UNIVERSIDAD DE LIMA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Y ECONÓMICAS

2019 - II

CASO CALZADO DEPORTIVO ADIDAS

Integrantes:

Claudia Parra Romani

20151031
Alejandro Velasco Diaz
20151419
Fiorella Zavala Barrera
20152488

Profesora:

Caridad Aguilar Lozano

Lima - Perú
23 de septiembre del 2019

Universidad de Lima

https://elpais.com/diario/2005/08/04/economia/1123106403_850215.html
https://elpais.com/diario/2005/08/04/economia/1123106403_850215.html
PREGUNTAS
1.- A manera de conocer la industria del calzado deportivo en general,
identifique el perfil actual de dicha industria a nivel mundial y señale sus
principales características y cuáles son sus principales tendencias. (Nota: Para
responder esta pregunta es necesario que realice la revisión de referencias en
general que le faciliten el conocimiento correspondiente usar las 5F de
Porter).

I. Amenaza de entrada de nuevos competidores

Al ser una industria muy rentable, varias empresas desean ingresar a
este mercado pero se dan una serie de barreras de entrada que lo
impiden. Estas son la maquinaria necesaria para la producción masiva
de calzado deportivo; la posición de las marcas ya establecidas en el
mercado que son Adidas, Nike, Puma; las economías de escala que
tienen estas empresas; y la experiencia de varias décadas que tienen
las marcas en el mercado.

II. Amenaza de entrada de productos sustitutos

Los productos sustitutos del calzado deportivo serían las botas,
mocasines, entre otros, que son más accesibles. Sin embargo, el
calzado deportivo está percibido como un producto de mayor calidad y
vinculado a una vida activa.

III. Poder de negociación clientes

Los clientes a los que se dirigen las empresas del sector son personas
que les gusta hacer deporte y tener una vida saludable. Además,
algunas empresas han ampliado su mercado objetivo al lanzar además
también líneas casuales para un sector más juvenil. Al aumentar su
segmento y dirigirse a más personas, las empresas como Adidas tienen
un poder de negociación bajo con los clientes. Además al tener un costo
de cambio bajo, los clientes irregulares pueden variar su frecuencia de
compra.

IV. Poder de negociación proveedores

Al haber una gran variedad de proveedores de diferentes partes del
mundo, las empresas de este sector no tienen uno o pocos proveedores.
Por esta razón el poder de negociación con los proveedores es bajo.
Además, al hacer economías de escala, las empresas como Adidas
compran en grandes cantidades por lo que genera que el poder también
sea bajo.

V. Rivalidad industria

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 Se puede concluir que la industria del calzado deportivo es consolidada,
al ser pocas empresas que dominan la mayor parte de la participación
de mercado.Es una industria con una rivalidad alta por los factores antes
mencionados.

2.- Identifique la estrategia genérica de ADIDAS y de sus principales

competidores. ¿Cómo fueron o están siendo implementadas?

Adidas

La estrategia genérica de ADIDAS es la de diferenciación,ya que es una marca

exclusiva para deportistas que siempre ha buscado sobresalir de la
competencia, ha realizado muchas firmas patrocinios de alto nivel. Adidas ha
sido pionera en realizar campañas con estrellas del futbol, asi como tambien
fue la primera en usar la estrategia de “Customization Experience”. La marca
permite a todos sus clientes poder personalizar sus tenis con detalles que ellos
eligieron o imagenes de instagram que prefieran. Esto hace que la marca tenga
una relación más estrecha con los clientes y les permita plasmar su
personalidad en sus calzados.

En el 2017, lanzó una app que está diseñada para personalizar la experiencia
de compra de los clientes. Cada usuario podrá tener noticias y sugerencias de
compra respecto a sus gustos o a lo que hayan comprado antes. Es decir, esta
app se ordena en función a lo que más le gusta al cliente. Asimismo, tiene una
función de chat, el cual ofrece ayuda para cualquier consulta. Los clientes,
finalmente, podrán realizar sus compras por medio de esta plataforma si así lo
prefieren.

Finalmente, Adidas reafirma su posición diferenciadora ha venido realizando

innovaciones en sus productos, por ejemplo, los calzados con suela 3D,
Futurecraft 4d, esto permite que se pueda realizar una suela personalizada
para cada atleta y deportista, así como también personalizar el calzado a un
cliente en tan solo un par de horas.

Nike

El líder en calzado deportivo también aplica una estrategia de diferenciación,

puesto que ofrece una variedad de productos para distintos segmentos, tiene el
foco en la calidad de sus productos para deportistas, lanza constantemente
productos innovadores combinando así la tecnología y diseño en sus líneas de
zapatillas. Esto hace que Nike sea una reconocida marca exclusiva justificando
el precio de sus productos. En los últimos años ha lanzado productos
innovadores y revolucionarios como las Nike Mercurial 360 Vapor y Superfly,

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Flyite Superlock, Nike Air Max, y distintos modelos que dan máxima seguridad
y comodidad en el calzado. Asimismo, la marca también se diferencia, porque
constantemente busca satisfacer nuevos segmentos por la amplia gama de
productos que ofrece, vende un estilo de vida, ya que intenta transmitir el afán
de superación, pasión por el deporte, de ahí su lema “Just do it”.

Nike realiza fuertes inversiones en I+D y lo demuestra en las constantes

innovaciones que realizan todos los años, no solo en los productos sino
también en los servicios adicionales que ofrecen. Al ser miembro de Nike+, los
usuarios tienen varios beneficios como hacer seguimientos a sus pedidos
online, devoluciones gratis y asesoramientos por parte de expertos.

3.- ¿Cuáles son las principales ventajas competitivas de ADIDAS (en que
bloque se sitúan) y cuáles las de Nike? Explíquelas. ¿Y actualmente las sigue
manteniendo?

ADIDAS basa la creación de su ventaja competitiva en 3 bloques de formación

de la ventaja, Calidad superior, Superior capacidad de atención al cliente e
Innovación superior.
● En primer lugar, calidad superior, ya que ADIDAS es una empresa
caracterizada por tener la mejor calidad en sus productos, es por esto
que los deportistas y celebridades más famosos usan sus modelos.
● Además, su foco son los clientes y están siempre preocupados en
conocerlos y conocer las cambiantes expectativas y preferencias que
puedan tener, para de esta manera mantenerlos siempre contentos.
● Por último, para poder siempre tener a los clientes contentos con
productos nuevos e innovadores que satisfagan las demandas de los
consumidores, ADIDAS debe tener una fuerte inversión en innovación y
desarrollo e incluso tiene contratos con los más grandes diseñadores del
mundo para que constantemente saquen al mercado los mejores
productos.

Nike al igual que ADIDAS centra sus esfuerzos en tener bien fortalecidos esos
bloques de formación de la ventaja competitiva, pero se pueden identificar
algunos esfuerzos extra que tiene la marca que ayudan a consolidarla como la
líder del mercado.
● Innovación en atención al cliente con una fuerte inversión en redes
sociales, siendo la pionera en su industria y además creando una
estrategia social en donde los clientes son los que ayudan con el diseño
de sus nuevos modelos. De esta forma combina la superior atención al
cliente con la innovación superior.

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 ● Además, existe una fuerte innovación no solo en diseños sino también
en tecnología. Como son los desarrollos de la app “Nike Plus” y la
pulsera inteligente “Nike Fuel Band”.

4.- Visite las páginas web de las 02 empresas mencionadas en la pregunta 3 y

observe que las caracterizan. Compare las publicidades.

ADIDAS: Página web atractiva con imágenes y videos de los productos nuevos
y también los más pedidos. Se pueden ver los colores de la marca en todos
lados. La publicidad es más que nada con deportistas famosos usando sus
marcas, así como también propaganda de nuevas campañas de desarrollo
sostenible.

NIKE: Si bien la página web de Nike también tiene un estilo muy parecido al de
su máximo competidor, mostrando un diseño moderno con los nuevos
productos la publicidad y los videos muestran un enfoque un tanto diferente. La
primera plana en todos los videos son los productos y no utilizan tanto a
deportistas o personajes famosos si no son modelos “comunes” que buscan
representar a los consumidores de la marca.

5.- Haga un análisis FODA de ADIDAS. Proponga y explique tres estrategias

específicas, que usted cree debe ejecutar, que le permitan a ADIDAS
potenciar su actual imagen en el mercado.

FODA

Fortalezas

● Considerada como una de las líder mundial en calzado deportivo

● Gran variedad de estilos y diseños
● Presencia en los eventos deportivos más importantes
● Fidelidad y confianza de clientes actuales
● Enfoque en tecnología en la producción y diseño
● Busca constantemente formas de innovar en el proceso de fabricación
● Ganó participación de mercado al comprar REEBOK en 2005
Oportunidades

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 ● Futuros eventos deportivos como el mundial, nbs, juegos olímpicos,
entre otros.
● Tendencia de las personas de llevar una vida deportiva
● Influencers

Debilidades

● No tiene mucha presencia en ciertos deportes como tenis, natación,

entre otros.
● Tiene la imagen de contratar fábricas que no cumplen con los
estándares mínimos de salario o hay explotación infantil.

Amenazas

● Réplicas y/o productos similares provenientes de China

● Nike tiene la mayor parte de los auspicios de los atletas más
importantes.
● Rivalidad alta de la industria al ser dos empresas que dominan el
mercado (Nike y Adidas)
● Economía del país, la cual está en recesión actualmente

Estrategias específicas

● Realizar eventos deportivos saludables donde se vendan todos los tipos

de calzado.
● Poner a disposición calzado para todos los deportes para aumentar su
penetración.
● Trabajar con personas influyentes, no necesariamente deportistas, para
promocionar sus productos. Personas con las que su público objetivo se
identifique.
● Potenciar su plan de RSE, debido a que su grupo de interés más
importante son los clientes.

6.-En el marco de la investigación realizada y en vista a los retos que pueda

afrontar en el futuro ADIDAS, plantee y explique 3 estrategias funcionales en
el área de operaciones y administrativa financiera.

1. Operaciones: Para poder mantener una imagen de marca líder debe

buscar hacer muchos esfuerzos en mostrarse como una marca
preocupada por el medio ambiente, es por esto que debe optar por usar
materiales reciclados o eco amigables en la fabricación y/o
empaquetamiento de sus productos.

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 2. Operaciones: Al ser una empresa multinacional y contar con
operaciones en diferentes partes del mundo tiene la facilidad para
distribuir y llegar a casi todos los países del planeta. Es por esto que
también podría invertir en mejorar tanto la segmentación que tiene como
todo el marketing mix en zonas geográficas, llevando un producto mucho
más diferenciado a cada país o continente. Así mismo otorgarles a los
clientes de cada zona un producto con las últimas tendencias y
representados en los deportistas y celebridades locales.
3. Administrativa y financiera: ADIDAS al ser una empresa que cotiza en
bolsa y una de las más grandes de Alemania, debe buscar mantener
siempre contentos a sus accionistas, así como buscar que el valor de
mercado de sus acciones esté siempre en constante crecimiento y de
esta forma mantener una percepción de alto valor de empresa. Para
esto consideramos que debe tener un calendario de pago de dividendos
bien establecido y que estos se paguen justamente y a tiempo.

7.- Qué acciones con respecto al tema de RSE está ejecutando ADIDAS,
explique 2 acciones.

Adidas conforme al desarrollo de una Responsabilidad Sociedad Empresarial

ha ejercido cuatro pilares en los que se basa toda la estructura de la empresa:
personas, producto, planes y relaciones con los socios. Basado en estos
pilares, Adidas ha venido implementando diversas acciones en beneficio de las
partes interesadas y la comunidad.

RUN FOR THE OCEANS

Este es un proyecto que Adidas creó en 2018 en el mes de junio, donde reunió
a 800 mil corredores de todo el mundo para correr por los océanos. La marca
donó 1 dolar a Parley Plastic Program hasta que se llegó a 1 millón de dólares,
este dinero fue destinado a el programa con el fin de proteger y concientizar la
educación ambiental. Empodera a más de 100000 familias que viven en zonas
costeras y se ven afectadas por la contaminación plástica. Este año Adidas
vuelve a llamar a corredores de todo el mundo para participar del programa y
por cada km que se corra entre el 8 y 16 de junio, la empresa aportará un dólar
al programa Parley Ocean School.
Asimismo, este programa permite la recoleccion de plasticos marineros para
luego utilizarlos en zapatillas de adidas. En el 2018 se fabricaron 5 millones de
pares del cual proviene de los residuos de plásticos del mar.

Nicole Vollebregt, vicepresidenta de Adidas, comenta: “Como marca global, y

como ciudadanos globales, tenemos un papel increíble que desempeñar en la

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conservación de los océanos y nuestro planeta. Es nuestra responsabilidad
utilizar nuestras plataformas, productos y voces no solo para crear conciencia,
sino para poner en práctica la acción real. Run For The Oceans tiene como
objetivo educar y capacitar a las generaciones futuras para salir y hacer una
verdadera diferencia. Los jóvenes de hoy tienen una gran conciencia social y
tienen un enorme impulso para el cambio, por lo que este evento se trata de
darles las herramientas y el poder para comprometerse con el medio ambiente,
correr, sudar y remodelar nuestro planeta”.

PRIMERA TIENDA SUSTENTABLE DE ADIDAS

Adidas quiere promover la conciencia ambiental y por ello ofreció un workshop

de sustentabilidad en una de sus instalaciones. Este proyecto tiene como
objetivo concientizar a los jóvenes para crear un cambio positivo en el planeta
con más áreas verdes. Adidas implementó en su primera tienda eco amigable
paneles solares para así reducir el uso de la energía y el consumo de agua.

ADIDAS ORIGINALS X PARLEY

Como se mencionó anteriormente, esta colección surge del Parley Plastic

Program, el cual se fabrican zapatillas que provienen de los plásticos del mar.
Están hechas de 11 botellas de plástico. Esta colaboración que ha hecho
Adidas junto con el programa reconoce que la marca cada vez está más

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comprometida con disminuir los daños que ocurren y se están viendo en la
actualidad a causa del plástico que cae en las aguas del mar.

8.- Usando la estrategia del marketing Mix explique la referida a “Promoción”.

Adidas práctica la promoción y publicidad de su marca patrocinando a diversos

deportistas reconocidos y empresas como el Real Madrid. A demás, sirve de
imagen para equipos completos. Sin embargo, la competencia es muy fuerte, y
jugador que no vista Adidas puede vestir Nike o cualquier otra marca deportiva
reconocida. Por ejemplo, Adidas patrocina al equipo Real Madrid, en la paga
suministros de equipación.
Asimismo, Adidas es el sponsor oficial de importantes eventos y torneos
deportivos, lo cual aporta prestigio y visibilidad de la marca.

www.adidas.com
https://www.usatoday.com/story/money/2019/02/05/adidas-pulls-white-black-history-
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https://ecommerce-news.es/adidas

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