COMUNICACIÓN ASERTIVA

ESTILOS DE COMUNICACIÓN

Existen diferentes maneras de establecer relaciones con los demás, las cuales dependerán de
los estilos de comunicación que cada persona tenga: agresivo, pasivo o asertivo.
1.1 Estilo agresivo

La agresividad se puede expresar de manera verbal cuando incluye frases ofensivas,

amenazas, insultos o humillaciones, pero también se puede dar a través de gestos
hostiles o agresión física. La respuesta agresiva siempre complicará la comunicación.
1.2 Estilo pasivo

La respuesta pasiva es aquella en la abiertamente pensamientos Y opiniones, o que se

realiza con timidez, asumiendo actitudes de disculpa y falta de confianza, Por ejemplo,
te quedas callado(a) cuando te algo que te desagrada.
1.3. Estilo asertivo

el asertividad es el conjunto de comportamientos y actitudes que permiten a una

persona, expresar deseos sentimientos, opiniones y derechos en el momento
adecuado, de manera clara y honesta, respetando a la vez tos deseos, sentimientos,
opiniones y derechos de las otras personas, Implica, pues, respeto por uno mismo y, al
mismo tiempo por los demás, Por ejemplo, das las gracias, pero te disculpas porque no
deseas seguir la fiesta en otra casa.

PAUTAS PARA UNA COMUNICACIÓN ASERTIVA

1. Expresa tu opinión de una forma clara y coherente, después de haber pensado lo que quieres
decir.
2. Mantén constantemente una actitud de interés y atención. Mira a los demás mientras hablan,
asiente y haz preguntas a tu inter-locutor.
3. Antes de hablar, piensa en las personas a las que te estás dirigiendo y elige lo que vas a decir
de acuerdo con sus características. Verifica continuamente si te están entendiendo o no.
4. Recalca la idea principal de tu mensaje y explícala a través de algún ejemplo, sin extenderte
demasiado,
5. Intenta ser objetivo en tus apreciaciones sobre los demás, evitando los prejuicios, Si no
entiendes algo, no prejuzgues o adivines la intención de la otra persona; mejor es que le hagas
alguna pregunta y le pidas que te aclare aquello que no entiendes.

CUESTIONARIO

¿Cuál es la forma más frecuente de relacionarte con

otras personas (familia, amigos, amigas, profesores y
profesoras)?
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¿Consideras que eres una persona asertiva? ¿Cómo lo
explicas?
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¿Qué aspectos crees que debes mejorar para ser una
persona más asertiva?
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