Relación entre los Conceptos de

Reputación Corporativa y
Responsabilidad Social Empresarial

Karina A Krausse M.
Magíster en Dirección de Empresas(MBA).
Áreas: Reputación Corporativa y Responsabilidad Social Empresarial
Facultad de Ciencias Empresariales
Universidad del Bío-Bío.
KarinaKrausse M
 ATRACTIVO EMOCIONAL.

PRODUCTOS Y SERVICIOS.

VISIÓN Y LIDERAZGO

REPUTACIÓN CORPORATIVA
FUNCIONAMIENTO FINANCIERO.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

CALIDAD DE VIDA LABORAL

 ÉTICA conjunto de valores en sus políticas, prácticas
EMPRESARIAL. y en la toma de decisión de la empresa .

políticas de recursos humanos que afectan

CALIDAD DE VIDA directamente a los empleados, tales como
LABORAL. compensaciones y beneficios, carrera
administrativa, diversidad, etc.

incluye la valoración de los productos, los

RESPONSABILIDAD procesos y servicios; la eliminación de los
SOCIAL MEDIO AMBIENTE. desechos y emisiones; la maximización de la
eficiencia y la productividad de todas sus
EMPRESARIAL asignaciones y recursos
COMERCIALIZACIÓN
Y MARKETING El marketing responsable cruza un amplio rango
RESPONSABLE. de actividades empresariales que definen las
relaciones de la compañía con sus consumidores.

acciones tomadas por la empresa para mejorar la

COMPROMISO CON calidad de vida de las comunidades en las que
opera, apoyando iniciativas o causas con enfoque
LA COMUNIDAD. social.
 ÉTICA EMPRESARIAL.
Satisfacción Laboral

CALIDAD DE VIDA Medio ambiente de

LABORAL. trabajo

RESPONSABILIDAD Organización
SOCIAL MEDIO AMBIENTE.
EMPRESARIAL
Entorno sociolaboral
COMERCIALIZACIÓN Y
MARKETING
RESPONSABLE.

COMPROMISO CON LA
COMUNIDAD.
 REPUTACIÓN
Indicador Individual
CORPORATIVA
Satisfacción Laboral
Expectativas, motivación
Actitudes y valores hacia el trabajo.
Atractivo Emocional Implicación, compromiso, centralidad.

Productos y Servicios
Medio Ambiente de trabajo
Condiciones de trabajo
Visión y Liderazgo Seguridad e higiene.
Análisis de puestos
Ética Empresarial Características y contenido del trabajo
Calidad de Vida Laboral

Calidad de Vida laboral Organización

Funcionamiento Clima y Cultura laboral
financiero Organización del trabajo, efectividad
Medio Ambiente y productividad
Responsabilidad Social Factores psicosociales
Empresarial Comercialización y Participación y toma de decisiones
Marketing responsable
Entorno sociolaboral
Compromiso con la Calidad de Vida
comunidad Condiciones de vida,
prejubilación.
Variables sociodemográficas.
Prevención de riesgos laborales.
Factores socio-económicos.
 ATRACTIVO EMOCIONAL.

PRODUCTOS Y SERVICIOS.

VISIÓN Y LIDERAZGO
REPUTACIÓN
CORPORATIVA
FUNCIONAMIENTO
FINANCIERO.

RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL

IMAGEN
 REPUTACIÓN
Indicador Individual
CORPORATIVA
Satisfacción Laboral
Expectativas, motivación
Actitudes y valores hacia el trabajo.
Atractivo Emocional Implicación, compromiso, centralidad.

Productos y Servicios
Medio Ambiente de trabajo
Condiciones de trabajo
Seguridad e higiene.
Visión y Liderazgo Análisis de puestos
Características y contenido del
Ética Empresarial trabajo
Funcionamiento
financiero
Calidad de Vida laboral Organización
Responsabilidad Social Clima y Cultura laboral
Empresarial Organización del trabajo, efectividad
Medio Ambiente y productividad
Factores psicosociales
Imagen
Comercialización y Participación y toma de decisiones
Marketing responsable
Entorno sociolaboral
Compromiso con la Calidad de Vida
comunidad Condiciones de vida, prejubilación.
Variables sociodemográficas.
Prevención de riesgos laborales.
Factores socio-económicos.