KINESIA Y PROXÉMICA

COMUNICACIÓN NO VERBAL
UNIDAD 1
 Kinesia

UNIDAD 1
 Kinesia

La kinesia, también conocida como kinesis, es la

disciplina que analiza las posturas, los gestos y los
movimientos del cuerpo humano.

UNIDAD 1
UNIDAD 1
 1. 1. ¡Alto!
2. 2. No se escucha
3. 3. ¡Silencio!
4. 4. No lo sé
5. 5. ¡Ojo, ten cuidado!
6. 6. Lléveme en su vehículo

UNIDAD 1
 Kinesia: actos no verbales

a. La expresión facial
b. Las miradas
c. La postura
d. Los gestos

UNIDAD 1
 a. La expresión facial

 Transmite gran cantidad de información (ojos y boca)

 Existen siete emociones básicas propias del ser humano que se transmiten a través de la
expresión facial:
Alegría Asco
• Tristeza Desprecio
• Miedo Sorpresa
• Enojo
Además, la sonrisa proporciona información acerca del estado anímico de una persona

UNIDAD 1
 b. Las miradas

 La mirada es un indicador de que estamos escuchando a nuestro interlocutor

 sin mirar a la otra persona resulta muy difícil establecer una conversación de forma fluida

UNIDAD 1
 b. Las miradas

Se pueden distinguir tres clases de miradas:

 Mirada laboral: se da en ambientes de trabajo.
 Mirada social: nuestra mirada cae por debajo de los ojos de nuestro interlocutor. En
los encuentros sociales la mirada se dirige al triángulo formado entre los ojos
y la boca.
 Mirada íntima: los ojosdel emisorrecorren de arribaabajoel cuerpo de su interlocutor.

UNIDAD 1
 c. La postura

 Es el modo en que se mantiene el cuerpo (de pie, acostados, caminando, sentados)

 En una conversación el cambio de tema, ceder o tomar la palabra van acompañados
de cambios de postura
 Refleja el estado emocional de las personas
 Las personas que comparten un punto de vista adoptan posturas similares (postura eco)
 La postura es algo tan personal como la firma, por ejemplo, reconocer a alguien por su
forma de caminar

UNIDAD 1
 d. Los gestos

 Los gestos se interpretan en conjunto y se tienen en cuenta las circunstancias

 Los gestos se presentan «en frases» y siempre dicen la verdad sobre los sentimientos y
actitudes de quien los hace.
 La persona perceptiva es la que lee bien las frases no verbales y las compara con las
expresadas oralmente

UNIDAD 1
 d. Los gestos

http://elojoavizornews.blogspot.com/2010/07/el-lenguaje-corporal.html

UNIDAD 1
 d. Los gestos

UNIDAD 1 http://elojoavizornews.blogspot.com/2010/07/el-lenguaje-corporal.html
 d. Los gestos

 Nuestra sola presencia comunica

 Debe haber coherencia entre: lo que decimos (mensaje), cómo lo decimos (elementos
paraverbales) y los gestos
 Se puede expresar un mensaje en forma oral y comunicar lo contrario con nuestro cuerpo

UNIDAD 1
 PROXÉMICA

UNIDAD 1
 PROXÉMICA

 Todos tenemos un espacio vital mínimo (distancia invisible alrededor de nosotros que
consideramos propia)
 Solo con excepción de ciertas situaciones no nos gusta que la traspasen (invasión de
nuestro espacio)

UNIDAD 1
 ¿QUÉ ES LA PROXÉMICA?

 La proxémica (o proximidad espacial) es la disciplina que estudia el espacio y la distancia que

guardan las personas al comunicarse verbalmente.

UNIDAD 1
 PROXÉMICA
FACTORES

 Grado de intimidad que el emisor tiene con el receptor

 Motivo del encuentro
 La personalidad
 La edad
 La cultura o la raza de las personas

UNIDAD 1
 PROXÉMICA

UNIDAD 1
 PROXÉMICA

 Distancia íntima (hasta 45 cm). Es la distancia para la conversación íntima. Con la

excepción de algunos desconocidos especiales, como médicos o dentistas, que
tienen nuestro permiso para invadirlo, este espacio queda reservado para familiares o
amigos íntimos
 Distancia personal (de 45 a 120 cm). Es la que se mantiene con personas conocidas, es
decir, en encuentros personales pero no íntimos: conversaciones entre compañeros de
trabajo, vecinos, etc. Cuando alguien invade esta zona, procuramos separarnos
inconscientemente, para mantener la distancia de seguridad.

UNIDAD 1
 PROXÉMICA

 Distancia social (de 120 a 360 cm). El contacto físico en esta zona es casi imposible,
por eso es la que se utiliza para conversaciones formales, encuentros impersonales o
con desconocidos. Así, es la que se mantiene entre jefes y empleados.
 Distancia pública (más de 360 cm). Es la que se emplea para los discursos, conferencias o reuniones, ya
que confiere prestigio y autoridad. Se puede observar en la distancia que hay entre el presidente y los
accionistas en las juntas generales de los bancos y grandes empresas.

UNIDAD 1
 PROXÉMICA

 Es preciso guardar la distancia física respetando el espacio vital de cada persona

UNIDAD 1
 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN NO
VERBAL

 Enfatizar el lenguaje verbal: la comunicación no verbal puede repetir lo que se dijo

verbalmente
 Expresar sentimientos y emociones
 Sustituir palabras: cuando hacemos un gesto sin hablar
 Orientar la forma en la que el mensaje verbal debe ser interpretado: si decimos «¡Ven!»
con un tono fuerte y un volumen alto, estaremos dando una orden
 Posibilidad de contradecir la comunicación verbal: las señales no verbales tienen que
ser congruentes con el contenido verbal del mensaje
 Regular la comunicación: los mensajes no verbales regulan al mensaje verbal cuando
nos servimos de los gestos para mantener una conversación

UNIDAD 1