LOGÍSTICA INTERNACIONAL

Mg. Edith Diana Ramírez Charca

 CONCEPTOS DE
LOGÍSTICA
INTERNACIONAL
UNIDAD 01
https://youtu.be/XYcZHWYZQCk
Logística
“Es el proceso de planeación, instrumentación y
control eficiente y efectivo de productos en proceso y terminados,
así como del flujo de información efectiva
desde el punto de origen hasta el punto de consumo,
con el propósito de cumplir
con los requerimientos de los clientes”
Retos de la Logística
1. Calidad.
2. Integrar “Tiempo” y “Espacio”.
3. Búsqueda a nivel internacional de proveedores y fuentes de abastecimiento
(Alianzas).
4. Consideración de “atributos logísticos” en lugar de “servicios logísticos específicos”.
5. Surgimiento de “entidades externas” = “tercerización / outsourcing”.
6. Surgimiento de los gerencias de logística y de los cargos de director de logística.
7. Consolidar la gestión logística como una ventaja competitiva para la empresa.
8. Internalizar la importación de la gestión logística a todos los miembros de la
organización y formar cuadros.
La logística y su papel en el Comercio Internacional
Ambigüedad de términos
Ambigüedad de términos
• Distribución, comprende el flujo de salida de materiales desde el proveedor o fabricante a los
clientes. Esto desde luego incluye almacenaje, transporte y actividades de manejo de
inventarios.
• Logística, de acuerdo al Council of Logistics Management es "aquella parte de la cadena de
abastecimiento que planea, implementa y controla el flujo de mercadería de proveedores a
clientes y de clientes a proveedores, así como su almacenaje".
• Supply Chain Management, este concepto es mucho más amplio que los anteriores, pues
incluye todas las actividades comprendidas en planeamiento, abastecimiento, manufactura,
logística de entrada, logística interna, logística de salida y logística inversa. Incluye también
sistemas de integración con los proveedores de mis proveedores y con los clientes de mis
clientes para poder evaluar el flujo de los productos en procesos integrados, midiendo su
velocidad, visibilidad y su grado de sincronización. Es indudable que el soporte de tecnología de
la información es una plataforma indispensable para el desarrollo de esta gestión.
LA LOGÍSTICA
DETRÁS DE
LA CADENA
ZARA
Zara Corporation, un minorista de ropa
español, ha formado un modelo de
operación que le permite traer nuevos
productos al mercado así como abastecer
las tiendas tres veces más rápido que sus
competidores. Esta capacidad le ha
permitido a Zara, incrementar sus ingresos
en un ratio anual de 20%, muy por encima
del promedio de esta industria.
Componentes y operadores
• Los actores que participan en las operaciones de comercio internacional son: exportador,
operador logístico, agente de aduana, puerto de origen, transporte internacional, puerto de
destino, transporte interno, e importador.
• Estos operadores que intervienen en las operaciones aduaneras pueden ser:
• En función de la propiedad de las mercancías: importador, exportador, consignatario o
destinatario.
• En función del transporte: armador, agente naviero, agente marítimo, compañías aéreas,
empresas de transporte terrestre, lacustre o fluvial.
• En función de la carga y descarga de la mercancía: autoridad portuaria, autoridad aduanera,
autoridad sanitaria, estibadores, tarjadores, operarios portuarios.
• En función del almacenamiento de la mercancía: almacenes fiscales, terminales de
almacenamiento, depósitos simples, almacenes aduaneros autorizados.
• En función del destino aduanero de la mercancía: agentes de aduana, terminales de
almacenamiento, depósitos simples, almacenes aduaneros autorizados.
Componentes y operadores
Indicadores de desempeño en Logística
Internacional
Evaluar los logros, medir el progreso o
detectar fallos o desviaciones son algunos de
los objetivos de los indicadores de gestión
logística. Su aplicación parte de la estrategia,
se nutre de la visión y misión empresariales,
para integrarse en el corazón de los procesos
operativos, de donde extraen todo el valor que
ayudará a la organización a aprovechar
oportunidades y luchar contra las posibles
amenazas que puedan surgir.
Indicadores de desempeño en Logística
Internacional
La toma de decisiones y la correcta
organización logística en un entorno
industrial no pueden basarse en corazonadas
o intuiciones. Los datos objetivos obtenidos
de mediciones periódicas sirven de guía para
obtener una instantánea de la realidad,
punto de partida para la toma de acción.
Indicadores de desempeño en Logística
Internacional
Con demasiada frecuencia, la gestión de la calidad se interpreta como la planificación
y la observación de un conjunto de medidas destinadas a ofrecer productos o
servicios de acuerdo con unos determinados estándares de calidad, establecidos de
un modo unilateral por los responsables de la compañía. Sin embargo, la realidad es
mucho menos relativa y ambigua y, como veremos enseguida, la jurisdicción de la
gestión de la calidad traspasa con creces los límites de la mera producción o la
prestación de determinados servicios, algo que condiciona de un modo determinante
la selección de los indicadores de calidad más adecuados.
KPI’s clave del desempeño logístico:
1. Aumentar la competitividad de la empresa.
2. Minimizar errores.
3. Aumentar los niveles de calidad.
4. Disminuir el gasto.
5. Incrementar la productividad.
6. Mejorar el rendimiento.
¿Qué KPIs de logística utilizar en mi empresa?
KPIs de producción: los KPI de producción son aquellos que permiten el seguimiento
de los procesos de producción para tomar la decisión de seguir con la estrategia que se
viene aplicando o de cambiarla para obtener mejores resultados.

• Capacidad máxima de producción.

• Capacidad de producción utilizada.

• Rendimiento de equipos.

• Rotación de bienes y productos.

• Costes de control de calidad.

• Estado de la producción.
¿Qué KPIs de logística utilizar en mi empresa?
KPIs de almacenamiento e inventario: los KPI de almacenamiento e inventario
permiten a las empresas controlar la marcha del almacén y el stock. El estudio de estos
indicadores ayuda a obtener una idea más precisa de la idoneidad del inventario y la
función de almacén y su adecuación a las necesidades reales del supply chain.

• Costes de almacenamiento globales. • Coste del control de inventario.

• Costes de inventario globales. • Coste de mantenimiento de
• Coste de unidad almacenada. instalaciones.
• Coste del control de almacén. • Estado del almacén.
• Estado del inventario.
¿Qué KPIs de logística utilizar en mi empresa?
KPIs de gestión logística de abastecimiento y compra: estos KPIs son esenciales
para comprender el rendimiento del sistema en estas áreas, permitiendo confirmar si
los costes están justificados y facilitando la detección de cualquier anomalía. Se trata
de aquellos indicadores cualitativos y cuantitativos que sirven para medir el
rendimiento de los procesos de compras y elementos que influyen en él:

• Costes de abastecimiento globales. • Ratio de ventas sobre gasto

• Costes unitarios. •Desviación respecto al presupuesto
• Costes de control de calidad. •Ahorro total de costes
• Costes de certificaciones. •Calidad del suministro
• Estado de los pedidos a su recepción. •Cumplimiento del servicio
¿Qué KPIs de logística utilizar en mi empresa?
KPIs de transporte y distribución: el estudio de estos indicadores permitirá ganar
visibilidad sobre la capacidad de respuesta de la cadena y su flexibilidad

• Costes de transporte.
• Costes operativos.
• Costes unitarios.
• Costes exportación.
• Estado de la función transporte.
• Estado de la función distribución.
¿Qué KPIs de logística utilizar en mi empresa?
KPIs de entrega y servicio al cliente: los indicadores que se proponen en este área
relacionan los costes asociados con las operaciones con la fiabilidad alcanzada por las
mismas, que repercute directamente en la satisfacción del cliente. Son ideales para
comprender si el rendimiento y la calidad del servicio cumple las expectativas de los
clientes

• Costes por operación del centro logístico.

• Costes logísticos globales.
• Costes documentales.
• Estado de las entregas..