Proceso Administrativo: Etapa de Planificación

Paola Miranda Escárate

Fundamento de la Administración

Instituto IACC

24 de julio de 2021
 Desarrollo

1) A identifique y explique los pasos de la planeación, según los contenidos del curso, a

aplicar en un proceso de planificación.

R: Los pasos de planificación se clasifican en 8.

 Oportunidad: Se explora el entorno externo de la organización para identificar las

oportunidades de explorar en el área del mercado e internos para analizar y reconocer

los puntos fuertes y débiles y estableciendo objetivos realistas.

 Objetivos y metas: Se establece objetivos globales para toda la organización y para

los departamentos subordinados; los objetivos son a largo y corto plazo; estos señalan

los pasos a seguir, así como su prioridad.

 Premisas: son supuestos sobre el contexto en que se desarrolla el plan; a su vez es

necesario pronosticar sobre aspecto propios de la organización; en cuanto mayor sea

el número de personas que se encargue de la planificación y em utilizar estas

premisas será de mejor manera coordinar la planificación de la empresa.

 Alternativas: Buscar y examinar alternativas de acción, para lograr los objetivos.

 Comparación: Evaluar y clasificar una opción entre los cursos de acción disponibles,

tomando en cuenta las Premisas y Objetivos.

 Selección: Se adopta el plan a desarrollar; es el punto real de toma de decisiones en

base al análisis previamente realizado, tanto a nivel corporativo o general de la

empresa.
  Planes de Apoyo: Se necesita planes derivados para respaldar el plan básico; es decir

que corresponden a los niveles tácticos y operativos de la organización que estarán en

línea a efecto de apoyar su cumplimiento.

 Presupuesto: Ya establecidos los planes en todos los niveles de la organización;

estos deben ser expresados en recursos financieros y convertirlos en presupuestos; los

presupuestos en general muestran la suma tanto de ingresos y egresos de la empresa

con los resultados proyectados; y a vez cada departamento puede tener su propio

presupuesto; estos (presupuestos) contiene valores de referencias que pueden ser

comparados con el desempeñe de la organización.

2) Realice una propuesta para el caso, que incluya una lista de a lo menos 5 actividades,

determinando los responsables y recursos por actividad.

R: Lo primero que se debe hacer es analizar la situación actual que se encuentra la organización ;

por lo tanto a través de las oportunidades , veremos las debilidades y fortaleza de cada empleador

,visualizando su comportamiento tanto individual como grupal con un gran énfasis en sus

mecanismos que expliquen la actitud de la persona frente a los objetivos de la organización y su

relación que tiene con sus subordinados ; de tal manera visualizar sus necesidades humanas y

motivación; esta última a través de entrevista con la jefatura dependiendo las habilidades que

tenga se le ofrecerá oportunidades de crecimiento, tanto profesional y de autorrealización lo que

esto conllevara a una mejor actitud al enfrentar las tareas a ejecutar y también debemos analizar

el factor higiénico que es un elemento del ambiente laboral lo que conlleva abarcar aspectos de
un mejor clima laboral y mejores condiciones física para el trabajador y como lograr abrir nuevas

competencias , es decir establecer objetivos claros y realistas.

Ya una vez determinado y desglosado las necesidades de los empleados, sus inquietudes y

habilidades, debemos plantear el o los objetivos a ejecutar en un corto y largo plazo

respondiendo la interrogante ¿dónde estamos? ¿dónde deseamos llegar? y ¿cuándo deseamos

llegar ?, lo que nos permitirá señalar los pasos a seguir, utilizando estrategias de como alcanzar

los objetivos, utilizando lineamientos generales para orientar a los miembros de la organización,

establecer rutinas de trabajo es decir indicar una secuencia de acciones a realizar y estándares

específicos de conducta para lograr la uniformidad de los miembros de la organización.

Una vez ya realizada el análisis de los objetivos y metas, debemos identificar y examinar las

alternativas a evaluar, de esta forma hacer una comparación de estas ajustando las acciones

disponibles tomando en cuenta siempre los objetivos y premisas.

Se establece el plan de selección de toma de decisiones, es decir se adopta en base el análisis

realizado por los miembros de la organización y se hace la formulación de esta, siempre

utilizando planes de apoyo que están son tareas derivadas del plan a ejecutar de manera tanto

semanales como diarias y así ir reconociendo el rendimiento de los trabajadores y sus niveles de

cumplimiento.

Después de hacer un análisis tanto ambiental, laboral y a ver establecidos los planes a elaborar ,

la organización debe plantear los recursos financieros que disponibles a través del presupuesto

general de la empresa , la que se visualiza los ingresos y egresos de los resultados de los

proyectos; es decir ¨Elaborar un presupuesto permite a las empresas, autoridades, entidades

privadas o familias establecer prioridades y evaluar la consecución de sus objetivos. Para

alcanzar estos fines puede ser necesario incurrir en déficit (que los gastos superen a los ingresos)
o, por el contrario, puede ser posible ahorrar, en cuyo caso el presupuesto presentará

un superávit (los ingresos superan a los gastos).¨

ACTIVIDAD RESPONSABLES RECURSOS NECESARIOS

Medio Ambiente
Necesidad Humana
Establecer Objetivos
Participación y Selección de
Objetivos
Actividad fuera del trabajo
Gerente- jefe
Gerente- jefe- empleadores.
Toda la Organización
Toda la Organización
Toda la Organización
Buen clima laboral para la
satisfacción de la organización
y así se realizará las tareas de
manera eficiente.
pirámide de Maslow
Objetivos claros de corto
plazo, que sean medibles y
brinden un retó al empleador
Toma de decisiones y
reconocimiento del trabajo en
equipo. (aquí también se
encuentra el factor incentivo
que al llegar a la meta es
recompensado tanto, en
remuneración, día libre y/o
asumir responsabilidades en
otras áreas de la organización.
Fomentar la comunicación e
interacciones entre los
empleados, así promover las
relaciones sanas y amistad
entre los colegas de la
organización.

3) Redacte para su propuesta 2 objetivos, considerando los indicadores Smart, para su

elaboración

R: Primero que todo debes saber que el indicador SMART establece criterios que permitan

formular objetivos e indicadores de tal forma que constituyan puntos de referencia alcanzables. 

Objetivos SMART:
Es uno de los sistemas para diseñar metas más populares en la actualidad, que permite establecer
puntos de referencia, el cual conduce el desarrollo y cumplimiento de los objetivos de manera
exitosa.  

Específico (S): Debe ser planteado en los términos más sencillos, específicos y detallados de
manera positiva, respondiendo a la interrogante ¿que se quiere lograr? Para definir su alcance (un
verbo en infinitivo).

Medible (M): Debe permitir que los logros se cuantifiquen y se controlen.

Alcanzable (A): Debe ser atractivos para el equipo para lograr los objetivos adaptarse a las
capacidades del equipo humano y a los recursos.

Realista (R): Los objetivos deben ser alcanzables de manera realista acorde al presupuesto de
los recursos que tenemos disponibles.

Temporalizado (T): En cada objetivo se debe establecer dentro de un tiempo oportuno, es

necesario definir el periodo de tiempo para su logro.

1. Objetivo para la empresa Retail utilizando metodología SMART

S: aumenta las ventas de un producto que tenga más salida por ejemplo en esta época de frio
las chaquetas, en una determinada fecha; así se ve la responsabilidad de la organización.

M: el aumento de las ventas, no solo en la forma física si no también en forma online, así se
puede ir midiendo el comportamiento de ventas e ir segmentando el mercado.

A: aumentación de ofertas tanto online como en tienda, hacer lanzamientos de nuevos

productos, así siendo atractivos al mercado y clientes.

R: aumentar el equipo de personal para atender los requerimientos de los clientes, así
aumentan las ventas a un X %; todo esto acorde a los recursos que tengamos disponibles.

T: Crear un lead-magnet, que al ofrecer una oferta de un producto en la tienda Retail, como
empresa se toman sus datos email o número telefónico y se puedan mandar ofertas y
descuentos, en un determinado tiempo, y con esto conlleva a un aumento de ventas.

2 Objetivo:

R: Aumentar la frecuencia de publicidad en redes sociales, ya que estas hoy en día son un
plus y una atracción a los clientes; se consigue incrementar el numero de seguidores y
aumentar la reputación de la tienda así mejorando el posicionamiento en el mercado.
 Bibliografía

Sullivan, Arthur; Steven M. Sheffrin. Prentice Hallllllvtyv, ed. Economics: Principles in action. p. 502. ISBN 0-

13-063085-3.

https://es.wikipedia.org/wiki/Presupuesto