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Economía de la Empresa

1º Prueba de Acceso a la Universidad

PEvAU Andalucía, Ceuta, Melilla y Centros en Marruecos

Reservados todos los derechos.

No se permite la explotación económica ni la transformación de esta obra. Queda permitida la impresión en su totalidad.
 Tema 11: "La administración de la empresa"

1. LA ORGANIZACIÓN FORMAL E INFORMAL

La organización formal la establece la dirección de la empresa, por ello, debe ser
aceptada por todos. En toda organización se refleja la estructura organizativa, que debe
mostrar los puestos de trabajo, diferenciado los siguientes elementos:

- Las responsabilidades de los puestos de trabajo y tareas que realizan las personas.
- Los departamentos en los que se organizan los diferentes puestos de trabajo.
- La jerarquía, es decir, la autoridad que tienen unas personas sobre otras.

La organización informal son relaciones personales y sociales que surgen cuando las
personas se relacionan más allá de lo que establece la dirección. Genera comunicación
entre los miembros de diferentes departamentos. Es muy poderosa ya que:

- La información corre más deprisa por los canales informales (rumores o noticias falsas).

- Surgen líderes informales que son respetados y seguidos por sus compañeros. Estos,
influyen en la opinión de otros sin importar la autoridad fijada por la empresa.

Los directivos de la empresa deben tener en cuenta esta organización informal, pues ni
puede ser eliminada ni obviada en su importancia.

2. FASES E INSTRUMENTOS DE LA FUNCIÓN DE CONTROL

Función del área de dirección que consiste en comprobar si se cumplen los objetivos las
desviaciones, sus causas, y establecer medidas correctoras. Regula y ajusta la act.
empresarial.

2.1 Fases de la función de control

- Fijación de estándares de resultados. Los estándares deben fijar metas
evaluables en términos cuantitativos (costes, ingresos…) y deben recoger los
aspectos vitales de la empresa.

- Medición de resultados reales. Para obtener estos datos, existen distintos

procedimientos, dependiendo del tipo de información de que se trate.

- Comparación de resultados con estándares, entre lo que es y lo que debería ser.

- Análisis de las diferencias. Los motivos de las desviaciones son diversos:

dificultades de organización, por el propio plan o falta de personal.

- Corrección de las desviaciones. No basta con identificarlas si después no se hace

nada para corregirlas.

2.2 Los instrumentos de control

1. La auditoría. Analiza los datos que hemos extraído a través de las cuentas anuales:
→La auditoría interna. La lleva la propia empresa dentro de su función de control.

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 →La auditoría externa. La realizan empresas externas especializadas.

2. El control del presupuesto. Consiste en analizar todos los gastos e ingresos de la

empresa conforme suceden. Así vemos si cumplimos las previsiones planificadas.

3. La estadística. Se trata de analizar todos los datos históricos de la empresa y del sector.

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3. LA MOTIVACIÓN
La motivación es la predisposición positiva para realizar algo. Influye en el rendimiento.

3.1 La pirámide necesidades de Maslow

Se forma por cinco niveles. Las necesidades más altas ocupan nuestra atención cuando se
han satisfecho las necesidades inferiores, es decir, hasta que no cubro una necesidad de un
nivel inferior, no sentiré las necesidades del siguiente nivel.

N. 1: Necesidades básicas. Necesidades fisiológicas básicas para mantener la

supervivencia como comer, dormir, protegerse del frío etc.

N. 2: Necesidades de seguridad y protección. Necesidades de sentirse seguro y

protegido. Según Maslow, se sienten una vez cubiertas las fisiológicas.

N.3: Necesidades sociales. Cuando el ser humano se siente seguro buscará relacionarse
con los demás, agruparse en familias, amistades, una pareja.

N. 4. Necesidades de estima o reconocimiento. Cuando la persona pertenece a un grupo

querrá tener un cierto reconocimiento dentro del mismo.

N. 5. Necesidad de autorrealización. Consiste en llegar a ser lo máximo posible, “la

máxima expresión del yo”.

La idea de Maslow es que debemos ver qué necesidad del trabajador no está cubierta y
ofrecerle aquello que le permita satisfacerla.

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