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¿Cómo ayudaría la Implementación de nuevas estrategias de

publicidad en el comisariato “Jerez” para el aumento de

clientes e ingresos para el negocio?

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Propuesta de investigación

¿Cómo ayudaría la implementación de nuevas estrategias de publicidad en el comisariato

“Jerez” para el aumento de clientes e ingresos para el negocio?

Justificación del estudio

El comisariato “Jerez” es una empresa comercial que ofrece a la colectividad

principalmente una serie de productos básicos y de primera necesidad, los precios de estos

productos cuentan con un descuento abierto a la economía de la clientela. El comisariato se

encuentra ubicado en la av. Andrés F. Córdova, de la ciudad de Azogues. El negocio labora

desde el año 2008, reconocido por ofrecer una buena calidad en productos y se encuentra al

alcance de la ciudadanía, el negocio está ubicado en un sector urbano, y en el lugar es el

único comercial puesto que no tiene demasiada competencia.

Elegí el comisariato “Jerez” debido a que últimamente se ha visto que ha obtenido un

notable crecimiento de clientela a lo largo de su vida comercial con ello el mejoramiento de

capital e ingresos en el negocio. Me llamo la atención tratar el tema de la publicidad que se

utiliza en el comercial para así poder establecer de que manera favorece esto al crecimiento

de el negocio, puesto que me pareció interesante el tema de como influye una buena

publicidad para el incremento de clientes e ingresos al negocio.

Fuentes

Para elaborar mi investigación la fuentes que utilizare serán:

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 Datos recolectados de la entrevista con el señor Pablo Lema gerente del comisariato

“Jerez” sobre el tipo de estrategias de publicidad que se utilizan.

 Informe de ingresos de la empresa de un determinado tiempo para analizar la eficacia

de la utilización de las estrategias de publicidad.

 Realizar encuestas a los clientes del negocio.

 Análisis FODA.

 Información de libros de gestión empresarial.

Herramientas

 Análisis profundo sobre las estrategias de publicidad que se utilizan y sus

respectivos resultados.

 Análisis de los factores que intervienen en el aumento de clientela y sus ventajas

y desventajas con respecto a la empresa

La investigación se basa principalmente en conocer las ventajas y desventajas de

estrategias de publicidad y también saber la importancia de tener un buen plan de publicidad

y saber como influye esto para el incremento de clientes y de esta forma lograr el incremento

de ingresos en el negocio.

Limitaciones

Las limitaciones que tendré al realizar mi proyecto es la deshonestidad de opiniones de

los clientes e información que me proporcionara el gerente, e inconvenientes al momento de

realizar los análisis y por último que la colectividad se niegue a colaborar en las encuestas.
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Diagrama de Gatt

8 de 14 de 117 de 21 de 23 de 27 de 11 de 8 de enero

octubre octubre octubre octubre octubre noviembre diciembre

2020

Presentación
de la
propuesta de
investigación

Entrevista con
el gerente de
la empresa

Tabulación de
la
información

Aplicación de
encuestas a
clientes

Primer

borrador

Segundo

borrador

Tercer

borrador

Proyecto final

Número de palabras: 500

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INDICES

Resumen ejecutivo………………………………………………………………………6

Introducción……………………………………………………………………………7...8

Propuesta de investigación………………………………………………………………8

Metodología empleada………………………………………………………………..…9

Análisis FODA………………………….…………………………………………….....12

Análisis y discusión………………………………………………………………..……16

Conclusiones y recomendaciones………………………………………………….……20

Referencias y bibliografías…………………………………………………………..….21

Anexos…………………………………………………………………………………..22
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Resumen Ejecutivo

El comisariato “Jerez” es una empresa comercial de la ciudad de Azogues al igual que

otros comerciales tiende a tratar de incrementar su liquidez por medio de una buena

planificación de estrategias de publicidad como varias organizaciones tiene el objetivo de

incrementar sus ganancias, esto lo puede hacer a través de la implementación de estrategias

de venta en las cuales se vean entrelazadas con todo lo necesario como que tipo de

consumidores tiende la empresa a recibir además de ello que se pueda dar a conocer las

ventajas y desventajas de la estrategia también debe ser clara y comprensible y poder

determinar que tan eficiente es dicha estrategia al momento del consumo de los clientes,

además al realizar el proyecto se podrá visualizar la efectividad que tiene la empresa

comercial y que impactó a logrado conseguir a lo largo de su vida comercial y según el

proyecto realizado se a llegado a una conclusión de que el impacto social que el comercial a

conseguido es llegar a ser conocido como un comercial de buena fama ante los clientes,

además también se pudo llegar saber que estrategia tiene mayor relevancia y eficacia en el

comercial entre estas las relevantes son: promociones, liquidaciones, ofertas, remates y
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además cuenta con una sección de bisutería en la cual se da la facilitación de el pago a plazos.

Estas son las que se han puesto en práctica actualmente y las cuales han sido aplicadas de

una manera correspondiente dentro del mercado.

Informe escrito

¿Cómo ayudaría la implementación de nuevas estrategias de publicidad en el

comisariato “Jerez" para el aumento de clientes e ingresos para el negocio?

Introducción

El comisariato “Jerez” ubicado en la av. Andrés F. Córdova y 10 de agosto, en la ciudad

de Azogues ofrece a la ciudadanía la venta principalmente de productos básicos o de

primera necesidad, además también ofrece un amplio basar en juguetería y adornos para el
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hogar, tiene varios años funcionando en el mercado por lo que es reconocida dentro de la

ciudad elegí este comercial puesto que tiene una buena producción de ventas de productos

para el consumo de la ciudadanía. La pregunta de investigación planteada de mi proyecto es

¿Cómo ayudaría la implementación de nuevas estrategias de publicidad en el comisariato

“JERES”para el aumento de clientes e ingresos para el negocio? Para el comercial tener una

buena publicidad es esencial para su buen desarrollo y funcionamiento en el mercado puesto

que el cumplimiento de esto debe ayudar a cumplir metas y también ayuda a plantear una

visión a futuro de la empresa, y esto busca que los resultados sean favorables para el negocio,

además este debe favorecer principalmente a las personas que consumen productos de el

comercial “Jerez”

Además de que mi proyecto está realizado y desarrollado en base de un análisis FODA

donde se estudiará e investigará las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas que

tenga la empresa. Puesto que tener un buen plan de estrategias de publicidad otorga varias

ventajas a el comercial, además también otorga una buena imagen ante la sociedad y su

clientela. Con ello se verá la efectividad de un buen plan de publicidad dando ventajas tanto

económicas como sociales.

Para el desarrollo de mi investigación primero realizaré una entrevista con el propietario

del comisariato “Jerez”, de la cual obtendrá información primaria para poder desarrollar mi

proyecto también aplicaré encuestas a los clientes frecuentes del lugar, y la información

proporcionada por ellos ayudará a un mejor desarrollo de la investigación, también apoyaré

mi investigación basándome en fuentes primarias como en fuentes secundarias,

asegurándome que la información recopilada sea confiable y verídica para así no tener

limitaciones en el desarrollo del proyecto.

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Pregunta de investigación

¿Cómo ayudaría la implementación de nuevas estrategias de publicidad en el comisariato

“Jerez” para el aumento de clientes e ingresos para el negocio?

Metodología empleada

 En primer lugar mi investigación empieza con una entrevista realizada con el

Gerente del comisariato “Jerez" el señor Pablo Lema y del cual obtendrá mi

información de una fuente primaria sobre sus estrategias que utiliza actualmente.

 En segundo lugar también me guiare en información de libros de gestión

empresarial para así poder desarrollar mi proyecto con una información confiable,

esta información será una fuente secundaria en la investigación.

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 Con la información recopilada de esta entrevista realizar un estudio atravesó de la

matriz FODA para así desarrollar el proyecto haciendo un listado de las estrategias

más importantes de publicidad en el comisariato. .

 Después de haber obtenido la información mas importante de la entrevista sobre

las estrategias de publicidad y analizar las ventajas que tiene para atraer clientes y

que eficacia tiene para poder generar ingresos al negocio.

 Además de la información primaria que tendré de las encuestas a los clientes para

saber como se sienten con el servicio de la empresa y además como es su punto de

vista hacia la empresa,

 La información de fuentes secundarias están basadas en libros de gestión

empresarial con información confiable para poder desarrollar el proyecto.

 Con los resultados obtenidos de el proyecto se crearán nuevas estrategias de

publicidad para mejorar el entorno externo e interno de la empresa, además ayudar

a la incrementación de clientela y de ingresos.

Análisis FODA

El análisis realizado de una buena planificación de estrategias publicidad esta basado en

un análisis por medio de la matriz FODA para así poder realizar una nueva planificación de

estrategias, y con esto y en base a la información obtenida por el Gerente sobre las Fortalezas

oportunidades, debilidades y Amenazas de la empresa tanto interna como externa para así

desarrollar un análisis FODA y llegar a una conclusión.

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Análisis FODA

FORTALEZAS OPPRTUNIDADES

 Buenas relaciones con los clientes  Buena clientela por sus bajos

 Ubicación estratégica. precios

 Implementación de nuevas  Reconocimiento como un buen

estrategias negocio

 Proveedores directos y fijos  Tener una sucursal

 La empresa no tiene a terceros  Más variación en su inventario de

 Trabajadores leales productos

 No tiene demasiada competencia

DEBILIDAD AMENAZAS

 Mala motivación del personal.  Competitividad de otras empresas a

 Ausencia de seguridad futuro.

 Falta de un plan estratégico de  Desestabilidad económica

publicidad  Mala infraestructura.

 Mala organización del personal .

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ANÁLISIS Y DISCUCIONES

La información proporcionada por el Gerente fue analizada esta información da

características sobre el tipo de estrategias de publicidad que el Gerente y su personal utilizan

en el comisariato las cuales an sido aplicadas durante un largo tiempo. Estas estrategias

garantizaban tener un resultado ventajoso que permita a la empresa garantizar un incremento

en su liquidez. El comisariato “JEREZ” se guía en una amplia gama de estrategias

publicitarias como mencioné a anteriormente las más utilizadas son: las ofertas que se da en

fechas festivas, ofertas cotidianas y también ofrecen varios descuentos y facilidades de pago,

estas estrategias son planteadas alrededor de todo el año las cuales estas atribuidas de adornos

o colores que llaman la atención del cliente. Con estas estrategias se espera que la buena

presencia del comercial y estabilidad económica se mantengan.

Por ello para poder realizar un análisis más verídico procedí a realizar una en cuenta de 7

preguntas a 25 clientes que son consumidores del comisariato “Jerez” realizado esto se

consiguió la siguiente información y resultados.

Información

Pregunta 1

¿Cómo se siente usted con la atención recibida en el comercial?

 13

Chart Title

17
10

2
PESIMO SATISFECHO EXELENTE

Serie 1 Serie 2 Serie 3

Pregunta 2

¿Está usted satisfecho con la variedad productos que ofrece el comercial?

20%
no
nose
57%
23% si

Pregunta 3

¿Usted cuantas veces a la semana visita el comercial?

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27%
43% 1 a 2 veses
3a5
30% 7 veses o mas

Pregunta 4

¿Los descuentos del Comercial se acomodan a su economía?

Chart Title

13
10
7

MUY POCO SI NO

Serie 1 Serie 2 Serie 3

Pregunta 5

¿Las ofertas que tiene el comercial le parecen interesantes?

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Pregunta 6

¿Se siente usted conforme con los productos que ofrece el comercial?

3%
17%

37%

43%

no poco si mucho

Pregunta 7

¿Piensa usted que el comercial “JEREZ” cumple con sus necesidades en productos?

4% 13%

31%
52%

no muy poco si nose