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Neuromarketing

NEUROMARKETING

Neurociencia aplicada al
estudio del comportamiento
del consumidor
Predicción de la
Identificar necesidades
conducta del
y motivaciones.
consumidor

2.5 segundos
Neurociencia+
95% toma
Neuropsicología= inconsciente.
NEUROMARKETING
CONCEPTO
 Es la clave para comprender pensamientos,
sentimientos, motivaciones, necesidades y
deseos de los consumidores
“El producto Medir
no enamora” emociones.
¿Comprar o no comprar?

Tratar de entender nuestra lógica de compra


Neuromarketing
Es la ciencia de la decisión humana y del uso
de la :
-Neurometria
-Biometría
-Psicometría
Para entender el comportamiento.

Sintetizando Neuromarketing es entender al


cerebro y entender que hay algo parecido aun
botón de compra dentro del cerebro.
*El neuromarketing empezó por que el
marketing no funcionaba.
*Tomamos a nuestros consumidores y les
preguntamos ¿qué quieren? Y con su base de
respuestas construimos un producto, una estrategia
para vender el producto; PERO SABEN ¿CUAL ES
EL PROBLEMA DE ESTE ENFOQUE?
*Ellos no saben lo que
quieren; así que no
funciona y por eso
se hacemos el
neuromarketing.
¿Como funciona?
Así que usaremos el Neuromarketing para
preguntarle al subconsciente de las
personas que es lo que en realidad
quieren, porque ahora los consumidores
no saben en realidad que es lo que quieren.
SE USAN VARIAS TECNICAS :
¿Qué es lo que buscamos?
Estimulo
SI

Estimulo

COMPRAR
Respuesta
TRES CEREBROS
Comencemos
REPTILIANO NEUROCORTEX
 500 M AÑOS  3-4 M AÑOS
 RAPIDO PERO  LENTO PERO
LIMITADO INTELIGENTE
 PRESENTE  PASADO,
 ENCENDIDO PRESENTE,FUTURO
 SIN ESFUERZO.  ENCENDIDO/APAGADO

 INCONSIENTE  ESFUERZO

 INCONTROLABLE  CONSIENTE
 CONTROLABLE
ALGO SIMPLE

38*76 = 2888
¿Ahora?
¿Líneas inclinadas?
¿Cuál es el la parte mas oscura?
Todos juntos
CENTRADO EN MI
CONTRASTE
TANGIBLE
PRINCIPIO Y FINAL
 “El secreto de una buena película es,
Un buen inicio, un buen final y …
… no lo arruines en el medio “

 George
Lucas
Cineasta
VISUAL
EMOCIONAL
COMO APLICAMOS EL
NEUROMARKETING
EN LA VIDA
COTIDIANA
MEJOR LIMPIEZA

Manchas por
salpicaduras en
los urinarios
del aeropuerto
de Amsterdan.

Como
consecuencia las
manchas se
redujeron en un
80%
Mejorar la Alimentación

 Director del servicio de comida de la


Primaria Esmita- Marietta alimenta alrededor
de 2000 niños al día…
 Cambiando el orden de los alimentos se
logro que los niños consuman hasta un 25%
más de comida saludable.
Hábitos de bebida

 Alto vs Ancho

 Los niños consumen


24% menos azucar
 Los cantineros sirven
24% menos y cobran lo
mismo
Mejor manejo

 Chicago
 Costa norte del
lago
Mejor Ahorro

 Las empresas al
informar a los usuarios
sus historial de gastos a
reducido el consumo de
electricidad hasta en
un 25%
CARACTERISTICAS
¿QUÉ HACE?
 Investiga la respuesta cerebral a
los estímulos publicitarios, de
marca y de otro tipo de mensajes
culturales.
 Indaga que zonas del cerebro
están involucradas en cada
comportamiento del cliente:
◦ Elige una marca
◦ Compra un producto
◦ Recibe e interpreta los mensajes
que le hace llegar una empresa.
OBJETIVOS DEL
NEUROMARKETING
 Conocer cómo el
sistema nervioso
traduce la enorme
cantidad de
estímulos a los que
está expuesto un
individuo al
lenguaje del
cerebro.
 Predecir la conducta
del consumidor tras el
estudio de la mente ,
lo que permite
seleccionar el formato
de medios prototipo y
el desarrollo de la
comunicación que la
gente recuerde mejor.
 Desarrollar todos los
aspectos del
marketing:
comunicaciones,
producto, precios, etc.
con los mensajes más
acorde a lo que el
consumidor va a
consumir.
 Comprender y
satisfacer, cada
vez mejor, las
necesidades y
expectativas de
los clientes.
VENTAJAS DEL
NEUROMARKETING:
Ventajas:
 Optimiza las técnicas y recursos
publicitarios con el fin de alcanzar la
relación entre la mente y la
conducta del consumidor. Labor
que en la actualidad se considera un
reto para el marketing.
 Corporativamente el
neuromarketing disminuye el riesgo
empresarial puesto que se crean
productos que están sujetos a las
necesidades de los consumidores.
DESVENTAJAS DEL
NEUROMARKETING:
Desventajas:
 Este método no considera la subjetividad del
sujeto, es decir, sus experiencias, ideas,
sentimientos, etc. Lo cual no certifica que
éste funcione en todos los consumidores.

 Algunos consumidores pueden considerar


estas “técnicas”, invasivas a su intimidad,
puesto que estas orientan sus emociones
hacia el mercado. Pudiendo llegar a sentirse
manipulados al momento de adquirir un
producto.
Dato curioso
 Se estima que la toma de decisión para
hacer una compra no toma más de 2.5
segundos.
 La medicina general, la psiquiatría, la
neurología, la psicología, son ciencias en
las que se basa el neuromarketing.
Ejemplos

Neuromarketing
#1. ¿A DONDE VOY ?
#2.PERCEPCIÓN OLFATIVA
#3.LOCALIZACIÓN
#4. LA POSICIÓN DE LOS
PRODUCTOS
#5.LO AUDITIVO
#6. EL PRECIO
#7. LO CAÓTICO
#8. LO VISUAL
GRACIAS
POR SU
ATENCION