Manual de Funciones y Código: MN-GTH-01

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MANUAL DE FUNCIONES Y CARGOS

1. Introducción..................................................................................................................................................1
2. Objetivo........................................................................................................................................................2
3. Responsables..............................................................................................................................................2
4. Definiciones..................................................................................................................................................2
5. Organigrama................................................................................................................................................3
6. Generalidades..............................................................................................................................................3
6.1. Identificación del cargo........................................................................................................................3
6.2. Objetivo del cargo...............................................................................................................................3
6.3. Funciones específicas del cargo.........................................................................................................3
6.4. Conocimiento y experiencia................................................................................................................3
6.5. Competencias corporativas.................................................................................................................4
6.6. Competencias personales...................................................................................................................4
6.7. Gestión Seguridad y salud en el trabajo.............................................................................................4
6.8. Gestión ambiental...............................................................................................................................4
6.9. Gestión calidad....................................................................................................................................4
7. Perfiles de cargo..........................................................................................................................................4
8. Anexos.........................................................................................................................................................5
9. Control de cambios......................................................................................................................................5
10. Elaboración y aprobación........................................................................................................................5

1. Introducción
Actualmente el mundo ha modernizado sus procesos con altas tecnologías, tanto en la casa
como en el entorno laboral lo que ha significado para muchos usuarios inversiones para
mejorar su calidad de vida. Por lo cual Sensonic es una empresa que se dedica a ofrecer
servicio de Vigilancia y Seguridad privada con medios Tecnológicos, con un talento humano
comprometido, idóneo y con calidad para satisfacer al cliente.

Somos una empresa en el mercado de la seguridad con medios tecnológicos por as de 25

años en Norte de Santander, lo cual hemos generado para nuestros clientes la confianza
para vigilar y proteger sus bienes más preciados, por lo consiguiente somos una empresa
que se compromete con el cumplimiento de normas legales y Estamos Auditados y
Certificados por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada, el cual le garantiza
la ausencia de improvisación y la presencia de respaldo y calidad.
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Por medio de un estudio detallado y con una estructura basada en la mejora continua, toda
persona que quiere ser parte de nuestra familia, debe realizar un proceso de selección y
contratación definido para garantizar que sea la persona con el perfil adecuada y crezca en
nuestra compañía.

2. Objetivo

Definir el perfil y los requisitos para ocupar un cargo laboral dentro de la compañía por ende
administrar un talento humano que posea habilidades y destrezas con el fin de ejercer
asumir funciones, responsabilidades y cumplan el rol adecuado.

3. Responsables
Gerencia
Director de Talento humano
Lideres de proceso

4. Definiciones
 Administración de recursos humanos: sistema que permite desarrollar las potencialidades de los
trabajadores para que así puedan obtener la máxima satisfacción en su trabajo, dar lo mejor de sus
esfuerzos a la organización, y alcanzar los fines de la administración en la forma más eficiente y
eficaz.

 Características profesionales del ocupante: actitudes, aptitudes y habilidades que deben poseer los
trabajadores para desempeñar eficientemente los puestos.

 Cargo: conjunto de actividades u operaciones específicas y representativas, relacionadas con un

mismo campo de acción, cuyo ejercicio conlleva responsabilidades y poseer capacidades, ya sea
profesionales, técnicas o las propias de un oficio.

 Exigencia del pensamiento en la ejecución del cargo: tipo y calidad de pensamiento, que se
fundamenta en los conocimientos y habilidades del titular del cargo, para identificar, analizar y
solucionar los problemas propios de su gestión.

 Experiencia en labores relacionadas con el puesto: aquella experiencia que se relaciona

directamente con las tareas de un puesto determinado.

 Organigrama: Es la representación gráfica de la jerarquía de relaciones y dependencias dentro de

una empresa, muestra de manera clara la estructura interna de una empresa o organización y las
competencias.

 Vacante: Se define como vacante una posición laboral que está desocupada.
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5. Organigrama

6. Generalidades
Sensonic establece una estructura definida con el fin de que el proceso de contratación sea igual y
equitativo para cada puesto de trabajo por lo siguiente:

6.1. Identificación del cargo

Nombre del cargo: Denominación otorgada al cargo dentro de Sensonic, según disposiciones
internas de la Compañía.
Proceso: Se determina teniendo en cuenta las directrices establecidas por la compañía, acuerdos y
demás disposiciones internas de la Compañía.

6.2. Objetivo del cargo

Resume la razón de ser del cargo dentro de la Organización y las funciones en general.

6.3. Funciones específicas del cargo

Son las actividades y tareas generales y específicas realizadas por el trabajador en ejercicio del
cargo.

6.4. Conocimiento y experiencia

Se refiere a los requisitos académicos, de experiencia laboral y competencias (laborales y
organizacionales), para el ejercicio del cargo.
Nivel de Formación Académica: Identifica el nivel de escolaridad y la especificidad requerida para
desempeñar las funciones del cargo.
Áreas de Formación: Identifica las áreas en las cuales debe estar enfocada su formación académica
para el adecuado desempeño de sus funciones
Conocimientos Complementarios: Se refiere a los conocimientos complementarios que se deben
tener para el adecuado desempeño de las funciones específicas del cargo
Tiempo de experiencia requerida en el cargo: Se refiere el tiempo de experiencia laboral mínimo
requerido para desempeñar el cargo.

Equivalencias:

GERENCIAL:
DIRECTIVO:
PROFESIONAL:
EJECUTIVO:
AUXILIAR:
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OPERATIVO:

6.5. Competencias corporativas

Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes aplicadas o demostradas en situaciones dentro
de la organización. Se caracterizan por no estar ligadas a una ocupación en particular, ni a ningún
sector económico, cargo o tipo de actividad productiva, pero habilitan a las personas para ingresar al
trabajo, mantenerse en él y aprender.

 Trabajo en equipo
 Trabajo bajo presión
 Disciplina
 Ética
 Confidencialidad

6.6. Competencias personales

Capacidad, real y demostrada, para realizar con éxito una actividad de trabajo específica. El conjunto
de conocimientos (saber), habilidades (saber hacer) y actitudes (saber estar y querer hacer) que,
aplicados en el desempeño de una determinada responsabilidad o aportación profesional, aseguran
su buen logro.

 Comunicación asertiva
 Resolución de conflictos
 Atención al cliente
 Relaciones interpersonales

6.7. Gestión Seguridad y salud en el trabajo

 Dar cumplimiento a las obligaciones que les correspondan en materia de Seguridad y Salud en el
Trabajo, de acuerdo con las normas legales y demás establecidas por la organización.
 Colaborar y participar en la implantación y mantenimiento de las medidas de prevención de riesgos
que se adopten en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo.
 Adoptar, durante la ejecución de sus trabajos, todas las medidas preventivas destinadas a controlar
adecuadamente los riesgos a que puedan estar expuestos.

6.8. Gestión ambiental

 Prevenir, mitigar y compensar los impactos que causen o puedan causar daño al medio ambiente y a
la salud humana
 Conservar en orden y aseo los lugares de trabajo.

6.9. Gestión calidad

 Mejorar los procesos y el sistema de gestión de calidad.

7. Perfiles de cargo
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8. Anexos

9. Control de cambios

01 Creación del Manual de Gerente Carlos Ríos

perfiles y cargos.

10. Elaboración y aprobación

ELABORO REVISO APROBO

Responsable: Responsable: Responsable:

Cargo: Cargo: Carlos Ríos Safi
Cargo:
Gerente General
Fecha: Fecha: Fecha: