.

- ¿Se produce según Munduate y Medina (2006) cuando dos individuos tienen

ciertas diferencias o percepciones en lo referente a un tema en concreto. Por ello es

necesaria la colaboración de ambas partes para solucionarlo?

.- ¿Es considerada por Cervantes (2009) como una propuesta en la cual existe la

figura de una tercera persona, llamada conciliador, que ayuda a facilitar una

comunicación asertiva entre los implicados del conflicto?

- ¿Tiene la función principal de ayudar, asistir y facilitar a los implicados del

conflicto. Especialmente en cuanto al proceso de la mediación (donde los mediados

se van a relacionar y comunicar), y en los objetivos que tenga dicho proceso, tanto

sea para alcanzar acuerdos, de mejorar las relaciones y/o la comunicación, etc?

.- ¿Este método consiste en dar la potestad a una tercera persona (bien sea un

ente o individuo) para que decida la solución más adecuada para el conflicto. Por lo

general ambas partes exponen sus puntos o los motivos que alegan ante la

confrontación y el árbitro determina la forma de resolución de conflicto más

adecuada, previo al compromiso de ambas partes de acatar la solución que el

mismo determine?

.- ¿Fue impulsado desde el año 1997 en México como una política institucional

de los poderes judiciales locales con diversos objetivos (reducción de número de

expedientes judicializados y la promoción de la cultura de paz)?

.- ¿Son profesionales especializados, con estudios en técnicas de la

comunicación y modelos de mediación, entre otros contenidos?

.- ¿La mediación requiere del acuerdo libre y explícito de los participantes. La

mediación no puede imponerse. No se puede obligar a nadie a establecer relaciones

o llegar a acuerdos?

.- ¿Utilizada principalmente en la esfera familiar, también puede aplicarse con

éxito en desacuerdos sobre contratos, relaciones de carácter mercantil, en el

ámbito del consumo y en el de la propiedad horizontal?

.- ¿Víctima e infractor, a través de un proceso de diálogo y comunicación

confidencial, conducido y dirigido por un mediador imparcial, se reconocen

capacidad para participar en la resolución del conflicto derivado del delito?

.- ¿Trata las divergencias que encuentran los profesionales y las empresas en

relación con su actividad económica. Tiene relación con la mediación concursal

que seguidamente se citará?