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PLAN DE ACCION PARA EL AUMENTO DE CLIENTES A PARTIR DE LA

IMPLEMENTACION DE PROMOCIONES EN ABASTOS ¨SANDRA¨

¿Cómo aumentar el número de clientes de la tienda de abastos ¨SANDRA¨ mediantes la

promoción de productos vegetales y animales utilizando un plan de marketing incluido las 4ps?

Empresa y Gestión NS

Código del alumno:

Convocatoria:
Conteo de palabras: 3625
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Índice
RESUMEN:................................................................................................................................3
INTRODUCCION:....................................................................................................................3
CONTENIDO:............................................................................................................................5
Marco Teórico:...........................................................................................................................5
Análisis 4Ps.............................................................................................................................6
Motivación de Daniel Pink.......................................................................................................7
Estudio de Implementación...................................................................................................7
Resultados Obtenidos.............................................................................................................8
Análisis 4Ps.............................................................................................................................9
Análisis y Discusión..................................................................................................................12
Conclusión................................................................................................................................13
ANEXOS:..................................................................................................................................15
Resultado 1............................................................................................................................16
Resultado 2............................................................................................................................16
Resultado 3............................................................................................................................17
Resultado 4............................................................................................................................18
Resultado 5............................................................................................................................18
Tabla ciclo de vida del producto:........................................................................................19
BIBLIOGRAFIA:....................................................................................................................20
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RESUMEN:

La tienda de abastos “SANDRA” tiene más de 20 años ofreciendo productos de

excelente calidad pero estos últimos meses han bajado los ingresos de la tienda debido a
la pandemia que estamos atravesando, entonces se ha visto la necesidad de la
implementación de promociones de vegetales y animales. Para esto se realizado un
análisis de que vegetales se tendrá que implementar en la tienda como es zanahoria,
col, patata dulce ya que estas atraen más a los compradores Ibarreños también la
regatacion de precios ya que si antes se vendia 10 ramas de culantro por un un dólar
ahora se tendrá que dar 37 por un dólar y de igual manera tendrá ganancia, la
implementación de vender dos gallinas a un precio rentable, y así también la
incrementación de ganado que no contaba la tienda como el cuy y lo conejos.

Al tener lista esta información de lo que se va implementar y lo que se va a poner en

promoción se dialogó con el propietario, como tema principal e importante necesidad
del aumento de clientes en el negocio, mediante la interrogante planteada ¿Cuáles son
los vegetales y animales más comprados de la ciudad de Ibarra que se han
implementado para el aumento de clientes?

Para responder la interrogante se ha hecho un plan marketing que ayudaron analizar de

cómo la empresa busca la manera para alcanzar dicho objetivo, las 4ps que logra
cumplir los objetivos del negocio , la teoría de motivación de Pink que recomienda que
toda la empresa debe impulsar voluntad interna hacia sus empleados para una excelente
producción.

A partir de lo mencionado se reunirá los datos obtenidos como lo que es la encuesta

para desarrollar un estudio en donde se identificara cual en estos sentidos puede ser la
planificación innovadora que permitirá el aumento de clientes en la tienda de abastos,
como la implementación de promociones y de nuevos animales.

INTRODUCCION:

La tienda de abastos “SANDRA” está ubicado en el centro de la ciudad de Ibarra y

poco a poco ha ido teniendo una gran popularidad a nivel cantonal ya que cuenta con el
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mejor servicio y a su vez brinda confianza con sus clientes. Para que su
emprendimiento salga adelante se ha visto que cada día se ha ido generando pérdidas,
por esta pandemia ya que se ha visto que la gente compra por medio de internet y no en
el centro de la ciudad ya que también se puede observar día a día que hay mucha
competencia , al ver esto que el negocio tarde o temprano cerraría , el dueño ha
decidido optar por dicho objetivo que es el aumento de clientes mediante el implemento
de promociones en vegetales y animales ,ya que asi buscamos que los clientes tengan
una nueva expectativa sobre el negocio y sobre todo que les deje lograr con lo que
estén buscando.

No hablaremos solamente de las promociones a presentar, sino también la localidad,

precios, e implementación de nuevos animales y vegetales. Ya que nos guiaremos en
el siguiente punto:

Mejorías que se van a obtener

Para que el negocio se desarrolle de la mejor manera y pueda mejorar la rentabilidad se

puede obtener resultados como el aumento de clientes ya que vendría como el
mejoramiento en las ventas y la producción, entre muchos otros factores que
beneficiaran a dicho negocio.

Tal cual para llegar a dicho objetivo se avisto la necesidad de hacer una pequeña
encuesta de lo que se va poner en promoción y lo que se va quedar con su mismo valor
rentable como también sobre que se tendrá que implementar, realizaremos un pequeño
análisis en el cual primeramente es realizar un plan marketin que se implementará con
las herramientas como 4ps y la teoría motivacional de Pink”. Una de las estrategias
más conocidas y aplicadas en este ámbito, que consiste en analizar los 4 elementos
fundamentales: el producto, el precio, el punto de venta y la promoción” Y la gran
teoría motivacional de Pink “Daniel Pink dice que en el entorno del siglo XXI la ciencia
demuestra que la motivación debe fundamentarse en los motores internos de las
personas motivación intrínseca” (Francescselva, 2020).

En la implementación de nuevas promociones como son principalmente en animales ya

que los clientes generan más consumo es en una gallina o un cuy que son animales
muy representativos, en el cual se ve la necesidad de hacer promociones por estos dos
animales ya que los clientes se los llevan más para el consumo, tal cual son utilizados
para la celebra ración de cualquier compromiso entre amigos o familiares, como
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también ayuda a la prevención de enfermedades ya que el cuy ayuda a prevenir el

cáncer y otras enfermedades .

Otros productos que más generan compra son los vegetales como culantro y el perejil
que se ve necesario rematar ya que son plantas que la gente lleva para el consumo
diario o la zanahoria ya que es fundamental para la salud, como cuidados de la piel, el
cabello y también combate contra los daños cardiovasculares y ya que también posee
vitaminas A Y C.

CONTENIDO:

En los últimos tres meses se avistó muy afectado la tienda de abastos “Sandra por la
pandemia que se está atravesando y mucho más por innumerable competencia que se
hadado en la ciudad de Ibarra, tal cual el dueño ha visto con la necesidad de
implementar promociones para poder llamar la atención de nuevos clientes.

El trabajo presente se trabajara en la pegunta el cual está centrada en los siguientes

objetivos

 Como el análisis del 4ps y la teoría motivacional de Pink ayudaran a la tienda de

abastos “Sandra” en el aumento de clientes por medio de promociones.
 Identificar la causa que está afectando a la tienda de abastos

Como primera fuente se realizó la elaboración de la encuesta el cual cuenta con 5

clientes muy conocidos y otros 10 que solo había paso por el lugar.

Como fuente secundaria se obtiene la elaboración de un marco teórico el cual contiene

información sobre el análisis de las 4ps y la teoría motivacional de Pink en el cual
podemos destacar la pregunta planteada.

Tener en cuenta la elaboración de tablas de porcentajes, de acuerdo a las respuestas

que se puedo obtener de la encuesta que se realizó ya que nos ofrece una mejor
comprensión e entendimiento de la pregunta planteada.

Marco Teórico:
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Análisis 4Ps

En el mundo del negocio el análisis 4ps es muy conocida en el ámbito de la industria

como una herramienta de énfasis muy utilizada, en el cual cuenta y nos brinda con
varias estrategias de mercadotecnia, en el cual precisamente se enfocan en un plan
marketing.

El termino 4Ps fue creado por McCarthy en 1960, el cual se utiliza para englobar a sus
cuatro componentes básicos: producto, precio, distribución y comunicación (Roberto,
2014).

Cuando hablamos de marketing, nos referimos a una especialidad que analiza, estudia y
mide el comportamiento del mercado y los consumidores. En base a este conjunto de
acciones, hay que lograr diseñar acciones que permitan aumentar las ventas y fidelizar
clientes. El marketing tradicional engloba cuatro variables cuyo conjunto desemboca en
el Marketing Mix (Nestor, 2018).

Fuente: (PRETELL, 2011)

Al ser una herramienta de gran utilidad en el mundo de la industria, es empleada por

emprendedores de la mejor calidad, ya que es necesario recalcar que las cuatro
variables de marketing se combinen entre sí, y a su vez puedan trabajar
simultáneamente ya que se obtiene un orden de la siguiente manera.
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Al observar el esquema mostrado anteriormente se da a conocer las 4 variables del

marketing ya que es necesario optar que es el enfoque basado entre el protagonista y el
cliente.

Motivación de Daniel Pink

Daniel Pink nos dice que trabajar, esforzarse es algo tan común como dormir jugar o
descansar y que, bajo esas condiciones proporciona que el ser humano acepte y que
aun así busque estar comprometido y que logre tener un trabajo eficaz y seguro.

Sin embargo, en el tipo de tareas que se requieren en el contexto del siglo XXI, estos
sistemas no sólo no sirven, sino que además reducen la motivación, el rendimiento y la
creatividad. Es por ello que Daniel Pink sostiene que en el entorno del siglo XXI la
ciencia demuestra que la motivación debe fundamentarse en los motores internos de las
personas (motivación interseca) (FRANCESCSELVA, 2018).

En la motivación interseca Daniel Pink da a conocer que nos motiva en simple hecho
que se puede poner en práctica para motivar al equipo de trabajo, ya que somos capaces
de logar muchos objetivos que lleguen más allá de nosotros mismos, los tres pilares se
los denominan como: autonomía, maestría y propósito.

1. Autonomía: Dice que la gente necesita ser lo más autónoma posible sobre su
trabajo (lo que hacen), el tiempo (cuándo lo hacen), su equipo (con quién lo
hacen) y su técnica (cómo lo hacen) (Amunarriz, 2013).
2. Maestría: Es una perspectiva mental que requiere la capacidad de ver tus
destrezas no como finitas, sino como infinitamente mejorables (Amunarriz,
2013).
3. Propósito: Éste es el tercer pilar de la motivación y el que da un contexto a los
otros dos. Según Csikszentmihalyi, el propósito produce la energía para vivir
(Francisco, FacileThings, s.f.).

Estudio de Implementación

La tienda de abastos “Sandra” en el poco tiempo que se lleva trabajando a alcanzado de

ser una de las mejores negocios de la localidad ya que presenta a sus clientes productos
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de primera calidad, ya que también brinda una excelente atención a los clientes. Al tener
ventajas que te benefician suelen a ver desventajas que han ido poco a poco afectando al
negocio de una manera repentina, como primer punto es la innumerable competencia
que se suele a ver y como segundo punto tenemos el tema de la pandemia a nivel
mundial que se está atravesando ya que perjudico mucho al negocio, viéndose la
necesidad de los objetivos que se tenía planteados poco a poco se han ido
desvaneciendo con el tiempo y buscan de manera urgente implementar algo que a los
compradores les llame mucha la atención y así también incrementar el número de
clientes en tal negocio.

Cada desventaja que se presenta en el negocio ha sido una perdida para el dueño y para
el negocio, que se avisto obligado en realizar promociones para que el negocio no se
vaya a la quiebra o que tarde o temprano se cerraría, ya que esto genera que tanto el
comprador y al vendedor se beneficien de la misma manera.

Visto dicho realce su originalidad en la implementación de nuevas promociones en la

tienda de abastos los clientes ha ido generando confianza en los servicios que brinda la
empresa, para esto se acudió en realizar una encuesta en donde los clientes botaron a su
gusto, que les gustaría que se de en promoción ya que así les podemos brindar a los
clientes conformidad y seguridad antes de comprar.

Resultados Obtenidos

Dado a conocer la encuesta a los clientes que a menudo pasan por la tienda de abastos
se dio a conocer los siguientes puntos de vista:

 La mayoría de clientes voto que el negocio brinda la mejor atención y que se

sientes seguros por un negocio muy cómodo y seguro.
 Los clientes recomiendan el negocio.
 El negocio hace poco está teniendo perdidas por la pandemia mundial que se
está atravesando
 Hacer publicidad por medio de las redes sociales o pancartas atraerá la atención
de clientes asía el lugar.
 Debe mejorar el negocio en pequeños puntos de vista.

La encuesta realizada a los 15 clientes da a conocer los siguientes resultados:

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PROMOCIONES F PORCENTAJE
Dos gallinas por 8dolares 4 10%
Tres cuyes por 25 dólares 15 37.7%
Treinta patatas de dulce a 4 10%
4dolres
Veinte zanahorias a 1 9 25.2%
dólar
Treinta hojas de culantro a
50 ctv.
Tres coles por 1 dólar 8 20%
Tabla1: Promociones

La tabla que se mostró anteriormente da a conocer las promociones que se va a

implementar y deja como conclusión la promoción de los 3 cuyes es la más votada con
el 37.7% ya que la gente se avisto que se lleva mucho para la prevención de
enfermedades ya que es muy solicitado en la ciudad de Ibarra, las 20 zanahorias por un
dólar que da un porcentaje de 25.2% , el 10% por la promoción de las treinta patatas por
cuatro dólares dando así un porcentaje de 70% y como últimas promociones se obtiene
las 3 coles por un dólar dando así un porcentaje de 20% y 10% para la oferta de 2
gallinas a tan solo ocho dólares ya que cada uno de estos ayudan a prevención de
enfermedades ya su ves brindan vitaminas. El propósito de la mencionada encuesta es
determinar los resultados obtenidos para ver si las promociones se dan semanalmente o
en ocasiones muy especiales para hay que tener en cuenta la abundancia de clientes y
que mantengan la misma expectativa del negocio.

Análisis 4Ps
Producto
-Para mejorar la atracción de clientes, ahí
que proporcionar variedad de productos de
primera calidad
-Mejorar el diseño de una empresa en el que
pueda generar mayor atracción.
Precio
- A cotizar el catálogo de la tienda a un
precio que se recomienda vender antes
de dar en descuento o promoción.
-Provocar un aumento mayor de las ventas
que compense la disminución del precio.
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Promoción Plaza o Distribución

-Puede proponer publicidad por medios de -Mejorar de manera eficaz el producto
sitios web o pegar afiches por el centro de la desde su inicio hasta el consumidor final.
ciudad. -Mejorar la actividad económica presente,
-Ser claro y preciso al momento de tener por medio de la localización geográfica.
una comunicación interpersonal.
-Atraer clientes por medio de promociones

Producto

En este caso son varios puntos claves que la tienda obtiene, ya que en este caso ofrece a
sus clientes satisfacción, deseos y beneficios al momento de comprar y no tan solo eso
hay que tener en cuenta lo que nos hace resaltar y distinguir lo que nos hace diferente a
los demás negocios competidores.

600

500
Introduccion Crecimien- Declive
400 to
Madurez
300

200
Ventas
100

0
0 1 2 3 4 5 6

Tabla 2: Las fases del ciclo de vida del producto

Como se puedo observar en el siguiente grafico es el ciclo de vida del producto de la

tienda de abastos, ya que cuenta con introducción, crecimiento, madurez y declive, en la
introducción se puede observar cómo nace el producto y poco a poco se va
introduciendo al negocio y de alguna manera no ha tenido éxito ya que las ventas son
muy bajas y es necesario invertir en un promoción, tal cual avanza con el crecimiento ya
que se puede observar el innumerable avance de las ventas, ya que se optó por aumentar
la producción vegetales y animales, y de igual manera aumente el interés de los
 11

consumidores ya que así el producto se está dando a conocer por los clientes de Ibarra,
llega el punto en que el producto alcanza la mayor cantidad de ventas, que ha esto se le
conoce como madurez, ya que el producto está adaptado en el mercado y los beneficios
son bastantes altos, pero llega un punto en donde las ventas pueden bajar de picada, ya
que así se cerraría el ciclo de vida ya sea porque el producto perdió atracción en los
compradores o siendo otro caso de que el mercado está totalmente saturado , durante la
fase del declive se pueden utilizar estrategias en donde no se pueda abandonar el
producto ya sea con promociones de animales , para que el producto no se dé por
perdido.

Precio

En un negocio como es la tienda de abastos, el precio es la herramienta importante en el

cual este reflejara el futuro del negocio ya que a partir de recibir dinero ,tiene la opción
en pagar proveedores y también realizar inversiones, se debe tomar en cuenta que el
precio refleja el valor que tiene el producto con el consumidor, para ello se ha optado en
realizar un estudio en donde se entrevista a los clientes, sobre cuanto están dispuestos a
pagar por el producto que se ofrece ,como puede ser bueno o malo.

OPCIONES VOTOS PORCENTAJE

Que se mantenga el mismo 8 14%
precio de venta
Rebajar los precios de ventas 34 76%
y que las implementen en
promociones para la
atracción de clientes.
Regenerar nuevos precios de 3 10%
venta en el negocio
Votos nulos 0 0%
Tabla 3: Entrevista a clientes

En la tabla mostrada se puede observar que los clientes dan a conocer que para tener un
mayor atracción de clientes es necesario optar por ser rebajas en los productos que ya no
se venden, o que a los compradores nos les llama atención, el cual es un factor
beneficioso ya que tanto se beneficiara el dueño de la tienda como el cliente.
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Plaza o Distribución

Para llegar a concretar o determinar una venta no es suficiente en tener productos de

primera calidad o ser vendido a un precio conveniente, ya que se trata en manipular al
cliente de una manera segura, y que se sienta en confianza con el vendedor mismo,
dado el caso del negocio de abastos Sandra, que es un negocio en donde brinda la mejor
atención a sus clientes, en el cual logre culminar la venta de una manera fructífera.

Para la distribución de productos del mencionado negocio el vendedor debe utilizar un

canal de distribución, el cual se denomina canal corto que consta de un fabricante, el
cual ofrece el producto al minorista que sería el dueño de la tienda de abastos y este
ofrece a un consumidor fina el cual son los clientes, que se quedan por definitiva con
el producto.

Promoción

Es el motivo en el cual el negocio quiere atraer clientes por medio de las promociones
de vegetales y animales, ya que se puede llegar a trasmitir por medio de sitios web,
televisión o por la entrega de afiches, en donde el cliente pueda ser atraído y a su vez
genere comunicación con las demás personas, i a su vez sea recomendado como uno de
los mejores negocios de la ciudad de Ibarra, ya que el negocio empezara a fortalecerse y
a mejorar el número de clientes y de ventas.

Análisis y Discusión

La primera herramienta que se utilizo fue la teoría del 4Ps en donde nos da a conocer
todas sus fortalezas, como vemos en producción, el negocio cuenta con una de las
mejores producciones de la ciudad de Ibarra , como también sus cosas erróneas que han
venido dándose en el negocio, cave recalcar que la teoría del 4Ps es muy eficiente en
donde el dueño del negocio llega a la conclusión que el marketing no es solamente una
herramienta de trabajo, que también es una disciplina en donde busca que los clientes se
mantengan con el producto, mediante sus satisfacciones y necesidades, es por esto que
esta teoría busca y analiza al consumidor y al mercado.

El concepto de las 4 Ps del marketing mix ha sido fundamental para el desarrollo de la

teoría del marketing moderno y, si bien es cierto que los tiempos, el consumidor y el
mercado han cambiado de manera drástica; es importante para nosotros como
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empresarios comprender estos conceptos que son clave para construir nuestras
estrategias de marketing. (Epi, 2015)

Como segunda herramienta tenemos la teoría motivacional de Pink, en donde busca que
todo trabajador trabaje esforzadamente para que pueda lograr un trabajo eficaz y seguro,
como en este caso el dueño de la tienda de abastos se plantío en realizar la
implementación de promociones y nunca abandono el objetivo siempre estuvo ahí firme
con esfuerzo y dedicación pudo que su negocio se estableciera y pudiera darle mejores
ingresos, esto es lo que busca Pink que nuestros objetivos logren llegar más lejos de
nosotros mismos y que se reflejen en nuestras vidas como buenos empresarios y
ciudadanos, es así como esta teoría, da motivación al centro de trabajo para que así
puedan lograr todos sus objetivos planteados.

Daniel Pink da a conocer la motivación interseca en el cual existen tres pilares muy
importantes que se los denominan como: autonomía, maestría y propósito.

1. Autonomía: Dice que la gente necesita ser lo más autónoma posible sobre su
trabajo (lo que hacen), el tiempo (cuándo lo hacen), su equipo (con quién lo hacen) y su
técnica (cómo lo hacen) (Amunarriz, 2013).

2. Maestría: Es una perspectiva mental que requiere la capacidad de ver tus

destrezas no como finitas, sino como infinitamente mejorables (Amunarriz, 2013).

3. Propósito: Éste es el tercer pilar de la motivación y el que da un contexto a los

otros dos. Según Csikszentmihalyi, el propósito produce la energía para vivir
(Francisco, FacileThings, s.f.).

Conclusión

La tienda de abastos “Sandra” al tener una imagen impecable, al poco tiempo de la

pandemia mundial ha presentado muchas amenazas y ha pensado en cambiar su
estrategia en ventas, optando por el estudio de la teoría del 4Ps y la teoría motivacional
de Daniel Pink. El negocio ha ofrecido servicio y ha establecido su objetivo para
mantener rentable su negocio y ha podido mantener su negocio abierto y en un presente
desea incrementar sus clientes.

Para “la tienda de abastos Sandra” los innumerables productos de primera calidad como
son los vegetales y animales son la principal fuentes en donde se van a generar ingresos,
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pero por medio la pandemia mundial que estamos atravesando y la innumerable

competencia que se ha esta dado dando en la ciudad de Ibarra, el dueño ha optado
guiarse en un solo objetivo que es el aumento de clientes por medio de las promociones,
para así mejorar los ingresos de su negocio. El análisis del 4Ps nos ayudó a conocer los
factores de producción precio, promoción y plaza ya que presenta innumerables
oportunidades ya que en la encuesta que se realizó los clientes votaron que se rebajen
los precios de los productos que ya han sido perdido la atracción y que se diera en
promoción ya que las encuesta fueron fructíferas y se pudo saber qué es lo que está
buscando el cliente en la tienda de abastos “Sandra”.

En el caso de la motivación es muy fructífera ya que Pink nos dice que nos debemos
guiar por tres puntos muy importantes: Autonomía, Maestría, Propósito.

Con la implementación de nuevas promociones podemos respaldar los clientes, ya que

en las encuestas realizadas se dio la conclusión que el cuy es el más vendido, ya que la
gente se lo lleva para la prevención de enfermedades y también algunos vegetales que
son muy apoyados en la ciudad, ya que obtienen vitaminas y de igual manera ayudan a
prevenir enfermedades.

Me gustaría investigar cómo se manejan los demás negocios el producto, precio,

promoción y plaza y así tener una conclusión más clara y de igual manera poder
compararlos de cómo va variando sus precios en ventas y producción, y ver si también
tienen la misma motivación a su trabajo y si brindan la misma confianza a sus clientes
de otros negocios.

Al ver las promociones que se están implementando en el negocio los clientes apoyaron
a la idea, pero al ver que algunos tienen más apoyo el dueño tendrá que radicar en que
todos los productos tengan la misma atracción para sus clientes.
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ANEXOS:

UNIDAD EDUCATIVA 17 DE JULIO

BACHILLERATO INTERNACIONAL

Objetivo: Conocer que piensa el cliente sobre la tienda de abastos “SANDRA”

Marque con una “x” la opción que crea correcta para usted:
1. Está de acuerdo que el negocio implemente promociones para mejorar sus ventas:
□ Si
□ No
□ Tal vez
2. Como califica usted los productos que brinda el negocio:
□ Excelentes
□ Muy buenos
□ Buenos
□ Regulares
3. Como es la atención del vendedor hacia sus clientes:
□ Excelente
□ Muy bueno
□ Bueno
□ Regular
4. Recomendaría el lugar:
□ Si
□ No
5. Esta conforme que el cuy está en la lista de promociones siendo que es un animal que
destaca mucho en la ciudad de Ibarra:
□ Si
□ No
□ Tal vez
…………………………………..
Firma de colaboradora
.
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Gracias por tu colaboración

Resultado 1
Está de acuerdo que el negocio implemente promociones para mejorar sus ventas:
Opciones f Porcentajes
Si 34 65%
No 10 10%
Tal vez 21 25%

Ventas

25%
si
no
tal vez
10%
65%

En la primera interrogante votaron que si se debería implementar promociones para

mejorar la producción de ventas.

Resultado 2
Como califica usted los productos que brinda el negocio
Opciones f Porcentajes

Excelentes 28 50%

Muy buenos 13 35%

 17

Buenos 5 15%

Regulares 0 0%

Calidad de productos
Buenos
15%

Exelentes
50%

Muy buenos
35%

Exelentes Muy buenos Buenos Regulares

En la segunda Interrogante se da a conocer que los productos que brinda el negocio son
de excelente y de muy buena calidad.

Resultado 3
Como es la atención del vendedor hacia sus clientes:
Opciones f Porcentajes
Excelente 67 69%
Muy bueno 10 24%
Bueno 5 7%
Regular 0 0%
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Atencion con los compradores

80%
70%
60%
50%
40%
0.69
30%
20%
10% 24%
0.07
0% 0
Excelente Muy bueno Bueno Regular

Excelente Muy bueno Bueno Regular

En la tercera interrogante se da a conocer que la atención en el negocio es de excelente

condición ya que brinda confianza a sus clientes.

Resultado 4
Recomendaría el lugar:
Opciones f Porcentaje

Si 67 97%

No 9 3%

Recomendaciones

No
3%

Si
97%
Si No

En la cuarta interrogante las personas votar un97% en que si se puede recomendar ya

que brinda un excelente servicio.
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Resultado 5
Esta conforme que el cuy está en la lista de promociones siendo que es un animal que
destaca mucho en la ciudad de Ibarra:
Opciones f Porcentaje

Si 56 45%

No 43 35%

Tal vez 23 20%

Chart Title

45%
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
Si No Tal ez

Si No Tal vez

En la quinta interrogante se puede optar que los clientes optaron que el cuy se debe
poner en promoción ya que es muy beneficioso para combatir muchas enfermedades.

Tabla ciclo de vida del producto:

 20

Se puede observar en el siguiente diagrama el ciclo de vida del producto como nace y se
va introduciendo en las ventas y de igual forma pierde atracción.

BIBLIOGRAFIA:

(s.f.). Obtenido de Pensamiento Visual: https://www.pensamientovisual.es/dan-pink-

sorprendente-ciencia-motivacion

Amunarriz, I. U. (13 de Julio de 2013). Abantian. Obtenido de https://abantian.es/blog/3-

fuentes-motivacion-segun-daniel-pink-palo-la-zanahoria-casi-nunca-funcionan/

Cerem. (31 de Mayo de 2018). Obtenido de https://www.cerem.ec/blog/que-es-el-ciclo-de-

vida-de-un-producto

Epi, C. (12 de Diciembre de 2015). Emprendises. Obtenido de https://www.emprendices.co/las-

4-ps-la-mercadotecnia/

FRANCESCSELVA. (14 de Noviembre de 2018). Obtenido de https://francescselva.com/como-

motivar-a-un-equipo-de-trabajo-en-base-a-daniel-pink/

Francisco, S. (s.f.). FacileThings. Obtenido de https://facilethings.com/blog/es/pillars-of-

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Hesley, B. (8 de Julio de 2017). Blog. Obtenido de https://rockcontent.com/es/blog/4ps-del-

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https://www.nestorgp.com/marketing-mix/

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creativo.blogspot.com/2011/10/marketing-mix-las-4-p-del-marketing.html

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 21

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https://tristanelosegui.com/2009/11/26/dan-pink-la-sorprendente-ciencia-de-la-
motivacion/#:~:text=Dan%20Pink%20defiende%20que%20est%C3%A1,las
%20estrategias%20de%20las%20empresas.