CASO: ¿QUÉ SALIÓ

MAL?
UNIVERSIDAD
PRIVADA DEL NORTE
1. Arellano Trujillo, Edinson Bryan
2. Cahuana Aguilar, Sandra Lisseth
3. Villaca Lopez, Karen Stefania
4. Diaz Llacsahuache, Rodrigo
 Índice
Parte 1: Resumen

Parte 2: Identificación del problema principal

Parte 3: Alternativas de solución

Parte 4: Selección de solución

Parte 5: Pasos de implementación de solución

Parte 6: Conclusiones

Parte 7: Recomendaciones
 RESUMEN DEL CASO
La empresa requiere de personal para la limpieza
del área de reforestación recién establecida en el
Empresa de fabricación de
estado del sur. Para ello, se recluta al personal
necesario por medio de contratistas. En este caso,
celulosa y papel
Limpieza del area de reforestación
el sistema que se establece consiste en que la del estado del sur
empresa realiza el pago directamente al
trabajador y el contratista recibe su comisión
sobre las ganancias de su personal.
Reclutamiento de personal por
Inicial: medio de un contratista
Pagos fijos --> 100 pies equivalen a $100 Sistema inicial de pagos:
horario laborable: < 6 horas x dia 100 pies equivalen a $100
horario laborable: < 6 h/día
Mejora:
Pagos --> 100 pies equivalen a $120
Adicional --> + 100 pies equivale a un pago
adicional Nuevo sistema de pagos:
100 pies equivalen a $120
Resultado: + 100 pies equivale a un pago
Menos horas de trabajo para ganar lo mínimo adicional
"Disminución de la
($100)
80 pies equivalen a $100
productividad"
 IDENTIFICACIÓN
No funcionó la
modificación del
sistema de trabajo

DEL PROBLEMA
100 pies = $120

Disminución de la El personal no estaba

productividad. enfocado en cumplir los
mismos objetivos, en este
Antes: 100 pies=$100
Ahora: 80 pies =$100 caso aumentar las horas de
Problema principal:
cuidado a las plantas.
Mala comunicación:
Los trabadores contratados
solo se limitaban a trabajar

No se especifica el monto del incentivo por

lo suficiente para recibir el
mínimo($100)
horas extras.

Los trabajadores no
se encontraban
motivados.

Mala comunicación:
No se especifica el
monto del incentivo
por horas extras.
 ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN

Brindar un pago equilibrado a las
Plan para incentivar la
Aplicar indicadores para evaluar horas de trabajo para anima a
comunicación para tener
los resultados de la empresa los empleados a trabajar más
enfocado en cumplir los
para obtener mayores beneficios
objetivos

 SELECCIÓN DE SOLUCIÓN
COSTO DE FACILIDAD DE CONOCIMIENTO DE TIEMPO DE
ALTERNATIVAS TOTAL
IMPLEMENTAR IMPLEMENTACIÓN LA ESTRATEGIA IMPLEMENTACIÓN

Aplicar indicadores para

evaluar los resultados de la x

x 2
empresa
Plan para incentivar la
comunicación para tener
enfocado en cumplir los x x x x 4
objetivos

Brindar un pago equilibrado a

las horas de trabajo para
anima a los empleados a

x x
2
trabajar más para obtener
mayores beneficios
PASOS DE IMPLEMENTACIÓN
Plan para incentivar la comunicación
para tener enfocado en cumplir los
objetivos

Cinco paso para la implantación :

1. Analizar la situación
2. Establecer objetivos reales
3. Planificación de estrategia
4. Puesta en marcha
5. Motorización y seguimiento
CONCLUSIONES
El incentivo brindado no tuvo el efecto esperado en la
productividad de los trabajadores debido a que no tuvo
una forma correcta de comunicárselo.
El desgaste laboral era mayor al pago obtenido por la
área a cuidar.
La mala estrategia para motivar a los trabajadores
termino en una reducción de la productividad.
 RECOMENDACIONES
Es importante que la En este caso, se recomienda que
empresa al iniciar la empresa se comunique con el
establezca sus objetivos y contratista sobre las
metas y se los comunique modificaciones realizadas en el
al personal para que todos sistema para este le comunique
estén direccionados al a su personal a cargo sobre los
mismo objetivo. nuevos términos y los objetivos
establecidos.
La empresa debe ser
clara con los incentivos
que define para motivar
al personal, ya que de
caso contrario estos no
servirá de nada.
GRACIAS