UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL

CARRERA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

ASIGNATURA
Marketing II

TEMA
ELEMENTOS DEL PROGRAMA PROMOCIONAL

DOCENTE
Ing. María Allauca

ALUMNOS
Miguel Angel Zamora Corredor

PERIODO ACADEMICO CII

2022 - 2023
Contenido
ELEMENTOS DEL PROGRAMA PROMOCIONAL .................................................... 1

INTRODUCCION ............................................................................................................ 3

1. Publicidad .............................................................................................................. 4

1.1. Definición #1 ..................................................................................................... 4

• Argumento ............................................................................................................. 4

1.1.2. Definición #2 .................................................................................................. 4

• Argumento ............................................................................................................. 4

1.2. Características .................................................................................................... 5

1.2.1. Importancia .................................................................................................... 6

1.3. Ventajas y desventajas ....................................................................................... 6

1.4. Estrategias .......................................................................................................... 6

1.5. Ejemplos ............................................................................................................ 7

2. Promoción.............................................................................................................. 7

2.1. Definición #1 ..................................................................................................... 7

• Argumento ............................................................................................................. 7

2.1.2 Definición #2 ...................................................................................................... 8

• Argumento ............................................................................................................. 8

2.2. Características .................................................................................................... 8

2.2.1. Importancia .................................................................................................... 8

2.3. Ventajas y desventajas ....................................................................................... 9

• Ventajas ................................................................................................................. 9

• Desventajas ............................................................................................................ 9

2.4. Estrategias .......................................................................................................... 9

2.5. Ejemplos .......................................................................................................... 10

 INTRODUCCION

La promoción es una de las herramientas más importantes de influir en el mercado al

que esta direccionado los productos que fabricamos o vendemos teniendo como meta el
informar o recordarle al potencial cliente la existencia de nuestro producto en el
mercado buscando influir en ellos para que adquieran nuestros productos, la mezcla de
varias técnicas de promoción le da un uso óptimos a los elementos que la conforman
como venta personal, publicidad, promoción y relaciones publicas

Por ejemplo las relaciones públicas es una herramienta que permite crear actitudes y
opiniones positivas de la sociedad con respecto a un producto o empresa dirigiéndose a
clientes accionistas, dependencia del gobierno o un grupo de interés especial
 1. Publicidad

1.1. Definición #1
Según O´Guinn, Allen y Semenik, autores del libro "Publicidad", definen a la
publicidad de la siguiente manera: "La publicidad es un esfuerzo pagado, trasmitido por
medios masivos de información con objeto de persuadir".
(Socatelli, 2011)

• Argumento
En esta definición se engloba todo donde se usa la publicidad es decir los medios como
lo dice masivos para transmitir información o persuadir al cliente de comprar un
producto en específico por ejemplo los comerciales que son transmitidos en
determinados horarios o entre programas de televisión estos son utilizados para dirigirse
a determinados grupos sociales como por ejemplo cuando televisan un partido de futbol
o algo relacionado con el deporte la mayoría de la publicidad que sale está dirigida para
varones, esto buscando atraer siempre y cuando se pague lo acordado con el canal o
dueño de los espacios televisivos

1.1.2. Definición #2
Para Stanton, Walker y Etzel, autores del libro "Fundamentos de Marketing", la
publicidad es"una comunicación no personal, pagada por un patrocinador claramente
identificado, que promueve ideas, organizaciones o productos. Los puntos de venta más
habituales para los anuncios son los medios de transmisión por televisión y radio y los
impresos (diarios y revistas). Sin embargo, hay muchos otros medios publicitarios,
desde los espectaculares a las playeras impresas y, en fechas más recientes, el internet".
(Socatelli, 2011)

• Argumento
En esta definición se vuelve a resaltar la característica que la publicidad tiene un costo
pero con diversas formas de transmitirse desde medios digitales hasta medios físicos los
cuales permiten tener gran variedad de precios, los cuales son un punto a favor para
empresas o productos que no tienen un presupuesto suficiente para entrar a competir en
el mercado con grandes campañas publicitarias en televisión sino pudiendo utilizar
como son los periódicos, revistas o hasta en prendas de vestir
 1.2. Características

• Es identificable
La publicidad debe ser identificada por la audiencia como tal, ya sea por el lugar en el
que aparece (en los banners de un sitio web o entre la programación musical de una
estación de radio) o haciéndola explícita (como en los artículos pagados en una
publicación impresa o en de redes sociales con la etiqueta de #ad o #anuncio).

• Responde a una estrategia de marketing

Si ves publicidad es porque quien la creó tiene un plan de marketing para alcanzar
diferentes objetivos. Por lo tanto, el anuncio o campaña que está disponible contiene un
mensaje, tono y elementos acordes con la personalidad de una marca o empresa que
estableció una o diferentes etapas para atraer a su audiencia, persuadirla para realizar
ciertas acciones o mantenerse en su consideración.

• Tiene un objetivo
Aunque la publicidad es parte de un plan de marketing con uno o más objetivos
determinados, es posible que esté creada para distintas metas, según cada etapa. Por
ejemplo, la publicidad que ves en LinkedIn de un creador de software busca únicamente
que te registres en su base de datos, por lo que los anuncios te invitarán a una página
destino o a descargar un documento valioso sobre un estudio acerca de tu industria. Con
esa acción en particular no aumentan las ventas, pero se alcanza un primer objetivo:
obtener leads valiosos.

• Se dirige a un público determinado

Una marca conoce el público al que se dirige, así que cuando crea su publicidad sabe
que los mensajes llegarán a la audiencia adecuada. Es decir, planea su comunicación
gracias a una investigación previa que le muestra los intereses, los comportamientos y
las necesidades de su público.

• Requiere inversión
Toda la publicidad implica inversión de tiempo, creatividad y recursos financieros, pues
muchos de los canales en donde vive la publicidad deben pagarse. No es de extrañar
entonces que todos los esfuerzos estén dirigidos a mostrar productos o servicios
valiosos, aumentar la reputación de la marca, e incrementar las ventas.
(Hubspot, 2022)
1.2.1. Importancia
La publicidad es una técnica de comunicación comercial que intenta fomentar el
consumo de un producto o servicio a través de los medios de comunicación y es de gran
importancia hoy en día porque es la forma en que las empresas se comunican con sus
clientes.
(Lopez, 2018)

1.3. Ventajas y desventajas

Ventajas
✓ Visibilidad y conocimiento de la marca
✓ Aumentar las ventas, las ganancias y el número de clientes
✓ Construir una imagen
✓ Apuntar a consumidores específicos

Desventajas
✓ Pérdida de ventas o de ofertas
✓ Daño a la imagen pública
✓ Mayor escrutinio y la sanción penal
✓ Impulso a la competencia
(Eskool, 2020)

1.4. Estrategias

• Publicidad de contenido
Su misión es provocar ciertas respuestas en los consumidores; emite mensajes muy
directos, se centra en la marca y se apoya de varios canales para conseguirlo.

• Publicidad de tracción
Se realiza cuando una marca ya está bien posicionada en el mercado, pues tiene la
finalidad de permanecer en la mente de sus clientes y comunicar que siguen presentes
en el mercado.
 • Publicidad centrada en el consumidor
Es una estrategia que pone especial énfasis en características muy específicas de los
compradores potenciales, y se apoya de análisis que arrojan datos clave para emitir su
mensaje de la manera más exacta posible.

• Publicidad de empuje
Es ideal para presentar un nuevo producto o servicio al mercado, ya que su misión es
concientizar al público sobre las novedades y, como su nombre lo indica, empujarlo a
que concreten su compra.

1.5. Ejemplos
• Publicidad con influencers;
• Publicidad en redes sociales.
• Publicidad de guerrilla;
• Telemarketing;
• Product placement;
(Polanco, 2022)

2. Promoción

2.1. Definición #1
Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores del libro "Dirección de Marketing", la
promoción es "la cuarta herramienta del marketing-mix, incluye las distintas actividades
que desarrollan las empresas para comunicar los méritos de sus productos y persuadir a
su público objetivo para que compren"

• Argumento
Se podría decir que la promoción es cuando una empresa o los dueños de un producto se
quieren dar a conocer es decir cuando es un producto que quiere entrar al mercado
haciendo actividades para darse a conocer y dar luces de su existencia llegando al
cliente ya se por comunicación directa en los puntos de ventas o por presentaciones de
un producto en medios informativos los cuales le permite saber al potencial cliente
donde, a cuanto y las características de dicho producto nuevo
2.1.2 Definición #2
Según Patricio Bonta y Mario Farber, autores del libro "199 preguntas sobre Marketing
y Publicidad", la promoción es "el conjunto de técnicas integradas en el plan anual de
marketing para alcanzar objetivos específicos, a través de diferentes estímulos y de
acciones limitadas en el tiempo y en el espacio, orientadas a públicos determinados"

• Argumento
Se podría decir que esta promoción es parte de la planificación por medio de técnicas
para alcanzar los objetivos de determinado producto dirigiéndose a clientes
segmentados para así poder penetrar más en el mercado de esta manera un producto
utiliza las diferentes herramientas del marketing apareciendo así la promoción
(Socatelli, 2011)

2.2.Características
• Acelerar la rotación del inventario.
• Dar a conocer un nuevo producto.
• Quitarle clientes a la competencia.
• Mover la mercancía en el establecimiento comercial.
• Incrementar los efectos publicitarios.
(facil, 2023)

2.2.1. Importancia
Las promociones de ventas dan un respiro a los vendedores, ya que les quitan de encima
un poco de peso e inducen a los clientes potenciales a comprar el producto. De muchas
maneras, ayudan a sus vendedores a conseguir más leads y, en última instancia, más
clientela promoción de ventas o promoción de marketing es una inversión que realiza
una empresa para conseguir que sus clientes potenciales salgan de su zona de confort y
se familiaricen con su producto. También contribuye a eliminar los excedentes de
inventario de una empresa
(freshworks, 2020)
2.3.Ventajas y desventajas

• Ventajas
✓ Estimular el entusiasmo de la fuerza de ventas para un producto nuevo, mejorado o
maduro.
✓ Vigorizar las ventas de un producto maduro.
✓ Facilitar la introducción de nuevos productos al mercado.
✓ Incrementar el espacio de venta.
✓ Neutralizar las estrategias de marketing promocional de la competencia.
✓ Obtener compras de prueba de los consumidores.
✓ Retener a los usuarios corrientes animando la compra retenida.
✓ Aumentar el uso del producto incrementando la cantidad ofrecida al consumidor.

• Desventajas
✓ Compensar por una fuerza de ventas mal entrenada por falta de más estrategias de
marketing o por una débil imagen de marca.
✓ Dar a los vendedores o consumidores una razón a largo plazo para continuar
comprando una marca.
✓ Para permanentemente la tendencia establecida hacia la baja de las ventas de un
producto, o cambiar la actitud de no aceptación de un producto no deseado.
✓ Sólo puede invertirse la tendencia si se usa la promoción de ventas en combinación
con esfuerzos como activaciones de marca, eventos, etc., o mejoras en el producto.
(Cortes, 2017)

2.4.Estrategias
✓ Eventos. Es muy importante tener creatividad en este momento, ya que en muchos
lugares se puede realizar este tipo de acto.
✓ Concursos. ...
✓ Programas de fidelización.
✓ Promociones económicas.
✓ Promociones del producto.
(Couthino, 2017)
 2.5. Ejemplos
✓ Porcentaje de descuento.
✓ Reducción del precio.
✓ 2×1.
✓ Descuentos de cantidad.
✓ Envío gratuito

.
Realizar un mapa mental en base al ensayo argumentativo por cada grupo para que puedan
exponer:
Los dos archivos subir en PDF por cada grupo.
Aplicar normas APA séptima edición
BIBLIOGRAFÍA
Cortes, G. (24 de Junio de 2017). Informa BTL. Obtenido de
https://www.informabtl.com/ventajas-desventajas-las-promociones-ventas/
Couthino, V. (1 de Diciembre de 2017). rockcontent. Obtenido de
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Eskool. (2020). Obtenido de https://eskool.es/ventajas-desventajas-la-publicidad-
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facil, A. (2023). Aula facil . Obtenido de
https://www.aulafacil.com/cursos/marketing/distribucion-y-
comunicacion/caracteristicas-mas-importantes-de-la-promocion-de-ventas-
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freshworks. (2020). Obtenido de
https://www.freshworks.com/latam/crm/sales/promocion-de-
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%20una%20empresa.
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Socatelli, I. M. (Junio de 2011). Mercadeo Turistico. Obtenido de
https://www.ucipfg.com/Repositorio/MGTS/MGTS14/MGTSV-
09/semana4/Mercadeo_Turistico_-_LS4.2._Promocion_Gestion_de_Medios.pdf