UNIVERSIDAD DE ORIENTE NÚCLEO BOLÍVAR

ESCUELA DE CIENCIAS DE LA SALUD

DEPARTAMENTO DE ENFERMERÍA

ADMINISTRACION II

Instrumentos organizativos

PROFESORA BACHILLERES

Zaida León Rosillo Dihorgenis C.I 27.112.679

Gil Disleydis C.I 22.858.526

Barrios Daniel C.I 27.088.199

CIUDAD BOLIVAR, ABRIL 2023

Organigrama:
Los organigramas son “la representación gráfica de la estructura de organización interna”,
También se les conoce como “cartas”, “gráficas” o “cuadros de organización”.

Función
La función de los organigramas es establecer los niveles jerárquicos, con sus
correspondientes líneas de autoridad y responsabilidad, delimitar funciones,
relaciones y coordinación entre los diversos puestos.
Importancia
Representan la estructura de organización, ofreciendo en forma sintetizada un
panorama general del funcionamiento interno.
Los organigramas pueden mostrar diversas formas, entre los tipos más comunes
se encuentran los siguientes:

 lineal
 funcional
 con posición de staff
 horizontal
 escalar
 circular
 matricial.
Organigrama lineal. El organigrama lineal representa el primer sistema de
organización que fue adoptado por las organizaciones, fiel representante del
paradigma clásico de la administración. En el sistema lineal, la autoridad fluye por
orden descendente y sólo de una fuente. Es un diagrama fácil de elaborar,
sencillo, comprensible y define jerarquías, pero permite la toma de decisiones
arbitrarias, fomenta la rigidez de autoridad, favorece la autocracia y no apoya el
ascenso por escalafón. No es recomendable una organización lineal pura (que
difícilmente se produce), ya que se propicia la centralización.
Organigrama funcional. La autoridad fluye de más de una fuente. El modelo de
organización pretende evitar la centralización y, al mismo tiempo, impedir que
varias personas den órdenes a un mismo subordinado. Dicho organigrama
favorece la flexibilidad en las acciones, evita la centralización, propicia la
comunicación y coordinación, y favorece el ascenso por escalafón, si bien exige
mayor capacidad de dirección y no delimita estrictamente la responsabilidad.
Organigrama horizontal. La autoridad fluye de izquierda a derecha. Se trata de
una organización funcional, cuya idea es romper con el esquema tradicional de la
posición lineal, en la cual la autoridad fluye en orden descendente.
Organigrama escalar. Cuanto más desciende la autoridad, tanto mayor es la
sangría (el espacio de izquierda a derecha). El organigrama escalar semeja una
escalera invertida, representa también un sistema de organización lineal porque la
autoridad fluye de arriba hacia abajo.
Organigrama circular: Representa una organización de tipo funcional, la
autoridad fluye del centro a la periferia, mientras mayor es el círculo, menor es la
autoridad del puesto .Como organización funcional, puede darse el caso de que un
empleado tenga.

Organigrama matricial: La organización matricial tiende a abandonar la

organización tradicional de jerarquías y viola el principio clásico de la unidad de
mando. Se pretende representar grupos de trabajo, comisiones o programas
especiales. Son sistemas de organizaciones temporales y adaptables.
En los organigramas, las relaciones entre departamentos y por niveles jerárquicos
se expresan de una manera clara a través de ciertas claves de comunicación
expresadas por símbolos y líneas.

Características de un organigrama:

 Representa la estructura organizacional de una empresa.

 Un organigrama grafica los departamentos de una organización, según su nivel de
jerarquía.
 Muestra los distintos niveles de autoridad y jerarquía que existe dentro de una
organización.
 Cada departamento está señalizado con su responsable a cargo.
 Cada departamento está conectado, a través de una flecha, con el área a la que debe
responder.
 Ayuda a comprender la comunicación dentro de una organización.
 Hace hincapié en la organización formal de la empresa dejando de lado la organización
informal.
 Es una herramienta que evidencia el modo de trabajar que tiene la organización.
 Es una herramienta que debe ser actualizada a medida que se produzcan cambios
estructurales en la organización.

Objetivo de un organigrama:
Es mostrar de manera gráfica la información y la estructura de una organización de
una manera que resulte claramente entendible por cualquier individuo. También, sirve
para representar los niveles de jerarquía, relaciones entre los empleados y la estructura
de la organización. Desde los niveles más altos como el presidente, pasando luego por los
directores, luego los gerentes y por último los empleados base.
 Definir y mantienen la estructura empresarial: Es decir, contribuyen a mejorar la
división del trabajo.
 Ayudan a obtener información específica en relación a los puestos: Funciones,
competencias, supervisión o con la toma de decisiones en la organización.
 Servir como incentivo en la carrera profesional: Para estimular la iniciativa de los
trabajadores.

Manuales: es la concentración sistemática de los elementos administrativos propuestos

para alcanzar un objetivo; se presenta en un folleto o libro fácil de manejar.

Elaboración A fin de elaborar los manuales es conveniente recurrir a documentos legales y a

personal operativo y directivo, además de la observación directa en el trabajo. La información
debe ser uniforme y utilizar la terminología correcta. Para ello se integra una comisión con
directivos, personal de nivel operativo y especializado en el área de que se trate.

Difusión: Los manuales deben ser conocidos por todos los involucrados a efecto de que
efectivamente cumplan su función. Se entregarán en forma gratuita y en sesiones de instrucción y
aclaración de dudas.

Clasificación: En función de su área de aplicación, los manuales se clasifican en:

macroadministrativos y microadministrativos. Por otra parte, según su contenido se les cataloga
en manuales de organización, de procedimientos y múltiples.

A continuación se explica por separado cada uno de estos tres tipos.

 Manuales de organización. Contienen los elementos administrativos referentes a

funcionamiento y se subdividen en manuales a) de objetivos, b) de programas, c) de
políticas, d) de organigramas, e) de descripciones de puestos y f) de reglamentos.
Un manual de organización debe contener e integrar los siguientes aspectos:

• Datos generales.

• Contenido (por capítulos).

• Introducción.

• Directorio (principales funcionarios).

• Antecedentes históricos de la institución.

• Base legal.
 • Estructura y organización.

• Organigramas.

• Descripción de puestos.

• Otros manuales.

 Es importante cuidar que los manuales se elaboren en hojas que puedan cambiarse con
facilidad cuando sea necesario hacer correcciones, a fin de que sean vigentes durante el
mayor tiempo posible. Deben ser revisados en forma periódica y actualizados.

 Manual de procedimientos. Contiene la secuencia cronológica de las operaciones de un

determinado trabajo. Para su elaboración es necesario establecer los siguientes aspectos:
 Datos generales. Se incluyen en este apartado el nombre y la razón social de la institución,
el nombre genérico de los procedimientos, fecha y directorio.

 Contenido. Se refiere al índice de contenido.

 Introducción. Se señalan las razones por las cuales se elaboró el manual y la justificación
del mismo.

 Procedimientos. Los procedimientos se describen incluyendo objetivos del procedimiento,

áreas de aplicación, descripción por pasos y gráficas.

 Bibliografía.

Manual múltiple: Contiene aspectos relativos al funcionamiento de la organización y, al

mismo tiempo, aborda procedimientos generales. Para su elaboración, debe seguirse el orden que
se da a los manuales de organización.
Un ejemplo de manuales múltiples son los manuales de bienvenida, que contienen aspectos de
organización y procedimientos generales para personal que ingresa a la empresa, como rutinas de
trabajo, papelería que se maneja, etcétera

Función: La función de los manuales en una organización es garantizar la conducta uniforme

en las actividades que así lo requieran. Además, también deben orientar a quien los consulta sobre
los aspectos relacionados con técnicas, procedimientos y organización.

Objetivos de los manuales:

 Precisar funciones en un documento denominado manual, con el propósito de que los
miembros de la organización tengan una fuente de información adecuada para realizar su
trabajo.
 Unificar criterios en la realización de las acciones de la empresa o institución.
 Simplificar el trabajo, actuando como elemento de consulta para realizar bien el trabajo y
no tener que repetirlo.
 Orientar la selección de personal por medio de las descripciones de puesto, perfil del
trabajador, descripción de trabajos.
 Establecer rutinas de trabajo.
 Permitir el mejor aprovechamiento de recursos.
 Facilitar la adaptación del personal de nuevo ingreso.
 Obrar como medio de comunicación.
 Servir de instrumento de control.
 BIBLIOGRAFIA

REYES A. Administración de empresas. Trillas, México, 1981

SIKULA F. Administración de recursos humanos en empresas. Limusa, México, 1983.

McGRAW-HILL INTERAMERICANA. Administración de los servicios de enfermería quinta

edición, México ,2009
 Introducción:
Los instrumentos organizativos son documentos que sirven como medios de comunicación y
coordinación que permiten registrar y transmitir en forma ordenada y sistemática la
información y/o instrucciones sobre políticas, organización, funciones, y  procedimientos de
una empresa. 

La estructura organizativa establece, de esta forma, un marco general donde se establecen

las funciones que cumple una empresa, constituyéndose como la base para fijar
procedimientos y rutinas en el trabajo diario. Estos se concretan y complementan con
instrumentos adicionales (como la planificación y el liderazgo) y, en la práctica, con las
actividades de los implicados. En función del objetivo que la empresa persiga, su estructura
organizativa puede variar. Toda esta información se plasma en un organigrama que sirve de
orientación tanto para la dirección como para los (nuevos) empleados.
 Conclusión:

Como parte del proceso administrativo. Es la etapa del proceso administrativo en la que se

diseña la estructura que permite una óptima coordinación de los recursos y las actividades
para alcanzar las metas establecidas en la planeación.  Mediante la organización se
determinan las funciones y responsabilidades y se establecen los métodos tendientes a la
simplificación del trabajo. (Münch, 2006)

Como estructura. La organización se refiere a la estructura técnica de las relaciones, que

debe darse entre las jerarquías, funciones y obligaciones individuales necesarias en un
organismo social para su mayor eficiencia. (Reyes, 2004)

Organizar es el proceso de diseñar estructuras formales del trabajo en una empresa, por
medio de la generación de una jerarquía de autoridad y una departamentalización por
funciones, que establezca responsabilidades por áreas de trabajo.