ESTIMADOS ESTUDIANTES DEBERÁN REALIZAR UN ANÁLISIS DE

PUESTO DE TRABAJO EN UNA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

REAL.ENTREVISTADO A 5 EMPLEADOS EN DISTINTOS CARGOS COMO
POR EJEMPLO, GERENTE, SECRETARIA,ADMINISTRADOR,
CONTADOR,OBREROS.

PASOS A SEGUIR:

NOMBRE DE LA EMPRESA

MISION ,OBJETIVOS, Y VISION DE LA EMPRESA.

NOMBRE DEL ENTREVISTADO.

TITULO DEL PUESTO.

DEPARTAMENTO

FECHA DE LA ENTREVISTA.

OBJETIVOS DEL PUESTO.

OBLIGACIONES BÁSICAS DEL PUESTO

OBLIGACIONES ESPECIFICAS DEL PUESTO.

REQUISITOS DEL PUESTO.

Empresa: Barqui Lover C.A.

Es una empresa dedicada a la fabricación y venta de helados al mayor y al

detal, para satisfacer el paladar de los consumidores brindando productos de
óptima calidad y una variedad de sabores.
Misión: Producir y comercializar productos de alta calidad, brindando un
servicio excepcional a nuestros clientes, y asegurando la satisfacción de los
mismos.

Objetivos: Ser la empresa líder en el mercado, innovando constantemente y

mejorar continuamente nuestros procesos,para dar un rendimiento financiero
favorable para nuestros inversionistas.

Objetivos especificos de la empresa:

 Ofrecer servicios de alta calidad y excelencia a nuestros clientes.

 Desarrollar y mantener un equipo altamente capacitado y eficiente.
 Aumentar la participación de mercado y la rentabilidad de la empresa.

Visión: Ser la empresa líder en el mercado a nivel nacional, ser reconocidos

como una empresa innovadora por la calidad de nuestros productos y la
excelencia de nuestro servicio; comprometidos con el bienestar de nuestros
clientes y empleados.

Nombre de la empresa: ABC Corporation S.A.

Misión: Proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros

clientes, a través de un equipo altamente capacitado y comprometido con la
excelencia en el servicio.

Visión: Ser líderes en el mercado, reconocidos por nuestra calidad y eficiencia

en la prestación de servicios.

Nombre de la empresa: XYZ Comercial S.A.

Misión: Proporcionar a nuestros clientes productos y servicios de alta calidad a

precios competitivos, manteniendo siempre nuestro compromiso por la
satisfacción del cliente y el desarrollo sostenible de la empresa.

Visión: Ser la empresa líder en el mercado de ventas al detalle, reconocida por

nuestra calidad, innovación y eficiencia en la prestación de servicios.

Objetivos de la empresa:

- Ofrecer productos de alta calidad y excelencia a nuestros clientes.

- Desarrollar y mantener un equipo altamente capacitado y eficiente.
- Expandir nuestra participación de mercado y asegurar la rentabilidad a largo
plazo de la empresa.
EMPLEADO Nro 1

Nombre del entrevistado: Juan Perez

Título del puesto: Gerente de Marketing

Departamento: Marketing

Fecha de la entrevista: 14 de mayo de 2021

Objetivos del puesto: Desarrollar e implementar estrategias de marketing

innovadoras que aseguren un crecimiento constante en las ventas de la
empresa.

Obligaciones básicas del puesto:

- Investigar y analizar el mercado para identificar oportunidades y amenazas.

- Trabajar en colaboración con otros departamentos para desarrollar
estrategias que involucren diferentes canales de comunicación y promoción.
- Evaluar y medir la efectividad de las estrategias de marketing.

Obligaciones específicas del puesto:

- Desarrollar campañas publicitarias en diferentes medios.

- Crear y diseñar materiales promocionales y publicitarios.
- Establecer y mantener relaciones con proveedores y agencias de publicidad.
- Diseñar programas de fidelización y promoción a clientes.

Requisitos del puesto:

- Licenciatura en Marketing, Publicidad o carrera afín.

- Experiencia comprobable en la implementación de estrategias de marketing.
- Conocimientos en programas de diseño gráfico y edición de video.
- Excelente habilidad comunicativa y liderazgo de equipos.
- Orientación al cliente y a los resultados.

EMPLEADO Nro 2

ENTREVISTADO: Juan Pérez

TÍTULO DEL PUESTO: Gerente de Ventas

DEPARTAMENTO: Ventas

FECHA DE LA ENTREVISTA: 15 de marzo de 2021

OBJETIVOS DEL PUESTO:

- Planificar y dirigir la estrategia de ventas de la empresa.
- Alcanzar los objetivos de venta establecidos.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Gestionar el equipo de ventas.

OBLIGACIONES BÁSICAS DEL PUESTO:

- Planificar y dirigir la estrategia de ventas.
- Establecer objetivos de venta y seguimiento de los mismos.
- Analizar el mercado y la competencia.
- Gestionar el presupuesto del departamento.
- Supervisar el trabajo del equipo de ventas.

OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO:

- Identificar nuevas oportunidades de negocio.
- Fidelizar a los clientes existentes.
- Coordinar con otros departamentos para cumplir con los objetivos
establecidos.
- Realizar informes de ventas y presentarlos a la dirección.

REQUISITOS DEL PUESTO:

- Licenciatura en Administración de Empresas o carrera afín.
- Experiencia previa en puestos similares.
- Conocimientos en técnicas de venta y marketing.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

EMPLEADO Nro 3

NOMBRE DEL ENTREVISTADO: Ana González

TÍTULO DEL PUESTO: Secretaria Ejecutiva

DEPARTAMENTO: Dirección General

FECHA DE LA ENTREVISTA: 20 de marzo de 2021

OBJETIVOS DEL PUESTO:

- Brindar apoyo administrativo y secretarial a la dirección general.
- Coordinar reuniones y eventos.
- Gestionar la correspondencia y documentación.

OBLIGACIONES BÁSICAS DEL PUESTO:

- Atender llamadas y correos electrónicos.
- Realizar tareas administrativas como archivar, fotocopiar, escanear, entre
otros.
- Coordinar reuniones y eventos.
- Gestionar la correspondencia y documentación.

OBLIGACIONES ESPECÍFICAS DEL PUESTO:

- Elaborar agendas y preparar materiales para reuniones.
- Realizar reservas de viajes y alojamiento para la dirección.
- Gestionar la logística de eventos internos y externos.
- Mantener actualizado el archivo de documentos y correspondencia.

REQUISITOS DEL PUESTO:

- Técnico en secretariado o carrera afín.
- Experiencia previa en puestos similares.
- Conocimientos en paquete Office y herramientas de gestión de correo
electrónico.
- Habilidades de organización y planificación.
- Excelente comunicación y habilidades interpersonales.

EMPLEADO Nro 4

Nombre del entrevistado: Juan Pérez

Título del puesto: Administrador

Departamento: Administración y Finanzas

Objetivos del puesto:

- Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de administración y

finanzas que garanticen la eficiencia de la empresa.
- Coordinar el trabajo de los equipos de las áreas financieras y de
administración.
- Garantizar la adecuada gestión y distribución de los recursos financieros y
humanos de la empresa.

Obligaciones del puesto:

- Planificar, dirigir, coordinar y supervisar actividades de los departamentos

administrativos y financieros.
- Elaborar y gestionar el presupuesto anual de la empresa.
- Supervisar la adecuada gestión del personal a cargo y promover su formación
y desarrollo profesional.

Obligaciones específicas del puesto:

- Garantizar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y legales de la

empresa.
- Supervisar la elaboración de informes financieros y contables y presentarlos
en tiempo y forma.
- Garantizar la gestión adecuada de los recursos humanos de la empresa,
incluyendo la selección, formación y desarrollo del personal.

Requisitos del puesto:

- Licenciatura en administración de empresas o áreas relacionadas.

- Experiencia mínima de 5 años en puestos similares.
- Conocimientos en finanzas y contabilidad.
- Excelentes habilidades de liderazgo y gestión de equipos.
- Buenas habilidades de comunicación y negociación.

EMPLEADO Nro 5

Nombre del entrevistado: Ana García

Título del puesto: Vendedor

Departamento: Ventas

Objetivos del puesto:

- Asegurar el aumento de ventas, con el fin de contribuir al crecimiento y

rentabilidad de la empresa.
- Mantener una excelente relación con los clientes, con el fin de garantizar su
fidelidad.
- Promocionar y publicitar los productos de la empresa con el objetivo
incrementar su demanda.

Obligaciones del puesto:

- Ofrecer atención personalizada y excelente servicio al cliente.

- Trabajar para aumentar el portafolio de clientes de la empresa.
- Realizar una gestión adecuada de los productos y exhibiciones dentro de la
tienda.

Obligaciones específicas del puesto:

- Mantener una vigilancia activa del mercado en cuanto a precios y tendencias.

- Realizar reportes periódicos sobre actividades y logros del equipo de ventas.
- Atender quejas y reclamos de los clientes con rapidez y eficacia.

Requisitos del puesto:

- Conocimiento básico de los productos que ofrece la empresa.

- Experiencia mínima de 1 año en ventas y servicio al cliente.
- Habilidades para persuadir, negociar y cerrar transacciones comerciales.
- Buenas habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.