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1. Liderazgo en costo
Ventajas de la diferenciación
Riesgos de la diferenciación
Con su consigna «La cervecería pequeña más grande de Bogotá», esta empresa
bogotana ha logrado convertirse en un referente al mismo tiempo entre los bares y
la oferta cervecera en la ciudad. Su apuesta por una imagen artesanal vinculada a
la historia de la antigua Bogotá y sus alrededores y la calidad de sus cervezas le
han permitido consolidarse. Tampoco en este caso el precio juega como factor
fundamental de diferenciación, pues es posible encontrar muchas cervezas y
bares más baratos en el mercado. La clave está en el sabor de las cervezas
asociada a la imagen artesanal y al ambiente tradicional de sus bares.
Cartuchos recargables EPSON
7. Siemens
Ejemplos
Homecenter Sodimac antes solo vendía los materiales ahora también presta
servicios de construcción a sus clientes.
Editorial Andrés Bello edita sus propios libros y el mismo tiene sus canales de
distribución a lo largo del país, también vende los libros de la competencia, pero
siempre haciendo más atractivos los libros que el mismo edita. (descuento, vitrina,
promociones, etc.)
Ejemplos:
Amazon.com
Amazon.com se integró verticalmente hacia atrás cuando se convirtió no sólo en
un vendedor, sino también en un editor de libros. Como vendedor de libros,
Amazon.com, la compra de diversos proveedores, como las empresas editoriales.
Al convertirse en editorial, ha integrado en su negocio el papel de proveedor y
puede vender los libros que su propia editorial publica.
La integración vertical hacia atrás como estrategia de Amazon.com
Las librerías fijan el precio al que Amazon.com puede comprarles un libro. Esto, a
su vez, limita el precio que Amazon.com puede cobrarle a un cliente por un libro y
todavía obtener una ganancia. Si Amazon.com publica el libro por sí mismo, puede
adquirir los libros más baratos, ya que su brazo editorial no tiene por qué producir
un beneficio como una editorial independiente lo haría. Además, mientras que un
editor normalmente vendería sus libros a varias librerías, Amazon puede optar por
vender los libros que publica a otras librerías o venderlos sólo a través de
Amazon.com. De esta manera, puede controlar la competencia de sus libros y el
precio que puede cobrar por ellos.
Starbucks
Starbucks es mejor conocida como una cadena de tiendas de café. Como tal, tiene
varios proveedores e insumos, compra los granos para hacer café y tazas
personalizadas y productos para vender en sus tiendas. Starbucks se integró
verticalmente hacia atrás, cuando compró una finca de café en China, ya que
normalmente tendría que comprar granos de café de un proveedor.
Integración horizontal