TUTORIA 5°C

PROFESORA: MARIA
TERESA DELGADO YNCIO SESION N° 04: LA ASERTIVIDAD
GRADO: 5°C

¿QUÉ BUSCAMOS? Que los estudiantes comprendan la importancia de comunicarse asertivamente, y así relacionarse de
la manera más adecuada con los demás.

Los últimos meses hemos encontrado diversas manifestaciones, algunas un tanto violentas, producidas por el mal
manejo del estrés, así que para poder mejorar nuestras relaciones sociales y encontrar una manera adecuada de
comunicarnos con los demás, desarrollaremos esta semana el estilo de comunicación asertivo, el cual nos ayudará a
evitar problemas, haciéndonos respetar y respetando a los demás.

¿QUE ES LA ASERTIVIDAD?

Es la habilidad social por la cual podemos expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y
adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Nos ayuda a defender nuestros derechos, pero
reconociendo el de los demás, sin agredir a nadie; nace a partir de nuestro sentido de justicia.
Ser asertivo implica velar por el respeto a los derechos de uno mismo y de los demás; hacer uso de nuestra libertad sin
afectar la libertad de los demás; y asumir plenamente las responsabilidades por las consecuencias de lo que hacemos y
decimos.
Emplear la asertividad es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible para poder conseguir lo que se quiere; en hacer
y recibir cumplidos, y en hacer y aceptar quejas.
La asertividad es un estilo de comunicación, por lo cual es importante “saber hablar”, para poder dirigirnos de manera
clara, precisa y oportuna con los demás, reconociendo cuando debemos decir que Sí y cuando No .

¿CUÁLES SON LOS ESTILOS DE COMUNICACIÓN?

1. AGRESIVA: No respeta el derecho de los demás. Se cree con

capacidad de disponer, de ordenar sin ningún respeto a los
demás. Impone sus ideas, no escucha, no pide opiniones, se cree
el dueño de la verdad, utiliza gestos y palabras ofensivas
Estas son las dos formas más comunes de manifestación:

Forma verbal: Se caracteriza por mantener un alto tono en la

voz, así como expresiones agresivas y comentarios ofensivos,

irrespetuosos y humillantes, frases sarcásticas y maliciosas

Forma no verbal: Este estilo de comunicación agresivo se manifiesta con el contacto visual sostenido,
desafiante y dominante. También a través de una expresión física tensa y de disgusto o amenazante a través
de gestos y señas. El comunicador agresivo ignora las ideas de sus interlocutores.

2. PASIVA: No defiende sus derechos, tolera insultos, humillaciones, apodos; no es capaz de decir NO a pesar
de no estar de acuerdo y no querer hacerlo. Sus expresiones favoritas son:
Tal vez -Quizá pueda -Puede ser -Bueno, lo haré -Como tú digas ejemplos:
- Sí, bueno, es probable que él lo haya explicado mejor que yo. . (Sin embargo, la persona cree que lo ha
explicado bien)
- Disculpa, no haré más comentarios sobre este trabajo. ([Pero la persona sí quiere opinar sobre el trabajo)
- Sí, haremos lo que diga Juan, porque él sabe más que yo de estas cosas. (Sin embargo, piensa que es
necesario hacer algo diferente a lo que dijo Juan)
3. ASERTIVA: Defiende sus derechos con firmeza y seguridad, sin ofender a nadie para no generar conflictos
que se pueden evitar. Expresa con seguridad sus opiniones en el momento oportuno, en el lugar adecuado y en
la forma que no signifique agresión a los demás. Sabe decir NO con firmeza y convicción cuando lo que se le
solicita no está de acuerdo con lo que piensa, siente y quiere. Usa gestos y palabras que no hieren y sus favoritas
son:
Yo pienso que…
Quisiera que…
Siento que...
Qué te parece si…
Veamos como…

¿QUÉ BENEFICIOS TIENE EL ESTILO DE COMUNICACIÓN ASERTIVO?

• Facilita la convivencia armoniosa, pacífica, de respeto a la libertad y a los derechos humanos.

• Ayuda a comprendernos y a comprender a los demás.
• Fortalece la tolerancia y la aceptación de los demás.
• Robustece nuestros vínculos amicales.
• Contribuye a la integración social.
• Reduce las posibilidades de conflicto.
• Alimenta nuestra confianza, mejorando así la autoestima.
¿CÓMO PODEMOS DESARROLLAR LA ASERTIVIDAD?

• Ponernos en el lugar de la otra persona que nos está escuchando y pensar sí lo que decimos puede
dañarla.
• Dejando a un lado el miedo a decir lo que pensamos y sentimos, así otros u otras no estén de
acuerdo. Si lo hacemos bien y con respeto, no deberían ofenderse
.
• Ser conscientes de que la comunicación es una forma de acercamiento, de crear puentes para tener
relaciones interpersonales más positivas y lograr que nos respeten.
• Si la buena comunicación es fluida, sincera, respetuosa, abre puertas; es decir da confianza y facilita
el diálogo.
¿CUÁLES SON MIS DERECHOS ASERTIVOS?

• Ser el primero, tomar en cuenta tus ideas y actuar, dejando de lado el miedo al qué dirán.
• Expresar críticas y reclamar ante un acto injusto, de forma respetuosa hacia los demás.
• Tener tus propias ideas, opiniones y creencias
• Ignorar los consejos de los demás, siempre y cuando sientas que no te aportan una ayuda frente a
tus problemas.
• Derecho a decir NO, sin sentir culpa y a la vez aceptar las consecuencias de esa respuesta negativa.

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

¿Cómo responderías si tu estilo de comunicación fuera…?

Pasivo Asertivo Agresivo
Estás en la cola del mercado
y llega alguien que se pone
a tu costado, está sin
mascarilla y empieza a
hablarte.
Tu amigo o amiga te llama
para pedirte que le pases la
tarea, ya que no la hizo
porque se puso al día con
sus redes sociales

El profesor te pide que

hagas nuevamente el
trabajo que le acabas de
presentar, sin darte
ninguna explicación.

RESPONDEMOS
Supongamos que un amigo o amiga te invita algo que no deseas probar o te quiere obligar a que hagas
algo que no deseas hacer ¿Cómo le dirías que no? ¿Te sentirías culpable por decirle que no? ¿Por qué?