EL MODELO PEDAGÓGICO DE LA CARRERA DE TURISMO

DE LA UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMÓN, BOLIVIA

Víctor Aranibar, María Elena Soria

Maestría en Tecnologías Educativas y Recursos Digitales, Programa NOMA Bolivia
Modulo: Buenas Prácticas en Educación Superior
Octubre de 2012

Resumen
La Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simón, es una carrera que se ha
originado en un periodo de tiempo en el que la necesidad de formar profesionales
generalistas pudo ser la mejor alternativa pedagógica; pero por el éxito que tuvo su Plan de
Estudios en ese tiempo, hizo que todo se mantenga tal cual hasta la actualidad, contexto de
escenarios que ya tuvo un fuerte cambio, y exige lo mismo para con esta Carrera.
Intentando dar e identificar el Modelo Pedagógico de Turismo UMSS, se pudo constatar
que su modelo corresponde aún a la Escuela Tradicional, pero que está atravesando por un
incipiente proceso de cambio que es impulsado por las demandas estudiantiles y por las
nuevas configuraciones del mercado turístico, pero que a la vez, es frenado por la inalterada
y mantenida pedagogía y Plan de Estudios vigente.

Palabras Clave: modelo pedagógico, didáctica, turismo, UMSS.

1. Introducción
La Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simón (UMSS) es una unidad
académica que forma parte de la Facultad de Arquitectura y Ciencias del Hábitat. Fue
creada en el año 1998 como Programa y en 2003 se convierte en Carrera al culminar con la
formación de un primer grupo de profesionales en turismo. Desde aquellas fechas hasta la
actualidad, ha mantenido un Plan de Estudios y una Malla Curricular de forma inalterada, la
misma que se ha debilitado y en los últimos años ha conseguido encausar a su comunidad
estudiantil y plantel docente, en acciones internas que afronten esta problemática.
El presente trabajo tiene como finalidad, realizar un análisis pedagógico y didáctico de la
Carrera de Turismo UMSS, abordando por una parte la Normativa Académica Universitaria
vigente y correspondiente a esta temática, para seguidamente realizar una constatación
empírica de su realidad pedagógico y didáctica, que consecuentemente lleve a intentar ´dar´
con el Modelo Pedagógico que hace a sus procesos de enseñanza y aprendizaje.
Es así que la primera parte muestra un análisis puramente documental de la Guía
Pedagógica Universitaria, para pasar a un análisis de acercamiento documental-
experimental de valoración pedagógica y didáctica de algunos espacios académicos de esta
Carrera, encontrando seguidamente un momento de síntesis al confrontar ambos análisis;
infiriendo sobre el mismo, aportes teóricos y empíricos que puedan permitir
consecuentemente en las conclusiones, la comprensión y valoración de su Modelo
Pedagógico.

2. Modelo pedagógico de la Carrera de Turismo UMSS, según Norma por la

Dirección de Planificación Académica (DPA-UMSS)
La UMSS, basada en su Estatuto Orgánico y el Estatuto Orgánico de la Universidad
Boliviana, a la vez amparada en el VIII Congreso de Universidades; viene periódicamente
elaborando Guías Pedagógicas Universitarias que orienten los procesos didácticos en sus
aulas.
En el orden de su ´´misión´´ y ´´visión´´ como Institución de Educación Superior (IES),
pretende con ese material apoyar el compromiso que se le ha encomendado por el Estado,
de dirigir sus esfuerzos hacia la sociedad; y en los últimos años, de dedicarse a rescatar
conocimientos originarios para implementarlos bajo un enfoque de educación popular y
comunitaria1.
Entre otras medidas también bajo la línea de acción pedagógica, están los programas de
Desconcentración de Carreras y programas de formación superior dentro el Sistema de la

1 Ley Nº 070, Ley de la Educación Avelino Siñani – Elizardo Pérez.

Universidad Boliviana, la creación de Universidades Comunitarias, las ideas de
acreditación nacional,…
Pero para entender mejor el Modelo Pedagógico de la UMSS, del que depende la Carrera
de Turismo en términos normativos, se desagregan dos ámbitos de análisis, uno pedagógico
y otro didáctico.

2.1 Análisis de la pedagogía

Según la Guía Pedagógica Universitaria vigente2, el modelo pedagógico en el cual están
basados todos sus procesos de enseñanza- aprendizaje (E-A), es una aleación sustentada en
el Modelo Constructivista, Los 4 Pilares de la Educación del Siglo XXI, La Teoría
Genética, La Pedagogía de la Transmisión Educativa Bancaria, el Conductismo, y el
Aprendizaje basado en Problemas3 y la Teoría Gestáltica.
Da a entender aprendizaje bajo Skinner (Conductismo), como un cambio de conducta
operado mediante la relación estímulo-respuesta; bajo Piaget (Genética), como un
conjunto de mecanismos que el organismo pone en movimiento para adaptarse al medio
ambiente; bajo Ardila como un cambio relativamente permanente del comportamiento, que
ocurre como resultado de la práctica; y finalmente bajo Kelly (Gestáltica), como la
organización de la conducta que se deriva de la interacción dinámica de un organismo, en
trance de maduración con su medio ambiente.
Un aspecto importante al respecto y que tiene que ver con este apartado, es la estructura de
los planes globales de las asignaturas. La forma en la que se elaboran y organizan los
mismos, que denota un ´enfoque basado en contenidos´. El abordaje de este elemento
muestra una estructura muy sencilla y resumida a la enunciación de contenidos y respaldos
bibliográficos (Vid. ANEXO 1).
Todo basándose en un escenario general que se denomina realidad, de la cual se obtienen
pre-alimentaciones y consecuentemente se deben conseguir transformaciones; lo que
denominan ´´comunicación didáctica´´4.
Sobre la evaluación; esta se muestra como un protocolo que se debe seguir en todo el
Sistema de la Universidad Boliviana (SUB), garantizando el aprovechamiento del proceso
en el educando. La evaluación de los estudiantes de la UMSS es un proceso de recolección
de información que permite valorar el rendimiento final del aprendizaje de estos, en función
a los objetivos de los programas analíticos de las asignaturas.
La evaluación en la Carrera de Turismo es sistemática a esta información. Y aunque se dice
ser: diagnostica, formativa y sumativa; en realidad la Norma muestra que está apoyada
fuertemente en evidencias tangibles como son los pruebas parciales y finales (escritas y
orales), que se traducen en exámenes escritos, complementados por tareas, trabajos,
investigaciones, demostraciones, prácticas, etc.

2 UMSS-DPA, 2002.
3 Cfr. UMSS-DPA, 2002: 38-53.
4 Ibíd.
 2.2 Análisis la didáctica
La Guía Pedagógica Universitaria plantea como estrategia principal –además de la
magistralidad–, el utilizar ´´medios´´ que permitan generar ´´técnicas´´ para el aprendizaje y
éstas se traduzcan en experiencias propias de aprendizaje.
Los medios vienen a ser los ´´recursos didácticos´´ tales como medios auditivos, medios
visuales, medios audiovisuales y medios programáticos5.
Y dentro las técnicas, las que comprenden ´´actividades´´ están: la exposición dogmática,
exposición magistral, exposición con preguntas, exposición dialogada, exposición
demostración, foro, discusión dirigida, debate dirigido, seminario, estudio bibliográfico,
práctica, estudio de casos, estudio de problemas equipos de trabajo, grupos de discusión,
investigación, talleres, simposio, paneles, mesa redonda, socio-drama y discusión creadora.

3. Verificación empírica del Modelo pedagógico de la Carrera de Turismo UMSS

Habiendo revisado algunos documentos propios de esta carrera, los que se han elaborado
para ingresar en un proceso de rediseño curricular al interior de Turismo UMSS6, y a la vez,
constatando ciertos aspectos de forma directa mediante charlas y observación directa en
algunos de sus espacios; parece haber una confusión sobre el modelo pedagógico vigente
en esta carrera. El modelo pedagógico se entiende y explica con los siguientes
componentes: un contexto que les da las referencias de trabajo, insumos que se incorporan
para el proceso de E-A, mismos que sumados de docentes y estudiantes se someten a un
proceso de E-A, que da como resultado profesionales en turismo. Respuesta que más
parece una explicación sistémica de la formación profesional.
Adicionalmente y en concordancia con la DPA, en un trabajo de adscripción elaborado para
obtener el titulo de licenciados en pedagogía, sus autores reconocen el modelo pedagógico
de la Carrera de Turismo como ´constructivista´ (Martínez et al, 2011: 99-100). Aunque
ponen en evidencia que los fundamentos pedagógicos, sicológicos, epistemológicos,… de
la carrera son ineficientes7.
Sin embargo, para tener mayor entendimiento respecto al modelo pedagógico de la Carrera
de Turismo UMSS, se van a utilizar cinco componentes de análisis: meta, contenidos,
proceso, evaluación y roles; mismos que posteriormente permitan la realización de una
síntesis final de su modelo pedagógico.

5 Auditivos: discos, casetes, radiofonía; visuales: no proyectados como laminas, fotos, pizarrones, modelos, y proyectados
como diapositivas, cintas fijas, cine mudo, retroproyector, episcopio; audiovisuales: diapositivas con sonido, cine sonoro,
televisión; programáticos: maquinas de enseñar, instrucción asistida por ordenador, simuladores, multimedia, , realidad
virtual.
6 Memoria de las JORNADAS DE INTERACCIÓN SOCIAL E INSTITUCIONAL 2011 FACH, ´´Transformación Malla

Curricular Carrera de Turismo´´ Fundamentación, Objetivos, Anexos y Documentación respaldatoria 2010.

7 cfr. Martínez et al, 2011: 152.
 3.1 Meta
La misión de la Carrera expone la intención de formar ´profesionales de calidad´; la visión
se enfoca en buscar ser una ´unidad académica acreditada y comprometida´. Mientras el
Perfil Profesional promete una serie de características que resultan muy generales8.
Adicionalmente se anuncia que éste profesional podrá realizar funciones de: planificar,
organizar, asesorar, programar,… también muy generales y tal vez ambiguas, frente a su
mercado laboral que requiere que los profesionales tengan mayor capacidad respecto a
fluidez verbal, trabajo en equipo, trabajo bajo presión,…para desenvolverse en tareas de:
diseño, planificación turística, atención al cliente, sumándose cualidades deseables de
dinamismo, creatividad, empatía, actives, emprendedor, etc.9.
Complementariamente puede mencionarse que se ve como objeto de estudio en la Carrera
de Turismo, la ´´conservación del medio ambiente, la interacción social y los problemas
económicos´´10.
Por otra parte, las charlas sostenidas con ciertos estudiantes y algunos docentes, pueden
resumirse diciendo que la meta es: formar profesionales que solucionen todos los
problemas posibles relacionados con turismo en el país. Pero que si este fuese el objetivo,
no se la esta alcanzando.

3.2 Contenidos
La Carrera cuenta con un Plan de Estudios que forma licenciados en turismo con 4
menciones: planificación turística, operación turística, boletaje e investigación.
Disponiendo para esto de una Malla Curricular compuesta por 40 asignaturas, 37
obligatorias y 3 electivas; todas con exigencias y pre-requisitos.
Pero conflictivamente su Estructura Curricular agrupa todas estas asignaturas por una parte
en 3 áreas: Planificación, administración y Guiaje; para reagruparse en concordancia con su
facultad en otras 4 áreas: i) Ciencias del Diseño, Comunicación y Artes, ii) Ciencias
Sociales Humanísticas, iii) Ciencias Exactas, Económicas y Tecnológicas, iv) Ciencias
Naturales del Territorio y Medio Ambiente.
Se extrae de sus documentos oficiales también: que la Malla Curricular y Estructura esta
direccionada a los campos laborales de acción ´pública´ y ´privada´; que sus Planes
Globales son humanistas y están dirigidos a la realidad nacional, y que estos tienen un
abordaje mitad teórico y mitad práctico.

8 Perfil del Licenciado en Turismo UMSS: Solida formación académica, teórica y práctica en las actividades turísticas
referidas a planificación, emprendimientos y servicios turísticos a nivel nacional e internacional. Amplia cultura general
y el dominio de idiomas que le permitan interactuar con personas de diversas culturas. Conocimientos especializados de
las actividades turísticas para participar activamente en el desarrollo integral del turismo y los servicios
correspondientes. Capacidad para crear empresas dentro de la actividad turística y de servicios. Liderazgo en el manejo
eficaz y eficiente de la actividad empresarial vinculada al turismo y los servicios. Capacidad para difundir las más
amplias manifestaciones de la cultura y el patrimonio bolivianos. (sic. Rojas et al, 2010).
E incluso se menciona que se forman docentes del área de turismo, pese a que no se aborda ninguna asignatura ni
temática referida a pedagogía o didáctica.
9 cfr. Martínez et al, 2011: 156.
10 sic. Martínez et al, 2011: 101.
Por otro lado y tratando la sistematicidad y apoyo entre asignaturas. En dichos documentos
se anotan aspectos referidos a una transversalidad, misma que a simple revisión visual,
parece ser el cumplimiento de un requisito forzado más que una intención.
Muchos estudiantes –algunos que ya tienen alguna experiencia laboral–, piensan que lo que
aprenden en la Carrera es distinto a lo que las empresas y el medio necesita, mientras otros
creen y se esfuerzan con sus dinámicas de aula y fuera de aula actuales.

3.3 Proceso
El desarrollo de los Planes Globales y su Plan de Estudios se cumple en aula y con
prácticas de campo en casi todas las asignaturas. Para esto identifican tres currículos dentro
su Malla Curricular: currículo obligatorio, currículo de servicios, y por ultimo actividades
extracurriculares. Buscando equilibrio entre horas teóricas y horas prácticas.
No es clara cuál es la metodología para la enseñanza (Martínez et al, 2011: 159), dado que
cada asignatura propone una en conformidad a los requerimientos de sus temáticas,
asumiendo una fuerte debilidad de conocimientos concernientes a este aspecto, porque no
todos tienen formación superior o posgrado al respecto.
Toda la oferta curricular contempla la carga horaria de 10.200 horas distribuidas en los
cinco años de estudio. La distribución para cada asignatura es variable y va de acuerdo al
requerimiento pensado a principios de la Carrera en 1998.
Se ha corroborado que se tiene claro en docentes y estudiantes, que cada asignatura
controla de forma autónoma su proceso de concreción, teniendo intervención y control
únicamente a nivel de calendario académico y cumplimiento de requisitos particulares
como entrega de Planes Globales, notas, etc.

3.4 Evaluación
La evaluación, tanto en sus documentos oficiales como en las opiniones recogidas, es de
carácter: diagnostica, formativa y sumativa para todos los casos de asignaturas; pudiendo
interpretarse cada una de estas evaluaciones gracias al uso de algunos de los gráficos del
Trabajo de Adscripción consultado de la siguiente manera.
- La evaluación formativa es la que tiene mayor importancia dentro todo el proceso
quinquenal; es poco importante en el primer año y va creciendo en importancia
conforme se avanza, haciéndose la más importante forma de evaluación en quinto
año.
- La evaluación sumativa no es la principal forma de evaluación, pero tiene un
importante peso en la evaluación en general en los cinco años.
- La evaluación diagnostica tiene un ciclo de utilización primeramente decreciente
entre los años uno y tres, para hacerse creciente en utilización entre los años tres a
cinco; pero no sobrepasa a la evaluación formativa ni sumativa.
 EVALUACION DENTRO DEL PROCESO DE ENSEÑANZA
12

10

0
1AÑO 2AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5AÑO

SUMATIVA FORMATIVA DIAGNOSTICA OTROS

FUENTE: Martínez et al, 2011

3.5 Roles
Dentro del análisis de un modelo pedagógico, también se encuentra el componente roles, el
cual corresponde a los actores que se encuentran inmersos dentro el proceso. Considerando
cuatro tipos de roles: roles de los estudiantes, de los docentes, de las autoridades y de los
auxiliares de docencia.
 - Rol de los estudiantes
Dentro de lo que es el rol de los estudiantes; los mismos ingresan a la Carrera por medio de
un examen de ingreso, consecuente a un curso preparatorio; binomio que finalmente
consigue su admisión. Además de esto también esta contemplado el traspaso vía
convalidación de otras Carreras o Universidades del Sistema (SUB).
En la documentación oficial y otros consultados, puede mencionarse que actualmente tiene
una población estudiantil de alrededor de 500 estudiantes, con un elevado porcentaje de
estudiantes de sexo femenino –cerca al 80%–. Sin embargo existe la información que la
población estudiantil ha ido disminuyendo conforme los años, mientras que los
rendimientos se hacían mejores año tras año. Esto evidente con las estadísticas de
inscripciones a asignaturas por año que se muestra a continuación.

RENDIMIENTO ESTUDIANTIL DE LA CARRERA DE TURISMO SEGÚN GESTION

ACADEMICA EN ASIGNATURAS INSCRITAS
2007 2008 2009
Reprobados

Reprobados

Reprobados
Aprobados

Aprobados

Aprobados
Abandono

Abandono

Abandono
Inscritos

Inscritos

Inscritos
Año
Totales

1º 1701 963 489 249 1364 677 386 301 1442 568 451 423
2º 702 541 93 68 886 680 106 100 637 426 91 120
3º 691 565 63 63 671 518 70 83 794 553 137 104
4º 582 476 60 46 795 609 94 92 764 546 89 129
5º 439 344 30 65 439 344 30 65 505 337 53 115
FUENTE: Elaboración propia en base Martínez et al, 2011

Por otra parte, los estudiantes constantemente se ven sumidos en tareas de práctica que
hacen necesaria la disposición de algo de dinero para poder desplazarse y pagarse los
estipendios.
A su vez los documentos consultados muestran que pueden graduarse eligiendo entre seis
diferentes modalidades de titulación para Licenciatura: Trabajo dirigido, Proyecto de
Grado, Tesis de Grado, Adscripción, Examen de Grado y PTTANG11, este último de
relativamente reciente creación para todos aquellos estudiantes que no hayan podido
obtener el titulo en su momento. Pero la realidad muestra un panorama distinto, solo
pueden titularse por Proyecto de Grado, y no existen realmente los Títulos Intermedios.

- Rol de los docentes

La Carrera de Turismo de la UMSS cuenta con 33 docentes que tienen formación en
distintas áreas y que contribuyen desde su disciplina a las diferentes asignaturas en las que

11 Programa Temporal de Titulación a estudiantes Antiguos.

imparten docencia. Así están profesionales de turismo, medicina, lingüística, arquitectura,
magisterio, derecho, sicología, ingeniería, economía, administración, sociología, etc.
Los profesionales ingresan a ser docentes mediante examen de ingreso y selección, en el
que se consideran tres etapas: evaluación de currículos y credenciales, prueba de
conocimientos escrita y por ultimo prueba de conocimientos orales y didácticos. Teniendo
como requisitos básicos: tener un grado mínimo académico de licenciatura, presentar el
titulo en provisión nacional y contar con un titulo de formación o capacitación para la
docencia en educación superior.
Sin embargo cada año los docentes deben someterse a un nuevo proceso como este de
competencia para continuar con la docencia, hasta un mínimo de tres años consecutivos de
haber ganado el proceso para que la asignatura no vuelva a ser llamada a convocatoria por
un periodo mas prolongado.
En el SUB existen dos categorías de docentes los ´titulares´ y los ´extraordinarios´ o
´invitados´. Dentro de la Carrera de Turismo se identifican a todos los docentes en calidad
de extraordinarios o invitados, ninguno hasta la fecha –en 14 años de vida de la misma– es
titular, lo que da lugar a tener una inseguridad tanto laboral como académica en estos
profesionales, derivando en incertidumbre para toda la Carrera.

- Rol de las autoridades

En la Carrera de Turismo existe una máxima autoridad, el Director de Carrera. Subordinado
al Decano que a la vez depende del Rector, toda la línea en términos ejecutivos.
El Director de Carrera es responsable de la administración ejecutiva de la misma en
términos internos a la Universidad, su autonomía y cogobierno, y en términos externos en
interrelación con el contexto. Resaltando que en la actualidad esta autoridad no es un
profesional en turismo, siendo un abogado que a opinión de muchos estudiantes
posiblemente no responde a las expectativas del sector en términos académicos y de
relacionamiento.
Esta unidad esta apoyada a la vez por una secretaria ejecutiva y por dos asistentes de apoyo
que son estudiantes de la misma carrera, los que ingresan al cargo por medio de un proceso
de convocatoria y selección facultativa.

- Rol de los auxiliares de docencia

Los auxiliares de docencia son propios estudiantes de la Carrera que mediante concurso de
méritos y pruebas didácticas, ingresan a desempeñar las funciones que en esta Carrera
consisten ordinariamente, en orientar a los estudiantes y asistir al docente en las clases en
calidad de asistente personal simplemente, como un secretario. Aunque su función en torno
a la Norma Universitaria es distinta y posibilita la práctica docente.
La orientación de estas personas hacia sus estudiantes que son de años inferiores,
independientemente a su horario de clases que consta de sus contratos de trabajo, es una
tarea muy importante para el sistema académico de la Carrera, porque son quienes median
y concilian desordenes relacionales, académicos e inconvenientes surgidos del proceso.
 4. Verificación empírica de las Estrategias didácticas de la Carrera de Turismo
UMSS
El entendimiento que tienen de estrategias didácticas en la Carrera de Turismo UMSS,
tanto los documentos de carrera como en las opiniones de docentes y estudiantes, se
remiten a ´dinámicas grupales´ y ´viajes o visitas de campo´ que representarían las
verificaciones. Éstas complementadas por el equilibrio teórico – práctico, aparentemente
constituye la estrategia regular.
Esta es una generalidad inferible a todas las asignaturas, aunque en algunas se están dando
algunos cambios en conformidad que muchos docentes vienen logrando títulos en
educación superior, metodologías didácticas,…
El conocimiento, las habilidades y competencias que se imparten pueden calificarse de
regulares, en una escala de muy bueno, bueno, regular e ineficiente (Martínez et al, 2011:
154-155).

4.1 Actividades
Incipientemente y en orden a la necesidad de cada asignatura, los procesos de E-A originan
algunas actividades de aprendizaje que parecen surgir, más de las situaciones que se dan en
las prácticas de verificación, que de un pensamiento docente consiente y estratégico.
Entre las actividades están la realización de trabajos grupales, plenarias, exposiciones,
demostraciones, clases magistrales, estudios de caso, verificaciones de campo estudiantiles,
proyectos, investigaciones no retroalimentadas o dialogadas,…; las que en la mayoría de
los casos, opinan algunos estudiantes que no tienen un buen acompañamiento docente y la
constatación la hacen con profesionales del medio o en el contexto.
Muchas de las actividades didácticas que se desarrollan, no tienen una tutoría directa, a
excepción de los trabajos de grado y trabajos finales de cada asignatura, para los que
disponen de cada uno de los docentes.

4.2 Técnicas
Algunas técnicas que rigen las actividades didácticas que se dan en la Carrera de Turismo,
corresponden a la mantención de diálogos y comunicación horizontal de estudiantes y
vertical ascendente y descendente entre docentes y estudiantes.
La magistralidad es muy recurrente y fuertemente fomentada, no solamente por la misma
Carrera, sino quizás por el Sistema.
En cuanto al trabajo de campo o verificaciones que hacen los estudiantes de forma
autónoma y en muchos casos en grupo; existen algunas estadísticas trabajadas por aquel
trabajo de adscripción mencionado anteriormente, el que muestra que estas se remiten a:
 Visita a comunidades: 32%
 Visita a otros departamentos: 24%
  Visita a iglesias: 19%
 Visita a museos: 18%
 Visita a teatros, cines y otros: 7%
Estas se solventan en la emisión de credenciales por parte de la Dirección de Carrera,
autorizaciones de viaje emitidas por la Facultad y organización particular a cada grupo de
estudiantes.

4.3 Recursos didácticos

La Carrera de Turismo UMSS, al igual que casi todas las del SUB y de la misma
Universidad Mayor de San Simón, porta la debilidad de no gozar de suficientes recursos
didácticos en términos de calidad y cantidad.
Basándose principalmente en aquel trabajo que se hace recurrente a citarlo, debido a su
nivel y aspectos de análisis importantes para el presente abordaje –Trabajo de Adscripción
de la Carrera de Pedagogía de la UMSS–, pero validando y ampliando el análisis con
opiniones estudiantiles; puede exponerse el punto ´recursos didácticos´ de la siguiente
manera.
La Carrera de Turismo como se dijo, esta dividida en tres áreas que son las principales para
el orden propio a su Plan de Estudios: planificación, guiaje y administración.
- En el área de planificación, se emplea principalmente recursos didácticos como: la
pizarra con marcadores de color, papelógrafos, llenado de fichas y matrices de
planificación turística y para proyectos de inversión, proyección de videos y
presentaciones de clase mediante proyectoras data display, las que no son de uso
exclusivo para la carrera, sino que se comparten con las otras carreras de la facultad.
- Para el área de guiaje se emplea la pizarra con marcadores de colores, papelógrafos,
rotafolios, proyección de video en TV y en data display, presentación de fotografías
y experiencias de viaje estudiantiles entre estudiantes, etc.
- El área de administración y operación, recurre también a los recursos didácticos
descritos en el área de guiaje, a diferencia que acá se incorpora el uso de la
plataforma virtual Moodle de la UMSS.
- Adicionalmente en este análisis surge un área mas, denominada área de asignaturas
teóricas, en las que se dice emplear las mismas pizarras, proyectoras data display,
retroproyectoras y proyectoras de slides.
Aquí también se debe tomar en cuenta y considerar la metodología dentro el proceso de
enseñanza y aprendizaje.
La metodología o metodologías de las asignaturas varían respecto a unas con otras. Esta
variación puede ser una fortaleza como también una debilidad con relación a la estrategia
de aprendizaje de los estudiantes, pese a haberse mencionado que los recursos didácticos
utilizados son compartidos facultativamente, clara desventaja.
 5. Valoración del Modelo pedagógico y didáctico real de la Carrera de Turismo
UMSS
Habiendo analizado el modelo pedagógico normado u orientado por la misma Universidad
Mayor de San Simón mediante su Dirección de Planificación Académica, para considerarse
en los procesos educacionales superiores de sus carreras y programas. Como también,
introduciéndose en los aspectos pedagógicos y didácticos de la Carrera de Turismo de esta
universidad. Ya se tienen los elementos suficientes como para poder identificar cómo es el
Modelo Pedagógico vigente en esta Carrera, y cuales son las estrategias didácticas que se
utilizan para cumplir son sus propósitos y metas de formación académica.

5.1 Modelo pedagógico

Debido a que no se hace un abordaje pedagógico propio en la Carrera, y se supone una
remisión tacita a la DPA –situación que no es así en la realidad–. Lo que se hacer a
continuación es contraponer la Norma Pedagógica de la UMSS, el acercamiento realizado y
el entendimiento propio sobre esta temática.
Para esto se sintetizan los componentes de un modelo pedagógico.

5.1.1 La Meta
La Carrera de Turismo tiene como meta, ´formar profesionales generales para el sector del
turismo´. Algo así como un todólogo que podrá desempeñarse en cualquier campo de
acción o área del turismo, sea del ámbito público o privado.

5.1.2 Contenidos
Siendo una Carrera anualizada, rasgo que enuncia la presencia de asignaturas largas,
amplias y quizás más complicadas. Sus contenidos ponen en evidencia que no existe la
suficiente solvencia de asignaturas ni de profundización en las temáticas, como para poder
cumplir con aquella meta.
Algunos de los motivos causantes pueden ser:
 - La Malla Curricular parece responder a todas las menciones o áreas de formación,
pero con un nivel de abordaje poco especializado y profundo.
- Si bien se ofertan lenguas o idiomas, la efectividad del aprendizaje puede ser
cuestionable; además no se imparten idiomas nativos, solo extranjeros.
- Parecen faltar asignaturas básicas como: idiomas nativos, lenguaje e investigación.
- Los Planes Globales son enfrascados en ´contenidos´ y aparentemente el nivel de
profundización de los temas, es de mínimo a medianamente profundo.
- La correlación de asignaturas está desorganizada en cierto grado.
En resumen, los contenidos están bien direccionados hacia una meta como esa; pero para
que el futuro profesional se desempeñe como coordinador o asistente de otros especialistas
en turismo. Los contenidos solo les hacen conocer las herramientas, no les permiten
dominarlas, ni mucho menos conocerlas más a fondo como para poderlas implementar o
utilizar.

5.1.3 El Proceso
Cada docente elabora y hace su propia metodología de enseñanza y lleva a cabo
particulares estrategias didácticas.
No existe ningún tipo de seguimiento ni coordinación metodológica y mucho menos
estratégica. Esto tal vez porque no existe conocimiento cabal sobre didáctica en gran parte
de los docentes.
La carga horaria con la dispone la carrera es muy grande, pero no la utiliza de manera
optima. Ya que refleja por una parte, una mala distribución de periodos de horas de clases
en aula, y por otra, confiar en la profundización de contenidos por cada asignatura, en
contraposición a dividir e incorporar nuevas asignaturas.

5.1.4 La Evaluación
Respecto a evaluación, se puede decir que si se cumple con lo que dice la Norma
Pedagógica Universitaria. Se utilizan la evaluación diagnostica, formativa y sumativa, en
todas las asignaturas; esto porque posiblemente no se han socializado otras formas de
evaluación.

5.1.5 Los Roles

En concordancia con puntos anteriores, aquí se van a sintetizar roles estudiantes, docentes,
autoridades y auxiliares de docencia.
- Estudiantes: con actitud desmotivada en gran parte, por la didáctica de clases;
siendo quizás éste el que ocasiona inasistencias a algunas clases y/o asignaturas.
- Docentes: con falta de actualización didáctica y tal vez pedagógica, aparente
desinterés por el enriquecimiento particular de capital humano. Aspectos inferibles
a una gran parte de ellos.
 - Autoridades: que no exigen a una mayor profesionalización docente, faltos de
iniciativas por conseguir mejoras en los docentes y falta de direccionar la extensión
social universitaria de la carrera.
- Auxiliares de docencia: sin ningún espacio de práctica docente –con excepciones–,
siendo mayormente solo asistentes de clases; consecuentemente estos tienen poco
interés y desmotivación por crecimiento propio como posibles educadores.

5.2 Estrategias didácticas

Dentro de lo que son las estrategias didácticas, se puede indicar que se utilizan las
estrategias de la escuela tradicional como ser la clase magistral, esto debido a que muchos
docentes de la Carrera son personas formadas dentro de este modelo pedagógico.
Sin embargo también se utilizan estrategias pertenecientes a la escuela nueva como el
estudio de caso, mediante el que se analizan casos concernientes a ciertas áreas del turismo.
Finalmente otra de las estrategias empleadas, es el aprendizaje basado en proyectos, donde
los estudiantes deben presentar un proyecto para lograr concretar el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
Cabe mencionar que existen confusiones de definición y conceptuales sobre estrategias,
actividades y técnicas, puesto que al consultar con algunas docentes, de cuáles eran las
estrategias utilizadas en sus clases, muchos mencionaron el aprendizaje basado en
proyectos como una actividad, más no como una estrategia.
Se puede indicar que podrían utilizarse más estrategias de la escuela nueva, como ser el
trabajo colaborativo, aprendizaje por creación,… puesto que esta Carrera pretende formar
profesionales que deben proponer ´´acciones creativas´´ para no solo fomentar el turismo,
sino para crear empresas turísticas, estrategias mediante las cuales lograrían mejorar el
aprendizaje cognitivo y creativo de los estudiantes.

5.2.1 Las Actividades

Entre las actividades realizadas y propuestas por los docentes, están los trabajos grupales,
las plenarias, las exposiciones y las demostraciones, las mismas que son realizadas por
ellos mismos o por los estudiantes.
No obstante, se puede definir a que estas actividades puedan ser insuficientes, lo que puede
explicar y derivar en la inasistencia de los estudiantes a clases.

5.2.2 Las Técnicas

Las técnicas empleadas en la Carrera de Turismo son entre otras, la verificación de campo,
las que en su mayoría se realizan sin la supervisión de un docente, suponiendo datos
sesgados en el trabajo y/o la investigación; o en el peor de los casos, un peligro personal
para los mismos estudiantes, quienes deben viajar a lugares alejados e inseguros de forma
autónoma.
Así mismo las investigaciones son realizadas de igual manera sin una guía del docente, lo
que da lugar a que se entreguen investigaciones sin datos fidedignos y con muchas falencias
metodológicas.
Finalmente dentro este punto, se puede afirmar que entre los mismos estudiantes se da la
comunicación dialogada horizontal, la que permite que entre ellos se logre un proceso de
transmisión y construcción de conocimientos.

5.2.3 Los Recursos Didácticos

Los recursos didácticos que dispone la Facultad de Arquitectura y por ende de la Carrera de
Turismo, son obsoletos; instrumentos como la retroproyectora ya sin funcionamiento en
muchas universidades internacionales, son utilizados por muchos docentes acá, dando lugar
a que los mismos no renueven los contenidos y la didáctica empleada en clase, y se
conviertan en sujetos pasivos ante esta falta de recursos.
Así mismo los recursos didácticos actuales como data display, laptops, etc., son escasos,
por lo que muchos docentes han adquirido por sus propios medios estos instrumentos, para
estar acordes a los nuevos métodos de enseñanza internacionales.
Es por ello que se afirma que en la Carrera de Turismo, la pizarra acrílica es el principal
recurso didáctico, demostrando así que se tiene una gran falencia en este sentido, puesto
que esta Carrera debería utilizar recursos didácticos que muestren gráficos, fotografías,
esquemas, mapas conceptuales,… que harían más didácticas las distintas clases de sus
asignaturas.

6. Conclusiones
Habiendo abordado dos niveles de análisis y uno de síntesis, ya se disponen de los
elementos suficientes como para verter conclusiones que pongan en evidencia cómo es el
modelo pedagógico de la Carrera de Turismo de la Universidad Mayor de San Simón.
La meta de la Carrera es humanista y muy general; esta enfocada desde una óptica muy
global de conocimientos y aprendizajes amplios y poco profundos, para formar
profesionales en turismo de carácter técnico generalista. No interesa mucho dirigirse a la
especialización o dominio circunscrito de los elementos instrumentales y de herramientas
de solo cierta área o mínimas áreas, mas interesa el ´abarcar mucho y apretar poco´.
El componente contenido, se basa en un contexto de sociedad generalizada que demanda
patrones de enseñanza mínimamente profundos pero amplios. Entonces la acumulación de
aprendizajes validados en ´significación´, es algo poco relevante para la Carrera de Turismo
de la UMSS, la que enfatiza un contenido direccionado a futuros profesionales que se
desenvolverán en un contexto que hipotéticamente no tiene casi ningún grado de exigencias
puntuales para el desarrollo turístico.
El proceso, fuertemente marcado por la práctica magistro-centrista, que se maneja con una
latente relación directa docente–estudiantes (comunicación vertical descendente),
esperando conductas y comportamientos profesionales estandarizados y predecibles; se ve
enriquecida por las incipientes relaciones de comunicación horizontal y vertical ascendente
que van fortaleciendo todo el proceso.
Sobre la evaluación puede decirse que esta, se limita simplemente a enunciar el carácter
sumativo y formativo. Se evalúan y ´cuantifican´ las conductas esperadas y productos
tangibles de aprendizaje, y no así desempeños, esfuerzos, competencias u otras evidencias
mas significativas.
No obstante, es correcto afirmar sobre la existencia de actitudes estudiantiles muy activas,
que se manejan con notoria autonomía dentro los procesos de E-A; conjunto de aspectos
favorables que están promoviendo un cambio didáctico docente, el que va repercutiendo
favorablemente en un repensar la Carrera en términos pedagógicos y también didácticos.
Así se puede afirmar que el Modelo Pedagógico de esta Carrera es inminentemente
Tradicional, con metodología transmisionista – conductista, que pone en alto la práctica de
la clase magistral y la estandarización de conocimientos y saberes generales. Pero la
utilización de algunas estrategias didácticas como el aprendizaje basado en proyectos y el
estudio de caso, hacen que refleja una cierta tendencia a adjudicarse también elementos de
la Escuela Nueva.
Esta situación puede tener dos explicaciones; o se intenta responder al ´constructivismo
encomendado según su Norma, o es una verdadera inclinación para cambiar su estructura
que es tangiblemente inefectiva para responder al contexto del mercado turístico en el país.
Como conclusiones adicionales; las que sirvan para reforzar estas aseveraciones o que
permitan generar entendimientos complementarios, están:
Ya pasaron 14 años desde que la Carrera y ésta Estructura Curricular están presentes. Es
clara la necesidad de cambio en la Malla Curricular y el mismo Plan de Estudios,
ponderando un Modelo Pedagógico que este acorde con dichos instrumentos y con el
contexto del turismo actual que se tiene. Fortaleciendo y trabajando fuertemente en las
relaciones e interacciones entre la Carrera y su medio más próximo; medio que no refleja
mayores cambios pese a contar con estos profesionales, los que a la vez se encuentran ante
el problema de la difícil inserción a su mercado laboral.
También es importante decir, que es necesario el seguimiento pedagógico por la
dependencia respectiva de la UMSS, para garantizar que sus estrategias están siendo
óptimas y consistentes con las demandas de su contexto y con la formación de
profesionales idóneos a las mismas.
Que son pocos sus docentes profesionales del sector del turismo, e incluso, su Director de
Carrera es de otra disciplina. Y finalmente, no decir que se esta formado profesionales
capacitadores o facilitadores del campo del turismo, porque no existe asignatura alguna que
tenga elementos de aprendizaje relacionados con pedagogía o didáctica.
Bibliografía
Comité Ejecutivo de la Universidad Boliviana CEUB. (2010). Memoria de la Sectorial de
Carreras de Turismo del Sistema de la Universidad Boliviana.
Dirección de Planificación Académica UMSS (2002). Guía Pedagógica Universitaria.
UMSS-DPA. Editorial Serrano. Cochabamba Bolivia.
Estado Plurinacional de Bolivia. (2010). Ley De La Educación-“Avelino Siñani - Elizardo
Pérez”, Ley Nº 070. Asamblea Legislativa Plurinacional.
F.A.C.H. (2011). Primera Parte - Oferta Académica. Memoria de las Jornadas de
Interacción Social e Institucional 2011 FACH.
F.A.C.H. (2011). Segunda Parte - Resultados de tres días de Jornadas. Memoria de las
Jornadas de Interacción Social e Institucional 2011 FACH.
Martínez, V. & Mamani, D. (2011). Evaluación al diseño curricular de la Carrera de
Turismo. Trabajo de Adscripción, Universidad Mayor de San Simón, facultad de
Humanidades y Ciencias de la Educación, Carrera de Ciencias de la Educación.
Rojas W. & Rodríguez J. (2010). Valoración del estado actual del Diseño Curricular de la
Carrera de Turismo en la Universidad Mayor De San Simón.
Rojas W. & Rodríguez J. (2010). Fundamentación Académica del Ajuste Curricular -
Carrera de Turismo 2010 – U.M.S.S.
Rojas W. & Rodríguez J. (2010). Transformación Malla Curricular Carrera de Turismo
Fundamentación, Objetivos, Anexos y Documentación respaldatoria.
 ANEXO 1

ESQUEMA DE PLAN GLOBAL

Universidad Mayor de San Simón

I. IDENTIFICACIÓN
II. JUSTIFICACIÓN
III. PROPÓSITOS
IV. OBJETIVOS GENERALES
V. ESTRUCTURACIÓN EN UNIDADES DIDÁCTICAS Y SU DESCRIPCIÓN
a. Encabezamiento de la Unidad con:
i. Nombre de la Unidad
ii. Duración de clases
b. Objetivos de la Unidad
c. Contenidos
d. Metodología
e. Criterios de Evaluación
f. Bibliografía especifica de la unidad
VI. Acreditación. (evaluación)
VII. Cronograma
VIII. Disposiciones Generales
IX. Bibliografía