7.3.

1PUBLICIDAD
CONCEPTO:
La publicidad es una estrategia de mercadotecnia que envuelve la compra de un espacio en
medios para divulgar un producto, servicio o marca, con el objetivo de alcanzar el público
objetivo de la empresa e incentivarlo a comprar.

La publicidad también es un área del conocimiento, dentro de la comunicación social, que estudia
no solo la técnica de la actividad, sino también, su función en las relaciones sociales y culturales.

No es por acaso que los publicistas siempre están pendientes de las tendencias culturales y
comportamentales de la sociedad, para que los anuncios generen una identificación con el
consumidor, ya sea a partir de los colores y referencias culturales presentes en ellos.

La publicidad también puede ser comprendida como un reflejo de la sociedad de su época, pues,
reproduce los comportamientos y valores vigentes. A pesar de eso, mucha gente cree que la
publicidad no refleja a la sociedad simplemente, sino que incentiva y moldea comportamientos.

OBJETIVOS
Entre los principales desafíos que pueden abordarse con la publicidad persuasiva están los
siguientes:

 Convencer a los consumidores de que compren un determinado producto.

 Incentivar a los clientes para que hagan una compra inmediatamente.
 Persuadir a los usuarios para que elijan un nuevo producto.
 Cambiar la percepción de las propiedades del producto por parte de los consumidores.
 Modificar la opinión de los clientes sobre el producto.
 Cambiar la imagen del artículo en la mente de los compradores.
 Crear o mejorar el posicionamiento del producto en la mente de los consumidores.
 Mantener a los clientes leales.

Philip Kotler se habla de hasta tres objetivos diferentes: informar, persuadir y recordar.

INFORMAR
Describir las características del producto o resaltar los beneficios que se obtienen con su compra
forman parte de la publicidad informativa. Cuando el producto o servicio todavía no es
conocido, está en su etapa de lanzamiento y lo que se busca es crear una demanda primaria, es el
tipo de publicidad que se suele utilizar.

Las campañas informativas también son aptas para promocionar un cambio de precio, una
actualización del producto o sugerir un nuevo uso.
PERSUADIR
Intentar influir en la percepción que el usuario tiene de tu producto o servicio implica realizar una
campaña publicitaria persuasiva.

Este tipo de publicidad se utiliza en la etapa más competitiva y se dirige a conseguir una demanda
selectiva, es decir, que elijan tu marca o producto frente a la competencia.

Para que funcione se debe incidir en los aspectos que hacen destacar al producto por encima del
producto de la competencia para fomentar esa preferencia de marca sobre el consumidor. Es muy
importante hacerlo de forma sutil y creativa para no despertar el rechazo del público que consume
la otra marca en la actualidad.

RECORDAR
En ese punto en el que la marca ya es conocida, pero resulta necesario recordar al cliente que
sigue ahí y que tiene que probarla o volver a comprarla. Es la publicidad para recordar que busca
incrustarse en el cerebro del consumidor, ya sea por colores, emociones, valores, por marca
personal…Lo importante es buscar las características diferenciadoras de la marca o producto y
mostrarlas en la publicidad.

Aquí no solo se busca la visibilidad: hay que llegar.

Hay que afirmar que para conseguir esos objetivos de publicidad y decidir el paso a paso a
seguir será necesario establecer estrategias publicitarias. No se pueden conseguir objetivos sin
estrategias.

Definir el objetivo y establecer las estrategias a seguir para conseguirlo es el plan que cualquier
departamento publicitario.

MEDIOS PUBLICITARIOS
Son espacios en los que se lanzan campañas de publicidad.

Medios de publicidad tradicionales

En este gran grupo no solo se debe incluir la prensa, la radio y la tele. También se considera como
medio de publicidad convencional o tradicional el internet. Un concepto muy abierto que
considera la red como un único espacio en el que lanzar campañas publicitarias.

Paralelamente, en este gran grupo de medios de publicidad también podemos encontrar otras
opciones como el teléfono o el correo ordinario. Otros dos grandes canales en los que se pueden
lanzar campañas que pueden o no funcionar dependiendo de muchos factores.
Medios de publicidad no tradicionales

También conocidos con los medios no convencionales, en este grupo se pueden incluir un gran
número de plataformas o canales en los que se puede lanzar publicidad. Así pues, por ejemplo, se
pueden considerar medios de publicidad no tradicional eventos, perfiles o usuarios en redes
sociales, anuncios impresos en diferentes formatos (vallas, taxis, cajas…).

Luego, a pesar de considerarse en su vertiente más amplia un canal publicitario tradicional, el

internet ha propiciado la creación de canales publicitarios no convencionales como las
aplicaciones digitales, las plataformas o redes sociales o las plataformas de vídeo bajo demanda.

TIPOS DE PUBLICIDAD

Publicidad en medios impresos

Este canal publicitario se compone por aquellos de difusión impresos en papel, como pueden ser
los periódicos, revistas o boletines, que pueden ser de carácter generalista o especializado.

Publicidad exterior

Hace referencia a todos los canales publicitarios que se utilizan en lugares públicos. El formato que
se utiliza puede ser muy variado: vallas publicitarias, vallas móviles, carteles, pantallas
electrónicas, lonas publicitarias, rotulación de vehículos, por citar los más utilizados por una buena
mayoría de empresas de los diferentes sectores.

Anuncios radiofónicos

Son aquellos anuncios que se emiten por las radios convencionales, constando solamente de
sonido y arreglos técnicos puntuales.

No obstante, cada vez cobran mayor protagonismo el podcast y las radios digitales, por lo que este
tipo de medios incluiría también la publicidad radiofónica.

Anuncios televisivos

Se trata de los anuncios audiovisuales, emitidos a través de televisiones públicas o privadas, de

libre difusión o televisión de pago.

Publicidad online

La publicidad online es un canal tan amplio que integra todos los formatos publicitarios, tanto
audiovisuales, como radiofónicos o textuales. Es el canal en el que se difunde el mensaje
publicitario a través de la red de Internet.
Los formatos publicitarios pueden ser muy variados, y merecen distintas clasificaciones. Por
ejemplo:

-Publicidad en redes sociales: con plataformas publicitarias como Facebook Ads, Linkedin Ads o
Twitter Ads, que permiten segmentar audiencias y crear anuncios en formato social, que pueden
incluir texto y vídeo o una imagen estática.

-Publicidad en páginas web: son aquellos anuncios que se visualizan en una página web, lo que
incluye todas las variedades y formatos de banners, hasta la publicidad contextual de Google.

-Publicidad en buscadores: la publicidad SEM es aquella que aparece en los resultados de

búsqueda de los buscadores, y está relacionada con los términos de búsqueda que ha introducido
el usuario.

-Anuncios contextuales o display: son aquellos contenidos publicitarios que se relacionan con el
contenido de una página web, lo que puede ser simplemente un hipervínculo integrado de forma
natural en un texto, o también un anuncio textual en un blog, periódico online o revista digital.

-Publicidad móvil: son los anuncios publicitarios que aparecen en las apps móviles, generalmente
en forma de vídeos o simulaciones.

-Contenidos patrocinados: son artículos de contenido promocional que hablan sobre una marca,
producto o servicio, y generalmente se publican indicando que son artículos patrocinados, ya sea
en prensa digital o blogs. Pero también pueden aparecer en medios radiofónicos o audiovisuales,
por ejemplo cuando un influencer recomienda un producto en un video de Youtube.

-Videos online: es la publicidad audiovisual que se emite por medios audiovisuales a través de
Internet, generalmente en plataformas de video como Youtube. Son anuncios, por lo general,
contextuales relacionados con la audiencia a la que se dirige el video.