LAS

CATEGORIAS
DE
PRODUCTOS
 Son grupos de productos que los consumidores perciben
como interrelacionados en la satisfacción de una
necesidad. La definición de la categoría supone dividir el
surtido en diferentes grupos con base a los hábitos de
compra del consumidor, interrelación, caracterización y
asociación de productos.

Líneas Familias Clases Gamas

 Una línea de productos es un grupo de productos
relacionados entre sí que se ofrecen a la venta. Al
contrario que la agrupación de productos en la que
varios productos se combinan en uno, la creación de
líneas de productos implica el ofrecer varios productos
relacionados entre sí, pero de forma individual. Una
línea puede comprender productos de varios tamaños,
tipos, colores, cantidades o precios.
Por ejemplo: una línea de cuidados para la piel,
que se compone de varias cremas y exfoliantes.
Otro ejemplo sería los productos de higiene
personal agrupados por familias: geles de baño,
tratamientos corporales, desodorantes y jabón,
forman la categoría de productos corporales.

Por último, otra línea de productos son los de

higiene infantil agrupados por familias: colonia
infantil, higiene bucal infantil, productos
capilares infantiles, forman la categoría de
productos infantiles.
Familia de productos es un conjunto de diferentes productos
de un mismo tipo, pero que en apariencia color, carácter
estético, iguales componentes, accesorios con las mismas
características de operación y/o funcionamiento, se agrupan
en una familia de productos facilitando así el proceso de
certificación; corresponden a un conjunto de artículos que
satisfacen la misma necesidad genérica, formando o
constituyendo diferentes categorías de productos.
 Las familias de productos
representan el conjunto de
necesidades que satisface la oferta
comercial del establecimiento. Por
ejemplo: la sección de conservas
vegetales tiene las siguientes
familias: “familia de tomates”,
“familia de guisantes”, “familia de
espárragos”,” familia de maíz”, etc.
 Son las diferentes subdivisiones
que se pueden realizar en una
determinada familia y, que agrupa
Subfamilia de productos similares, pero
productos ligeramente diferentes. Dicha
segmentación puede referirse a
las características, funciones y
naturaleza de los productos, pero
siempre, debe corresponder al
máximo con una segmentación de
compra de los consumidores
En el ejemplo de la “familia de cafés torrefactos”, se
tienen dos grandes subfamilias: “subfamilia del café
en grano” y “subfamilia del café molido”. Cada una
de las subfamilias se puede dividir a su vez, en otras
subfamilias. Así, siguiendo con el ejemplo anterior,
dentro de la “subfamilia del café molido” hay cuatro
subfamilias: “subfamilia 1 de café molido arábigo”,
“subfamilia 2 de café molido mezcla”, “subfamilia 3
de café molido fuerte” y “subfamilia 4 de café
molido descafeinado”
Otro ejemplo, la “familia de dentífricos” contiene las
siguientes “subfamilias”: “dentífricos en gel” y
“dentífricos en pasta”. La “subfamilia dentífricos en
pasta” se divide en tres subfamilias bien diferenciadas,
“subfamilia 1 dentífrico en pasta antisarro”, “subfamilia
2 dentífrico en pasta protección de encías” y
“subfamilia 3 dentífrico en pasta blanqueador”.
Gama de Productos es un conjunto de productos de un
segmento de mercado que una empresa ofrece a sus
clientes. Por ejemplo: “Gama: productos de higiene”.

Así, de este modo podemos encontrar marcas que

comienzan a comercializar una línea de producto, como el
caso de Hatsu, la cual se posicionó en el mercado con línea
de bebidas a base de té enfocadas a un público que desea
elegir bebidas saludables, no azucaradas ni gaseosas.
En ese momento, Hatsu tenía una línea de producto bien
diferenciada, pero ahora, ha lanzado una nueva línea de
producto completamente diferente enfocada a las bebidas
vegetales. Ahora, su gama de producto está formada por dos
líneas de productos (bebidas de té y bebidas vegetales).

Ha aumentado la oferta de productos en el mercado,

siguiendo el posicionamiento de un estilo de vida saludable y
acercándose a un estilo de vida vegano o incluso eco.
 Atributos de los productos

Son aspectos notorios que hacen atractivo al producto con el fin

de que el ojo del cliente lo note y lo recuerde siempre al
momento de comprar

Es importante a la hora de lanzar un bien:

La Marca

El Envase

La Etiqueta

La Calidad
Propiedades
Producto de atracción o imán:
de los
productos Mayor rotación
Ubicación estratégica
Mayor rentabilidad
Marcas conocidas
Diseños curiosos
 PRODUCTOS DINÁMICOS:

Compra habitual

Precio poco determinante

Necesarios en nuestra “lista”

Nuevos o de innovación
 PRODUCTOS GENÉRICOS:

• SUSTITUTIVOS DE OTROS MÁS CAROS.

• SATISFACEN LA MISMA NECESIDAD DE OTRA MARCA Y SON MÁS BARATOS.