Reflexione sobre las siguientes interrogantes:

 ¿Qué conocimientos previos considera relevante tener en esta materia?

Los conocimientos previos que considero fundamentales a la hora de haber abordado

esta actividad han sido los proporcionados por la asignatura previa a esta: Técnicas de
Resolución de Conflictos y negociación y por supuesto, las lecturas recomendadas
para esta asignatura.

 ¿Qué aspectos le suscitaron mayor interés? ¿A qué lo atribuye?

En esta técnica me resultó de gran interés la cantidad de técnicas y estrategias que

pueden ser utilizadas en la resolución de conflictos. Una simple lluvia de ideas puede
llegar a aportar información tan valiosa como cualquier otra técnica más “prestigiosa”.
En la gran mayoría de las ocasiones, no es el qué utilizamos sino el cómo. Por otro
lado, me ha suscitado interés la Carta y el Código de Mediación ya que ha hecho que
tome conciencia una vez más de la enorme responsabilidad que recae sobre los
hombros del mediador/a en la sociedad actual en la que convivimos.

 Si consultó alguna bibliografía extra, ¿cuál(es) recomendaría a otro

compañero/a? Referénciela(s) según APA.

- Butts, T., Munduate, L., Barón, M., y Medina, F.J. (2005). Intervenciones de
Mediación. En L. Munduate, y F.J. Medina (Coord.9), Gestión del Conflicto,
Negociación y Mediación (pp.265-303). Madrid: Pirámide.
- Bolaños, I. (2008). Hijos alienados y padres alineados. Mediación familiar en las
rupturas conflictivas. Madrid, España: Reus.
- Bolaños, I. (2007). Mediación transicional. Revista Portularia (VII, 1-2).

 ¿Qué aprendizajes derivados de la materia transferiría a diferentes

situaciones?

- Identificar el tipo de conflicto para saber cómo abordarlo tanto en mi vida

laboral y personal.
- Técnicas de negociación, lo cual no solo lo puedo utilizar en un conflicto sino en
cualquier situación cotidiana.
- Mediación y arbitraje como forma de buscar una mejor solución en cualquier
caso, en donde el conflicto no se haga más grande y afecte a más personas de
las que están involucradas.