ESTADO PLURINACIONAL DE BOLIVIA

MINISTERIO DE EDUCACIÓN
UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA

TÍTULO DEL PRODUCTO FINAL

TALLERES DE CAPACITACIÓN PARA EL USO DE
HERRAMIENTAS VIRTUALES A ESTUDIANTES, UNIDAD
EDUCATIVA LITORAL-CARACOLLO, 2022

Producto Académico de Transformación presentado a

la Universidad Pedagógica en cumplimiento parcial de
los requisitos para optar el título de Diplomado en
“Diplomado en Investigación Educativa y Producción de
Conocimientos”

Postulante:

Lic. Sandro Santos Canaviri

Tutor:
MsC. Lucy Maribel Ayza Vásquez

Sucre - Bolivia
Año 2022
 DEDICATORIA

A Dios, por darnos sus infinitas

bendiciones y nos ayude a alcanzar
nuestras metas personales y
profesionales.
A mi familia, de quienes aprendí buenos
principios, y cuyas enseñanzas han sido
luz y guía en todos los momentos
importantes de nuestra existencia.
A mis estudiantes y colegas, quienes de
una u otra manera ayudaron a la
cristalización del presente trabajo
académico.
 AGRADECIMIENTOS

A Dios por permitir que este trabajo se

realice con éxito.
A los docentes de la Universidad
Pedagógica por la enseñanza que nos
proporcionaron a lo largo de este
Diplomado.
A mi familia por su ayuda y comprensión.
A todos quienes hicieron posible la
culminación del presente trabajo,
especialmente a mis estudiantes, sin cuya
colaboración no se hubiera logrado este
objetivo tan anhelado.
 INDICE

Agradecimiento…………………………………………………………………………1

Dedicatoria……………………………………………………………………………...2

Resumen………………………………………………………………………………...4

I Introducción…………………………………………………………………………...5

II Desarrollo del tema…………………………………………………………………..7

2.1 reflexión crítica de la realidad……………………………………………………..7

2.2 situación problemática……………………………………….…….………………8

a). identificación del supuesto problemático………………………………………….8

b). justificación del supuesto problemático…………………………………………..10

2.3 propuesta de trasformación………………………………………………………12

2.4 reflexión conceptual……………………………………………………………….15

III. conclusiones …………………………………………………………………....….21

Bibliografía ……………………………………………………………………………23

Anexos …………………………………………………………………………………24
RESUMEN

El presente producto final tiene como objetivo analizar el impacto que tiene la educación
virtual. Para llevar a cabo el proceso de investigación se tomó en cuenta la investigación
cualitativa apoyándose en una investigación de tipo documental, haciendo una revisión de
una serie de artículos, publicaciones relacionadas con el fenómeno objeto de estudio.

En la comunidad de Caracollo, los estudiantes de la Unidad Educativa Litoral, se logró

identificar como problema más relevante, el desinterés en los procesos educativos, porque
los estudiantes de nivel secundaria no se conectan a las plataformas virtuales porque no
tienen conocimiento en el manejo de las herramientas virtuales, esto dificulta el avance y
desarrollo de contenidos, para esto se realiza talleres de capacitación para el uso de
herramientas virtuales a estudiantes, unidad educativa litoral de Caracollo, 2022

De acuerdo a los resultados obtenidos en estudiantes de la Unidad Educativa Litoral

mediante los cursos de capacitación y reflexión sobre problemas de aprendizaje y
autoestima y manejo adecuado de los recursos tecnológicos y plataformas virtuales, para
desarrollar adecuadamente las actividades y mejorar los problemas de aprendizajes
tecnológicos en estudiantes del nivel secundaria y buscar en la juventud Litoralita una
calidad educativa de forma presencial virtual.

Finalmente se pudo comprobar que el principal reto que presenta la educación en época de
pandemia, es disminuir los efectos que se puedan generar en el proceso de enseñanza-
aprendizaje. Es necesario que las instituciones educativas propongan gestiones factibles que
puedan responder a las exigencias de los estudiantes de acuerdo a la realidad de su entorno,
gracias a los cursos de posgrado, los maestros y estudiantes de nuestra institución educativa
estamos capacitados en el manejo adecuado de los recursos tecnológicos, esto para poder
afrontar una educación virtual, en tiempos de pandemia.
JUK’APTAWI

Aka Panka qillqataxa tatiqawi tukuyañatakiwa, akaxa luratawa kunjamasa aka yatiqawixa
virtual sata ukampi yatichataski. Uka lurañatakixa nanakaxa kunaymana yaqha yatiñanaka
thakhapxtha masinakaru chhikt’asa ukhamaraki amuyusampi yaqha yatiñanaka wayuñataki,
aka qillqatawa yaqha yatichirinaka yatipxñpataki ukata yatichaña ch’amañchañataki.

Aka qillqataxa lurasiwa K’arakullu markana, Litoral sata yatiqaña utana yatiqirinakapampi,
ukanawa uñjasixa kunaymana jani walt’awinaka yatiqaña tuqina, uñjasiwa, yatiqirinakaxa
janiwa aka silularampi yatiqaña munapxiti, jupanakaxa janiwa aka palatajurma sata janiwa
mantapxiti, janirakiwa ukanaka apnaqaña yatipxiti ukata jani suma yatiqapxiti, ukanaka
apnaqapxañpatakixa lurayatawa tantachawinaka ukanawa yatichataski yatiqirinakaruxa,
Litoral uka yatiqaña utana K’arakullu markana.

Akana uñachasiwa kunaymana yaqha yatiyawinaka uka Litoral sata yatiqaña utana ukana
yatiqirinakapaxa jichhaxa yatiqapxiwa tantachawinakana aka tiknulujiya suma apnaqaña
ukata suma yatiqawi yatintañataki, ukata aka tantachawinaka mayt’ayatawa yatiqirinakaxa
wali suma yatiqapxañpataki ukata nayraru sartañataki aka yatiqiri waynanakaxa k’uchikiwa
yatiqasipki yatiqaña utana, jichhaxa saraksnawa walikiwa yatichataski aka yatiqaña utana.

Tukuyañatakixa uñjayatakiswa kunjamasa yatichañaxa nayraru sartayataski aka ñanqha usu

covid-19 ukhama sata pachanxa, jichhaxa juk’aptayatawa jani wali yatichañaxa, jichhaxa
wali sumapaniwa yatiqawixa sartayataski. Ukta saraksnawa taxpacha yatiqaña utanakana
aka tantachawinakawa luratañpa yatiqirinakaru palatajurma apnaqaña wali suma
yatipxañpataki, jichha urunakanxa ukanakawa nayraru sartayatañpa waynanakaru wali
suma yatichañataki, ukata akanakawa yatichirinakaxa yatipxañpa yatichaña nayraru
sartayañataki aka ñanqha usu pachanakanxa.
I. INTRODUCCIÓN

Las clases virtuales han generado un verdadero retraso en el aprendizaje de los estudiantes
por lo siguiente: falta de equipos de computadoras y celulares inteligentes para desarrollar
las clases virtuales, falta de conectividad a Internet y desconocimiento sobre el uso
adecuado de las tecnologías en la educación. Algunos padres de familia criticaron sobre la
calidad de la educativa virtual, por no tener conocimiento del uso adecuado de recursos
tecnológicos y las herramientas virtuales. Sin embargo, algunos padres de familia conocen
sobre la educación virtual y están de acuerdo con la modalidad virtual.

Con respecto a los estudiantes de la unidad educativa litoral de Caracollo, tienen mayor
predisposición para aprender el manejo de herramientas tecnológicas y plataformas
virtuales para luego adecuarse a la educación virtual, pero muchos estudiantes no cuentan
con equipos para acceder a plataformas virtuales, algunos estudiantes no tienen acceso al
internet o internet ilimitado, lo cual dificulta su intención de ingresar a las aulas virtuales;
comprar datos implica una inversión diaria que afecta la precaria economía de las familias y
así no pueden acceder a las clases virtuales o al material que se le envía. Hay familias con
cuatro hijos y que cuentan con un solo celular y ni pensar en que puedan adquirir laptops o
Tablet.

Actualmente en provincia la educación se vio más afectada debido a que se adoptó el

despliegue de modalidades de aprendizaje virtual; mediante la utilización de plataformas
educativas y otros medios virtuales. Entonces se empezó a capacitar a estudiantes de los
diferentes grados y paralelos, sin embargo cuando coordinamos para empezar las clases
virtuales aparecieron las primeras dificultades, entre las cuales: no existe conectividad de
internet en el área rural, algunas familias cuentan solo con un equipo de celular, el acceso al
internet tiene un costo elevado para muchas familias lo cual afecta a su economía, muchos
estudiantes no tenían ni la menor idea de lo que es una plataforma educativa, algunos
estudiantes no tenían acceso a la electricidad, entre otras.

Para mejorar el uso adecuado de los recursos tecnológicos, realizar talleres de capacitación
para el uso adecuado de herramientas virtuales, de esa permita el buen aprovechamiento de
los aprendizajes y conocimientos en las diferentes áreas de aprendizaje forma incentivar el
interés a los estudiantes en el proceso educativo que les en la Unidad Educativa Litoral de
Caracollo.

Lograr un proceso educativo optimo con la aplicación de plataformas educativas resulto

casi imposible y poder asegurar oportunidades de aprendizaje para los estudiantes que se
vieron obligados a quedarse en casa con apoyo de los medios tecnológicos, pero su alcance
y aplicación tuvo bastantes falencias, por la situación que no todos los estudiantes
ingresaban a las clases, por diferentes factores ya sea por falta de equipos tecnológicos
(celulares) o por factor económico; el aprendizaje no se consolida de manera satisfactoria
dejando muchos vacíos y debilidades en los estudiantes.

"la educación debe facilitar la preparación en competencias digitales para ayudar a los
estudiantes a desenvolverse en esta sociedad”. De modo que, en esa preparación y a través
de las TIC, los estudiantes van accediendo a los conocimientos que se producen en las
comunidades y la sociedad del conocimiento. Romera-Blasco (2014), (p. 15).

Las plataformas virtuales y su aplicación en los procesos educativos los docentes han sido
un mediador aliado en la enseñanza - aprendizaje, por ese motivo, los actuales maestros son
creadores de contenido de forma digital, innovador de su propia experiencia didáctica, están
en contante capacitación para poder emprender la era digital.

Por ello es importante capacitar y preparar a los padres de familia con respecto a la
virtualidad, y al cuidado de la salud, incentivar y motivar a los estudiantes para que asistan
a clases presenciales con las respectivas medidas de bioseguridad para evitar
aglomeraciones y contagios en la institución educativa. También es necesario seguir con las
sesiones virtuales con los estudiantes, sobre todo con aquellos estudiantes que están con
bajo rendimiento en las diferentes materias para colaborarles y que puedan recuperar todos
los conocimientos que no hayan podido conseguir en este tiempo, de esta forma podremos
apoyar a los estudiantes a una nueva adaptación de la educación actual presencial virtual.
II. DESARROLLO DEL TEMA
2.1 REFLEXION CRITICA DE LA REALIDAD

La Unidad Educativa Litoral área urbana se encuentra en el municipio de Caracollo a 35

Km de Oruro, se fundó el 23 de marzo del año 1971 pasaron 51 años al servicio de la
juventud, actualmente la institución educativa cuenta con 630 estudiantes inscritos 47
maestros 3 administrativos. Tiene 4 paralelos por grados de primero a sexto de secundaria,
es la institución educativa con más reconocimientos en el municipio de Caracollo, en el
trabajo pedagógico curricular está en la modalidad presencial virtual, en la modalidad
presencial se trabaja utilizando los implementos y protocolos de bioseguridad, en la
modalidad virtual se utiliza las plataformas virtuales; esto para seguir mejorando el manejo
de las herramientas virtuales y estar preparados para la modalidad virtual.

El confinamiento social debido a la pandemia de COVID-19, enfermedad causada por el

coronavirus, apareció el año 2019, este virus es muy contagioso según informe sanitario la
educación dio un giro de 180º, cambio la enseñanza de modalidad de presencial a la
modalidad virtual en Unidades educativas del mundo se han modificado los procesos
pedagógicas del aprendizaje presencial a virtual, un reto para ser asumido por las
instituciones educativas, docentes, estudiantes y padres de familia, asumiendo medidas de
prevención y protocolos seguridad sanitaria a fin de evitar la propagación del virus en todas
las comunidades educativas.

Hay varias medidas de protección según médicos sanitarios, para cuidarse y no ser
contagiados del virus, poner en práctica las indicaciones que indica los centros de salud
para prevenir la propagación de la COVID-19 en las Unidades Educativas y la comunidad,
y garantizar la seguridad de los estudiantes y del personal docente mientras estén en las
Unidades Educativas.

Los estudiantes, que tienen mayor predisposición para aprender el manejo de las
herramientas tecnológicas, deben adecuarse a la educación virtual, y lo hacen en la medida
de sus posibilidades, porque no todas las familias cuentan con equipos para acceder a las
plataformas mediante las cuales se imparten las clases virtuales. En algunos casos tampoco
tienen acceso a Internet ilimitado, lo cual dificulta su intención de ingresar a las aulas
virtuales.
Chanto (2018) define a la educación virtual como aquella que incorpora las TIC para
impartir educación, lo cual permite a los participantes mantenerse actualizados en los temas
curriculares, rompiendo las barreras de tiempo y espacio, sin necesidad de concurrir a
clases de consulta, gracias a que su aplicación logra el suficiente acceso a las diferentes
fuentes y recursos para la edificación de saberes y conocimientos.

La Unidad Educativa Litoral de Caracollo en la cual fui designado como maestro de

Biología Química, no es la excepción; ya que nos vimos obligados los maestros a entrar al
mundo de la educación virtual, lo cual fue nuevo para maestros y estudiantes. Actualmente
trabajo en provincia donde la educación se vio más afectada debido a que se adoptó el
despliegue de modalidades de aprendizaje virtual; mediante la utilización de plataformas y
otros medios virtuales. Entonces se empezó con los cursos de capacitación a maestros sobre
el uso de herramientas virtuales esto por el ministerio de educación, preparamos nuestras
clases virtuales para educar a nuestros estudiantes, sin embargo cuando coordinamos para
empezar, aparecieron las primeras dificultades, entre las cuales: no existe conectividad de
internet en el área rural, algunas familias cuentan solo con un equipo de celular, el acceso al
internet tiene un costo elevado para muchas familias lo cual afecta a su economía, muchos
estudiantes no tenían ni la menor idea de lo que es una plataforma educativa, algunos
estudiantes no tenían acceso a la electricidad, entre otras.

La realidad en la pandemia exigía a los profesores aprender y poner en práctica sus

conocimientos adquiridos en cursos como CISCO, TIGO y Educador Digital, los cuales
tuvieron el propósito de facilitar el manejo de las herramientas para una educación virtual.
(Choque, 2020). 

Lamentablemente la mayoría de los estudiantes en provincia no cuentan con celulares

inteligentes mucho menos con laptops o computadoras y a esto se sumó el deficiente acceso
a internet. Al principio planificamos el trabajo con la plataforma de Classroom y Zoom.
Los maestros tuvieron muchas dificultades, la mayoría de los estudiantes tuvo dificultades
para incursionar en la plataforma Classroom; algo nuevo para los estudiantes, también se
les dificultaba entrar a otras plataformas como Zoom porque su celular no soportaba estas
aplicaciones, no podían descargar videos y demás materiales de trabajo debido al costo
económico que estas requerían, en cuanto al Zoom los pocos asistían abandonaban la clase
por cuestiones de señal o megas. Nos sentíamos impotentes al vernos en esa situación
muchos querían estudiar, pero las situaciones en las que se encontraban no los dejaba, tras
un análisis optamos por la modalidad a distancia enviando cartillas, despejando dudas y
realizando el seguimiento por medio del WhatsApp.

El alumno siempre ha sido el eje de la educación; sin embargo, en la educación virtual pasa
a ser el protagonista indiscutible. En una sesión magistral en la modalidad presencial, la
responsabilidad de desarrollar y explicar los contenidos es del profesor; por el contrario, en
el modelo de educación virtual, la clase magistral por videoconferencia es un contenido
excepcional, lo que predomina es un trabajo de orientación al alumno para ofrecerle
mecanismos que le permitan ir explorando la materia Tomás Atarama. 07 abril, 2020.

Reflexionando sobre la situación virtual, concluimos que no es posible trabajaren la

educación virtual, pero para salir de esta situación, ingresamos a otra modalidad que
consistió en el envío de tareas por WhatsApp de forma dosificada los contenidos
curriculares, los estudiantes reuniéndose en grupos, podían trabajar y reenviar la tarea del
mismo modo al maestro o maestra para su respectiva revisión o seguimiento.

Hoy en día la Unidad Educativa Litoral de Caracollo es un Distrito cercano a la ciudad de

Oruro, pero la realidad contextual es preocupante; ya que se vio mucha intromisión de los
padres de familia en el desarrollo de las clases cotidianas. Actualmente estamos preparados
para una educación virtual gracias a los diferentes cursos de capacitación que realizamos
tanto estamento docente y estamento estudiantil.

MARCO CONTEXTUAL

La Unidad Educativa Litoral del municipio de Caracollo se encuentra a 35 Km. de la ciudad

de Oruro con su capital Cercado, área Urbana donde alberga a más de 650 estudiantes en el
nivel secundaria, es una institución educativa con más reconocimientos en el municipio de
Caracollo, Dirección Departamental de Educación y Ministerio de Educación por el trabajo
pedagógicas curricular en las Olimpiadas Científicas, Juegos Plurinacionales, Cultura,
Teatro, Arte y Concurso de Banda. Actualmente la institución educativa desarrolla sus
actividades curriculares en la modalidad presencial virtual manteniendo las medidas de
prevención y utilizando los protocolos de bioseguridad, en la modalidad virtual se utiliza
las plataformas virtuales, para seguir mejorando el manejo de las herramientas virtuales y
estar preparados para la modalidad virtual, en caso sube el índice de contagios

a) Social

La Unidad Educativa “Litoral” nivel secundario, al ser un establecimiento Urbano alberga

en sus aulas a estudiantes de 11 a 18 años de edad, los estudiantes provienen de la localidad
de Caracollo, pero existen estudiantes que provienen de otras localidades aledañas como
ser: Eucalipto, Panduro entre otros; estos estudiantes buscan mejorar su calidad de
formación educativa,

b) Cultural

La primera semana de octubre, el municipio de Caracollo celebra la festividad de la Virgen

del Rosario, y la peregrinación al Santuario de Yarvicoya, donde la Unidad Educativa
Litoral participa de festividad con la danza Caporales donde los estudiantes y plantel
docente bailan con devoción a la mamita de la Virgen del Rosario. El primer sábado se
realiza la entrada a devoción a la Virgen del Rosario donde participan varias fraternidades
como ser: Morenada del trasporte 14 de septiembre, Caporales Unidad Educativa Litoral,
Tobas Unidad Educativa Víctor Callejas B, Diablada Unidad Educativa Simón Bolívar C.
Kullawada Unidad educativa Mariscal Sucre A, Tinkus Normal de Caracollo y otras
instituciones con diferentes danzas. El día domingo todas las fraternidades asiste a la misa
en la comunidad de Yarvicoya que está ubicado a 30 km del municipio de Caracollo. Luego
se realiza la gran entrada a devoción de la virgen del Rosario donde participan, todas las
fraternidades del municipio, Morenadas, Tinkus, Caporales, Llamerada, Incas y grupos
autóctonos, el día lunes por la mañana se realiza el calvario y las alasitas donde participan
los fraternos, invitados y toda la comunidad. Martes se realiza la gran llegada a Caracollo
por las diferentes fraternidades esto por la tarde. Miércoles se realiza el concurso de bandas
donde participa la Unidad Educativa con su banda de guerra y por la tarde se realiza la
segunda entrada a devoción de la Virgen del Rosario en Caracollo, y el viernes se realiza el
déjame a los nuevos pasantes para la próxima gestión.
 c) Económico

La situación de la Economía del municipio de Caracollo es variada, donde los comunarios

se ocupan en la actividad comercial, gremial, minera y ganadera, los estudiantes de la
Unidad Educativa Litoral son parte de estas actividades comerciales en la feria dominical.
La producción agrícola del municipio está constituida en producir: papas, quinua, trigo,
qañawa y cebada. La ganadería que tiene el municipio es variada está en algunas regiones
crían ganado vacuno criollo y lechera también crían en algunas comunidades llamas
champulli y k’aras, alpacas y diferentes variedades de ovinos destinados para el comercio y
consumo local. Se realiza la gran feria anual cada 14 de septiembre, donde participan
comerciantes de los diferentes departamentos y provincias de Bolivia. El año 2019 fue
inaugurada la fábrica de cementos ECEBOL en la comunidad de Jeruyo del municipio de
Caracollo. La población del municipio es de 23.115 habitantes (según el Censo INE 2012).
En el Censo de 2001 se registraron 20.619 habitantes, de los cuales 6.793 en el área urbana
y el restante 12.000 en la zona rural.

d) Lingüístico

Los habitantes del municipio de Caracollo, utilizan la lengua castellana, también

predomina la lengua aymara y algunos el quechua, se debe concientizar a estamento
estudiantil sobre la identidad cultural donde comprende la lengua, creencias, mitos,
costumbres y tradiciones de la región, es lo que viene definiendo históricamente la
identidad cultural de los pueblos y comunidades de la región donde los estudiantes están
olvidado, se debe trabajar la intra e intercultural donde los estudiantes deben practicar,
revalorizar y recuperar los saberes y conocimiento de la comunidad.  

2.2 SITUACION PROBLEMATICA

A) Identificación del supuesto problemático

El problema más relevante de los estudiantes de la unidad educativa Litoral de la

comunidad de Caracollo es el desinterés en los procesos educativos en el área de Biología y
Química a causa de no tener conocimiento sobre el uso adecuado de herramientas
tecnológicos y plataformas virtuales y no contar con recursos tecnológicos y talleres de
capacitación adecuados para las clases virtuales durante la pandemia.
En la modalidad virtual existe ausentismo de estudiantes en las clases virtuales, los
estudiantes no se conectan porque no tienen recursos tecnológicos adecuados, gastan
recursos económicos en la adquisición de megas, no hay señal de internet, no cuentan con
equipos tecnológicos y falta de computadoras o celulares en algunos hogares, los padres de
familia piden talleres de capacitación y volver a la modalidad presencial.

El problema de la institución educativa en los procesos educativos es porque los

estudiantes de nivel secundaria no se conectan a las plataformas virtuales de Classroom y
Zoom, y más del 60% no tienen conocimiento sobre el manejo de las herramientas
virtuales, esto dificulta el avance y desarrollo de contenidos, una mayoría de estudiantes en
provincia no cuentan con celulares inteligentes mucho menos con laptops o computadoras y
a esto se suma el deficiente acceso a internet lo cual dificulta en su formación educativa.

La institución educativa Litoral también cerró sus puertas y se empezó a trabajar con la
modalidad virtual, los docente planificamos contenidos dosificados para el trabajo virtual
en las plataformas de Classroom y Google Meet con las cuales tuvieron muchas
dificultades, la mayoría de los estudiantes tuvo dificultades para incursionar en la
plataforma Classroom ya que era algo nuevo para ellos, también se les dificultaba entrar a
la plataforma porque su celular no soportaba la plataforma, no podían descargar videos y
demás materiales de trabajo debido al costo económico que requerían, en cuanto a Google
Meet los pocos que asistían abandonaban la clase por cuestiones de señal o megas. Los
docentes nos sentíamos impotente al ver en esa situación muchos estudiantes querían
estudiar, pero las situaciones en las que se encontraban no los dejaba, tras un análisis virtual
los docentes optamos por la modalidad a distancia enviando cartillas, despejando dudas y
realizando el seguimiento por medio del WhatsApp.

Para el manejo adecuado de las herramientas virtuales se realiza talleres de capacitación a

estudiantes de la Unidad Educativa Litoral de forma semipresencial, para esto el gestor
educativo invito a técnicos de institutos tecnológicos donde mediante un horario especial
fueron capacitados.

Con los talleres de capacitación , los maestros preparamos nuestras clases virtuales para
educar a nuestros estudiantes, sin embargo cuando empezamos, aparecieron las primeras
dificultades, entre las cuales: no existe conectividad de internet en el área rural, algunas
familias cuentan con un equipo de celular, el acceso al internet tiene un costo elevado para
muchas familias lo cual afecta su economía, muchos estudiantes compartían el equipo de
celular utilizando hasta cinco hermanos, el problema era el horario los hermanos no podían
compartir el quipo en la misma hora, algunos estudiantes no tenían acceso a la electricidad,
entre otras.

Si bien algunos estudiantes fueron respondiendo adecuadamente a las actividades que se

había desarrollado, se presentó varias quejas de parte de los padres de familia, que
manifestaron que gastan en la adquisición de megas, no hay señal de internet, no cuentan
con equipos tecnológicos y otros. A solicitud de los mismos y del concejo educativo se optó
por la modalidad semipresencial con el apoyo de herramientas tecnológicas para el mejor
desarrollo curricular, lo que permitió una mejor respuesta por parte de los estudiantes
además ha posibilitado la continuidad de las clases.

En el desarrollo curricular tropezamos y encontramos tres problemas princípiales; el factor

económico, la faja calidad del internet y la falta de equipos para los estudiantes, sin
embargo bajo las circunstancias actuales hay que buscar soluciones más allá de las quejas,
una de ellas es usar el FLIPPED CLASSROOM o "clase inversa" es decir grabar una clase
subirla a plataforma o enviar el enlace al WhatsApp, la plataforma del ministerio permite
subir videos para que los estudiantes los vean sin contar con datos de Internet, esto es de
gran ayuda porque permite intercalar semanalmente las clases sincrónicas y asincrónicas,
además optamos de aprovechar al máximo de las clases semipresencial virtual, mediante el
siguiente horario semipresencial lunes, miércoles, viernes y virtual sábado

Por otra parte, la mayoría de los estudiantes tomaron conciencia de sus responsabilidades
sin presión alguna de parte del docente, donde muchos padres de familia coadyuvaron con
la compra de dispositivos, práctica de valores y principios en la formación de sus hijos
asumiendo en algunos casos el rol del maestro, de esta manera llegan a entender y poner en
práctica la verdadera responsabilidad que tienen en la educación de sus hijos.

Actualmente la institución educativa Litoral trabaja con la modalidad presencial los

estudiantes ya tienen un amplio conocimiento sobre el uso y manejo de la herramienta
virtualidades, esto por los talleres de capacitaciones al estamento estudiantil con la
instalación de la fibra óptica esto por la empresa ENTEL gestión del gestor educativo,
ahora se tiene buena señal y velocidad del internet, ahora se puede dar una clase en la
modalidad virtual.

B) Justificación del supuesto problemático

La educación virtual, ha tenido diferentes problemas en los procesos curriculares a falta de

conocimiento y el manejo de las herramientas virtuales por el estamento estudiantil y pocos
padres de familia conocen a profundidad la era virtual, las ventajas y desventajas de la
virtualidad. Por tanto, maestros, estudiantes y padres de familia se ven obligados a asumir
un nuevo reto en la aplicación de la tecnología para el proceso curriculares de la enseñanza-
aprendizaje.

Formulación del problema

¿De qué manera se va implementar los de talleres de capacitación sobre recursos

tecnológicos y el uso adecuado de plataformas virtuales puede contribuir al desarrollo del
proceso de enseñanza y aprendizaje en los estudiantes del nivel secundaria en el área de
biología química de la Unidad Educativa Litoral de Caracollo, durante el periodo de crisis
sanitaria?

Objetivo

Realizar talleres de capacitación para el uso adecuado de herramientas tecnológicos y

herramientas virtuales de esa forma incentivar el interés de los estudiantes en el proceso
educativo que permita el buen aprovechamiento de los aprendizajes y conocimientos en el
área de Biología - Química en la Unidad Educativa Litoral.

Objetivos específicos

 Implementar diversos recursos digitales en el desarrollo de la materia de Biología -

Química que permitan fortalecer aprendizajes significativos con los estudiantes
desde el aprender, enseñar y comunicar.
 Identificar las ventajas y desventajas que se presentan en el acceso y uso de los
recursos digitales y plataformas virtuales utilizados por los y las estudiantes durante
el desarrollo curricular.
  Establecer las características sobre el acceso y consumo de recursos digitales que
tienen los estudiantes del nivel Secundaria durante las clases virtuales
 Desarrollar estrategias metodologías tanto como inductivo y deductivo para llegar a
un aprendizaje significativo en la modalidad presencial virtual.

Se realizará talleres de capacitación a estudiantes de la Unidad Educativas Litoral de

Caracollo sobre el uso adecuado de herramientas tecnológicos y plataformas virtuales, con
los talleres logrará incentivar el interés a los estudiantes sobre el uso adecuado de las
herramientas virtuales, de esa forma permitir el buen aprovechamiento de los aprendizajes
y conocimientos en las diferentes áreas de aprendizaje en el proceso educativo.

La educación virtual trajo muchos problemas en el ámbito educativo urbano tanto en

docentes, estamento estudiantil y padres de familia, el problema era en el factor económico
en muchas familias y hogares de las ciudades. Los padres de familia de acuerdo a sus
posibilidades económicos compraron equipos tecnológicos como ser: computadoras y
celulares inteligentes para el desarrollo de las clases virtuales, también algunas familias
realizaron compras de servicios y algunas familias instalaron internet en sus viviendas, para
poder pasar clases virtual y no tener problemas de red.

Mientras docentes, estudiantes y padres de familia buscan las mejores alternativas para
sacar adelante la gestión escolar, autoridades sanitarias anunciaron que el país está en una
desescalada de contagios, pero aún se deben mantener las medidas de prevención y los
protocolos de bioseguridad ante el COVID-19.

Actualmente la institución educativa desarrolla sus actividades curricular en la modalidad

presenciales virtual  no sólo tienen un fin respecto a entregar una adecuada enseñanza para
el logro de aprendizajes, sino que también permiten el desarrollo socioemocional de los
estudiantes, con la especialidad que tiene la institución sistemas informáticos seguiremos
trabajando sobre el manejo adecuado de los recursos tecnológicos y herramientas virtuales
y estar preparados para la educación virtual si vuelve a subir los contagio del COVID-19
pandemia presente en la actualidad seguir y mantener las medidas de prevención y los
protocolos de bioseguridad

II.3 PROPUESTA DE TRANSFORMACIÓN

Desarrollar estrategias, que nos permitan lograr un alcance satisfactorio en la
implementación de la educación virtual. Ya que hoy en la actualidad debemos enfrentar la
enorme tarea de mejorar el proceso de enseñanza para satisfacer las necesidades de los
estudiantes y así desarrollar las destrezas y capacidades de cada uno de los estudiantes.

Así también dinamizar el proceso de enseñanza aprendizaje dentro las Unidades

Educativas. para lograr y tener una participación del total de los estudiantes; a través de
estrategias de concientización para que los estudiantes logren pasar las clases virtuales
acorde a las posibilidades de cada familia.

La aplicación de la educación a distancia y virtual, nos hizo caer en la cruda realidad. El

internet como medio de educación virtual, no estaba al alcance de todos. La mayoría de los
maestros no contaban con una conexión wifi, tuvieron que comprar datos de las telefonías
celulares y alcanzar una buena señal para impartir las clases, sin mencionar los retos
metodológicos que significo ingresar a la virtualidad; por lo tanto maestros, padres de
familia y estudiantes nos vimos obligados a asumir retos y adaptarnos a esta nueva realidad
y aprender el manejo de las aplicaciones y herramientas tecnológicas para acceder a las
plataformas digitales y asumir el proceso de enseñanza y aprendizaje.

La asistencia aumento con la modalidad semipresencial. La modalidad semipresencial

disminuyó el ausentismo de los estudiantes en la Unidad Educativa Litoral de Caracollo, ya
que se puede evidenciar que en la modalidad semipresencial asiste un número mayor de
estudiantes continuamente, en cambio con la modalidad a distancia simplemente asistía un
30 a 40% de los estudiantes, esto debido a los bajos recursos económicos que tienen los
estudiantes y padres de familia en la población de Caracollo. Entonces podemos decir que
en esta población las clases semipresenciales son más aceptadas por los estudiantes y
padres de familia porque según ellos no presentan tantos gastos como en la modalidad a
distancia.

Implementación de medidas de prevención y protocolos de seguridad. Se puede generar en

los padres de familia y estudiantes la conciencia con respecto a las normas de bioseguridad
mediante la implementación de talleres donde se explique cada una de las medidas de
bioseguridad que deben seguir en las Unidades Educativas para frenar la expansión del
virus, primeramente, se puede hacer una concientización a los estudiantes y estos pueden
concientizar en la Unidad Educativa a sus mismos padres realizando exposiciones y
talleres.

Superar las dificultades en el acceso a plataformas virtuales mediante el uso adecuado de

los recursos tecnológicos a través del proyecto diseñado en la institución educativa
“Aprender, enseñar y comunicar” promoviendo talleres de capacitación sobre los recursos
tecnológicos y plataformas virtuales en estudiantes del nivel Secundaria de la Unidad
Educativa Litoral de la comunidad de Caracollo.

En la comunidad de Caracollo, los estudiantes de la Unidad Educativa Litoral, se logró

identificar como problema más relevante, el desinterés en los procesos educativos, porque
los estudiantes de secundaria no se conectan a las plataformas virtuales, y más del 60% no
tienen conocimiento en el manejo de las herramientas virtuales, esto dificulta el avance y
desarrollo de contenidos, una mayoría de estudiantes en provincia no cuentan con celulares
inteligentes mucho menos con laptops o computadoras y a esto se suma el deficiente acceso
a internet lo cual dificulta en su formación educativa.

 Mejorar el interés en los estudiantes, se realiza talleres de capacitación y reflexión

sobre problemas de aprendizaje y autoestima y manejo adecuado de los recursos
tecnológicos y la plataforma para desarrollar adecuadamente las actividades en la
educación virtual.
 Utilizar diferentes estrategias didácticas para desarrollar una temática, como
maestro de especialidad de Biología Química se desarrolló el método experimental,
esto para hacer justar la materia
 Gestionar fibra óptica el gestor de la institución educativa, va gestionando con las
autoridades municipales, autoridad, Educativa, Departamentales e instituciones
departamentales para mejorar de la calidad del internet. Para esto la empresa
ENTEL asegura colocar una fibra óptica de mayor velocidad en la institución
educativa esto para mejora la señal y capacidad del internet.
 Convocar a reuniones a padres de familia para luego socializar sobre las
problemáticas educativas. Para esto se realiza cursos de capacitación a padres de
familia donde se logra concientizar, reflexionar y mostrar la realidad de la
 educación virtual, llegando a lograr acuerdos de apoyo a sus hijos de esa forma
apalear la educación en la modalidad presencial virtual
 Mejorar problemas de aprendizajes tecnológicos y buscar una calidad educativa,
con los cursos de capacitación sobre el manejo de las herramientas virtuales se logra
una interacción virtual con la modalidad presencial de esa forma lograr la calidad
educativa de forma presencial virtual.
 Desarrollar estrategias metodologías tanto como inductivo y deductivo para llegar a
un aprendizaje significativo en la modalidad presencial virtual, actualmente en la
institución educativa trabaja en la modalidad presencial como también virtual
porque la institución educativa tiene laboratorio de computación con fibra óptica
con un internet para 60 computadoras, donde los estudiantes pasan clases en la
especialidad de informática, profundizando sobre el manejo de herramientas
virtuales y estar preparados en la modalidad virtual.
 Instalar plataforma virtual institucional para trabajar netamente con estudiantes de la
unidad educativa Litoral de Caracollo.
 Incorporar temas de investigación referente a contenidos en la malla curricular. Los
métodos de investigación se definen como el conjunto de técnicas, coherentes con la
orientación de una investigación y el uso de determinadas herramientas, permitirán
la obtención de un producto o resultado particular. La investigación en educación es
un proceso cada vez más indispensable para renovar y transformar los ambientes
escolares, de enseñanza y aprendizaje logrando calidad en la educación, es decir,
que responda a las necesidades de los estudiantes según sus contextos, en la
institución educativa se aplica los métodos de investigación en todas las áreas
curriculares, en especial en mis áreas que trabajo biología y química.

La propuesta transformadora para estudiantes de la Unidad educativa Litoral de Caracollo.

Realizar diferentes talleres de capacitación sobre el uso adecuado de herramientas
tecnológicos y plataformas virtuales, para lograr e incentivar el interés de los estudiantes
sobre el uso adecuado de las herramientas virtuales, de esa forma permitir el buen
aprovechamiento de los aprendizajes y conocimientos en las diferentes áreas de aprendizaje
en el proceso educativo.
La propuesta de transformación en la institución educativa en la modalidad presencial
virtual se deben considerar los criterios de brindar una educación de calidad, equitativa.
Además de ser capacitados los docentes con herramientas y metodologías para enseñar bajo
estas nuevas circunstancias, los maestros deben recibir lineamientos claros de cómo aplicar
estos conocimientos con los estudiantes de manera efectiva.

II.4 REFLEXIÓN CONTEXTUAL

En el mes de marzo de 2020, nos sorprendió la llegada de la pandemia coronavirus COVID

– 19, al municipio de Caracollo la cual obligo a cerrar las unidades educativas del área
urbana y área rural. Este mismo día empezó un gran reto para garantizar la educación en
medio de la pandemia. Porque el gobierno nacional obligo a quedarse en casa decretando la
cuarentena nacional, la educación entro sin conocimiento a la era digital muy sorprendidos
la comunidad educativa.

El Ministerio de Educación, a través del Decreto Supremo 4260, estableció cuatro

modalidades de atención educativa: presencial, semipresencial, a distancia y virtual.

Si bien para algunos maestros y estudiantes las clases virtuales fueron complicados para
explicar y entender algunos temas, en mi materia fue todo lo contrario, pues durante las
clases virtuales se pudo utilizar herramientas tecnológicas con los cuales se puede enseñar
mucho mejor la materia de biología, ya que mediante los dispositivos electrónicos se
podían escuchar audios, ver videos e imágenes, con los cuales los estudiantes pueden
adquirir un mayor aprendizaje. Sin embargo, la inasistencia de los estudiantes a estas clases
fue lo negativo porque al no asistir no podían comprender los temas posteriores, porque
todos los temas son correlativos y si se perdían una clase la próxima estuvieran en blanco y
se tuviera que repetir nuevamente a la temática.

La clausura del año escolar de la gestión pasada afectó bastante en el aprendizaje de los
estudiantes, porque muchos estudiantes tienen vacíos en su aprendizaje, a pesar que a
medida que pasaba el tiempo se fue reforzando llegando a nivelar a los estudiantes, pero no
fue suficiente porque queda algunos vacíos que se debería haber avanzado la gestión
pasada, lo que hace un retraso en el avance del plan anual trimestralizado que tenemos en la
Unidad Educativa.

La preocupación del estamento docente en el desarrollo curricular de las clases virtuales fue
la ausencia continúa de estudiantes, no entregan cuadernos y prácticas en algunos casos no
presentaban los exámenes porque su dispositivo era de menor gama; entonces empezamos a
investigar e interactuar con los estudiantes del por qué no asisten a las clases. Me pude
enterar que algunos estudiantes viven solos cuidando a sus hermanitos y en algunos casos
salen a trabajar, porque la pandemia les afectó de gran manera a las familias, esta situación
fue alarmante para nosotros los docentes porque un porcentaje reducido pasaban clases
virtuales.

Antes del inicio de la pandemia del coronavirus, un 98,11% de los niños estaba asistiendo a
clases en los nueve departamentos, según el Informe alternativo desde la Niñez y
Adolescencia boliviana. Luego del cierre del año escolar, esto cambió radicalmente y
algunos maestros cuentan que de los 50 estudiantes que tenían en aula sólo se quedaron con
ocho (en clase virtual)”. (Amurrio, 2020, pág. 21).

La modalidad semipresencial disminuyó el ausentismo de los estudiantes en la Unidad

Educativa Litoral de Caracollo, ya que se puede evidenciar que en la modalidad
semipresencial asiste un mayor porcentaje de estudiantes, en cambio con la modalidad a
distancia virtual simplemente asistía un 30 a 40% de estudiantes, esto debido a los bajos
recursos económicos que tienen los estudiantes y padres de familia en la población de
Caracollo. Entonces podemos decir que en esta población las clases semipresenciales son
más aceptadas por los estudiantes y padres de familia porque según ellos no presentan
tantos gastos como en la modalidad a distancia.

Se puede generar en los padres de familia y estudiantes la conciencia con respecto a las
normas de bioseguridad mediante la implementación de talleres donde se explique cada una
de las medidas de bioseguridad que deben seguir en las Unidades Educativas para frenar la
expansión del virus, primeramente, se puede hacer una concientización a los estudiantes y
estos pueden concientizar en la Unidad Educativa a sus mismos padres realizando
exposiciones y talleres.
Los ambientes virtuales en Unidades Educativas son espacios que facilitan la comunicación
a estudiantes y el acceso a diversos materiales y recursos que pueden desarrollar
actividades virtuales y llegara los aprendizajes que sea de mucha significación.

Ospina-Pineda (2014) expresa: Podemos decir que un ambiente virtual de aprendizaje es un

entorno de aprendizaje mediado por tecnología que transforma la relación educativa gracias
a: la facilidad de comunicación y procesamiento, la gestión y la distribución de
información, agregando a la relación educativa nuevas posibilidades y limitaciones para el
aprendizaje.
La aplicación de la educación a distancia y virtual, nos hizo caer en la cruda realidad.

El internet como medio de educación virtual, no estaba al alcance de todos. La mayoría de

los maestros no contaban con una conexión wifi, tuvieron que comprar datos de las
telefonías celulares y alcanzar una buena señal para impartir las clases, sin mencionar los
retos metodológicos que significo ingresar a la virtualidad; por tanto los docentes
estudiantes y padres de familia estamos obligados a asumir retos y adaptarnos a esta nueva
realidad y aprender el manejo de las aplicaciones y herramientas tecnológicas para acceder
a las plataformas digitales y asumir el proceso de enseñanza - aprendizaje.

Posteriormente, a exigencia de los padres de familia se tuvo que volver a las aulas con la
modalidad semipresencial virtual, pero no fue del todo satisfactorio ya que las primeras
semanas se cumplía con las normas de bioseguridad, pero poco a poco empezó la dejadez
de los padres de familia y los estudiantes; llegando en algunos casos a faltar por motivos de
salud surgiendo en la comunidad educativa el temor al contagio.

Sin embargo, los padres de familia de la institución educativa expresaron su preocupación

por las limitaciones que tienen los estudiantes para la educación virtual, ya sea por el
deficiente servicio de internet, falta de conocimiento de las herramientas tecnológicos y
plataformas virtuales, falta de computadoras o celulares en un hogar o los costos elevado
que implican, piden talleres de capacitación y volver a la modalidad presencial.

Ante esta realidad durante la pandemia, el Ministerio de educación impulso la capacitación

para profesores en el manejo de herramientas digitales. Así lo informó el ministro Víctor
Hugo Cárdenas: “esta capacitación masiva, para los maestros no solo es para que aprendan
el uso de estas herramientas, sino también puedan brindar una buena orientación a los
alumnos” (Xinhua español, 2020).

Con respecto a estudiantes, tienen mayor predisposición para aprender el manejo de

herramientas tecnológicas, deben adecuarse a la educación virtual, algunos estudiantes
cuentan con equipos para acceder a las plataformas virtuales donde los estudiantes
comparten sus inquietudes respecto a la aplicación de las herramientas virtuales.

La plataforma educativa virtual que se aplican en el sistema educativo del estado

plurinacional de Bolivia es una herramienta útil para el proceso educativo, el ministerio de
educación, puso a disposición a toda la comunidad educativa para todas las actividades
educativas, la institución educativa Litoral recientemente instalada una plataforma
institucional con diferentes tipos de herramientas destinadas para docentes y estudiantes su
principal función es facilitar y ejecutar múltiples aplicaciones en un mismo entorno virtual.

Las plataformas educativas del ministerio de educación tienen programas que permiten al
estudiante realizar diferentes tareas como, desarrollar contenidos en las diferentes áreas de
aprendizaje, con diferentes actividades que plantea los maestros dentro de un curso online.
Las tecnologías actualmente son un medio de transportar la educación a distintos lugares
del planeta, por lo tanto, su uso es imprescindible hoy en día. Salinas (2010),

Implementación de la propuesta y recojo de información.

El contexto educativo de la unidad educativa Litoral de Caracollo se va aplicando técnicas e

instrumentos de investigación, se identifica como problema más relevante el desinterés en
los procesos educativos en el área de biología y química a causa de no contar con recursos
tecnológicos adecuados para las clases virtuales durante la pandemia, lamentablemente la
mayoría de los estudiantes en provincia no cuentan con celulares inteligentes mucho menos
con laptops o computadoras y a esto se sumó el deficiente acceso a internet lo cual dificulta
en su formación educativa Los estudiantes descuidaron su aprendizaje en el área de
biología y química y también en otras áreas de saberes y conocimientos, a causa de los
problemas que contrajo la pandemia sobre todo en educación, que hasta el momento
descuidaron los aprendizajes de gestión anterior, esto dificulta que los estudiantes puedan
tener un aprendizaje escalonado y significativo, a causa de la clausura del año escolar
durante la gestión 2021. Los estudiantes se encuentran desmotivados de pasar clases,
existiendo mucha indisciplina, por este motivo los estudiantes perdieron el interés en el
desarrollo de sus aprendizajes.

La educación virtual se debe convertir en una herramienta para mejorar los procesos
educativos, que brinde una apertura del conocimiento armando una plataforma institucional
que acompañe a las clases presenciales, que sea una herramienta para la mejora continua de
aquellos estudiantes inquietos y deseosos de aprendizaje para que se preparen y puedan
mejorar su nivel.

PLAN DE ACCIÓN

Implementación de estrategias para concientizar a estudiantes y padres de familia sobre las

medidas de bioseguridad para un retorno seguro a las clases semipresenciales

Tenemos un nuevo desafío hoy: concientizar a estudiantes y padres de familia sobre las
medidas de bioseguridad para un retorno seguro a las clases en la modalidad presencial
virtual. Aprovechar los Recursos Tecnológicos, el Internet para irnos familiarizando con la
nueva educación apoyada en la virtualidad. Que los docentes interactúen en cursos virtuales
para que a partir de su experiencia implementen nuevas estrategias en el aula.

APLICACIÓN DE TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN

 ENTREVISTAS

La entrevista es un instrumento más utilizado en la investigación cualitativa. Este método

permite recolectar información, recabar datos de la investigación, también se puede utilizar
el dialogo mediante la conversación entre dos partes (entrevistador y entrevistado) se puede
obtener una información de mucho significado. Se usa para probar hipótesis y para sacar a
la luz otras nuevas.
El método de la entrevista se utilizó a los actores de la educación en el proceso de la
investigación cualitativa llegando a obtener información de mucha ayuda para desarrollar el
producto final del PAT.

 DIARIO DE CAMPO
El Diario de Campo es uno de los instrumentos más utilizados en la investigación
cualitativa donde se registra la información que día a día nos permite sistematizar nuestras
prácticas investigativas; además, nos permite mejorarlas, enriquecerlas y transformarlas, se
asemeja en particular a un cuaderno de notas que va escribiendo todas incidencias que se
dan durante la investigación.
Se aplicó en la investigación cualitativa del producto final, el diario de campo se añadió
todos los pasos e incidencias durante la investigación del trabajo final del PAT.

 CUESTIONARIOS

El cuestionario es un instrumento de trabajo que utiliza en la investigación cualitativa en el

trabajo de investigación, es una herramienta de recolección de información debe ser
coherente, y organizado, secuencial y estructurado, de acuerdo a la investigación requerida.
Para el trabajo final de la propuesta de PAT se aplicó los cuestionarios con diferentes
preguntas al estamento docente y estamento estudiantil y `padres de familia para resolver
las diferentes problemáticas que presentan la comunidad educativa referente a la aplicación
de herramientas virtuales.

 OBSERVACIONES

Es una técnica que consiste en observar atentamente el fenómeno, hecho o caso, tomar

información y registrarla para su posterior análisis. La observación es un elemento
fundamental de todo proceso de investigación; en ella se apoya el investigador para obtener
el mayor número de datos.
Se realizó la observación sobre el manejo de herramientas virtuales y recursos tecnológicos
a estudiantes y maestros, donde el 60% no tienen conocimiento.

Socializar a PPFF sobre las problemáticas educativas y protocolos de bioseguridad

Falta de conocimiento de herramientas tecnológicas. Se puede observar que los padres de

familia no dan el apoyo necesario a los estudiantes. ya que se sienten a veces frustrados por
no conocer de herramientas tecnológicas actuales y otras veces tienen que salir a buscar el
pan de cada día para brindarles a sus hijos, es por eso que muchos padres de familia no
pueden realizar el seguimiento continuo a sus hijos.

Las TIC para Peña-Pérez, son “gran variedad de herramientas, canales y soportes dedicados
esencialmente al uso, manejo, presentación, comunicación, almacenamiento y recuperación
de información” (2013, p. 5). Las cuales permiten tener acceso a información por medio de
internet.

Se pretende desarrollar estrategias, que nos permitan lograr un alcance satisfactorio en la

implementación de la educación virtual. Ya que hoy en la actualidad debemos enfrentar la
enorme tarea de mejorar el proceso de enseñanza para satisfacer las necesidades de los
estudiantes y así desarrollar las destrezas y capacidades de cada uno de los estudiantes.

Así también dinamizar el proceso de enseñanza aprendizaje dentro la Unidad Educativa,

para lograr y tener una participación del 100% de estudiantes, a través de estrategias de
concientización para que los estudiantes logren pasar las clases virtuales acorde a las
posibilidades de cada familia.

Para esto se realiza talleres de capacitación a padres de familia donde se logró concientizar,
reflexionar y mostrar la realidad de la educación virtual, llegando a lograr acuerdos de
apoyo a sus hijos de esa forma apalear la educación virtual, semipresencial y volver a la
modalidad presencial.

La asistencia de estudiantes aumento con la modalidad presencial. La modalidad

semipresencial disminuyó el ausentismo de los estudiantes en la Unidad Educativa Litoral
de Caracollo, ya que se puede evidenciar que en la modalidad semipresencial asiste un 80%
de los estudiantes continuamente, en cambio con la modalidad a distancia simplemente
asistía un 30 a 40% de los estudiantes, esto debido a los bajos recursos económicos que
tienen los estudiantes y padres de familia en la población de Caracollo. Entonces podemos
decir que esta población las clases presencial virtual son más aceptadas por los estudiantes
y padres de familia porque según ellos no presentan tantos gastos como en la modalidad a
distancia.
Barráez, “la integración de las TIC en la educación ha abierto grandes posibilidades para
enriquecer los procesos de enseñanza-aprendizaje en los espacios virtuales” (2020, p. 43).
Los docentes se han involucrado en un nuevo rol virtual dentro del proceso de enseñanza
aprendizaje, sin duda alguna viéndose forzados a implementarlo de un día para otro por
cuestiones del confinamiento COVID-19.

En la Unidad Educativa se pasó la modalidad virtual luego la modalidad semipresencial y

actualmente la modalidad presencial virtual, en la modalidad semipresencial se dividió en
dos grupos para no aglomerar estudiantes, en consecuencia, el tiempo que se avanza con
cada grupo es reducido por lo que no se abarca a explicar cada contenido cabalmente,
entonces se requiere reforzar el aprendizaje a los estudiantes con herramientas tecnológicas
que nos ayuden a mejorar el aprendizaje de los estudiantes. Por lo que se puede reforzar el
aprendizaje de los estudiantes con videos, audios e imágenes hechos por los maestros para
que los estudiantes puedan ver y escuchar cada una de las explicaciones que realizan sus
maestros.

Con el regreso a las aulas con la modalidad semipresencial, al principio muchos padres de
familia se preocupaban por las medidas de bioseguridad en la Unidad Educativa, cada curso
contaba con sus respectivos implementos de bioseguridad, pero al pasar del tiempo los
padres de familia se fueron descuidando en este aspecto, al parecer los padres de familia
piensan que al estar vacunados ya no van a poder contagiarse del virus, ni tampoco sus
hijos es por eso que a medida que pasaba el tiempo fueron dejando de respetar las medidas
de bioseguridad.

Actualmente la institución educativa Litoral pasa clases en la modalidad presencial para

esto se cumple medidas de bioseguridad. Se puede generar en los padres de familia y
estudiantes la conciencia con respecto a las normas de bioseguridad donde se implementó
talleres de capacitación sobre las medidas de bioseguridad esto para frenar la expansión del
virus, primeramente, se realizó una concientización a todo el estamento estudiantil y estos
pueden concientizar en las Unidades Educativas a sus mismos padres realizando
exposiciones y talleres.
LA ARGUMENTACIÓN TEÓRICA Y CONCEPTUAL DESDE LOS CONTENIDOS
DEL DIPLOMADO.

La investigación educativa tiene como propósito conocer detalladamente y minuciosamente

sobre problemas de aprendizaje que se presentan dentro el aula, los docentes deben
investigar sobre las dificultades de aprendizaje que tienen los estudiantes durante el proceso
educativo, las diferentes acciones que tienen y esclarecer las dificultades que presentan los
estudiantes durante el desarrollo curricular.

Para identificar problemas de aprendizaje en el proceso educativos se debe seguir los

siguientes pasos; identificar el problema, formular hipótesis y objetivos, utilizar métodos de
investigación cualitativa, analizar e interpretar los datos de investigación y redactar informe
sobre el problema identificado.

Fernández y Baptista, 1994) sostiene: “Los estudios descriptivos buscan especificar las
propiedades, las características y los perfiles de las personas, grupos, comunidades,
procesos, objetos o cualquier otro fenómeno que sea sometido a análisis” (p. 60).

Los métodos que utiliza la investigación educativa tiene diferentes características como los
instrumentos de investigación debe ser dirigida, sistemática, dirigida y documentada, donde
el investigador pretende, dar respuesta a la preguntas y solución a los diferentes problemas
que presenta la educación.

La metodología de investigación acción participativa como estrategia de involucramiento

para la identificación del problema en determinado a ser resuelto mediante la acción y
evaluación, permitió ser parte de los sujetos investigados para conocer la realidad del
contexto, siendo necesario la aplicación de técnicas e instrumentos, guía de entrevista para
el recojo de información sobre lo que se pretende desarrollar. en el proceso de
investigación.

La educación debe dirigirse hacia la mejora de la vida social en general, con el fin de
conceder cada vez mayor cantidad de oportunidades a un elevado número de personas.
Asimismo, debe contribuir a la mejora de la calidad de vida del alumnado, a lo largo de los
diferentes países y continentes. (Lemke, 2006). Y para la consecución de dichos deberes la
educación cuenta con la ayuda de la investigación educativa.

Las problemáticas encontradas en la investigación revelan que: no todos los alumnos tienen

acceso a internet; muchos alumnos no han podido seguir sus estudios. El Ministerio de
educación ha capacitado a muchos docentes, pero no todos tienen el equipo idóneo para ser
docentes virtuales; además, muchos alumnos, especialmente de bachillerato, revelan que
han tenido sobrecarga en sus estudios. Los docentes tienen que aprender a enseñar
virtualmente; ya que, la pedagogía virtual es diferente. Los docentes tienen que tener en su
hoja de vida un diplomado en tutoría virtual o las competencias para poder enseñar.

Torres, M. (2016), afirma que como desventajas del aprendizaje virtual se encuentra: “la
seguridad en internet que no está́ altamente garantizada y la virtualidad, poco a poco, va
desapareciendo los encuentros cara a cara y los procesos de socialización grupales”

BRECHAS DIGITALES EN LOS PROCESOS EDUCATIVOS

Falta de conocimiento de herramientas tecnológicas. Se puede observar que los padres de

familia no dan el apoyo necesario a los estudiantes. ya que se sienten a veces frustrados por
no conocer de herramientas tecnológicas actuales y otras veces tienen que salir a buscar el
pan de cada día para brindarles a sus hijos, es por eso que muchos padres de familia no
pueden realizar el seguimiento continuo a sus hijos.

Con respecto a los estudiantes, que tienen inclinación para aprender el uso adecuado de las
herramientas tecnológicas y plataformas virtuales deben centrase a la educación virtual,
pero muchos no cuentan con equipos para acceder a las plataformas virtuales mediante las
cuales se imparten las clases virtuales, en algunos casos los estudiantes no tienen acceso a
señal de internet o internet ilimitado, lo cual dificulta su intención de ingresar a las aulas
virtuales; comprar datos implica una inversión diaria que afecta la precaria economía de las
familias y así no pueden acceder a las clases virtuales o al material que se le envía. Hay
familias con cuatro hijos y que cuentan con un solo celular y ni pensar en que puedan
adquirir laptos o tablets.
Lograr un proceso educativo optimo con la aplicación de las plataformas educativas resulto
casi imposible y poder asegurar oportunidades de aprendizaje para los estudiantes que se
vieron obligados a quedarse en casa, con apoyo de los medios tecnológicos, pero su alcance
y aplicación tuvo bastantes falencias, por la situación que no todos los estudiantes
ingresaban a las clases, por diferentes factores ya sea por falta de equipos tecnológicos
(celulares) o por factor económico; el aprendizaje no se consolida de manera satisfactoria
dejando muchos vacíos y debilidades en los estudiantes.

EXPERIENCIAS DEL DIPLOMADO EN LA INVESTIGACIÓN Y PRODUCCIÓN

DE CONOCIMIENTOS
A) PREOCUPACIONES DEL CONTEXTO EDUCATIVO

La intromisión de los padres de familia en el desarrollo de las clases afecta de gran manera
al proceso educativo, si bien la función del Padre de Familia en el contexto educativo es de
acompañar al estudiante en su desarrollo educativo, es decir ayudar y motivar al estudiante
en su formación, los padres de familia tienden a involucrarse demasiado en las clases,
muchas veces no dejando avanzar los temas correspondientes, ya que día tras día se ve
quejas de los padres de familia mencionando qué es poco el tiempo que se da de educación
a sus hijos, que simplemente se les da tareas y no se explica el tema entre otras situaciones
lo que hace que generalmente los padres de familia solo presenten quejas en la institución
no así presentando soluciones o apoyos al proceso educativo.

Muchos estudiantes son de bajos recursos económicos en el municipio de Caracollo, lo cual

genera que no tengan los megas de internet correspondientes para pasar las clases virtuales,
ya que en algunos casos muchos estudiantes viven solos, en otros sus padres tienen muchos
hijos, lo que genera que un solo dispositivo pueda ser compartido entre vinco estudiantes,
esto hizo imposible que los estudiantes pasen las clases virtuales continuamente. Pero
también había estudiantes que creían que nuevamente se iba a clausurar el año escolar y por
ende pasarían al siguiente curso, los mismos padres de familia pensaban eso y decían que
las clases virtuales simplemente es una pérdida de tiempo y por eso que sus hijos no
asistían con normalidad en esta modalidad.
Al principio muchos padres de familia se preocupaban por las medidas de bioseguridad en
la Unidad Educativa, cada curso contaba con sus respectivos implementos de bioseguridad,
pero al pasar del tiempo los padres de familia se fueron descuidando en este aspecto, al
parecer los padres de familia piensan que al estar vacunados ya no van a poder contagiarse
del virus, ni tampoco sus hijos es por eso que a medida que pasaba el tiempo fueron
dejando de respetar las medidas de bioseguridad

B) AFECTACIONES EN EL PROCESO EDUCATIVO

Si bien para algunos maestros y estudiantes las clases virtuales fueron complicados para
explicar y entender algunos temas, en mi materia fue todo lo contrario, pues durante las
clases virtuales se pudo utilizar herramientas tecnológicas con los cuales se puede enseñar
mucho mejor la materia de inglés, ya que mediante los dispositivos electrónicos se podían
escuchar audios, ver videos e imágenes, con los cuales los estudiantes pueden adquirir un
mayor aprendizaje. Sin embargo, la inasistencia de los estudiantes a estas clases fue lo
negativo porque al no asistir no podían comprender los temas posteriores, porque todos los
temas son correlativos y si se perdían una clase la próxima estuvieran en blanco y se tuviera
que repetir nuevamente a la lección.

La clausura del año escolar de la gestión pasada afectó bastante en el aprendizaje de los
estudiantes, porque muchos estudiantes tienen vacíos en su aprendizaje, a pesar que a
medida que pasaba el tiempo se fue reforzando llegando a nivelar a los estudiantes, pero no
fue suficiente porque queda algunos vacíos que se debería haber avanzado la gestión
pasada, lo que hace un retraso en el avance del plan anual trimestralizado que tenemos en la
Unidad Educativa.

Actualmente en la Unidad Educativa Litoral de Caracollo se pasa las clases

semipresenciales, que están divididos en dos grupos para no aglomerar estudiantes, en
consecuencia, el tiempo que se avanza con cada grupo es reducido por lo que no se abarca a
explicar cada contenido cabalmente, entonces se requiere reforzar el aprendizaje de los
estudiantes con herramientas tecnológicas que nos ayuden a mejorar el aprendizaje de los
estudiantes. Por lo que se puede reforzar el aprendizaje de los estudiantes con videos,
audios e imágenes hechos por los maestros para que los estudiantes puedan ver y escuchar
cada una de las explicaciones que realizan sus maestros.

C) PROBLEMAS QUE ESTAMOS ATRAVESANDO EN EL PROCESO

EDUCATIVO ACTUAL

Se puede generar en los padres de familia y estudiantes la conciencia con respecto a las
normas de bioseguridad mediante la implementación de talleres donde se explique cada una
de las medidas de bioseguridad que deben seguir en las Unidades Educativas para frenar la
expansión del virus, primeramente, se puede hacer una concientización a los estudiantes y
estos pueden concientizar en la Unidad Educativa a sus mismos padres realizando
exposiciones y talleres.

La modalidad semipresencial disminuyó el ausentismo de los estudiantes en la Unidad

Educativa Litoral de Caracollo, ya que se puede evidenciar que en la modalidad
semipresencial asiste un 90% de los estudiantes continuamente, en cambio con la
modalidad a distancia simplemente asistía un 30 a 40% de los estudiantes, esto debido a los
bajos recursos económicos que tienen los estudiantes y padres de familia en la población de
Caracollo. Entonces podemos decir que en esta población las clases semipresenciales son
más aceptadas por los estudiantes y padres de familia porque según ellos no presentan
tantos gastos como en la modalidad a distancia.

.
III. CONCLUSIONES

La pandemia nos hizo reflexionar acerca de nuestra realidad educativa, ya que la educación
con la nueva modalidad, ya no será posible una educación 100 % presencial; como se venía
desarrollando antes de la pandemia, será necesario considerar una combinación de
modalidades de la presencial y de la virtual.

Es decir que, está combinación deberá implicar en el contexto educativo el apoyo a los
estudiantes, padres de familia y maestros con la adaptación a la combinación de estas
modalidades que involucren la asistencia a las unidades educativas con todas las
condiciones, cuidados y medidas de bioseguridad; y también continuar con la modalidad
virtual, ya que hoy en día es necesario reforzar el aprendizaje de nuestros estudiantes,
logrando de esta manera recuperar el tiempo perdido en anteriores gestiones, y generar
conocimientos de aprendizajes significativos acorde al grado que se encuentre el estudiante.

Por ello es importante capacitar y preparar a los padres de familia motivar e incentivar a los
estudiantes para que asistan a clases con las respectivas medidas de bioseguridad para
evitar aglomeraciones y contagios en la Unidad Educativa Litoral de la comunidad de
Caracollo. También es necesario seguir con las clases virtuales con estudiantes, sobre todo
con aquellos estudiantes que están con bajo rendimiento en las diferentes áreas de
aprendizaje. para colaborarles y que puedan recuperar todos los conocimientos que no
hayan podido conseguir en este tiempo, de esta forma podremos apoyar a los estudiantes a
una nueva adaptación de la educación actual.

Se debe implementar en las Unidades Educativas del municipio de Caracollo y diferentes

instituciones educativas talleres de capacitación sobre el uso adecuado de los recursos
tecnológico y plataformas digitales, de manera continua para la transformación del
estamento estudiantil, logrando que los docentes de unidades educativas vayan de la mano
con el avance de las nuevas Tecnologías y así puedan realizar los cursos virtuales más
didácticos posibles en beneficio de los estudiantes, y que sea un aporte en la educación.

Los docentes en la práctica educativa debemos Identificar qué tipo de ventajas y

desventajas educativas provocan el acceso y consumo de recursos digitales en el desarrollo
de procesos educativos en las diferentes áreas de aprendizaje.
BIBLIOGRAFÍA
Amurrio, L. (10 de diciembre de 2020). Los Tiempos, pág.
https://www.lostiempos.com/actualidad/pais/20201210.
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Romera-Blasco, C.M. (2014). (p. 15). Análisis del impacto de las TIC en educación
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presente. La Paz – Bolivia: Vicepresidencia del Estado Plurinacional de Bolivia.

ANEXOS
PLAN DE ACCIÓN
Implementación de estrategias para concientizar a estudiantes y padres de familia sobre las
medidas de bioseguridad para un retorno seguro a las clases semipresenciales

Tenemos un nuevo desafío, concientizar a estudiantes y padres de familia sobre las medidas
de bioseguridad para un retorno seguro a las clases semipresenciales. Aprovechar los
Recursos Tecnológicos, el Internet para irnos familiarizando con la nueva educación
apoyada en la virtualidad. Que los docentes interactúen con estudiantes en el desarrollo de
las clases virtuales para 1que los decentes implementen nuevas estrategias en las clases. Es
así que tenemos el siguiente cronograma de actividades:

CRONOGRAMA
 PROYECCIÓN DE ACCIONES PLAN DE ACCIÓN

SEP OCT NOV DIC

Actividad 1
Investigación de campo, diagnosticar la
situación actual de la institución educativa
en el campo virtual.
Actividad 2
Identificar las problemáticas que tienen los
estudiantes de la U.E en el manejo de
herramientas virtuales y plataformas
educativas.
Actividad 3
Asesoría virtual sobre informática dirigida
a estudiantes, padres de familia y maestros
sobre los actuales desafíos de la educación
virtual.
Actividad 4
Realiza cursos de capacitación y reflexión
sobre problemas de aprendizaje y
autoestima y manejo adecuado de los
recursos tecnológicos
Actividad 5
Taller para el uso adecuado de plataformas
educativas Classroom y Moodle para
desarrollar adecuadamente las actividades
en la modalidad virtual.
Socialización de resultados obtenidos de las
acciones transformadoras

Solo el 25 % de los estudiantes ingresa a las clases virtuales.

 Los estudiantes utilizan los implementos de bioseguridad

 Realizamos
cursos de
capacitación
y reflexión
sobre problemas de
aprendizaje
y autoestima

 Capacitación para el manejo adecuado de los recursos tecnológicos de

plataforma Moodle en el desarrollo de actividades en la modalidad a distancia
en estudiantes de la Unidad Educativa Litoral
 Se realiza
cursos de capacitación a padres de familia sobre la importancia de los
materiales tecnológicos

Se implementó la educación virtual mediante el uso adecuado de herramientas

virtuales en la modalidad presencial

Talleres de capacitación a todo el estamento estudiantil

 Para esto se realizó gestión con autoridades educativas y la empresa Entel para
mejorar la capacidad del internet en la Unidad Educativa Litoral

 Realizamos el diario de campo en los cursos de capacitación.

 Se realizó entrevista a estudiantes sobre el manejo de herramientas virtuales

  Se realizó entrevistas sobre problemas institucionales y problemas de
aprendizaje, mediante el uso diferentes instrumentos de investigación. A gestor
educativo

 Se cambió la mentalidad estudiantil y mejorar problemas de aprendizajes

tecnológicos y buscar la calidad educativa.
Antes sin internet sin conocimiento virtual Hoy con internet con educación virtual
Retorno a la modalidad presencial

La aplicación de las
técnicas e
instrumentos de investigación nos sirve para obtener información y conocimiento del
trabajo investigado.

CUESTIONARIO

¿De qué manera afecta la intromisión de los padres de familia en el desarrollo de las clases?

¿Por qué los estudiantes no asisten a las clases virtuales?

¿Por qué existe dejadez en los padres de familia con respecto a las medidas de bioseguridad?

¿Cuál es el grado de comprensión que adquieren los estudiantes en las clases virtuales?

¿Será que la clausura del año escolar de la gestión pasada afecto el aprendizaje de los
estudiantes?

¿Cómo podemos reforzar el aprendizaje de los estudiantes en este tiempo?

¿Cómo podemos generar en los padres de familia y estudiantes concientización con respecto a
las normas de bioseguridad?

¿Será que con la modalidad semipresencial disminuyo el ausentismo de los estudiantes que
con la modalidad a distancia?