ESTRATEGIAS DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS

Prof. Mag. Néstor Ollais Rivera

c00108@utp.edu.pe
HAGAMOS
MEMORIA
SOBRE LA
CLASE
ANTERIOR
Analicemos este
caso….
 Logro
Al finalizar la sesión el
estudiante comprende
los procesos de la
Segmentación de
mercados a partir de
las funciones
neurológicas,
mediante el análisis de
casos.
 Contenidos

• Estrategias de Segmentación de mercados a

la Neurosegmentación.
• Criterios de la segmentación de mercados
NEUROSEGMENTACION

• Segmentar es uno de los

primeros pasos para poner
andar una buena estrategia de
mercados ya que permite
conocer firmemente quienes
serán nuestros consumidores
potenciales.

La Neurosegmentación permite
tener certeza de quienes pueden
ser nuestros consumidores reales
de nuestros productos.

reales.
 NEUROSEGMENTACION

Los consumidores para comprar nuestros productos… hoy una manera

efectiva de segmentar es la Neurosegmentacion que consiste en utilizar
las técnicas de Neuromarketing para conocer profundamente las
inclinaciones de los consumidores de un determinado producto, ya que la
estructura de los cerebros de hombre y mujer son totalmente diferentes
entonces no nos pueden vender igual.
 NEUROSEGMENTACION

ANTES Porque
compra?
Porqué,
cómo,
Dónde
compra, AHORA
Cuándo,
Quién?
NEUROSEGMENTACION

«LA
SEGMENTACION
EXIGE AL
EMPRENDEDOR
CONCEBIR
PRODUCTOS Y
SERVICIOS MAS
ESPECIALIZADOS»
NEUROSEGMENTACION

«HOY EL CONSUMIDOR
NO BASA SU COMPRA
SOLO EN EL PRECIO,
SINO EN EL COLOR,
TAMAÑO, DISEÑO,
BENEFICIO Y VALORES
AGREGADOS»
Neurociencia - Aprendizaje
TEORÍA CONDUCTUALES DEL
APRENDIZAJE
TEORÍA CONDUCTUALES DEL
APRENDIZAJE
TEORÍA CONDUCTUALES DEL APRENDIZAJE
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO – I. P. PAVLOV

E N = Estimulo Neutro = No respuesta

E I = Estímulo Incondicionado = Si
respuesta
EC = Estímulo condicionado =
Estímulo aprendido.
RI = Respuesta incondicionada
RC = Respuesta condicionada =
Respuesta aprendida
TEORÍA PAVLOV
TEORÍA PAVLOV

• E N = Cornetín del heladero X No hay respuesta

• E I = Helado, carreta de helado, heladero RI Provoca comer

helado

• EI
• EN _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ RI Provoca comer helado

• EC = Cornetín del heladero RC Provoca comer helado

 TEORÍA CONDUCTUALES DEL APRENDIZAJE

El modelo de B. F. Skinner
Teoría del reforzamiento

De donde:
Ed = Estímulo Discriminativo, Son los elementos o estímulos del ambiente que provocan la conducta.
R = Respuesta, es la reacción del individuo, al estímulo discriminativo.
Esta puede ser una respuesta positiva o negativa, según lo que se espere.
Ec = Estímulo Consecuente, es el estímulo que sigue a la respuesta, y según sea ésta positiva o negativa, el
estímulo consecuente será reforzador o castigador. Este, es el elemento controlador del comportamiento
humano.

Mag. Néstor Ollais Rivera

TEORÍA DEL REFUERZO B. F. SKINNER
Neurosegmentación
HACEMOS UN EJERCICIOS CON LO
QUE APRENDIMOS HOY…

Mag. Néstor Ollais Rivera

 FINALMENTE, HACEMOS UN
ORGANIZADOR MENTAL CON EL TEMA
DE HOY.
Datos/Observaciones