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Departamentos 04
Informe mensual de Operación
Mayo 2021
Introducción
Contacto
Diego Sosa
diego.sosa@sosslatam.com
+52.1.984.156.6232
2
Resumen Ejecutivo
Se expone un breve resumen de la operación del proyecto y la operación del 1 al 31 Mayo de 2021.
31 25 80.64%
3
Ingresos - E. Gestor Mayo 2021
TOTAL $ 28,060.18
MAIA TULUM 04 $ 21,045.14
E. GESTOR $ 7,015.05
5
Comentario Equipo Gestor
Queridos socios,
▪ Al termino de la operación de Mayo 2021 se ha obtenido una ocupación de 25 noches rentadas.
▪ Se han obtenido unos ingresos de $28,060.18 MXN ($1,476.85 USD - tipo de cambio $19.00).
▪ Os recuerdo que yo, como cabeza visible del Equipo Gestor, tenemos como misión maximizar la
rentabilidad del proyecto ofreciendo las mejores experiencias vacacionales posibles.
Un abrazo,
El Equipo Gestor
6
Eficiencia Operativa & Gestión Comercial
Objetivo principal: consolidar la marca Soho para que sea un punto de referencia en Tulum.
▪ Se trabaja constantemente intentando trasladar al cliente sensaciones de calidez, confort y profesionalidad que consigan que su
experiencia en el Proyecto se considere como algo nada envidiable a una estancia en un hotel de 5 estrellas
▪ Eficiencia operativa. Para lograr el máximo confort de los clientes, se han llevado a cabo una serie de iniciativas que aunque a
priori parezcan muy sencillas en muy poco tiempo están situando el Proyecto a la vanguardia de Tulum. A continuación se
mencionan algunos de los ejemplos que se han implementado:
▪ Key Manager. Puesto que el Proyecto no se comercializa como un hotel y los clientes están buscando una experiencia
“distinta” a la de un hotel, la presencia de Diego ante los clientes como gestor operativo del Proyecto está resultando
fundamental para transmitir esa imagen personal tan buscada que le de mayor “calidez” al Proyecto – el objetivo es que
los clientes alquilen más que una simple habitación
▪ Personalización del servicio. Se busca reconocer y anticiparse a las necesidades de los clientes en todo momento.
Servicios varios. El objetivo es mostrar a los clientes más que una simple habitación, están contratando experiencias, y por
ello se les ofrecen, entre otros, los siguientes servicios adicionales: pick up en el aeropuerto, limpieza diaria de su
habitación, alquiler de coche, tours a las ruinas, chef a domicilio, alquiler de equipo de buceo, etc.
▪ No olvidemos que el Proyecto no debería dar los mismos servicios que un hotel por lo que todos estos servicios lo único que
hacen es diferenciarse con respecto a la competencia y ponerse a la altura de un hotel (siempre con unos gastos inferiores para
los clientes)