GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO

UNIDAD 2
 Índice de contenido

 Introducción 2
 Objetivos 5
 La sociedad basada en el conocimiento: Situación Actual 6
 La globalización y los efectos en la gestión del conocimiento 6
 El conocimiento como valor económico 6
 Aspectos culturales que influyen en la gestión del conocimiento. 7
¿Como la cultura genera conocimientos? 8
Una cultura basada en el conocimiento se caracteriza por: 9
 Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) 10
 Las TIC como motor de la economía digital. 10
 Conclusiones 12
 Recomendaciones 12
 Bibliografía 13

Índice de Ilustraciones

 Ilustración 1- Introducción 3
 Ilustración 2- Sociedad basada en el conocimiento 4
 Ilustración 3- Objetivos 5
 Ilustración 4- Aspectos culturales 8
 Ilustración 5- Cultura basada en conocimientos 10
 Ilustración 6-TICs como motor de la economía 10
 Ilustración 7- Tecnologías de la comunicación e información 11
 Introducción

En décadas anteriores, la sociedad se encontraba inmersa en una profunda revolución

transformadora en donde esto generó cambio minuto a minuto.

Actualmente la sociedad del conocimiento es parte fundamental y prácticamente

indispensable en el desarrollo de un país, ya que es de allí donde parte las mejoras en diferentes
sistemas que componen una economía, cultura, sociedad. Esto ha sido catalogado como un efecto
de procesos de desarrollo del ser humano y una posible causa en su desarrollo. Así que vista
desde ambos aspectos efecto o causa, el conocimiento es la base para el desarrollo y evolución de
la sociedad.

A medida que pasa el tiempo los niveles de conocimientos se hacen mayores, no solo a
través de la educación, también a través de las nuevas experiencias, las cuales nos ayudarán en
nuestra vida. Por ello, vemos que el conocimiento es esencial, pues nos brinda oportunidades
para cualquier cosa que queramos realizar. El conocimiento es poder, y todos queremos estar bien
informados, nadie debería ser ignorante en la sociedad actual. Todo el mundo debería tener la
oportunidad de aprender cosas nuevas y mejorar su vida.

Ilustración 1. Introducción
Fuente:
http://metodosypensamientocritico100.blo
gspot.com/2017/10/blog-post_18.html
 “La sociedad del conocimiento, entre varias alternativas, se puede caracterizar como
aquella sociedad que cuenta con las capacidades para convertir el conocimiento en herramienta
central para su propio beneficio”. (Pedrajas, 2017) es decir que de este concepto es una
construcción del saber, con el objetivo de crear conocimiento con un amplio sentido social.

Ilustración 2. Sociedad basada en el conocimiento

Fuente: https://redtelework.com/gestion-del-
conocimiento-un-eterno-reto-afrontado-con-
 Objetivos

Promover la difusión del

conocimiento, con el buscando
generar un mayor desarrollo y
progreso.

Ilustración 3. Objetivos
Fuente:
Analizar la importancia que ttps://jobs.geco.asia/p/skillsxcelerator
tiene en el ámbito de la
innovación y la tecnología de
la educación.
 La sociedad basada en el conocimiento: Situación Actual

Hoy en día el conocimiento es una de las principales herramientas para la competitividad

y productividad, ya que, permite a la empresa organizarse y mantenerse funcionando. Es por
ello, que se considera al conocimiento como un método de gestión que involucra a todos los
actores, como al recurso humano, la información y la utilización de las nuevas tecnologías de
información, con el fin de alcanzar las metas y objetivos de la organización de forma eficaz.
(Gómez Díaz et al., 2005, pp. 37-46)

La globalización y los efectos en la gestión del conocimiento

La globalización es un fenómeno que ha provocado cambios importantes en la sociedad,

trayendo consigo nuevos desafíos, motivando a las empresas a establecer estrategias para
gestionar su actividad económica, considerando las nuevas tendencias, conocimientos,
competencias y tecnologías de la información (TIC). Es así que la gestión del conocimiento se
convierte en un eje trascendental para la perdurabilidad y desarrollo de los procesos productivos
de las organizaciones. (Selva, 2012)

El conocimiento como valor económico

El conocimiento como recurso económico hace referencia a la ventaja competitiva para la

toma de decisiones, ya que, permite generar, difundir y usar la información y conocimiento en las
organizaciones, con el fin de determinar el éxito de las empresas y de su economía. Es decir, si se
gestiona correctamente el conocimiento, será posible satisfacer las
exigentes necesidades del cliente en relación a la calidad, servicio y
posventa. (Duran & Caicedo, 2015)
Aspectos culturales que influyen en la gestión del conocimiento.

La Cultura Organizacional es un enfoque gerencial que posibilita integrar con

fluidez las novedosas necesidades a la enseñanza preeminente, tanto en la
administración de la organización universitaria en sí como en sus funcionalidades de
averiguación, docencia y expansión.

Ilustración 4. Aspectos culturales

Fuente: https://www.trplane.com/is/n%C3%BDsk%C3%B6pun-
%C3%AD-samvinnu/?amp=1

Al conocer sobre la Cultura de la Organización, se puede llegar a conocer sobre los

grupos sociales e intelectuales, que aportan los miembros de la organización lo cual les
posibilita entrenarse para el cambio y contestar en realidad frente a los desafíos recientes,
que pide instantánea y adecuada atención a las solicitudes y necesidades reales de la
sociedad y del mercado de trabajo por medio del entendimiento y competencias en el
menor del tiempo viable.

Por su lado, Guedes (2003) expresa “evidentemente que la administración

del entendimiento, ha sido la primera en llevarse a cabo en las empresas y habiendo
cumplido su cometido, quedó como en un letargo, empero existe."
 La cultura organizacional explica cómo las empresas difieren una de otras en su
funcionamiento típico, las cuales son influenciadas por, y expresadas por medio de:
métodos operativos, composición organizacional y otros componentes intrínsecos al ser
de todos los miembros de la organización, como sus valores, sus creencias, entre otros;
que, aunque no se encuentren escritos, son poderosos e influyen en la conducta de sus
miembros.
¿Como la cultura genera conocimientos?

La cultura establece la construcción y adopción de entendimiento por medio de

la capacidad de la organización para interpretar datos e información del ambiente
externo, con el fin de legitimarlo, distribuirlo y utilizarlo para producir costo en la
organización.

La cultura organizacional tiene una trascendencia indiscutible en la

conformación de un plan. Una vez que la cultura se corresponde con esta se puede decir
que está en su mejor condición. Una de las tácticas puede significar un cambio a una
cultura del entendimiento en donde los valores tienen la posibilidad de modificarse
como consecuencia del aprendizaje constante de las personas.

La cultura organizacional tiene distintas funcionalidades primordialmente

sociales dentro una organización, entre ellas, define fronteras; o sea, crea diferencias
entre una organización y las otras; transmite un sentido de identidad a los miembros de
la organización, además de facilitar la generación de compromiso por las metas y metas
colectivas.
Además, optimización la igualdad del sistema social debido a que ayuda a
conservar unida la organización al dar estándares apropiados de lo cual tienen que
mencionar y hacer los ayudantes. Finalmente, la cultura sirve como mecanismo que da
sentido y control para dirigir y formar las reacciones y comportamiento de sus
miembros.
Al tener distintas funcionalidades y propiedades sociales, la cultura
organizacional constantemente debería modificar y ajustarse según las repercusiones
globales debido a que esta podría ser tan intenso que, inclusive, trasciendan las fronteras
geográficas y se deban moldear de consenso al territorio y las necesidades del mercado.

En este sentido, el cambio es tan acelerado que las empresas necesitan de una
cultura dinámica, plenamente distinto a la implantada hasta hace varias décadas. Es así
como la cultura del entendimiento entra en juego, en donde la conexión y relación entre
los ayudantes es un pilar importante de una administración exitosa.
Una cultura basada en el conocimiento se caracteriza por:

 El trabajo en equipo e intercambio del conocimiento

y experiencia

 La comunicación afectiva

 El autoaprendizaje

 Creación de nuevos conocimientos

 La inversión en capacitación, tecnología e infraestructura

 La promoción de organizaciones flexibles y adaptables a

los cambios

En esta nueva cultura es fundamental el trabajo de tiempo y recursos para

comunicar los nuevos métodos de trabajo basados en el trabajo en conjunto, la
cooperación, la controversia y la investigación. La comunicación sirve además para

interiorizar y producir la nueva cultura organizacional, flexible e innovadora; se

convierte, entonces, en una de los instrumentos clave del sistema.

En las organizaciones modernas, influenciadas por los nuevos paradigmas,

quiénes invierten en entendimiento, imaginación, creaciones tecnológicas,
infraestructura, capacitación y entrenamiento permanecen más cerca del triunfo,
dispondrán de una más grande productividad y lograrán una enorme virtud competitiva
sobre las otras organizaciones.

Mientras las empresas desafían el cambio, va a ser determinante que los

dirigentes desarrollen novedosas tecnologías con el fin de potencializar destrezas y
capacidades de los ayudantes.
 Ilustración 5. Cultura basada en el conocimiento
Fuente:

El cambio organizacional es un fenómeno que involucra un desafío sin

antecedentes debido a que se debería desarrollar una estrategia de acción con base en la
táctica y fines que la compañía quiere conseguir; por esto, representa una resistencia al
cambio en donde se altera la igualdad, se modifican hábitos y se confronta al temor a lo
desconocido. Este es un cambio a extenso plazo que necesita el esfuerzo y colaboración
de empleados y directivos hacia una totalmente nueva visión.

Tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como pilar de la economía del

conocimiento.
Las TIC como motor de la economía digital.

Ilustración 6. TICs como motor de la economía Fuente: https://www.telecomunicaciones.gob.ec/las-tic-como-motor-de-

la-economia-digital/#:~:text=Las%20TIC%20e%20Internet%20son,la%20competitividad%2C%20entre%20otros
%20beneficios.
 Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) conforman
un elemento poderoso para fomentar el aumento económico de las naciones en
desarrollo. Por lo cual, promover el avance económico en TIC impulsa a que
las naciones generen por sí mismos novedosas tecnologías para conservar tasas
altas de desarrollo.

Las TIC e Internet son los motores de la Economía Digital, puesto que
contribuyen a promover la innovación, el aumento económico, crear fuentes de trabajo,
incrementar la productividad, potenciar la competitividad, entre otros beneficios.

Se necesita desplegar redes de alta rapidez para impulsar la conectividad digital,

por ello la instalación de infraestructuras es una prioridad al fomento de las novedosas
tecnologías con particular atención a las redes ultrarrápidas.

Por medio de los diferentes planes y programas que realiza el MINTEL, como:
Infocentro Comunitarios, Salas Móviles y alistamiento digital, se promueve la
utilización de las TIC para aplicarlas en ocupaciones que aporten en el enriquecimiento
del intelecto de los individuos; así como en la promoción del turismo o en la generación
de negocios, usando los beneficios del Internet.

Ilustración 7. Tecnologías de la información y comunicación

Fuente: https://idgrup.com/efecto-las-nuevas-tecnologias-las-
empresas/
Conclusiones

Las principales razones para motivar a los empleados a compartir el conocimiento

son razones intrínsecas, como buscar el desarrollo personal y profesional y enorgullecer a
sus familias. Otras razones son tener suficiente información y tiempo para desarrollar el
proceso, tener espacio para desarrollar la actividad y contar con los recursos necesarios.

Recomendaciones

Para que la gestión del conocimiento sea efectiva, se requiere del compromiso y el
involucramiento de directivos y mandos medios. Tal es el caso de las instituciones públicas,
que día a día ven disminuidos sus recursos (humanos, financieros y técnicos) y aumentada
la demanda de servicios en una sociedad cada vez más exigente y en un contexto
económico global que no contempla dar marcha atrás a la privatización de estos servicios.
Bibliografía

 Duran, Y., Caicedo, R. (2015, septiembre 11).

EL CONOCIMIENTO COMO RECURSO ECONÓMICO.
CONGRESO INTERNACIONAL DE COSTOS.
https://intercostos.org/documentos/congreso-14/53.pdf

 Gómez Díaz, D., Pérez de Armas, M., Curbelo

Valladares, I. (2005, septiembre). GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO Y SU IMPORTANCIA EN LAS
ORGANIZACIONES. Ingeniería Industrial, 26(2), pp. 37-
46. https://www.redalyc.org/pdf/3604/360433559006.pdf

 Selva, M. (2012). La globalización y gestión

del conocimiento [Trabajo de Tesis].
https://huespedes.cica.es/efsi/efsi/vefsi/modelo_trabajo.pdf

 DOit, H. (2020, 20 abril). El cambio organizacional y la cultura del

conocimiento. Blog. Recuperado 19 de julio de 2022, de http://www.hlgdoit.com/blog/el-
cambio-organizacional-y-la-cultura-del-conocimiento

 Las TIC como motor de la economía digital – Ministerio de

Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información. (2019, 19 abril). Tics. Recuperado
17 de julio de 2022, de https://www.telecomunicaciones.gob.ec/las-tic-como-motor-de-la-
economia-digital/