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Trabajo de investigación.
Guayaquil - Ecuador
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN............................................................................................................... 1
Aprendizaje ...................................................................................................................... 8
RESULTADOS.................................................................................................................. 29
CONCLUSIONES ............................................................................................................. 37
países en muchos aspectos de su vida, una de esas problemáticas es la educación, que tuvo que ser
interrumpida en su modalidad presencial por la imposibilidad de tener contacto físico directo con
otras personas; en este sentido se plantea la educación virtual como una alternativa para que
millones de niños, jóvenes y adultos de todo el mundo continúen con sus estudios y no se vea
la Universidad. Investigando las dificultades y experiencias que han tenido los estudiantes en la
modalidad virtual. Se realizó una aproximación a los recursos pedagógicos utilizados por los
Con este proyecto de investigación se ha logrado analizar y encontrar respuestas sobre las
fortalezas, oportunidades y debilidades que existen en esta nueva modalidad virtual de estudios,
para proponer alternativas pedagógicas dentro del proceso educativo, con la finalidad de garantizar
de la comunicación e información.
ABSTRACT
The pandemic generated by the SARS-CoV-2 coronavirus affected many people from
several countries in many aspects of their lives, one of those problems is education, which had to
be interrupted in its face-to-face mode due to the impossibility of having physical contact direct
with other people; In this sense, virtual education is proposed as an alternative for millions of
children, youth and adults around the world to continue with their studies and the teaching-learning
The purpose of this research has the objective of knowing how virtual education has
generated changes in the teaching-learning process in the Communication Career of the Salesian
Polytechnic University of Quito. Investigating the difficulties and experiences that students have
had in the virtual mode. An approach was made to the pedagogical resources used by teachers to
With this research project it has been possible to analyze and find answers about the
strengths, opportunities and weaknesses that exist in this new virtual modality of studies, to
propose pedagogical alternatives within the educational process, in order to guarantee better
information technologies.
INTRODUCCIÓN
educación virtual en el Ecuador, a pesar de que no fue algo planificado, las instituciones
educativas adoptaron la virtualidad como una medida para que los estudiantes no tengan que
interrumpir sus aprendizajes y puedan continuar con las clases de manera virtual.
varios, empezando por el cambio de modalidad, porque a partir de estas medidas surgen
estudiantes ha sido compleja, familiarizarse con las plataformas virtuales para tener clases,
es necesario que los docentes asimilen el uso de las TICS desde los distintos entornos
acompañado de una buena estrategia didáctica.” (Casillas & Ramírez, 2016, p. 12). Otro de
aprendizaje virtual, esto con la intencionalidad de que los profesores puedan impartir sus
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“Las TIC han promovido la virtualización de la educación superior como un modelo
parte de los alumnos.” (Durán, Estay-Niculcar, & Álvarez, 2015, p. 78). Sin embargo, es
necesario mencionar que a pesar de que existen varias maneras de lograr una clase virtual,
también hay algunas problemáticas que impiden o dificultan tener estas clases virtuales.
video conferencias como Zoom y Meet, por citar las más utilizadas en las clases virtuales.
Esto generó frustración y descontento en varios docentes y estudiantes que han tenido que
buscar las maneras de solventar estos vacíos de manera intuitiva porque el cambio de
Otro problema son los elevados costos de internet frente a un servicio limitado y
muchas veces inestable; varias familias tuvieron que contratar un proveedor de internet que
garantice una conexión diaria prolongada, en otros casos hubo que mejorar la conectividad
internet, muchas veces no existe alcance para algunas zonas urbanas y rurales del país, por
lo que se vuelve imposible acceder a una buena conectividad. Además, la falta de dispositivos
electrónicos dentro de los hogares ha hecho que se tengan que compartir o hasta turnar con
los demás integrantes de la familia, teniendo un limitado tiempo para su uso e impidiendo
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Los autores Durán, Estay-Niculcar, & Álvarez, en su artículo. La adopción de buenas
prácticas en la educación virtual en la educación superior, menciona que el uso de las TIC,
ha consentido que la educación superior permita abordar una educación virtual, que va
dirigida a los estudiantes que poseen algunas limitaciones que no le permiten una educación
presencial, esto se debe a que los estudiantes generan aprendizajes más autónomos, mayor
responsabilidad, además marcan su propio ritmo de tiempo para sus actividades académicas,
igualmente el estudiante genera una actividad laboral que va de la mano con sus estudios
Por otro lado, se menciona que el aprendizaje constructivista, que es más práctico en
la educación presencial, ya que este se genera a través de una interacción más social, sin
embargo, dentro de la educación virtual, de igual manera se ha logrado que las destrezas
cognoscitivas, se refuercen a partir del uso de las TIC, como lo es a través de foros virtuales,
propósito de continuar con la enseñanza a los estudiantes que se les dictaba en clases
Muchos maestros buscan fomentar el interés de sus alumnos, utilizando recursos que
permitan fortalecer el conocimiento a pesar de no contar con un espacio físico en común, las
TIC no sólo son una herramienta útil que permite fortalecer la educación del estudiante, sino
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Los entornos virtuales a través de plataformas educativas están presentes en la
elevar la calidad del proceso docente educativo y hacerlo más accesible eliminado las
que disponen de campus virtuales y enseñanza en línea. (Fernandez & Lopez, 2014, p.
208).
esto permitió que estudiantes y docentes se integren rápidamente a las aulas y los contenidos
para iniciar con la educación virtual de manera simultánea en las sedes, la plataforma ha
sido mejorada, los docentes han recibido capacitación en el uso de las herramientas que se
ocasiones con redes sociales como WhatsApp, Facebook o a través del correo electrónico y
otras aplicaciones, pero, aunque de alguna manera ayudan en la gestión de las tareas, no
Por eso la importancia de hacer un análisis investigativo que permita conocer las
Universidad, para proponer alternativas pedagógicas dentro del proceso educativo, con la
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El propósito de esta investigación tiene el objetivo de conocer como la educación
que han tenido los estudiantes en la modalidad virtual. Se realizará también una
aproximación a los recursos pedagógicos utilizados por los docentes para impartir clases a
Educación virtual
D'Alessandre, Torre, & Ollivier, 2020, p. 5). Frente a estos hechos, el reto en el sistema
Las instituciones educativas han implementado la educación virtual para que los
estudiantes de todo el sistema educativo continúen con sus estudios y no se retrasen en sus
o al menos una parte de ella, se trasladó hacia los hogares de estudiantes y docentes.”
Esta nueva modalidad virtual permite a los estudiantes por medio de las tecnologías
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El aprendizaje mediado por las tecnologías ha sido objeto de diferentes análisis.
distancia, que nació a partir de las necesidades de alcance educativo de las personas que,
cantidad de información que Internet proporciona. Así mismo, demanda establecer nuevos
comunicación e interacción de cara al siglo XXI. (Guitert & Jiménez, 2000, párrafo
tercero).
La educación virtual usa las plataformas educativas que ofrece internet como
herramientas para conseguir ambientes educativos virtuales, logrando interacción con los
Recursos pedagógicos
unión a las redes constituyen un eje muy importante en la revolución subyacente que está
abren las posibilidades de participación activa del usuario. (Guitert & Jiménez, 2000,
párrafo segundo).
virtuales han sido material didáctico para la eficacia de las clases on line y la interactividad
con el estudiante. “El universo multimedia interactivo en red presenta un gran potencial
técnico para el desarrollo de aplicaciones y recursos pedagógicos.” (Guitert & Jiménez, 2000,
párrafo segundo).
Muchos docentes buscan generar interacción con sus estudiantes, por lo que
constantemente están innovándose para conocer como funcionan ciertos sitios web
relacionados con la academia, para poder crear una clase atractiva, que salga de la rutina y
que capte la atención de sus estudiantes, de esta manera también fortaleciendo la enseñanza-
aprendizaje.
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Aprendizaje
aprendizaje que se han incorporado para lograr una efectiva enseñanza – aprendizaje. “La
aceptación de la Enseñanza-Aprendizaje (E-A) por medio de las Tics ha calado en todos los
modificado profundamente el rol desempeñado por profesores y alumnos, y ha roto con una
para lograr uno de los retos más difíciles de alcanzar en todo proceso educativo: la
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El aprendizaje se produce porque un determinado estímulo y la forma en que se presenta
logran captar la atención y el interés del individuo, para quien por diversas razones,
motivos o intereses –incluso inconscientes– resulta de utilidad. Así, el individuo efectúa una
selección de entre todos los posibles estímulos que se le presentan, propiciando en esa
estudiante por medio de los trabajos didácticos que necesitan ser trabajados de manera
aprendizaje.
(TIC) hace posible esta modalidad de estudio, porque como se mencionó anteriormente, las
educativos para este proceso de enseñanza, donde el docente imparte su clase y con la
Miguel Casillas y Alberto Ramírez plantean la relación entre las TIC y la educación,
evidenciando los continuos contextos en los que nos adaptamos con el avance de la
tecnología, estos autores plantean las siguientes categorías entorno a la educación virtual y
recursos educativos:
Uno de los primeros puntos a abordar es la enseñanza, pues la comprenden como una
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un enfoque pedagógico directo, implicando instrucción y enfocándose en cómo la asignatura o su
contenido puede ser abordado de forma tal que los estudiantes lo puedan comprender (Ramírez &
Casillas, 2016).
Por ello es necesario que los docentes asimilen el uso de las TIC desde los distintos entornos
académico, logrando integrar todo en este nuevo contexto educativo, involucrando la tecnología al
desarrollo de actividades.
modelo educativo que se está impartiendo desde la pandemia, es así como los alumnos dejan de ser unos
Desde el aspecto educativo, el tránsito de la educación tradicional, basada en la escolaridad presencial, hacia lo
virtual, implicó ciertamente un cambio abrupto que vino a tomar por sorpresa a todos los integrantes del proceso
educativo: alumnos, docentes, padres de familia, administrativos, entre otros. En este marco, se requirió de una
mayor capacidad de respuesta de las familias para el acompañamiento escolar, sobre todo de los alumnos más
pequeños. Cabe resaltar que esta realidad se presenta como heterogénea, pues aquellos padres con un mayor
nivel de formación estaban en mejores condiciones de acompañar el proceso educativo de sus hijos, en contraste
Ahora bien, la educación convencional adquirió una nueva dimensión, desde el confinamiento por la pandemia,
la educación debió trasladarse al campo virtual. A partir de esta decisión el objetivo fundamental de las
autoridades educativas fue la de mantener la continuidad de la educación. Si bien se pensaba que esta fase
duraría algunas semanas, esta situación acabó por mantenerse un largo período e incluso siendo tomada en
cuenta, pese al regreso a la “nueva normalidad”. En este sentido, se ponía en serio riesgo el derecho de la niñez a
la educación, no obstante, se debe entender que la crisis tuvo un alcance a escala planetaria; es así que se trató de
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que la educación se mantenga en vigencia a pesar de que millones niños no pudieron acceder a este tipo de
La educación virtual depende de mantener la interacción entre docente y estudiante, de manera que dio paso a
una forma de relacionarse basada en la horizontalidad, gracias a ello, los estudiantes pueden ser los partícipes de
su propio aprendizaje. Es importante mencionar que la educación virtual tiene limitaciones económicas que se
acentuaron durante la pandemia. Es decir, ciertas familias quedaron vulnerables pues su economía no era
regular. Por otro lado, la educación virtual requería de docentes cualificados en tecnologías de la información
(TIC) y con una serie de estrategias que permitan conformar un entorno educativo inclusivo que garantice la
Frente a lo anterior, las autoridades de muchos estados emprendieron una serie de políticas para coadyuvar a que
los estudiantes accedan a una educación virtual de calidad. Por ejemplo, de la mano de los gobiernos locales, se
emprendieron ciertas políticas como la dotación del acceso gratuito a una red de internet para las personas que
no cuentan con este servicio, además de dispositivos para acceder a clases. En este contexto, la realidad
ecuatoriana es ciertamente particular, puesto que la educación pública es una competencia del estado central que
Para la institucionalidad también se presenta serios retos a superar, pues se consideró importante valorar y
aprender de esta experiencia que eventualmente permitió desarrollar mecánicas y contenidos para aprovechar las
fortalezas que dejó esta etapa para incluso aplicarlas en la nueva normalidad y rescatarlas cuando las
condiciones nuevamente las demanden. Ya que la “nueva normalidad” vendrá acompañado de una serie de
elementos digitales inmersos en las estrategias educativas a las que ahora estarán comprometidos los estudiantes.
radicalmente, puesto que es importante la formación del personal académico en el manejo de TIC que permita
que la educación en línea sea satisfactoria. También esta forma de enseñar ha puesto en evidencia las
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desigualdades presentes en la población estudiantil, quienes han experimentado aún más de cerca este fenómeno;
por lo tanto, la brecha digital no solo refiere a la falta de conocimiento, sino a la carencia de recursos e insumos
tecnológicos. En suma, se cuestiona sobre las estrategias necesarias para garantizar el aprendizaje de los
Hay que señalar que el aprendizaje virtual requiere de profesores capacitados en el manejo de tecnologías,
herramientas y plataformas disponibles, además de un lenguaje sencillo, didáctico y fácil de comprender. Desde
la perspectiva de la autora Mirete se concluyó que la enseñanza virtual se vio limitada por la débil preparación
de los profesores en estas tecnologías, por ello, muchas de las ocasiones los estudiantes no se sienten plenamente
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Ante esta realidad, la educación no solo se apoya en la innovación tecnológica, sino que debe ir acompañada de
la innovación pedagógica y, en este contexto, se hace necesario integrar herramientas didácticas interactivas que
En este marco, la educación convencional, se ha requerido del contacto directo, físico y emocional imprimido en
las aulas o espacios de aprendizaje al momento de aprender, lo cual puede ser largamente relativizado en
realidades como la nuestra donde hay cierto grado de hacinamiento debido a la masificación de áreas
densamente pobladas como las urbes. No obstante, esta realidad ha sido modificada a fin de brindar una
formación integral a estudiantes, esta regularidad fue interrumpida por la crisis sanitaria.
Cabe recalcar que la enseñanza virtual plantea nuevos requerimientos en lo aptitudinal y actitudinal, de una
manera flexible, reforzando en los criterios de autogestión, disciplina y responsabilidad, elementos que nos
colocan en situaciones que, de no ser superadas, ineludiblemente terminarán limitando el acceso a la educación,
de ahí que la institucionalidad deba generar políticas públicas para contrarrestar estos retos.
La importancia de la decisión y del apoyo de los gobiernos o estado, puesto que son los principales responsables
en garantizar el derecho a una educación de calidad o la menso de sentar las bases para asegurar la igualdad y
sociedad civil, los sectores privados, entre otros, podrán combatir los desafíos educativos para lograr los grandes
La educación virtual, sin duda, es un desafío importante en una época posmoderna, sin embargo, también puede
resultar una problemática por el escenario en el que se desenvuelve cuando este no es el adecuado y cuando no
se cuenta con las competencias digitales pertinentes. En Ecuador se halló que un millón de niñas, niños y
adolescentes no tienen acceso a insumos básicos de tecnología digital como computador, laptop o un teléfono
inteligente, entre otros. Tampoco cuentan con acceso a internet en sus hogares en el marco de la educación
virtual. Esta situación marcó una nueva brecha digital, sin embargo, el Ministerio de Educación decidió
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continuar el proceso educativo mediante esta modalidad. Ante lo anterior y para contrarrestar de cierta manera
estas diferencias o brechas sociales se optó por acudir a medios como la radio y televisión, sin embargo, solo el
20% de estudiantes tiene acceso a radio o televisión, volviéndose en entredicho la situación de la educación
virtual en el país.
educativas, en donde los docentes han desempeñado un rol fundamental, al contrario de la respuesta de las
instituciones educativas quienes no han podido responder a las necesidades tanto de estudiantes como docentes,
debido al limitado financiamiento para afrontar la teleducación. Por una parte, están aquellos docentes a quienes
la virtualidad no les ha representado un problema y, por otro lado, aquellos docentes quienes se mostraron
Por lo tanto, el sistema educativo se enfrentó al desafío de cómo mantener la enseñanza sin la presencia física
tanto de estudiantes como docentes, La primera estrategia de las instituciones educativas fue minimizar la
pérdida de clases, mediante la aplicación de técnicas tradicionales de enseñanza, puesto que durante el
confinamiento se debió usar los recursos existentes como por ejemplo el rol en donde el docente es el que
imparte conocimientos y los estudiantes son los receptores. Este método fue el primero en regirse por las
limitantes de los docentes en cuanto al uso de TIC y manejo de emociones en el marco de crisis, por lo que, esta
estrategia pretendía evitar la deserción escolar, sin embargo, con el pasar del tiempo esta metodología no se ha
adaptó a la realidad, puesto que las necesidades de los estudiantes requieren y requerían de una enseñanza
actualizada y de vanguardia.
El autor Terigi concuerda en la necesidad de la comunicación fluida en la educación virtual, para ello fue
importante la utilización de medios como: WhatsApp, correo electrónico, llamadas telefónicas, entre otros. La
educación virtual, sin duda, ha permitido acortar distancias, pudiéndose aprovechar para estimular la atención y
lograr que el estudiante se involucre activamente en el proceso educativo. Ahora bien, entre las virtudes de la
educación virtual, se tiene que esta cuenta con ventajas que facilitan el proceso de enseñanza-aprendizaje, entre
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ellas están: el registro de usuarios, el seguimiento del desempeño, la gestión de roles, entre otros. Además, una
vez superado el problema del acceso a insumos tecnológicos, está la gratuidad como característica, esto ha
permitido que se extienda a grandes comunidades educativas en donde el docente actúa como facilitador
En el espacio virtual el estudiante muestra experiencias como: la sensación, sentimientos, respuesta emocional,
Por ejemplo, es claro que, si una página web tarda mucho tiempo en cargarse, se produce un fenómeno que se ha
identificado como deriva cognitiva y el usuario centrará su enfoque o atención en otras cuestiones de su
ambiente y rápidamente cerrará la pestaña del navegador y no volverá a visitar el sitio, por tanto, es
Finalmente, las instituciones educativas han emprendido la labor de la educación virtual y utilización de TIC,
más aún en este regreso a la presencialidad. Sin embargo, hay muchas brechas que sobrepasar en este fenómeno
social educativo que aún perdura. Por ejemplo, se conoce que continua la deserción escolar, estudiantes con
trastornos emocionales, carencia de habilidades sociales, entre otras carencias ligadas también a la falta de
Las pandemias han sido frecuentes en el mundo a lo largo de la historia. Por ejemplo, en el siglo XIV, el caso de
Europa es particular, ya que atravesó por un brote de cólera que ocasionó una alta tasa de mortalidad en sus
habitantes. Por otro lado, en América el zika también ocasionó decenas de fallecidos, así como también
enfermedades como la microcefalia. Y, desde diciembre de 2019, en China, con el surgimiento del síndrome
respiratorio agudo por coronavirus 2 (SARS-CoV-2) – conocido mundialmente como COVID - 19 ocasionó una
cifra alarmante de muertes, así como también ocasionó el cese de actividades laborales y escolares, obligando a
un confinamiento obligatorio (Lorenzo et al., 2020). En nuestro país, el primero caso de COVID - 19 se reportó
el 29 de febrero 2020, se conoció que una mujer de 71 años viajó desde Madrid a Guayaquil el 14 de febrero. A
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partir de ese momento hasta abril de 2020 se contabilizaba 8225 casos confirmados, lo que convertía a Ecuador
en el segundo país con mayor número de contagios en América Latina. En lo que refiere a las características
clínicas de este virus, su presentación clínica podía ser leve, moderada, y en el peor de los casos presentarse
como un síndrome de dificultad respiratorio agudo (SDRA) y falla orgánica multisistémica (FOM) que por lo
Cabe remarcar que la Organización de Naciones Unidas (ONU), en su Resolución 65/95 señala que las
pandemias han traído consigo problemas mentales además de altos costos socioeconómicos y afectación en la
calidad de vida. De la misma forma, la situación actual ha traído consecuencias a nivel psicológico como: estrés,
desconcierto, frustración, depresión, angustia y pánico causados por componentes como alejamiento de la
familia, sufrimiento, duelo, soledad, pavor, culpa, cólera, miedo, antipatía, irritabilidad, desinformación en las
redes sociales, inseguridad económica, entre otras consecuencias negativas propias de esta pandemia.
La situación de permanecer en confinamiento con prohibiciones de llevar una vida “normal”, generaba
dificultades en la salud física y mental marcadas por incertidumbre, insomnio, ira, temor a ser contagiado,
aislamiento social, desarrollo del trastorno de estrés post traumático, trastornos de ansiedad, trastornos
depresivos, somatización y la percepción o falsa idea previa de la pérdida de la salud. En ese marco, el
aislamiento social como medida para prevenir contagios y salvaguardar la vida de la población debe tomar en
cuenta aspectos socioemocionales, teniendo más impacto en adolescentes y niños provocando la limitación de
varios derechos como: educación de calidad, vivienda cómoda, servicios de salud, derechos de trabajo. Es así
que podemos señalar que este grupo ha sido mayormente vulnerado en sus derechos a la libertad de movimiento,
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Se señala que en ciertos casos los niños experimentaron miedos, además del incremento de la ansiedad causado
por el encierro. En este sentido, los niños y adolescentes fueron el grupo con mayor vulnerabilidad, cuyas
desventajas han sido las interrupciones educativas, bajas oportunidades de trabajo, desarrollo de trastornos
mentales como la depresión, debido al aislamiento social y golpes familiares como la migración.
En tiempos de pandemia los niños y adolescentes fueron particularmente vulnerables, ya que los entornos en los
que viven y se desarrollan se vieron alterados. Entre los principales riesgos están el estrés psicosocial y los
problemas psicológicos. La cuarentena en el hogar o la hospitalización por enfermedad del niño o familiares
directos son condiciones que pueden generar altos niveles de estrés. Asimismo, la limitación de acceso a los
servicios de salud mental durante la cuarentena puede agravar los problemas psicológicos previos del niño
(Martínez, 2020).
Por su parte Rodríguez (2021) concuerda que los niños y adolescentes durante la pandemia experimentaron
mayores sentimientos de ansiedad, tristeza, decaimiento o melancolía momentánea, los mismos se desarrollaron
hasta convertirse en trastornos como la ansiedad y depresión, que de no ser tratados pueden limitar su calidad de
vida afectando su salud física, además puede incrementar el riesgo para el consumo de sustancias como el
El cierre de las escuelas tras la declaración de una pandemia, según lo indica Cifuentes (2020) ha ocasionado el
incremento de desigualdades sobre todo en niños que atraviesan por situaciones desfavorables, en primer lugar
ha dado paso a la inseguridad alimentaria, puesto que para algunos niños las escuela también era ese espacio
para alimentarse; el dotar de alimentos a los estudiantes garantiza un óptimo rendimiento escolar, por el contario
La ruptura de la presencialidad en la educación en los primeros meses para algunos estudiantes resultó ser una
experiencia emocionante pues de cierta manera se flexibilizó ciertas obligaciones, sin embargo, con el pasar del
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tiempo, la falta de interacción cara a cara dejaría secuelas a mediano y largo plazo. El aprendizaje en casa puede
causar insatisfacción tanto como para los padres y los estudiantes, pues lamentablemente no todos cuentan con el
suficiente espacio y recursos para llevar a cabo sus actividades, además del incremento de los problemas de
violencia intrafamiliar que incrementa negativamente e impacta negativamente a la salud emocional de los
estudiantes.
El autor Almazán (2020) señaló que otro de los hallazgos de los efectos del cierre de las escuelas, fue la
desigualdad en el acceso a recursos materiales, educación online, específicamente el no contar con acceso a
internet con conexión abanda ancha fija sigue siendo la principal limitación de la educación virtual. La
población infantil es la que más se ha enfrentado a experiencias adversas entre las cuales resaltan: enfermedades
de sus padres o seres queridos, dificultades económicas, discordia familiar, violencia intrafamiliar, entre otras.
El rendimiento según lo define Monsalve (2016) es el conocimiento adquirido en el espacio escolar, se dice que
un estudiante posee un buen rendimiento cuando sus calificaciones son positivas a lo largo de un ciclo
académico, esta variable permite medir las capacidades del individuo; por otra parte, este es un problema
frecuente debido a que implica problemas en torno a lo cognitivo, académico, conductual y familiar.
Por otro lado, el rendimiento académico según lo indica Lamas (2015) es el nivel de dominio o desempeño que
se evidencia la incapacidad del estudiante para la realización de operaciones intelectuales, así como también los
niveles de dominio las siguientes: nivel elemental (contextualización), básico (comprensión) y avanzado
(dominio). En esta línea. el rendimiento académico no solo tiene que ver con alcanzar una escala de calificación,
sino también la calidad de aprendizaje que el estudiante ha adquirido, las características familiares influyen
directamente en el nivel educativo de los hijos, se conoció que un bajo rendimiento está asociado a una baja
condición socioeconómica, así como también los hábitos de vida presentes en el entorno familiar como lo son:
funcionalidad familiar, los modelos de interacción familiar, la comunicación lingüística, entre otros. Para el
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abordaje práctico sobre el rendimiento académico como medida de los resultados del proceso educativo,
atendiendo a las propuestas de Acosta et al. (2018), podría pensarse que era necesaria una aproximación desde lo
problemático hacia una cuestión que de entrada se presentaría reveladora de la dificultad de los estudiantes para
adaptarse a la nueva modalidad de estudio. Si admitimos que el rendimiento depende, entre otros, de las
condiciones socioeconómicas, que se afectaron seriamente por la crisis sanitaria, no obstante, lo mencionado es
necesario tener en cuenta otros elementos estructurales de la ecuación, tales como la versatilidad o flexibilidad
de la personalidad o capacidad de los niños para adaptarse a este tipo de cambios en la forma de recibir clases.
Otro factor que debemos dejar enunciado, en principio al menos, es elemento de temporalidad, el acotamiento o
contextualización de esta investigación a los efectos del confinamiento, si bien la medición de los efectos de la
crisis se hace en el periodo mayo- agosto del año 2022, podrían obtenerse falsos negativos puesto que al tratarse
de un fenómeno reciente sus consecuencias deberán merecer investigaciones, ya que los impactos del COVID-
19 en otros grupos humanos, ciertamente se han revelado graves efectos, pero entre lo perceptible tenemos a
fenómenos sociales exacerbados tales como la migración, delincuencia, violencia social, entre otros, es decir, el
rendimiento académico deberá ser tomado en cuenta a la luz de los resultados que resulten de esta investigación
En el estudio de Burbano y Aguilar (2021) se pudo reconocer que el confinamiento llegó a impactar a los
estudiantes en el rendimiento académico. Por tal, el estudio se enfoque en medir el impacto de la actividad física
en el rendimiento escolar. Es así que el 90% de los estudiantes mantuvieron mejoría en sus calificaciones luego
del bajo rendimiento causado por los primeros meses de crisis sanitaria. Esto es importante, ya que los
estudiantes cambiaron su estilo de vida y de trabajo escolar, esa situación fue sobrellevada con un plan de
ejercitación en casa mejorando así el aspecto escolar, pero, sobre todo, a nivel emocional.
Por otro lado, el estudio titulado El confinamiento por Covid-19: repercusión en el desarrollo socioemocional y
rendimiento académico en estudiantes de 7º curso del Colegio señalan que el confinamiento trajo consigo
importantes transformaciones en todas las esferas de la vida social, sin embargo, en el escenario
educacional, los cambios tuvieron que ver con la organización de los hogares y las formas tradicionales de
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organizar los procesos de enseñanza-aprendizaje. Por tanto, se reconoce que el 65% de los encuestados
manifestó sentirse satisfecho con sus relaciones personales en su núcleo familiar, aunque un 28% manifestó
sentir insatisfacción. Y, por otro lado, el 44.71 no pudo alcanzar las destrezas educativas con respecto a su nivel.
Mucho se habla de los aspectos emocionales ligados al rendimiento escolar de los alumnos. En ese marco, que la
afección a los estudiantes ha tenido que ver con su aspecto físico, pero sobre todo, mental, ya que su estudio
parte de la premisa de que el 28% de la población lo componen niños y adolescentes, es por ello que afirma que
los más afectados pertenecen a este grupo etario. Ya que la autora afirma que no se puede lograr aprendizaje si
los niños sobrellevan estrés. En datos se sostiene que los niños aprueban en un 33% la educación virtual,
mientras que los adolescentes manifiestan en un 65% su descontento. Por lo tanto, podemos inferir que la
educación virtual afectó más a los niños, debido al poco porcentaje que aprobaron la educación remota.
Se expone la cruda situación que sobrellevaron en una escuela perteneciente al área rural, si bien, las escuelas de
rurales no son la mismas, comparten ciertas manifestaciones que salieron de este estudio. Para empezar, el 80%
del grupo de estudio se autocalificaron como vulnerables, reconociendo su estado social y carencias frente a la
educación virtual, asimismo, se conoció que, de 35 estudiantes, solo asistían a clase entre 7 y 8 estudiantes,
debido a que el resto no podía conectarse por falta de recursos electrónicos y económicos.
Otro estudio que llama la atención es el Monge y Sotomayor en donde se aborda la relación entre el rendimiento
académico con la desintegración familiar. En donde, hay una primera peculiaridad en cuanto al grupo de estudio
y es que los estudiantes pertenecían a una escuela privada. En ese sentido, no se encontró bajo rendimiento
Y, a pesar de que la percepción de desintegración familiar medio se ubicó en un 58%, esto no repercutió en el
rendimiento escolar de los estudiantes. Aunque también un 42% refirió una percepción baja de desintegración
familiar.
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Habilidades Sociales en el marco de confinamiento
Para empezar, se indica conceptos referentes a las habilidades sociales como el de Costales (2014) que
determina que es: ese conjunto de conductas emitidas por un individuo en un contexto interpersonal que expresa
los sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o derechos de ese individuo, de un modo adecuado a la situación,
respetando esas conductas en los demás, y que generalmente resuelve los problemas inmediatos de la situación
Por lo tanto, se considera que las habilidades sociales son aquellas conductas necesarias para interactuar y
relacionarse con los iguales y con los adultos de forma efectiva y mutuamente satisfactoria.
Podríamos decir que las habilidades sociales constituyen un grupo esencial de actitudes o conductas,
pensamientos y emociones a través de las cuales, creamos relaciones, tratando obtener el máximo de beneficios
y un mínimo de consecuencias negativas, estableciendo comunicación tanto verbal como no verbal. En este
El conocimiento de uno mismo: dimensión formada por la competencia del autoconocimiento emocional, que
comprende las capacidades para atender señales internas; reconocer como los propios sentimientos afectan el
desempeño laboral; escuchar a la intuición, y poder hablar abiertamente de las emociones para emplearlas como
guía de acción.
La autorregulación: dimensión relacionada con el manejo del mundo interno para beneficio propio y de los
demás, las competencias que la integran son: autocontrol emocional, orientación a los resultados, adaptabilidad y
optimismo.
La conciencia social: las competencias desarrolladas en esta dimensión son esenciales para establecer buenas
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inspiración de liderazgo, influencia, manejo de conflicto, y trabajo en equipo y colaboración.
Además, a partir del mismo autor se reconoce que las habilidades sociales tienen como base el
b). social: tiene que ver con ocupar los sentidos como expresiones faciales y corporales, el tono de
c). motivacional: se relaciona con la emoción con la cual se aporta importancia a tareas para
realizarlas, por tanto, sería la voluntad para que prosperen las actividades que realizamos.
A partir de lo anterior señalamos que las habilidades sociales dan sus primeras expresiones en los
niños desde el instante en que se relacionan con el entorno. Sin duda, esta clase de habilidades
sociales brotan desde la primera infancia, e incluso, desde la etapa de gestación. Ya que el vínculo
que se establece con sus padres y luego con los que tienen a cargo el cuidado del niño es base
fundamental para sus emociones y actitudes. Pues estas relaciones se señalan que se encuentran
repletas de sentimientos, emociones, percepciones propias e ideas que influyen en sus conductas
puesto que la ansiedad ante el confinamiento requiere de la creación de nuevas estructuras, rutinas
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y rituales por los medios de comunicación disponibles.
aprendizaje cuya finalidad ha sido impulsar el aprendizaje, además de fomentar una mayor
participación en los estudiantes; por lo tanto, a futuro se necesita que los docentes tengan mejores
entre las plataformas digitales con mayores beneficios tanto como para el docente y estudiantes son
plataformas Meet o Zoom, además que las mismas sean utilizadas para brindar una tele asistencia,
Se realizó un estudio cuyo tema fue determinar el efecto de un programa educativo dando como
inclusivo y enfocado a las peculiaridades de cada estudiante y su contexto. Así, antes de aplicar el
programa, las habilidades sociales fueron regulares en el 55,00 % de los participantes y, después
75%, la comunicación de 70% a 85% y la toma de decisiones de 50%. Por último, el rendimiento
académico se mantuvo regular en el 90% de los participantes, siendo este un indicador positivo.
Se determinó que, mediante una muestra de 130 estudiantes, mantenían un indicador de habilidades
sociales básicas en un 77%, habilidades sociales avanzadas 81%, habilidades sociales relacionadas
con los sentimientos 77%, habilidades sociales alternativas a la agresión 79% y habilidades
sociales para hacer frente al estrés 81%. En este sentido, se puede apreciar que no hay gran impacto
en la formación de habilidades sociales de los estudiantes. No obstante, hay una alerta en cuanto al
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manejo de habilidades sociales avanzadas y manejo de emociones como manifestaciones de
agresión. Si bien, parece un indicador no muy representativo hay que remarcar que estos inciden en
rendimiento académico.
Sin duda, la pandemia ha creado un desbalance en los estilos de vida de los niños; pues dejaron de
lado sus actividades recreativas de manera abrupta. El uso del tiempo libre de los estudiantes dando
como resultado que le mal uso del mismo desembocaba en patologías a nivel fisio y psicológico.
Luego de su análisis bibliográfico exponen que 8 de cada 10 niños entre esta edad destinan más de
10 aumentaron de peso. Esto nos refleja una falta de control parental, carencia de actividad física y
Se determina el nivel de conocimiento de los padres con respecto a la importancia del juego en los
niños de 4 a 6 años de edad. El estudio es interesante porque el juego y las habilidades que los
niños generan a través de esto, dependen del control y motivación que impriman los padres de
familia o sus cuidadores. Por tal se encontró que alrededor de un 42% usaban de la tecnología para
entretener a los niños en un tiempo de 3 horas; peses a que los padres reconocen al juego físico
sociales y peor mantenga en condiciones saludables al niño. En resumen, podríamos concluir que
las habilidades sociales son necesarias en el desarrollo integral de las niñas y niños, ya que les
permiten interactuar y dar una respuesta idónea a diferentes situaciones sociales, permitiendo así la
24
METODOLOGÍA
de la educación virtual a partir de los resultados de las encuestas aplicadas a los estudiantes
Guayaquil.
las metodologías y recursos pedagógicos aplicados por los profesores para hacer la educación
interpretativo, que busca relacionar la teoría con la práctica alrededor de la educación virtual,
con el fin de entender y explicar la realidad de los estudiantes y docentes encuestados. Del
para buscar las estrategias pedagógicas utilizadas por los docentes y de esta manera obtener
25
disciplinas históricamente separadas: la educación y la comunicación. Es también conocida
principales, cada una de ellas caracterizada por una concepción educativa y comunicativa
se encarga del estudio de un problema social específico que necesita una solución porque
afecta a un concreto grupo de personas, de cualquier conjunto. En este caso a los estudiantes
universitarios que están cursando sus asignaturas de manera virtual. Para finalizar, la
investigación.
El enfoque práctico será mixto para utilizar las fortalezas del enfoque cualitativo y
26
El proceso de investigación mixto implica una recolección, análisis e interpretación
seis estudiantes, la encuesta fue diseñada en Google Drive y se envió el link a través de
WhatsApp a los presidentes de cada grupo para que lo compartan con sus compañeros.
1998, p.1).
27
La entrevista permite un acercamiento directo a los individuos de la realidad.
efectividad de la enseñanza, los aportes para una educación más efectiva, los recursos
pedagógicos utilizados y las plataformas virtuales utilizadas, definidas para conocer las
problemáticas que tienen los estudiantes universitarios que están cursando sus asignaturas de
28
RESULTADOS
de la Universidad de Guayaquil.
Carrera para conocer las dificultades y experiencias que han tenido en la modalidad virtual;
también se realizó una aproximación a los recursos pedagógicos utilizados por los docentes
la educación virtual en el Ecuador, a pesar de que no fue algo planeado, las instituciones
educativas adoptaron la virtualidad como una medida para que los estudiantes no tengan que
interrumpir sus aprendizajes y puedan continuar con las clases de manera virtual.
Los cambios que se han experimentado en el proceso educativo durante la pandemia del
empezando por el cambio de modalidad, porque a partir de estas medidas surgen nuevas
problemáticas en la educación.
comunicación, siendo una buena opción para quienes de una u otra forma no pueden
29
presencialidad, exigiendo mucha más disciplina para los estudiantes como para los profesores
familiarizarse con las plataformas virtuales para tener clases, ha representado un cambio de
paradigma en la educación tal como la conocíamos. Por eso es importante que los docentes
ámbitos educativos.
entonces me tomó alrededor de una semana manipular, ver cómo funciona y entenderlo en
su totalidad, sin embargo ha sido una herramienta que nos ha servido muchísimo en estos
procesos, dando la posibilidad de que el estudiante pueda levantar la mano, pueda escribir en
el chat, pueda compartir su pantalla y podamos vernos a través de las cámaras y demás.
generando retrasos y vacíos en el aprendizaje. Muchas veces los estudiantes han tenido que
retomar la clase, pero sin la continuidad de la explicación del docente. Cuando los estudiantes
no pueden volver a la clase por un corte en el servicio de internet, se pierden por completo la
30
explicación de la clase, haciendo que busquen formas de solventar aquellos conocimientos a
Adicionalmente está el costo de los servicios de internet, ya que los estudiantes deben tener
mensualmente entre $20 y $40 dólares para la conectividad y poder acceder a sus clases
virtuales; provocando otra problemática, porque si el estudiante no cuenta con ese valor
mensual, no pueden ingresar a sus clases y esto genera un costo adicional al aprendizaje.
para sus clases virtuales, esta situación ha hecho que se tengan que compartir con otros
integrantes de la familia, teniendo un tiempo limitado del dispositivo e impidiendo que las clases
puedan ser recibidas por completo. Adicional a esto, el no contar con un buen dispositivo
electrónico para recibir clases virtuales ha representado una dificultad ya que algunas de las
Estas problemáticas han sido frecuentes para los estudiantes en esta modalidad, los profesores
han tenido que flexibilizar los plazos de entrega de trabajos, grabar las clases para subirlas a la
plataforma SIUG, enviar material como textos digitales, presentaciones y otros recursos
utilizados en las clases, generar tutorías individuales y buscar maneras para solventar el proceso
académico actual.
profesores funcionaría como un aporte para socializar y tener una mejor comunicación, logrando
habientes favorables en donde se lograría sentirse cómodo y estar bien en la clase virtual,
31
Esta pandemia nos ha obligado a pensar mucho en los sentimientos, en exteriorizar
este tipo de cosas, entonces creo que viene bien el generar dentro de las clases, unos
espacios de reflexión, unos espacios para compartir porque son momentos que nos afectan a
todos, entonces creo que también algo que se podría hacer es tomarse unos minutos de la
clase para conversar un poco de cómo va nuestra vida, para no hacerle tan formal al tema de
La calidad explicativa de los profesores hacia los estudiantes en esta nueva modalidad de estudio
pedagógicos ha hecho que las clases se vuelvan complejas de entender, pesadas y en ocasiones
aburridas, impidiendo tener una buena comunicación y retroalimentación con los estudiantes.
Mostrando la importancia del uso de las herramientas pedagógicas en las clases virtuales,
para una mejor comprensión y motivación; porque no solamente interesa el dominio de los
contenidos que el docente tenga, sino también la forma de llegar con ellos.
Los estudiantes consideran que para mejorar la calidad del aprendizaje se usen más recursos
pedagógicos, esto ayudará como un aporte para dinamizar los contenidos y que los
conocimientos impartidos por parte del docente sean más fáciles de comprender, sobretodo
32
estudiante participe en el proceso de formación, existiendo el diálogo, la participación y la
aprendizaje.
virtuales permiten tener resultados óptimos y que son realmente magníficos en el tema del
aprendizaje de los estudiantes, desde mi punto de vista yo creo que se ha logrado una
virtualidad efectiva, creo que ha sido una ganancia el conocer otras herramientas que antes
no las utilizamos y que estaban a la mano como son los software libres que permiten
Otro de los aportes valiosos que los estudiantes consideran para mejorar la calidad
docente Ramiro Morejón menciona que siempre al inicio de sus clases utiliza la plataforma
virtual Kahoot, que es una plataforma virtual en la que se puede generar cuestionarios de
evaluación y con esta herramienta interactiva crea concursos en la clase para reforzar los
sido una manera en la que los profesores buscan incentivar y captar la atención de sus
33
estudiantes, consiguiendo los resultados propuestos por parte del docente para poder cumplir
docentes se integren rápidamente a las aulas y contenidos para iniciar con la enseñanza
navegación, los docentes han recibido capacitación en el uso de las herramientas que dispone
Ecuador.
El docente Ramiro Morejón comenta que el AVAC ha sido una experiencia bastante
interesante porque nos ha permitido recoger tareas, teniendo un repositorio de las cosas que
van ocurriendo, vamos dejando de alguna manera una memoria del proceso de formación en
pandemia, estoy muy satisfecho con la plataforma pero creo que también está el reto del
docente, tenemos la plataforma del AVAC, tenemos el correo electrónico, el WhatsApp, creo
que también se deben usar otras herramientas que permitan mejorar los procesos de
aprendizaje.
Este portal educativo ha sido de gran importancia en la modalidad virtual, los estudiantes
consideran que es una herramienta muy útil para la efectiva continuidad de sus clases
virtuales porque por medio de esta plataforma encuentran solución a algunos de sus
problemas académicos. Entre las soluciones que brinda la plataforma AVAC, está la
34
posibilidad de que el estudiante pueda acceder a los recursos pedagógicos que los profesores
suben a esta plataforma, entre estos se encuentran diapositivas, documentos, enlaces, etc.
Encontrando almacenado aquí todo el material utilizado en las clases y que el estudiante
puede visualizar en el momento que más lo requiera. Otra de las soluciones que brinda este
recurso permite al estudiante visualizar la clase o las clases a las que no pudo asistir de
manera virtual.
cuestionarios tipo test, ayudarían a optimizar los recursos pedagógicos, para que el profesor
después de haber explicado algún tema, genere un espacio en el que el estudiante muestre
encuentran satisfechos con las plataformas virtuales con las que cuenta la universidad, el
portal educativo AVAC y la plataforma virtual Zoom, que han sido herramientas importantes
Considero que las recomendaciones para que las clases en la modalidad virtual sean
más efectivas serian mantener la innovación en conocimientos, el profesor tiene que buscar
las mejores herramientas para que se pueda trabajar en una mejor educación virtual, otra
recomendación podría ser aprovechar al máximo las horas en la modalidad virtual para
35
decir, que se realice un acompañamiento, no solo que los estudiantes cumplan con tareas o
designaciones fuera de las horas de clases, más bien la posibilidad de lo virtual es brindar
ese acompañamiento para que sirva como una guía y que el estudiante no se sienta solo, si
nos da un toque de cercanía diferente pero estamos en nuevas lógicas de educación, lo que
implica que nosotros también miremos como poder de llegar de mejor manera a los
Por eso la importancia de hacer un análisis investigativo que permita conocer las fortalezas,
Politécnica Salesiana, para proponer alternativas pedagógicas dentro del proceso educativo,
36
CONCLUSIONES
sobre las fortalezas, oportunidades y debilidades que existen en esta nueva modalidad virtual
estudiantes.
por la pandemia de COVID-19, siendo alternativa para que las instituciones educativas
continúen con sus procesos formativos y que los estudiantes no tengan que interrumpir sus
Los docentes entrevistados coinciden que esta nueva forma de estudios es favorable
para poder continuar con el proceso educativo, sin embargo, piensan que debe existir un
mayor compromiso por parte los estudiantes y profesores porque esta modalidad implica
directa, una experticia con nuevas aplicaciones y la optimización de recursos virtuales para
el aprendizaje.
37
Es importante que las instituciones educativas y el Estado inviertan en capacitación
herramientas digitales, etc., esto permite que los docentes tengan mayores destrezas en
Los problemas de conectividad han sido una de las principales problemáticas de esta
modalidad virtual, la mala calidad del internet impide que los procesos de enseñanza lleguen
Adicionalmente ha estado el costo de los servicios de internet, ya que los estudiantes deben
tener mensualmente entre $20 y $40 dólares para la conectividad y poder acceder a sus clases
virtuales; provocando otra problemática, porque si el estudiante no cuenta con ese valor
mensual, no pueden ingresar a sus clases y esto genera un costo adicional al aprendizaje.
estudiantes no puedan acceder a todas las horas de clases, ello ha provocado la pérdida de
varios conocimientos impartidos así como la explicación del docente, trabajos en grupo, etc.
Los docentes han sido comprensivos y han generado empatía con la realidad de muchos
acceder a mejores planes de datos, etc., los profesores han flexibilizado los plazos de entrega
de trabajos, han grabado las clases para subirlas a la plataforma SIUG, han enviado material
como textos digitales, presentaciones y otros recursos utilizados en las clases, han generado
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Los estudiantes de la Carrera de Comunicación de la Universidad de Guayaquil
consideran que para mejorar la calidad del aprendizaje es necesario el uso de diferentes
recursos pedagógicos en la clase, ello motiva su aprendizaje y les permite consolidar los
saberes impartidos por los docentes. Sugieren también la participación calificada, para
virtual, porque ha permitido la continuidad de las clases virtuales, esta plataforma ha dado
solución a algunos de los problemas académicos que han tenido los estudiantes en esta
podido acceder a los recursos pedagógicos que los profesores suben a esta plataforma, entre
estos se han encontrado, diapositivas, documentos, enlaces, etc. Hallando almacenado aquí
todo el material utilizado en las clases y que el estudiante puede visualizar en el momento
SIUG es un recurso muy importante para una educación virtual de calidad, sin embargo,
consideran que hay que hacer uso de más plataformas de interacción para complementar la
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obtención del título de Psicóloga Clínica. Pontifica Universidad Católica del Ecuador.
académico en una institución educativa privada de varones en tiempo de pandemia por el COVID-19.
http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/115805/Version_PDF.pdf-
PDFA.pdf?sequence=2&isAllowed=y
http://www.uhsalud.com/index.php/revhispano/article/view/445
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