ESTRUCTURAS

DEL
CONOCIMIENTO
INTEGRANTES:
CHICHARRÓN CONSUELO
HINOJOSA ERICK
NARVÁEZ VALENTINA
ROMERO EDISON
SORIA GABRIEL
ZAMBRANO SANDRO
Contenido
01 MODELOS MENTALES 04 CONDICIONES DE INNOVACIÓN
DE ESQUEMAS DE EVALUACION

02 CAPACIDADES 05 PLANES DE ACCIÓN/

ESQUEMAS DE COORDINACIÓN

03 PREFERENCIAS O 06 REGLAS DE AGREGACION

ESQUEMAS DE
EVALUACIÓN
La importancia de aplicar y entender estás estructuras
del conocimiento, radica en, poder gestionar y
plasmar un esfuerzo de desarrollo y aprendizaje para
un conocimiento explícito e individual y uno implícito
y colectivo, desde una perspectiva de cómo se
utilizan y qué papel juegan en los procedimientos de
resolución de problemas.
 A NIVEL INDIVIDUAL...
Se consideran las siguientes:

1.MODELOS MENTALES Estructura o lente a través de la cual un

individuo entiende y «da sentido» a una
situación de la realidad percibida
mediante sus sentidos.

Son necesarios para un mejor aprendizaje.

No son herméticos.
MODELOS MENTALES Pueden ser completamente explícitos, y a
su vez contener elementos tácitos.

Requieren de un proceso de
externalización e internalización.

Los Modelos Mentales son dinámicos.

MODELO 80/20- REGLA
DE PARETO
80% del período laboral los actividades
habituales.

20% del período laboral , se colocan a los

trabajadores en un campo abierto dándoles
posibilidades para innovar, inventar y
experimentar con los procesos de gestión.

Priorizar tareas diarias y aumentar

productividad.
SABIDURÍA COLECTIVA
Es mayor que la sabiduría individual.

Se puede acercar más a un dato real que la opinión

de un experto.

El conocimiento colectivo nos da poder.

2.CAPACIDADES

UN INDIVIDUO POSEE, EN UN MOMENTO

DADO, DETERMINADAS CAPACIDADES.
UNA CAPACIDAD ES EL POTENCIAL DE
ACTUAR EFICAZMENTE
EN MAYOR O MENOR GRADO.
 LA RELACION CON EL
CONOCIMIENTO

SE REFIEREN A TALENTOS O
COMPETENCIAS PARA
TRABAJAR CON ELEMENTOS
DE CONOCIMIENTO
ALGUNAS PACACIDADES SON:

LA REFLEXIÓN

LA ABSTRACCIÓN

LA CONCEPTUALIZACIÓN O
IMAGINACIÓN

LA ORGANIZACIÓN O
ESTRUCTURACIÓN

LA DEDUCCIÓN LÓGICA

CONFIRMACIÓN

COMPARACIÓN

OBSERVACIÓN O EXPLORACIÓN
(SCANNING) DEL ENTORNO

 LA
CAPACIDADES
SON NECESARIAS
PARA LA
RESOLUCIÓN DE
PROBLEMAS.
 3.Preferencias o Esquemas de Evaluación
EL TEXTO DEL PÁRRAFO
Toma de desiciones o

Teorias

son
Modelos

Esquemas y conceptos o

Distinguir y descriminar
o
Determinar
 Evalua

Entenderla
La evaluación

Organizaciones no tienen
habilidades cognitivas
 4. CONDICIONES DE INNOVACIÓN DE
ESQUEMAS DE EVALUACION

La importancia del contexto en los procesos de

toma de decisiones es ampliamente aceptada.
Se describe la existencia de un repertorio de talentos o rutinas
que un miembro de una organización particular puede usar en
un contexto dado.
Autores proponen los tipos de conocimiento «know when» y
«know how»
 Un individuo o agente puede tener varias y
diferentes preferencias pero sólo una de ellas
guiará su plan de acción ¿qué determina cuál
usará?
Con frecuencia las condiciones de invocación son el resultado de la
experiencia, a menudo implícita y aprendida por los individuos
principalmente a través de la práctica.
 Plan de A NIVEL COLECTIVO...
Acción Es una herramienta administrativa que establece el camino para
conseguir las metas de un negocio. Fija la ruta con una planificación
exhaustiva por medio de un listado de actividades con los tiempos y
responsables; además, marca el progreso en cada componente.

1. Perfil de la empresa: indicar cómo es la empresa y a qué se dedica. En este apartado puede incluirse
información como: objetivos, valores, misión, visión, tamaño de la empresa, industria o sector, historia de
la organización, logros alcanzados a lo largo de los años y posicionamiento en el mercado.

La parte de misión y visión darán una idea precisa de las aspiraciones de la empresa, así que también
sustentan el plan de acción.
 2. Valor para la comunidad: indica todo aquello que la empresa aporta a su
entorno. Por ejemplo, si apoya a alguna comunidad o a grupo de personas
vulnerables; si crea oportunidades de trabajo para las personas locales o la
importancia del impacto que generan las operaciones del negocio en su
ubicación (generación de empleo, atracción de turismo o inversiones
internacionales, etc.).

3. Beneficios esperados: La empresa está en búsqueda de uno o más beneficios.

Estos pueden variar entre el mejoramiento de la reputación de la compañía,
fortalecer sus relaciones comerciales, convertirse en una empresa sostenible,
obtener beneficios económicos, entre otros. Sea cual sea el beneficio que la
empresa busca, este debe estar indicado en el plan de acción. De esta manera
no se perderá de vista la razón por la que se emprenderán nuevas acciones o
estrategias.
 Nombre de la empresa
Lo primero que tienes que indicar es el nombre de la
empresa; incluso puedes incluir el logo para darle mayor
formalidad a la tabla. Agrégalo al principio para presentar el
plan de acción.

Objetivo
Enseguida describe de manera breve el propósito que
busca cumplir el plan de acción, ya sea para fines de
rendimiento, financieros, de capacitación, de optimización,
entre otros.

Actividades
Corresponde a la primera columna de la tabla de un plan de
acción; en ella pon la serie de tareas necesarias para
concretar tu proyecto; igualmente, es indispensable que la
redacción sea breve y clara. En algunos casos se suma otra
columna al lado para describir cómo se desarrollará cada
actividad.
 Duración
En esta parte establece la fecha de inicio y de cierre de cada
actividad; puedes usar diferentes parámetros de medición
del tiempo, como minutos, horas, días, semanas, meses o
incluso años.

Responsable
Aquí es donde se indica la persona o el área de la empresa
que se hará cargo de realizar las tareas listadas. Una opción
es añadir su nombre; otra más visual sería poner una
fotografía con el rostro de los o las responsables.

Progreso
Generalmente, se usa un porcentaje para ir midiendo
cuánto ha avanzado un plan de acción. Este sirve a los
colaboradores para saber en qué punto se encuentran e
indica a los gerentes de área qué tan productivo está
siendo el equipo de acuerdo con las fechas establecidas.
Plan de acción para incrementar ventas

Plan de acción para mejorar el clima laboral

Plan de acción para optimizar los recursos digitales

Plan de acción para el manejo de las áreas contables

Plan de acción para la distribución de presupuesto

Plan de acción para la creación de contenidos

Plan de acción para mantener comunicados a los colaboradores del equipo

Plan de acción para el reconocimiento de marca

Plan de acción para atraer leads

Plan de acción para la innovación

Plan de acción para la capacitación de los equipos

 Cómo hacer un plan de acción

1. Señala los objetivos de una manera clara

Saber qué tipo de plan de acción estás desarrollando, asegurar
que cumpla con los elementos que mencionamos: perfil de la
empresa, valor para la comunidad y beneficios del propio plan.
Los objetivos pueden ser aumentar las ventas de tu negocio,
optimizar procesos internos, entre otros.

2. Establece los pasos a seguir del plan de acción

Una vez que sabes hacia dónde quieres ir, lo siguiente es marcar
los pasos en el mapa. En esta etapa debes establecer todo lo que
debes hacer para conseguir tu objetivo: actividades, plazos,
personas encargadas de cada tarea, fechas de revisión, entre
otros criterios. Al igual que los objetivos, cada tarea debe estar
bien contemplada y tiene que ser alcanzable para que todos
puedan cumplir con los plazos establecidos.
 Cómo hacer un plan de acción
3. Fija los hitos y las dependencias de tareas
Se conoce como hitos a los límites que marcan el inicio y final de cada etapa dentro del
plan de acción. Son momentos relevantes para hacer una evaluación del avance del
proyecto, aparte de la monitorización diaria.

Por otro lado, existen actividades que dependen de tareas anteriores para poder empezar;
por ejemplo, en la planeación de una obra de construcción se da por hecho que los pilares
deben ser agregados primero, para que se pueda instalar el techo. Bajo esta lógica,
identifica qué actividades se correlacionan de esta manera dentro de tu plan de acción.

4. Determina los recursos o herramientas necesarias

Cuando ya tienes establecidas las formas de trabajar para ejecutar tu plan de acción, lo
siguiente es determinar cuáles son las herramientas o recursos necesarios para completar
cada actividad.

Esto puede ir desde usar software, aplicaciones e incluso el presupuesto destinado para
cada etapa o labor. No olvides llevar un registro detallado de todos los gastos, para no
sobrepasar el límite monetario que hayan estipulado al inicio.
Cómo hacer un plan de acción
5. Lleva a cabo tu plan de acción
Es tiempo de emprender la acción. Cerciórate de que todos sepan lo que deben hacer y
cómo deben hacerlo y ¡manos a la obra! Te recomendamos llevar un documento de
control en el que se pueda registrar que todo esté marchando como lo esperado.

Si bien los atrasos pueden surgir debido a situaciones imprevistas, la planificación y el

control te permitirán mantener todo en tiempo y forma. De igual modo, asegúrate de
que todos los involucrados cuenten con lo necesario para realizar sus labores sin
distracciones o complicaciones.

6. Evalúa el progreso de tu plan de acción

Como cualquier plan o estrategia, este debe ser monitoreado para corroborar que lo
asignado está marchando de forma eficaz. Esta revisión regular también te permite
saber si tu plan de acción requiere modificaciones o un cambio drástico de dirección.

Según sea el progreso, determina un tiempo para hacer una revisión profunda. Si
detectas algún imprevisto o atraso, este paso te ayudará a resolver todo aquello que
está impidiendo que tu plan de acción marche correctamente.
 Recuerda que las
metas y objetivos
deben ser SMART:
específicas, medibles,
alcanzables, realistas y
hechas en un periodo
limitado.

En este ejemplo, puedes ver un apartado donde se establecen las cifras que medirán el
cumplimiento de los objetivos. Aquí es necesario especificar cuál es realmente el objetivo
que se desea alcanzar.
PRIMERO, APARECEN
LOS PUNTOS CLAVE:

LO SIGUIENTE ES
DETERMINAR LOS
PLAZOS DE TIEMPO Y
LOS PRINCIPALES
RETOS:
 TENER VISIÓN GLOBAL DEL PROYECTO O TRABAJO A
REALIZAR

CONOCER AL EQUIPO

6. Esquema de
Coordinación MARCAR OBJETIVOS COMUNES Y ESPECÍFICOS

ELABORAR UN PLAN DE TRABAJO

CREAR CANALES DE COMUNICACIÓN EFICIENTES

 Jerarquica Basada en procesos

Funcional Circular
TIPOS DE
ESQUEMAS
ORGANIZATIVOS

Matricial Horizontal

Divisional centrada
Red
en el producto

Divisional centrada
Divisional geográfica
en el mercado
 7. REGLAS DE AGREGACIÓN
EL TEXTO DEL PÁRRAFO

estructuras de conocimiento evaluación global/grupal

DEFINE evaluaciones individuales

situación "colectivamente problemática"

Aplica
Variedad de reglas Resultado

Reglas infinitas Todos los miembros

Recuentos de votos aceptan
Reglas autoritarias
Entre otras. Relación --> Acciones conjuntas

No acepta --> Nuevo problema

GRACIAS POR
TU ATENCIÓN