UNIVERSIDAD CATOLICA LOS ANGELES DE

CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD
ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÌA

ESTRÉS LABORAL Y BIENESTAR PSICOLOGICO EN

TRABAJADORES DE UNA EMPRESA EN HUARAZ, 2023

PROYECTO DE TESIS PARA OPTAR EL TÍTULO

PROFESIONAL DE LICENCIADA EN PSICOLOGÌA

AUTORA
MORENO ZEVALLOS, IBETH OLENKA
ORCID: 0000-0002-8682-5876

ASESOR
MORALES LÓPEZ, LUIS HESNEIDE
ORCID ID: 0000-0003-0957-2577

CHIMBOTE– PERÚ
2023
 Índice de contenidos

I. Planteamiento del Problema de Investigación (descripción del problema, formulación del

problema, justificación, objetivo general y específicos)
II. Marco Teórico
2.1 Antecedentes
2.2 Bases teóricas
2.3 Hipótesis (en caso aplique)
III. Metodología
3.1 Nivel, Tipo y Diseño de Investigación
3.2 Población y Muestra
3.3 Variables. Definición y Operacionalización
3.4 Técnicas e instrumentos de recolección de información
3.5 Método de análisis de datos
3.6 Aspectos Éticos
IV. Aspecto Administrativos
4.1 Cronograma de actividades
4.2 Presupuesto y Financiación
Referencias bibliográficas
ANEXOS
Anexo 01. Matriz de Consistencia
Anexo 02. Instrumento de recolección de información
Anexo 03. Consentimiento Informado
 I. Planteamiento del problema
La Organización mundial de la salud (OMS, 2020), sostiene que la salud mental y
emocional es importante, la cual posibilita a las personas realizar su potencial y superar el
estrés, vivir normalmente en armonía con la familia, trabajar productivamente y retribuir a la
comunidad.
Según Benites (2021) refiere que la Organización de las Naciones Unidas (ONU)
presentó un informe mundial sobre la temática abordando el bienestar psicológico y
emocional como tema central, donde llegó a clasificar un total de 158 países.
Por lo antes descrito, más del 40% de trabajadores a nivel mundial sufre de estrés
laboral, para lo cual está afectando la efectividad del trabajador, en lo familiar y en su vida
personal, etc. Lo antes mencionado se relaciona con el bienestar psíquico, quiere decir que el
estrés perturba el bienestar psicológico de las personas (Zúñiga, 2019).
Por otro lado, Porta (2022) manifiesta que, en Argentina, el 26,7% de los trabajadores
sufren de carga mental y exceso de trabajo; en Chile, el 13,7% de las mujeres y el 27,8% de
los hombres sufren de depresión y el estrés en el lugar de trabajo; en Colombia, el 24,7% de
los hombres y el 28,4% de las mujeres padecen de estrés y depresión en el lugar de trabajo.
De igual forma, en Canadá indicaron que el 26,7% de los trabajadores sufre de carga mental y
exceso de trabajo.
Cuba et al (2023) refiere que el bienestar psicológico es el resultado de los elementos
que son objetivos como subjetivos para el individuo; las cuales son condiciones de vida,
aspiraciones, metas, logros; estos factores van a ser determinados por la época y el contexto
social
En la actualidad el estrés es un fenómeno de riesgo psicosocial que afecta a la
mayoría de las personas en el mundo entero sin distinguir edad, sexo, condición laboral,
condición social o económica, ocasionando un desajuste en el bienestar físico y psicológico
de las personas que lo padecen, debido a que el mencionado fenómeno traerá consigo
consecuencias negativas (Bazán y Cerna, 2019).
En el Perú existen estudios en la cual demuestran que la ciudad de Lima es el lugar
donde un promedio de 40.5% sufren estrés laboral, tomando en cuenta este porcentaje, donde
solamente es la capital del Perú en la cual se encuentra los 2 tercios de peruanos,
pongámonos a pensar cómo se hallarán las demás provincias tanto en la zona sierra y selva
(Vásquez, 2018).
Según el estudio epidemiológico del Instituto Especializado de Salud Mental (IESM,
2019) el 25,9% de la población adulta de Lima Metropolitana sufre de alto estrés en el
trabajo, mientras que en ciudades como Ayacucho, Cajamarca y Huaraz este porcentaje se
eleva a 33,9%. En estas regiones los varones son los más afectados y con mayor rango de
estrés.
Román (2021) sostuvo que hoy en día encontramos en trabajadores altos niveles de
estrés laboral afectando así su bienestar emocional esto debido a la naturaleza de su actividad
de campo, están expuestos a situaciones de riesgo que afectan tanto su salud física como
psicológica, en esta condición cuando la salud se pierde por estar expuesto a condiciones
inadecuadas de trabajo, ello afecta la capacidad de funcionamiento personal, además, se
considera que las situaciones estresantes afectan directa e indirectamente el desempeño en su
actividad laboral.
En relación a la problemática de los trabajadores de una empresa en Huaraz., se
pueden observar altos niveles de estrés, debido a una mala comunicación asertiva y eficaz
por parte de los Jefes Superiores, inmediatos y servidores de la institución, sistema de
horarios inflexibles (horario de Ingreso y refrigerio), sobrecarga de funciones asignadas,
altos niveles de demanda de usuarios internos y externos, problemas interpersonales en el
trabajo; mal ambiente laboral y desconocimiento de cómo lidiar con él; desequilibrio del
sueño, mala alimentación y escaso tiempo para el desarrollo de una óptima vida familiar y
social; lo que genera un desequilibrio entre ganancia emocional y costos personales
involucrados asociados a situaciones desagradables y estrés profesional.
Por todo lo mencionado con anterioridad es que se presenta como formulación del
problema de investigación ¿Cuál es la relación entre estrés laboral y bienestar psicológico en
trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023?
Para dar respuesta al enunciado del problema fue necesario plantear los objetivos de
manera general se presenta determinar relación entre laboral y bienestar psicológico en
trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023. Y de manera específica se presenta: Identificar
el nivel de bienestar psicológico en trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023; identificar
el nivel de estrés laboral en trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023; determinar la
relación entre auto-aceptación y estrés laboral en trabajadores de una empresa en Huaraz,
2023; determinar la relación ente relaciones positivas y estrés laboral en trabajadores de una
empresa en Huaraz, 2023; determinar la relación ente la autonomía y estrés laboral en
trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023; determinar la relación ente propósito de vida y
estrés laboral en trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023; determinar la relación ente
crecimiento personal y estrés laboral en trabajadores de una empresa en Huaraz, 2023;
determinar la relación entre dominio del entorno y estrés laboral en trabajadores de una
empresa en Huaraz, 2023.
El proyecto de investigación se justifica desde el nivel metodológico, debido a que es
de ayuda para los futuros investigadores como antecedente de sustentación, así mismo
contribuirá a diferenciar datos y hacer un estudio comparativo más realista del contexto. De
igual forma se justifica teóricamente, porque recopila información acerca de las teorías
científicas y enfoques que han laborado en relación a las variables de estudio agregando
información reciente acerca de perfiles a nivel mundial, nacional y regional permitiendo
ampliar conocimientos tanto de los investigadores como del elector. Para terminar a nivel
práctico, se justifica debido a que los resultados extraídos de la investigación permiten llevar
diversas estrategias de mejora en la población. En lo social el estudio está orientado hacia la
ayuda de los trabajadores acerca de su bienestar y el nivel de estrés, así también servirá de
ayuda de la empresa para llegar abordar temas de prevención.