Evaluación de Aplazados: Universidad Nacional de Trujillo Facultad de Enfermeria Sede Huamachuco

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO
FACULTAD DE ENFERMERIA
SEDE HUAMACHUCO
EVALUACIÓN DE APLAZADOS
Experiencia Curricular: ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA CICLO: III

N°DE MATRÍCULA: -----------------------------------------Fecha………………………… Calificativo------------------
Docente: DEISSY RUTH ROJO VERA Firma del Estudiante: ------------------------------------
_________________________________________________________________________________
INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las siguientes proposiciones marquen con un aspa (X) la
respuesta correcta, rellene los espacios en blanco, coloque la (V) o (F) según como crea
conveniente o realice lo que se indique:
3. Taylor fundamentó su teoría en cuatro principios básicos que son: Excepto: (0.5 puntos)
A. Elaborar una ciencia para la ejecución de cada una de las operaciones del trabajo.
B. Inventar herramientas de alta velocidad para el corte de acero y generar más trabajo.
C. Seleccionar científicamente a los trabajadores, les adiestran, les enseñan y les forman.
D. Colaborar cordialmente con los trabajadores para asegurarse de que el trabajo se realiza de
acuerdo con los principios de la ciencia que se ha elaborado.
E. El trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre la dirección y los obreros.
4. La escuela de la Administración Científica utiliza el Método científico para obtener los resultados
deseados, siguiendo los pasos siguientes: Ordene la secuencia sistemática y lógica: (1 p)
( ) A. Adquirir información respecto a la proposición por observación
( ) B. Identificar la proposición u objetivos
( ) C. investigar la proposición mediante experimentos controlados
( ) D. Exponer la respuesta tentativa a la proposición
( ) E. Fijar Prioridades y aclarar los datos obtenidos
( ) F. Formular una hipótesis respecto a la proposición
( ) G. Ajustar e implementar la respuesta a la proposición
5. Taylor en su teoría, fundamenta también principios implícitos, como son: (0.5 Puntos)
A. Estudiar cada trabajo antes de ejecutarlo, selección científica de los trabajadores
B. Especificar funciones de preparación y ejecución en forma separada
C. Control del trabajo para obtener trabajos deseados, calificación de equipos, proceso y materiales
D. Incremento de la producción eliminando movimientos lentos e innecesarios
E. Control del ambiente donde trabaja el obrero, control de las herramientas
Son ciertas: 1) A,B,C 2) B,C ,D 3)A,C,E 4)B,D, E 5)A,C,D
6.- Las desventajas de la Teoría de la Administración científica son las siguientes: (0.5puntos).
A) Disminuye la presión solo en un solo jefe por el número de especialistas con que cuenta la organización
B) Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad lo que afecta seriamente la disciplina y moral de
los trabajadores
C) El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
D) Se viola el principio de la unidad de mando lo que origina confusión y conflictos.
Son ciertas: 1)A,B 2)B,C 3)C,D 4) C, E 5)B,D
8.- Fayol aporta a la administración principios administrativos: correlacione los conceptos: (0.5puntos).
A) División del trabajo ( ) 1.- El derecho a mandar y hacerse obedecer.
B) Unidad de decisión ( ) 2.- Es la serie de jefes que va de la autoridad suprema a los jefes inferiores
C) Jerarquía ( ) 3.- Un solo programa para un conjunto de operaciones que tiendan al
mismo objeto.
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D) Autoridad ( ) 4.- Producir más y mejor con el mejor esfuerzo.
9.- La Teoría Clásica de la organización, presenta limitaciones tales como: Excepto (0.5pts).
A) Los principios de la Teoría clásica, son considerados muy generales para las organizaciones.
B) Los principios clásicos son válidos para un ambiente relativamente estable y predecible.
C) Los empleados modernos están menos dispuestos a aceptar la autoridad formal, cuando se ejerce
con arbitrariedad.
D) En la actualidad los ambientes organizaciones son más turbulentos y las pautas de la escuela
clásica es la más acertada.
10. Según Fayol unas empresas tienen seis funciones básicas: Defina en que consiste cada una de ellas1P
A. Funciones Técnicas: ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. Funciones Comerciales: ------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. Funciones de Seguridad: ------------------------------------------------------------------------------------------------------
D. Funciones Contables: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
E. Funciones Administrativas: ---------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
11. La escuela Conductista de la organización surge debido a que: (0.5pts) --------------------------------------------

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12. El movimiento de las relaciones humanas surge por la necesidad: (0.5 puntos)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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13. La Teoría de Relaciones Humanas de Elthon Mayo y colaboradores, aportaron con lo siguiente: (0.5ptos)
A. Se enfocaban los efectos psicológicos y físicos del trabajador
B. La personalidad y la psicología social
C. Moral y Productividad, la solidaridad y la cohesión
D. Sistemas de bonificaciones, espíritu de equipo
E. La comunicación, factores sociales
Son ciertas: 1) A,B,C 2) B,C ,D 3)A,C,E 4)B,D, E 5)A,C,D
15. Las principales causas del surgimiento de la Teoría de las Relaciones Humanas son: Excepto:(0. 5
A. Humanizar y democratizar la administración liberándola de los conceptos rígidos de la teoría

Sistémica de la administración, adecuándosela a los nuevos patrones de vida canadiense.
B. El desarrollo de las ciencias humanas, como psicología y la sociología, así como su creciente
influencia intelectual y sus primeros intentos de aplicación a la organización industrial.
C. Las ideas de la filosofía pragmática de J. Dewey y de la Psicología dinámica de K. Lewin fueron
Esenciales para la administración.
D. Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927 y 1932 bajo la
coordinación de E. Mayo.
E. Las ciencias humanas vinieron a demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los
principios de la teoría clásica de la administración.
16. Abraham Maslow, determina necesidades que quieren satisfacer las personas en forma de pirámide.
Correlacione los conceptos: (1 punto)
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A. Necesidades ( ) 1. En este nivel el individuo requiere trascender, dejar huella, realizar su propia
Fisiológicas obra, desarrollar el talento al máximo.
B. Necesidad de ( ) 2. Estas necesidades constituyen la primera prioridad del individuo y se
De Seguridad Encuentran relacionadas con supervivencia.
C. Necesidades ( ) 3. Se relaciona con la tendencia a la conservación frente a situaciones de peligro
Sociales Incluye el deseo de estabilidad.
D. Necesidades de ( ) 4. Estas tienen relación con la necesidad de compañía del ser humano, con su
Autorrealización aspecto afectivo.
17. Douglas Mc. Gregor presentó dos teorías, defina las características de la persona según la Teoría
“X” y “Y” (1 punto) (X) (Y)
A. -------------------------------------------------------------------- A -----------------------------------------------------------------
B. -------------------------------------------------------------------- B. ----------------------------------------------------------------
C. -------------------------------------------------------------------- C. ----------------------------------------------------------------
D. ------------------------------------------------------------------- D. ---------------------------------------------------------------
E. -------------------------------------------------------------------- E. -----------------------------------------------------------------
18. Frederick Herzberg presentó dos teorías, defina las características de los factores de higiene y
Factores de la motivación (1 punto) (H) (M)
A. -------------------------------------------------------------------- A -----------------------------------------------------------------
B. -------------------------------------------------------------------- B. ----------------------------------------------------------------
C. -------------------------------------------------------------------- C. ----------------------------------------------------------------
D. ------------------------------------------------------------------- D. ---------------------------------------------------------------
E. -------------------------------------------------------------------- E. -----------------------------------------------------------------
19. El Sistema de Gestión de la calidad en Salud es definido como (0.5puntos)

A. Un sistema que determina la política del estado en beneficio de las instituciones de salud
B. Conjunto de elementos interrelacionados que contribuye a conducir, regular brindar asistencia a técnicas
Y evaluar las entidades de salud del sector y su independencia a nivel nacional, regional y local
C. Conjunto de elementos interrelacionados que contribuye a conducir, regular, brindar asistencia técnica
Y evaluar las entidades de salud del sector y su dependencia a nivel local
D. Conjunto de estrategias que contribuyen a mejorar la calidad de la atención, una vez evaluados a nivel
Nacional, regional y local.
20. Las Políticas del Ministerio de Salud que orientan a la gestión de la calidad, en relación a las personas son
las siguientes: (0.5 puntos)
A. Cultura ética de la calidad, trabajo en equipo
B. Calidad con enfoque de la interculturalidad de género
C. Búsqueda de la satisfacción del usuario
D. Círculos de la calidad accesibles y equitativos
E. Accesos a los mecanismos de atención con el usuario
Son ciertas: 1) A,B,C 2) B,C,D 3) A,C,E 4) A,B,D 5) B,C,E
21. Las ventajas del sistema de gestión de la calidad desde el punto de vista externo se consideran: (0.5ps)
A. Potencia la imagen de la empresa frente a los usuarios externos
B. Asegura la calidad del producto o del servicio en relación a las otras organizaciones
C. Potencia a la imagen de la empresa frente a los clientes actuales y potenciales
D. Asegura la calidad en las relaciones comerciales
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E. Facilita la salida de los productos/servicios al exterior al asegurarse las empresas receptoras del
Cumplimiento del requisito de la calidad.
Son Ciertas: 1) A,B,C, 2) B,C,D 3) C,D,E 4) A,B, D 5) B,C,E
22. Las Políticas del Ministerio de Salud que orientan a la gestión de la calidad en relación a la sociedad
Son las siguientes: (0.5 puntos)
A. Evaluación en el proceso de atención de salud
B. Participación social para la calidad de salud
C. Gestión de recursos para la calidad de salud
D. Involucramiento comunitario para la calidad de salud
E. Veeduría ciudadana en calidad de salud
23. Los objetivos específicos en los que se basa el Sistema de Gestión de la Calidad en Salud son: (0.5puntos)
A. Lograr la satisfacción de las personas que brindan el servicio
B. Lograr la satisfacción institucional, cuando se brinda la atención de calidad
C. Fomentar una cultura de calidad en el sector en todos los niveles de la institución y establecimientos
de Salud del MINSA
D. Generar conocimientos de base y experiencia en la conducción del sistema de gestión de la calidad
E. Generar conocimientos de base en todos los niveles y en todas las instituciones a nivel nacional
24. Como define Ud. la Calidad de Atención de Enfermería (0.5 puntos

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--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
25. Uno de los teóricos importantes del enfoque de la Calidad fue Ishikawa, de acuerdo al procedimiento
Señale un ejemplo especifico, realizando un diagrama y teniendo en cuenta el presente ejemplo :(2 ptos)
26. En el enfoque de contingencias, Cuando Fiedler analizó las relaciones entre estilos de Liderazgo, carácter
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Favorable de la situación y desempeño de las tareas en el grupo descubrió lo siguiente: (0.5 puntos)
A. Los líderes orientados a las tareas son más eficientes cuando la situación le resulta muy favorable
B. Los líderes orientados a las tareas son más eficientes cuan do la situación es muy desfavorable
C. Los líderes orientados a las relaciones son muy eficientes en situaciones altamente favorables
D. Los líderes orientados a las tareas destaca en la situación favorable porque todos se llevan bien
E. Los líderes orientados a las relaciones son menos eficientes en situaciones altamente desfavorables
27. La teoría situacional es una extensión de la teoría conductual, según esta teoría: (0.5 puntos
A. Un líder puede adoptar cualquiera de los cuatro estilos de liderazgo basándose en una combinación
de conducta orientada a las relaciones.
B. El estilo eficaz de liderazgo indica una gran preocupación por la producción y poca por la gente
C. El estilo directivo consiste en dar instrucciones explicitas sobre la manera de llevar a cabo las actividades
D. El estilo de la delegación se funda en una combinación de gran interés por la gente y poco interés por la
producción
E.El estilo participativo refleja poco interés por la gente y por la producción
28. Los seguidores de la teoría situacional pueden estar en los niveles bajo, moderado, alto muy alto de
Disposición: Correlacione los conceptos: (0.5 puntos)
A. Nivel muy alto ( ) Un estilo eficaz conveniente cuando, los seguidores ocupan este nivel a causa de
De disposición de su escasa habilidad y capacidades de su poca experiencia
B. Nivel alto de ( ) El estilo de venta de resultado óptimo con seguidores con niveles moderados de
De disposición disposición
C. Nivel moderado( ) Cuando los subordinados lo muestran, el estilo participativo es adecuado. El
De disposición estilo participativo permite guiar el desarrollo de los seguidores, orientarlos.
D. Nivel bajo de ( ) Cuando los seguidores tiene excelente instrucción, experiencia y deseo de
de disposición aceptar la responsabilidad de su conducta de tareas, el sentido de delegar da
buenos resultados.
1. La Planificación tiene varias maneras de enfrentar las incertidumbres que son las siguientes: (0.5 puntos)
A. Puede conducir a un punto en que las decisiones se aplazan o no se toman por temor a la situación.
B. Los Gerentes pueden preocuparse por problemas inmediatos y tomar decisiones inadecuadas para la
El futuro de la organización.
C. Existe una actitud de parálisis por el parálisis o extinción por el instinto por parte de los gerentes.
D. Los gerentes pueden preocuparse por problemas futuros y tomar decisiones inadecuadas por el
presente de la organización.
E. Pueden conducir a un punto en que las decisiones que tomamos son muy rápidas de pensarlo.
Son Ciertas: 1. A,B,C 2) B,C,E 3) C,D,E 4) A,B,D 5)B,C,E
2. Para entender mejor como se ejecuta la planeación es importante determinar los objetivos por alcanzar
Que consiste en: Excepto: (0.5 puntos)
A. Los objetivos son resultados futuros que pretenden conseguirse en cierto periodo mediante la aplicación
de recursos disponibles o posibles.
B. Los objetivos son acciones que debe hacerlo únicamente la dirección de cada empresa u organización
C. Los objetivos son pretensiones futuras que una vez alcanzados, dejan de ser objetivas y se convierten en
realidad
D. Los objetivos son resultados establecidos de antemano que debe conseguirse en cierto periodo
E. Los objetivos reflejan la manera de pensar de la organización, orientan el desempeño empresarial y
permiten evaluar la continuidad del negocio.
3. Respecto al tiempo de lograr los objetivos pueden ser Objetivos Inmediatos, Objetivos Mediatos y
Objetivos Remotos, plantee un ejemplo de cada uno: (1 punto)
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A. Objetivos Inmediatos:
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. Objetivos Mediatos: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. Objetivos Remotos: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
4. Los principios que rigen la fijación de objetivos, destacan los siguientes( 0.5 puntos)
A. Según el nivel jerárquico, solo el directivo de la empresa u organización debe conocer y comprender los
objetivos y hacer cumplir los mismos a los subordinados.
B. Los objetivos deben comunicarse a toda la empresa, todos los niveles jerárquicos deben conocer y
Comprender los objetivos de la empresa.
C. El objetivo de un nivel organizacional debe ser aquel que haga más probable, fácil y económica la
consecución del objetivo organizacional inmediatamente superior.
D. Debe existir armonía y coherencia entre los objetivos de los órganos situados en un mismo nivel
organizacional para evitar conflictos o incompatibilidades.
E. Debe haber coherencia entre las estrategias y los objetivos de la empresa, para la consecución de los
objetivos.
5. A partir de los objetivos, la empresa establece normas, métodos, procedimientos, programas, políticas,
directrices . En las líneas punteadas señale a quien corresponde: (1 punto)
A. --------------------------- Se refiere a la disposición de los objetivos o intenciones de la organización como
Guías orientadoras de la acción administrativa.
B. --------------------------- Principios establecidos que facilitan el logro de los objetivos fijados
C. --------------------------- En ocasiones se pueden confundir con objetivos inmediatos o departamentales
D. --------------------------- Son planes que muestran la secuencia cronológica de tareas específicas,
requeridas para cumplir determinados trabajos.
E. -------------------------- Planes determinados para el cumplimiento de una tarea específica. Se proporciona
a la persona que ocupa un cargo o realiza una tarea.
F. -------------------------- Reglas o reglamentos que determinan y aseguran los procedimientos.
6. La toma de decisiones, implica algunas características especiales, tales como: Excepto: (0.5 puntos)
A. La planeación se refiere a la decisión de qué hacer y cómo hacerlo antes de ejecutar acciones requeridas
B. La planeación busca conjugar decisiones tomadas en los diversos niveles y áreas de la organización así
Como incluir una decisión o decisiones en otras decisiones antecedentes o subsecuentes.
C. La planeación busca alcanzar una situación futura deseada por la organización, que puede referirse a
Objetivos organizacionales globales o a objetivos departamentales o sectoriales
D. Es el administrador quien debe escoger constantemente que se debe hacer una vez ejecutado las
Acciones, quien debe hacerlo, cómo, cuándo, dónde.
7. El proceso de Toma de decisiones debe seguir uno o más de los métodos siguientes: Excepto: (0.5 ptos)
A. Si la situación actual presenta alguna relación directa con la experiencia pasada no se puede ignorar la
perspectiva histórica además lo que fue apropiado en el pasado quizá sea inapropiado en situación futura
B. La experiencia actual por el contrario presenta una relación directa con lo que viene realizando y
decidiendo, es el método más común empleado en la toma de decisiones.
C. La experimentación es un método alternativo para la toma de decisiones
D. La investigación operacional es un método que utiliza varios métodos analíticos, matemáticos para
verificar las relaciones entre varios factores y alternativas, mediante ecuaciones matrices.
E. Los arboles de decisiones cuya finalidad es proyectar los posibles efectos de una decisión durante
Determinado periodo
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8. Existe también la Jerarquía de la Planeación en la cual hay tres niveles uno de los cuales es la
Planeación Estratégica, cuyas principales características son: (0.5 puntos)
A. Incluye cada tarea o actividad por separado y se preocupa por alcanzar metas específicas.
B. Proyectada a largo plazo, sus efectos y consecuencias se extienden a años en el futuro
C. Abarca la empresa como totalidad e incluye todos los recursos y áreas de actividad se preocupa por
Alcanzar los objetivos a nivel organizacional.
D. Incluye todos los departamentos y abarca sus recursos específicos, se preocupa por alcanzar los
Objetivos departamentales.
E. Está definida por la cúpula de la organización en el nivel institucional y corresponden el plan mayor al
que se hallan subordinados todos los demás.
9. Los planes operacionales, se sitúan alrededor de las siguientes preguntas básicas, manifieste en que
consiste cada pregunta: (1 punto)
A. Porque debe hacerse esto?-----------------------------------------------------------------------------------------------
B. Donde deberá hacerse?----------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. Cuándo debe hacerse?------------------------------------------------------------------------------------------------------
D. Quien deberá hacerlo?------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
E. Cómo deberá hacerse?-----------------------------------------------------------------------------------------------------
13. La planificación es una necesidad dentro de la organización formal porque permite lo siguiente: (0.5ps)
A. Facilitar el control permite el saber de lo que se quiere hacer, permite encontrar la máxima eficiencia
Organizacional.
B. Propiciar una operación económica, el hecho de concentrar la atención de los objetivos provoca
Reducir los costos es decir buscar el mayor beneficio con el menor costo.
C. Concentrar la atención y la acción en el logro de los objetivos propuestos
D. Que la organización consiga y dedique los recursos para alcanzar todos los pasos de la administración
E. Que los miembros de la organización realicen las actividades acordes a os procedimientos.
15. En las empresas y Organizaciones debe existir una jerarquía de Objetivos, es decir: (0.5puntos)
A. Los objetivos generales de la organización deben situarse en la base de la jerarquía
B. Los objetivos operativos de la organización deben situarse en la cima de la jerarquía
C. La planeación implica la determinación de acciones racionales aplicables a todos los niveles de jerarquía
De los objetivos.
D. La planeación consta de un conjunto de planes que detallan las actividades cotidianas necesarias para
Lograr los objetivos inmediatos.
E. Sea que implique un aspecto parcial o inmediato o los objetivos globales de la organización la
planeación debe constituir un todo integrado y estructurado de cursos de acción.
16. Los Principios de la Planificación según los teóricos clásicos, se consideran los siguientes: Coloque (V) si
Es verdadero y (F) si es falso: (0.5 puntos)
A. ( ) El propósito y la naturaleza de la planeación es facilitar el logro de los objetivos de organización
B. ( ) La planeación coordinada y eficaz solo es posible mediante la previsión
C. ( ) La flexibilidad en los planes impide pérdidas importantes y permite cambiar su dirección
D. ( ) Reestructurar los planes así se requiera asegura la eficacia de los mismos
E. ( ) La estructura de los planes debe incluir políticas y estrategias claras para ser una planeación firme
F. ( ) Cuando los administradores están comprometidos se produce la fluidez en el proceso
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17. La matriz FODA permite generar opciones estratégicas que permiten a la organización posicionarse para
alcanzar su visión y objetivos institucionales. Defina en que consiste lo siguiente: (0.5 puntos)
A) Estrategia
FA:-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B) Estrategia DA:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
18. La Planificación Estratégica es un Tipo de la Planificación que se podría definir de la siguiente
manera(0.5 puntos)
A) Es un proceso continuo y sistémico que relaciona el futuro con las decisiones actuales en el contexto
de cambios situacionales y que se expresa en la formulación de un conjunto de planes interrelacionados
B) Es la parte de la gerencia que posibilita que una empresa logre un adecuado posicionamiento en
su medio ambiente para el cumplimiento de su misión social y el logro de su visión institucional
C) Se refiere básicamente a la asignación previa de las tareas específicas que deben realizar las
personas en cada una de sus unidades de operaciones.
D) Es un modelo de planificación que se rige por una serie de normas o parámetros previamente
establecidos por el estado.
E) Determina planes más específicos, que se refieren a cada uno de los departamentos de una empresa y
que se subordinas a los planes generales.
Son ciertas: 1)A,B, C, 2)B,C 3 )D, E 4)C,D, E 5)A,B
19. Manifieste cuales son los pasos para construir un análisis FODA: (1 punto)
A. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
D. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
E. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
F. ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20. La Misión es la razón de ser de la Institución, de acuerdo a Mc. Gimmis la formulación de este debe:
Coloque (V) si es verdadero y (F) si es falso: (0.5 puntos).
( ) Ser formulada en términos bien claros que se puedan entender en todas la empresas.
( ) Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras
( ) Ser revisada constantemente, es ambiciosa e idealista.
( ) Definir que es una organización y lo que aspira a ser en el futuro.
( ) Ser un componente esencial en el planeamiento estratégico, para formular objetivos y estrategias.
( ) Ser una declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de otra.
21. La Visión organizacional es un futuro realista, verosímil, y atractivo para su organización. Lo que una visión
organizacional no es, descríbalo: (1 punto)
A) ----------------------------------------------------------- B) ----------------------------------------------------------------------
C) ----------------------------------------------------------- D) ----------------------------------------------------------------------
E) ----------------------------------------------------------- F) -----------------------------------------------------------------------
22. Teniendo en cuenta los componentes de la Visión: Ud. Plantea una Visión institucional de una Empresa
u organización que elija: (1 punto)
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-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
23. El Proceso de Evaluación de estrategias está compuesto por tres pasos, que son: (0.5 puntos)
A. Analizar los factores internos y externos que sustentan las estrategias tomadas.
B. Analizar las conclusiones obtenidas durante la formulación de estrategias.
C. Medición del desempeño organizativo.
D. Examinar las acciones efectuadas durante la ejecución de estrategias.
E. Realización de acciones correctivas.
Son ciertas: 1)A,B,C 2)B,C,D 3)A,C,E 4)A, B, D 5) B,D,E
24. Los objetivos estratégicos cumplen las siguientes funciones: Excepto: (0.5 puntos)
A. Proveer la norma y los criterios a los programas, proyectos y planes operativos ulteriores
B. Informar a los integrantes de la organización sobre los tipos de comportamiento apropiado y
pertinente en términos de largo plazo.
C. Brindar los criterios para apreciar el grado de éxito o de fracaso del plan
D. Servir de puntos de Referencia para la toma de decisiones en el conjunto del proceso de planificación y
de implementación de estrategias.
E.Son generadores de mensajes sobre los estados y comportamientos deseados.
25. La Organización como fase del Proceso administrativo se define como: Excepto:(0.5 puntos)
A. Es un sistema de comunicación un medio para la solución de problemas y un recurso para
facilitar la toma de decisiones.
B. Un proceso para determinar qué es lo que debe hacerse, si ha de lograrse una finalidad dada
C. Como un medio de hacer que las personas actúen particularmente con una finalidad de negocios
D. La organización como segunda parte del proceso administrativo, realiza actividades derivadas
de los objetivos para alcanzarlos por individuos trabajando en grupo.
E. La Organización viene a ser la coordinación racional de todos los centros de una empresa que
van a permitir obtener un resultado o servicio óptimo con una mínima inversión económica.
26. Las principales ventajas resultantes de la Organización Lineal son: Excepto: (0.5 puntos)
A. Las opciones de comunicación y de relaciones formales son mínimas y por tanto restringidas, simples y
elementales.
B. Delimitación nítida y clara de las responsabilidades de los órganos y cargos involucrados
C. Permite el funcionamiento tranquilo de la organización gracias a la centralización del control y de las
Decisiones por un lado y a la rígida disciplina garantizada por la unidad de mando por el otro.
D. Tanto por su fácil manejo como por la economía que proporciona se estructura sencilla.
E. La mínima cantidad de relaciones formales no les permite superar cualquier dificultad en el
funcionamiento de este tipo de organización.
27. Las Características de la Organización Lineal se consideran las siguientes: (0.5 puntos)
A. Se caracteriza por la autoridad compartida descentralizada del superior sobre sus subordinados
B. Cada subordinado reporta única y exclusivamente ante su superior y tiene solo un jefe de quien recibe
Órdenes y ante quien reporta.
C. Las comunicaciones entre los órganos o cargos existentes en la organización lineal se efectúan
únicamente a través de las líneas presentes en el organigrama.
D. A medida que se asciende en la escala jerárquica disminuye el número de cargos u órganos a medida
Que se eleva el nivel jerárquico aumenta la generalización y la descentralización.
E. La organización lineal responde de manera rápida a los cambios rápidos y constantes de la sociedad
Son ciertas: 1)A,B,C 2)B,C,D 3)C,D,E 4)A, B, D 5) B,D,E
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28. La organización Lineal es aplicable específicamente en los siguientes casos: Excepto: (0.5 puntos)
A. Cuando la organización es pequeña y no requiere de ejecutivos especialistas en tareas altamente técnicas
B. Cuando la organización es un poco estable o que ya previamente ha comenzado su desarrollo
C. Cuando las tareas llevadas a cabo por la organización están estandarizadas, son rutinas y tienen pocas
Modificaciones lo cual permite plena concentración en las actividades principales de operación
D. Cuando la organización juzga más interesante en invertir en consultoría externa u obtener en servicios
Externos que establecer órganos internos de asesoría
29. El Organigrama es considerado una Herramienta de la Organización, su importancia radica en: Excepto: 0.
A) Da a conocer con sencillez, claridad y precisión el sitio que ocupa el cargo o dependencia dentro del
conjunto organizado
B) Permite visualizar los niveles jerárquicos del poder de decisión
C) Mediante el organigrama se puede conocer en forma precisa el sitio el lugar que le corresponde a
cada individuo dentro de la organización.
D) Mediante el organigrama se puede estructurar un patrón de relaciones de la autoridad con s subordinados
E) Es importante porque permite anexar al organigrama otro con datos personales de la autoridad
30. Los Requisitos para diseñar un Organigrama se consideran los siguientes: (0.5 puntos)
A. El diseño debe presentar la estructura real de la organización interna
B. Si se maneja por puesto de responsabilidad, no mezclar funciones o departamentos
C. La claridad con que se realizan es importante para comprenderlo
D. Se debe recordar que los organigramas son flexibles en las acciones
E. Debe ser un instrumento que sirva para realizar el análisis estructural de la dirección
Son ciertas: 1)A,B,C 2)B,C,D 3)A,C,E 4)A, B, D 5)B, C,E
31. Esquematice un organigrama Horizontal: (1.5 puntos)
32. Las Reglas es otra Herramienta de la Organización, cuyos requisitos para elaborarlos son0.5 puntos)
A. Delimitar claramente la autoridad y responsabilidad, preferentemente por escrito.
B. Deben expresar por escrito e integrarlas en un documento especial que se denomina reglamento.
C. Deben ser de acorde con las leyes respectivas. Al elaborar los reglamentos, se debe cuidar que no
haya violaciones de legislación.
D. Deben darse a conocer a todos los miembros de la institución, organismo o empresa.
E. Que sirvan de Control efectivo. Asegurar su cumplimiento.
Son Ciertas: 1)A, B,C 2)B,C,D 3)A,C, E 4)C,D,E 5)A,B, D 6) Todos excepto A
33. Los Manuales son otras herramientas de la organización, por su contenido, se dividen en Manuales de
Organización que a su vez éstos se dividen en: (0.5 puntos)
A. Especificar claramente las metas y objetivos de la función delegada
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B. La delegación puede llevar al fracaso de los administrativos o directivos

C. Reconocer el buen desempeño y confiar en los subordinados
D. Establecer estándares de actuación de tal manera que se fomente la iniciativa, creatividad y lealtad
E. El directivo deberá mostrar interés en el desempeño del empleado, en relación con la función delegada
34. Las Normas es otra Herramienta de la Organización, cuya función en la organización es: (0.5 puntos)
A. Establecer señalamientos generales para orientar las acciones del personal hacia el logro de los
objetivos organizacionales, así como mantener la disciplina y el orden.
B. Se expresan en documentos en los que se señala paso por paso las actividades necesarias para realizar
acciones de tipo operativo.
C. Es establecer los niveles jerárquicos con sus correspondientes líneas de autoridad y responsabilidad
así como delimitar funciones relaciones de coordinación entre los diversos puestos.
D. Es la concentración sistemática de elementos administrativos que se proponen para alcanzar un objetivo
35. Los Procedimientos, es otra Herramienta de la Organización, cuya importancia es: (0.5 puntos)
A. En procedimientos se explica con detalle y paso a paso las actividades necesarias para alcanzar un objetivo
B. Por medio de los procedimientos se puede señalar la secuencia cronológica más adecuada
para obtener resultados positivos.
C. La aplicación de los procedimientos establecidos simplifica el trabajo y aprovecha al máximo recursos
Disponibles.
D. Se expresan en documentos en los que señalan paso a paso las actividades necesarias.
1. Defina que es la Integración como etapa del Proceso Administrativo: (0.5 puntos)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2. La Integración se considera el Tercer paso del Proceso Administrativo, en el cual se consideran los
siguientes principios de la integración de las personas: (0.5 puntos)
A. Las personas que se integran a un cargo de las empresas u organizaciones deben hacerlo con
conocimientos previos y aceptados con anterioridad.
B. Es importante señalar que cuando se integra a un trabajador a la organización debe desarrollar su
Puesto Eficientemente desde el principio, de lo contrario no es aceptado.
C. Las personas que ha de desempeñar cualquier función dentro de la organización deben buscarse bajo el
criterio de que reúnan los requisitos mínimos para desempeñarlo adecuadamente.
D. Debe proveerse de cada miembro de una organización, de los elementos administrativos necesarios
para hacer frente en forma eficiente a las obligaciones de su puesto.
E. El momento en que los electos human os se integran a una empresa tiene especial importancia realizar
Una integración adecuada.
3. La integración es considerado el tercer paso del proceso administrativo en el cual se consideran los
siguientes principios de los Recursos materiales: Excepto: (0.5 puntos)
A. Debe considerarse la importancia de la integración adecuada
B. Debe considerase el carácter administrativo de la integración
C. Debe considerase del abastecimiento oportuno de los recursos materiales
D. Debe considerarse la instalación y mantenimiento de los elementos materiales
E. Debe considerarse la delegación y control en materia dela integración de las cosas
4. En relación a la Reglas y técnicas de la Integración de personas, correlaciones los conceptos: (0.5 ptos)
A. Desarrollo ( ) Tiene por objeto hacer de personas totalmente extrañas a la empresa u organización
Candidato a ocupar un puesto en ella.
B. Introducción ( ) Tiene por objeto escoger entre los distintos candidatos aquellos que para cada
Puesto concreto sean los más aptos.
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C. Selección ( ) Tiene por objeto articular y armonizar el nuevo elemento al grupo social del que
formara parte, en la forma más rápida y adecuada.
D. Reclutamiento ( ) Tiene por objeto desenvolver las cualidades innatas lo que la persona tiene para
Obtener su máxima realización posible.
5. El proceso de Reclutamiento de personal, en una organización corresponde: (0.5 puntos)
1. Elección del futuro empleado
2. Termina cuando se reciben las solicitudes de empleo
3. El proceso de selección se considera independientemente del reclutamiento
4. El proceso de identificar e integrar a candidatos para ser capacitados
5. Selecciona a grupo de candidatos de acuerdo a sus interés laborales
Son Ciertas: A-1.2.3 B- 2.3.4 C- 3.4.5 D- 1.2.4 E. 2.3.5
6. Uno de los métodos de reclutamiento es el Anuncio que para elaborarlo, se han de tener en cuenta los
Siguientes aspectos: Excepto: (0.5 puntos)
A. Debe ir lo que se ofrece a los candidatos, decidir si se repite el anuncio
B. Determinar el sector del mercado del trabajo al que se destina
C. Escoger el medio donde publicar el anuncio: El día y lugar de inserción, tamaño adecuado, etc.
D. Escoger el mensaje y decidir el tipo de anuncio puede ser cerrado o abierto
E. En el anuncio debe ir aspectos relacionados a la fecha de término de contrato
7. El contenido del anuncio puede tener las siguientes características: Excepto: (0.5 puntos)
A. Informar a la competencia sobre nuevos productos, expansiones, ni nuevas políticas empresariales
B. El nombre de la empresa y la actividad que desarrolla la organización
C. Puesto de trabajo que se desea cubrir: Denominación, funciones, dependencia y tipo de contrato
D. Exigencias del puesto: Titulación, experiencia, edad, sexo, responsabilidad, cualidades, conocimientos
Lugar de residencia, horario, lugar de trabado, disponibilidad, remuneración, promoción
E. Forma de establecer el primer contacto, carta, teléfono, fax, internet y mención de los documentos que
Se deben enviar, carta manuscrita, fotografía reciente y expediente académico.
8. Las ventajas del reclutamiento interno, son: Excepto: (0.5 puntos)

A. Es más económico para las empresas pues evita gastos de aviso de prensa u honorarios de empresas de
Reclutamiento, costo de recepción de candidatos, costos de integración de nuevos empleados, etc.
B. Es más rápido, dependiendo de la posibilidad de que el empleado se transfiera o se ascienda de
Inmediata y evita las frecuentes demoras del reclutamiento externo.
C. Presenta mayor índice de validez y de seguridad, puesto que ya se conoce al candidato, se le evaluó
durante cierto periodo y fue sometido al concepto de sus jefes
D. Desarrolla desconfianza entre el personal, teniendo presente que las oportunidades se ofrecerán a
Quienes son personas que muchas veces no reúnen las condiciones para merecerlas
E. Es una poderosa fuente de motivación para los empleados, pues estos vislumbran la posibilidad de
progreso dentro de la organización gracias a las oportunidades ofrecidas a quienes presentan condiciones
9. Las desventajas del reclutamiento Interno, son: Excepto: (0,5puntos)

A. Exige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de desarrollo para poder ascender al
menos a algunos niveles por encima del cargo donde están ingresando
B. El reclutamiento interno solo puede efectuarse a medida de que el candidato interno una situación
Tenga efectivamente condiciones de igualar o superar a corto plazo el antiguo ocupante del cargo
C. Pude generar un conflicto de intereses, ya que al explicar las oportunidades de crecimiento dentro de la
Organización tiende a crecer una actitud negativa en los empleados que por demostrar condiciones, no
Realizan esas oportunidades.
D. Cuando se efectúa continuamente puede llevar a los empleados a una progresiva limitación de las
políticas y directrices de la organización ya que estos, al convivir con los problemas y con las situaciones
de su organización se adaptan a ellos y pierden la creatividad y la actitud de innovación.
E. No puede hacerse en términos globales dentro de la organización, la idea de que cuando el gerente se
Ausente, la organización puede admitir un aprendiz de escritorio y promover o ascender a todo el mundo
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10. La Dirección Administrativa como etapa del Proceso Administrativo, su importancia radica: Excepto: 0.5
A. Explicar los planes a los demás y dar instrucciones para ejecutarlos teniendo en mira los objetivos por alcanzar
B. A través de la dirección se puede guiar comunicar, capacitar y motivar al recurso humano
C. La dirección es un integrante necesario para la administración y está relacionada con la burocracia
D. A través de la dirección se logran sus formas de conductas más deseables en los miembros de la
Estructura organizacional
E. La dirección pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y organización
11. Según la Teoría de los Estilos de liderazgo es posible sintetizar en los siguientes describa cada uno: (1pto
A. Estilo Autocrático: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. Estilo autoritario: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. Estilo Liberal: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
12.El alcance de la Dirección puede presentarse en tres niveles distintos: Describa cada uno de ellos (1 pto)
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN DIRECCIÓN CONTROL
NIVEL
GLOBAL
NIVEL
DEPARTAMENTA
L
NIVEL
OPERACIONAL
13. Según la Teoría de sistemas directivos, existen sistemas para clasificar el Liderazgo, correlacione los
Conceptos: (0,5 puntos)
A. Sistema autoritario ( ) Semejante al trato padre hijo, poca flexibilidad, poca delegación y
explotador Propicia a los grupos informales de la organización.
B. Sistema autoritario ( ) Consiste en una dirección rígida, arbitraria manipuladora y centrada en el
benévolo jefe sanciona mediante premios y castigos
C. Sistema consultivo ( ) Se da mayor delegación, pero se exige mayor control, la participación en
las decisiones y responsabilidades es en forma de equipo
D. Sistema democrático( )La autoridad se conserva es el líder se propicia mayor participación del
Subordinado que es consultado para las propias decisiones
14. Relacionados al concepto de Motivación, son ciertas las siguientes premisas: (0.5puntos)
A. En general motivo es el impulso que lleva a la persona a actuar de determinada manera, es decir que
Da origen a un comportamiento específico.
B. El impulso a la acción puede ser provocado por un estímulo externo que proviene del medio ambiente
O generado internamente en los procesos mentales del individuo
C. La motivación se relaciona con el sistema de cognición del individuo el cual incluye sus valores personales
y está influido por su ambiente físicos y mental, su estructura fisiológica, sus necesidades y experiencias
D. Todos los actos del individuo están guiados por su cognición, es decir por lo que piensa, siente y cree
E. La motivación presenta las fuerzas activas e impulsadoras como son, las necesidades humanas, en este
Aspecto todas las personas son igualmente si referente a la motivación
F. Las necesidades humanas que motivan el comportamiento humano producen patrones de
Comportamiento que varían de individuo a in dividuo.
15. Referente a la Motivación, existen tres premisas relacionadas entre sí para explicar el comportamiento
Humano y son: (0,5 puntos)
A. El comportamiento humano es causado por estímulos internos y externos
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B. El comportamiento humano es motivado, es decir existe una finalidad en todo comportamiento

C. El comportamiento humano está orientado hacia objetivos personales
D. El comportamiento es causal y aleatorio, no tiene un objetivo
E. Tras todo comportamiento no necesariamente tiene que existir un impulso, deseo, necesidad,
tendencia que sirvan para designar los motivos del comportamiento
16. La teoría de la Motivación de Maslow, se basa en las siguientes premisas: Excepto: (0.5 puntos)
A. Todos los individuos consiguen llegar a los niveles elevados de las necesidades aun no satisfaciendo
Las necesidades inferiores.
B. El comportamiento motivado es una especie de canal que puede ayudar a satisfacer muchas
necesidades aisladas o simultáneamente.
C. Ningún comportamiento es causa, sino motivado, es decir está orientado hacia objetivos.
D. Las necesidades humanas están dispuestas en una jerarquía de importancia, una necesidad superior
solo se manifiesta cuando la necesidad inferior está satisfecha
E. La necesidad más apremiante monopoliza el comportamiento del individuo y tiende a organizar
Automáticamente las diversas facultades del organismo.
17. La comunicación como un elemento fundamental de la dirección administrativa, tiene como propósito: 0.5)
A. retroalimentar al sistema administrativo
B. Promover conductas cooperativas
C. Lograr la eficacia, eficiencia, problemas comunicacionales
D. Ejercer la dirección
E. Alimentar a la estructura organizacional
18. Las funciones de la comunicación se consideran: Correlacione los conceptos: (0.5 puntos)
A. Control ( ) Lo realiza en el sentido que esclareceré a los empleados que es lo que debe hacer si
Se están desempeñando de forma adecuada
B. Expresión ( ) gran parte de los empleados observan su trabajo como medio para interactuar con
Los demás y por él, que se trasmiten fracasos
C.Cooperación ( ) La comunicación constituye como una ayuda importante en la solución de problemas
Se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones
D. Motivación ( ) La comunicación controla el comportamiento individual. Las organizaciones poseen
Jerarquías de autoridad
19. De acuerdo a los Tipos de comunicación administrativa que se señala a continuación, manifieste para
Qué se utilizan: (1punto)
A. Comunicación Ascendente: --------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. Comunicación Descendente: ---------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. Comunicación Horizontal: ------------------------------------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
D. Comunicación General: ----------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
20. Los principios de la Comunicación se consideran los siguientes, señale en que consiste cada uno: (1 p )
A. Del dinamismo: -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. De la Congruencia: ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------
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--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. De la Forma: -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
21. Las barreras de la comunicación se consideran las siguientes: Excepto: (0.5 puntos)
. La congruencia entre el que recepciona el mensaje y lo que quiere recepcionar
B. Si el mensaje ya sea escrito u oral no contiene todos los datos de lo que quiere expresar el resultado es
Incomprensión
C. Si un mensaje es confuso a pesar de contener todos los datos no se establece comunicación
D. Cuando ocurre un deseo de comunicar algo pero no se escucha al interlocutor
E. Cuando se elabora un mensaje claro y comprensible, pero nos olvidamos de entregarlo a la persona indicado
22. Entre los medios de Comunicación Administrativa se dispone de los siguientes: De acuerdo a las
definiciones que se presentan, determine a que medio corresponde: (1 punto)
A. ----------------------------- Son documentos cualitativos y cuantitativos que tienen como propósito de
Comunicar aspectos específicos.
B. ----------------------------- Son documentos más formales que los boletines y cuya información variada
Intenta captar la atención con tema de interés general
C. ------------------------------ Son instrumentos de comunicación en los que se centran las tareas que se han
De hacer cada día
D. ------------------------------Son documentos de carácter formal para comunicar información
descendente, ascendente, así como horizontal
E. ----------------------------- Son documentos escritos en la que se expone de manera breve un asunto
23. Las habilidades Gerenciales o Directivas se caracterizan por: (0.5 puntos)

A. Manejo de recursos financieros con el entorno
B. Manejo de recursos materiales y humanos
C. Gestión del tiempo, toma de decisiones
D. Gestión con otros organismos gubernamentales}
E. Capacidad de Negociación, trabajo en equipo
24. Existen tres grandes grupos de Habilidades Gerenciales que debe dominar un Gerente para ser exitoso
Señale dichas habilidades y en que consiste cada una de ellas: (1punto)
A. ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
B. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
C. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
25. Las características de un líder, se consideran los siguientes: (0.5 puntos)
A. El líder debe tener el carácter de miembro es decir debe pertenecer al grupo que encabeza
B. Capacidad de establecer metas y objetivos, para dirigir un grupo hay que saber a dónde llevarlo
C. Un líder conoce las oportunidades a las cuales se enfrenta y buscando soluciones
D. Debe expresar claramente sus ideas y sus instrucciones y lograr que su gente lo escuche
E. Un líder debe ser capaz de trabajar en bien de los demás conociendo las fortalezas de sus compañeros
26. Al delegar debo recordar que: (0.5 puntos)

A. Al delegar, la autoridad también tengo que delegar la responsabilidad
B. Con instrucciones claras y completas se puede iniciar la ejecución de tareas sin supervisión
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C. Todos los Trabajadores están capacitados para realizar cualquier tarea

D. Con instrucciones claras, se puede obviar de retroalimentación
E. si se logra la tarea, es bueno recompensar el desempeño
27. Manifieste las diferencias de un Jefe y Líder: (1 punto)

J L
A. --------------------------------------------------------------- A. ---------------------------------------------------------------
B. --------------------------------------------------------------- B. ---------------------------------------------------------------
C. ---------------------------------------------------------------- C. -----------------------------------------------------------------
D. ---------------------------------------------------------------- D.-----------------------------------------------------------------
E. ---------------------------------------------------------------- E. -----------------------------------------------------------------
F. ---------------------------------------------------------- F. -----------------------------------------------------------
28. El control como etapa del Proceso Administrativo, se caracteriza por lo siguiente: Correlacione los
conceptos: (1 punto)
A. Precisión ( ) Un sistema de control eficaz deberá no solo señalar el problema sino también
Especificar una solución, es decir que deberá sugerir medidas alternativas
Para corregir al desviación.
B. Oportunidad ( ) Un sistema de control que genera información imprecisa puede inducir a no actuar
Se debiera reaccionar contra un problema que no existe.
C. Acción ( ) Los controles deberán advertir a los administradores en forma oportuna cuando se
Correctiva Producen las variaciones.
D. Intangibilidad ( ) Los administradores deberán establecer controles sobre los factores que sean
Estratégicas para el rendimiento de la organización.
E. Localización ( ) Los controles que no son comprensibles para los usuarios carecen de valor, un
Estratégica sistema de control que es difícil de entender puede ocasionar errores innecesarios
29. El Monitoreo es parte del Control, cuya importancia radica en: (0.5 puntos)
A. Recoger información oportuna en el momento necesario, así poder tener los elementos para la toma
De decisiones que posibilite una mejor marcha del proyecto.
B. Verificar el cumplimiento de procesos, actividades, productos esperados.
C. Identificar factores favorecedores y limitantes para el cumplimiento así como las concordancias y
Discrepancias en relación al plan de intervención
D. Promover la calidad de servicios para los usuarios, proteger y apoyar el logro de objetivos organizaciones
E. Emitir un juicio como un proceso sistemático de medición y comparación con los resultados
30. La finalidad de la supervisión en enfermería, es: (0.5 puntos)

A. Distribuir adecuadamente el tiempo disponible para la atención de enfermería
B. Crear un ambiente favorable a las personas, impulsar el desarrollo personal
C. Mantener una disciplina y el interés en el trabajo, mejorar la calidad de atención en enfermería
D. Medir la eficacia de las actividades que desarrolla el personal de enfermería
E. Organizar adecuadamente la utilización de los recursos materiales
31. El Propósito de la Evaluación como parte del Control es: (0.5 puntos)
A. Conocer las especificaciones establecidas por la ingeniería del producto
B. Optimizar el rendimiento de los recursos en ciertos periodos de tiempo
C. Corregir y mejorar los planes iniciales
D. Medir la eficacia de las actividades
E. Fundamentar la toma de decisiones en caso necesario y plantear decisiones
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32. La Supervisión tiene como objetivos, son los siguientes: Excepto: (0.5 puntos)
A. Dirigir al que supervisa para obtener el comportamiento deseado
B. Desarrollo del personal subordinado hacia el logro de la eficiencia
C. Promover la calidad de los servicios para los usuarios
D. Proteger y apoyar el logro de objetivos organizacionales
E. Aplicar medidas correctivas en las desviaciones
1. Una de las nuevas tendencias de Enfermería es la Preparación Básica de la Enfermera, que se caracteriza
por: Excepto: (0.5 puntos)
A. Se considera de mucha importancia que la escuela de enfermería se halle bajo la dirección de personal
Enfermería y que sea administrado como un centro educativo más.
B. Debe estar en estrecha relación con los hospitales, con los centros de salud y con cualquier otro campo
Clínico para que os alumnos adquieran experiencia.
C. Las actividades de los alumnos en los campos clínicos deben ceñirse a la rutina de prestar un servicio al
Hospital o centro de salud donde practiquen.
D. La escuela debe contar con las suficientes profesoras e instructoras convenientemente preparadas para
La tarea que desempeñen.
E. Las escuelas de enfermería deben contar con laboratorios, salas de clase, biblioteca y campos de recreo
2. Una de las Nuevas Tendencias de Enfermería es la preparación básica de la Enfermera, que se

Caracteriza por: Excepto: (0.5puntos)
A. Para la selección de las futuras alumnas de las escuelas de enfermería, hay una tendencia a elevar los
Requisitos educativos de ingreso.
B. Para la selección de los futuros alumnos se tiene que tener en cuenta las condiciones de salud, madurez,
personalidad y aptitud.
C. El plan de estudios de la nueva tendencia es que además de las ciencias físicas, biológicas y sociales
Debe abarcar los aspectos de la salud pública.
D. El plan de estudios de la nueva tendencia es que además de las ciencias físicas, biológicas y sociales
Debe abarcar los aspectos de la salud pública.
E. Para la selección de los futuros alumnos se tiene que tener en cuenta la salud mental básicamente por
tener que solucionar problemas de los pacientes.
3. En las tendencias de suplencia según el Modelo de Enfermería de Virginia Henderson, las funciones de
la Enfermera son: Excepto: (0.5puntos)
A. La enfermera (o) ejerce su profesión como miembro del equipo medico
B. La enfermera (o) actúa todavía dependiendo del medico
C. Posee conocimientos en los campos de las ciencias biológicas y sociales
D. La enfermera (o) puede evaluar las necesidades humanas básicas
E. La enfermera (o) ayuda a individuos sanos y enfermos
4. Los métodos de asistencia de Enfermería que Dorotea Orem, propone se basan en las relaciones de
ayuda y/o suplencia de la Enfermera hacia el paciente y son: Excepto: (0.5 puntos)
A. Actuar en el lugar de la persona, en el caso del enfermo inconsciente por ejemplo
B. Ayudar u orientar a la persona ayudada por ejemplo en las recomendaciones sanitarias a gestantes
C. Apoyar física y psicológicamente a la persona ayudada, por. Ej. Aplicar el tratamiento prescrito al paciente
D. Enseñar a las personas que no se pueden ayudar, por ejemplo, la higiene aun paciente colostomizado
E. Promover un entorno favorable al desarrollo personal, por ej. Las medidas de higiene en las escuelas
5. Las características y propósitos de las Nuevas Tendencias en enfermería se consideran las siguientes: Coloque
(V) si es verdadero y (F) si es falso: (0.5 puntos)
A. ( ) Modificar la estructura profesional E. ( ) Acceso a niveles burocráticos del gobierno
B. ( ) Crear una conciencia social solidaria F. ( ) Prestación de servicios con métodos propios
C. ( ) Ideología de servicio técnico gremial G. ( ) Mayor desarrollo económico
D. ( ) Desarrollar la práctica privada de la profesión H. ( ) Reglamentar el ejercicio técnico y profesional
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6. Existen diferencias entre las prácticas Tradicionales y las Nuevas Tendencias de enfermería: Realice la
comparación: (0.5 puntos)
A. PRACTICA TRADICIONAL B. NUEVAS TENDENCIAS
1. -------------------------------------------------------------------- 1. Práctica independiente
2. -------------------------------------------------------------------- 2. Organización gremial fuerte
3. -------------------------------------------------------------------- 3. Formación de profesionales de Enfermería
4. ---------------------------------------------------------- 4. Funciones de administración, docencia e investigación
5. ----------------------------------------------------------- 5. Organización sistematizada para el trabajo
7. Desde el paradigma de la Categorización, la línea que marca la orientación centrada en la Salud Pública,
se Pueden explicar los siguientes conceptos Meta paradigmáticos: (0.5 puntos)
A. La persona es aquella que posee la capacidad de cambiar la situación
B. El entorno comprende los elementos externos a la persona que son válidos, tanto para la recuperación
de la salud como para la prevención de la enfermedad.
C. La salud de la voluntad de utilizar bien la capacidad que tenemos
D. El cuidado es aquel que ofrece la enfermera experta en conocimientos y habilidades, con el fin de suplir
E. La orientación centrada en la salud publica su principal representante tenemos a Virginia Henderson
Son Ciertas: 1) A,B,C 2) B,C,D 3) C,D,E 4) A,B,D 5)B,C,E
8. Desde el paradigma de la categorización la línea que marca la orientación centrada en la enfermedad y

unida a la práctica médica pueden explicar los siguientes conceptos Metaparadigmátcios: (0.5 puntos)
A. La persona es un todo formado por la suma de las partes independientes entre sí y además no participa
en su cuidado.
B. El entorno es independiente de la persona y algo que se puede manipular y controlar
C. La salud es la voluntad de utilizar bien la capacidad de lo que poseemos con el entorno
D. La representación principal del paradigma orientación centrada en la enfermedad es Flor. NIghtingale
E. El cuidado es la intervención que la enfermera realiza mediante reglas aprendidas y que sirve para
proporcionar el entorno adecuado que permita el actuar a la naturaleza y recuperar la salud.
Son Ciertas: 1. A,B,C 2) B,C,D 3) C,D,E 4) A,B,D 5)B,C,E
9. Según el paradigma de la Integración los conceptos meta paradigmáticos son los siguientes: (0.5 puntos)
A. La persona es un todo formado por sus partes independientes entre sí y además no participa en su
cuidado, en la búsqueda permanente por mantener la salud.
B. El entorno está constituido por los diversos contextos en los que vive la persona, supone la interacción
constante en forma de los estímulos, positivos, negativos y de reacciones de adaptación.
C. La salud es un ideal que se debe conseguir es decir adquiere identidad y pierde su subordinación a la
enfermedad. Salud y enfermedad son dos entidades distintas que coexisten e interaccionan.
D. El cuidado amplía su objetivo y se dirige a mantener la salud de la persona en todas sus dimensiones, lo
que significa que se llevará a cabo para recuperar a la persona de su enfermedad.
E. El paradigma de la Integración reconoce a la disciplina de enfermería, claramente dependiente de la
disciplina médica.
10. Según el paradigma de Transformación sitúa los conceptos de la siguiente manera: Excepto: (0.5 puntos)
A. La persona es un todo indivisible que orienta los cuidados según sus prioridades
B. La salud es un valor y una experiencia que cada persona la vive desde una perspectiva deferente va más
allá de la enfermedad pero a la vez esta sirve para el proceso de cambio continuo de la persona
C. El entorno, es limitado, es el conjunto universo
D. El cuidado se dirige a la consecución del bienestar de la persona, tal como ella lo define
E. El paradigma de transformación no está bien definido, por lo tanto carece de interés en el actuar de
enfermería
11. Respecto al paquete de atención integral de salud, subgrupo: Niño de 29 días a 11 años 29 días coloque
(V) si es verdadero y (F) si es falso: (1 punto)
A. ( ) Paquete educativo (Lactancia Materna, inmunizaciones, Sepsis Neonatal
B. ( ) Administración de Inmunizaciones (D, DT, APO, HVB, Pentavalente.
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C. ( ) Visitas domiciliarias a niños que acuden a: vacunas, CRED.

D. ( ) Prevención de accidentes, estimulación temprana
E. ( ) Atención a prioridades sanitarias y daños prevalentes
F. ( ) Tema educativo a los padres
12. Respecto al paquete de Atención Integral de salud, niño de 1año a 4 años, coloque (V) si es verdadero y
(F) si es falso: (0.5 puntos)
A. ( ) Atención de crecimiento y desarrollo, vigilancia nutricional
B. ( ) Prevención, detección, eliminación de placa bacteriana
C. ( ) Visita domiciliaria según AIPE comunitario
D. ( ) Atención a daños considerados en caries dental
E. ( ) Atención a prioridades de salud según la región
F. ( ) Visitas domiciliarias para el control de daños (Neumonías, EDAS con Deshidratación, desnutrición
13. Respecto al paquete de Atención Integral de Salud, en el niño de 5 a 9 años, coloque (V) si es
verdadero y (F) si es falso: (1 punto)
A. ( ) Se brindará tema educativo de alimentación y nutrición saludable
B. ( ) Se brindará tema educativo sobre factores protectores: IRAS, EDAS, AH1N1
C. ( ) Se brindará tema educativo sobre prevención de enfermedades recurrentes
D. ( ) Se realizará visita domiciliaria a niños que no acuden al control de crecimiento y desarrollo
E. ( ) Atención a prioridades sanitarias como son malnutrición, caries dental
F. ( ) Consejería sobre salud sexual, sexo y sexualidad
14. Respecto al paquete Subgrupo Adolescente de 10 a 14 años: Coloque (V) si es verdadero y (F) si es falso:
A. ( ) Control de crecimiento y desarrollo: Evaluación de agudeza visual y agudeza auditiva
B. ( ) Administración de vacunas: Vacuna contra la Hepatitis, DT/TT adulto, SR.
C. ( ) Intervención preventiva a adolescentes con riesgo a: Caries dental y enfermedades periodontales
D. ( ) Consejería Integral sobre: Concertación, equidad de género, pandillaje
E. ( ) Atención de prioridades sanitarias y daños prevalentes en el adolescente según protocolos:
Faringitis Aguda, Asma Bronquial.
F. ( ) Visita Domiciliaria al adolescente que no acude al control para aplicar las vacunas
15. Respecto al paquete Subgrupo Adolescente de 15 a 19 años: Coloque (V) si es verdadero y (F) si es falso:
A. ( ) Se brindará tema educativo sobre los factores protectores: deberes y derechos de los
adolecentes Autoestima, asertividad, proyecto de vida.
B. ( ) Se brindará tema educativo sobre la sexualidad y paternidad responsable
C. ( ) Intervenciones preventivas a adolescentes con riesgo a desnutrición y sobrepeso
D. ( ) Intervenciones preventivas a adolescentes con depresión, ansiedad, intento de suicidio
E. ( ) Consejería integral sobre sexo sexualidad, embarazo parto y puerperio
F. ( ) Intervenciones preventivas a adolescentes con riesgo da caries dental
16. Respecto al Paquete de Atención Integral de salud, Subgrupo: Adulto joven varón: Coloque (V) si es
verdadero y (F ) si es falso: (1 punto)
A. ( ) Examen general del adulto, identificación de factores de riesgo de enfermedades como:
(Diabetes, Hipertensión Arterial, Osteoporosis, cardiopatías)
B. ( ) Consejería de Salud Psicosocial: Habilidades psicosociales
C. ( ) Atención o prioridades sanitarias y daños prevalentes según protocolo: Oncológicos
D. ( ) Identificación de riesgo de enfermedades prevalentes: : (cáncer de cérvix, próstata, estómago
E. ( ) Tema Educativo: Calidad de vida ( Higiene, vivienda, recreación, alimentación)
F. ( ) Visita Domiciliaria a personas que no acuden para al vacuna contra la hepatitis
17. Respecto al paquete Atención Integral de Adulto mayor: Coloque (V) si es verdadero) y (F) si es Falso: (1p)
A. ( ) Evaluación integral del adulto mayor respecto a identificación de problemas psicosociales
B. ( ) tema educativa sobre habilidades para la vida: asertividad, desempleo, autorrealización
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C. ( ) Atención preventiva con vacunación de antiamarilica, según prioridad regional

D. ( ) Atención sobre seguridad vial, salud sexual, cultura de paz y buen trato
E. ( ) Tema educativo sobre estilos de vida saludable, actividades físicas, alimentación higiene
F. ( ) Atención preventiva cuando no acude a tratamiento de daño prevalente transmisible
18. El nuevo Modelo de Atención Integral de Salud, plantea los siguientes objetivos: (0.5 puntos)
A.Actualizar el marco conceptual metodológico e instrumental de la integral de salud en el contexto del
aseguramiento universal de salud y descentralización en salud.
B.Fortalecer el diseño e implantación del modelo de Atención Integral de Salud que incorpora el abordaje
de los determinantes de la salud.
C. Establecer los lineamientos para implementar el Modelo de Atención Integral de Salud, basado en la
familia y comunidad en el sistema de salud.
D. Presentar el documento técnico de aplicación del MAIS en todo el territorio Nacional, de competencia
E. Conceptualizar la atención integral de salud y el marco organizacionales dentro de los programas de salud
19. Uno de los Objetivos del Milenio es Lograr la enseñanza primaria Universal donde a su vez se plantea
el siguiente objetivo para el año 2015,es: (0.5 puntos)
A. Asegurar que todos los niños y las niñas terminen un curso completo de enseñanza primaria
B. Educar a los niños y niñas contribuye a reducir la pobreza y promover la igualdad de géneros
C. Reducir las tasas de mortalidad en la infancia y promueve la preocupación por el medio ambiente
D. Paridad entre los géneros y que la educación primaria así lo exige
E. Entrenar a los niños y niñas en la escolaridad del mundo y pode r explicarlo en nuestro país
20. Uno de los Objetivos del Milenio es Promover la igualdad entre los géneros y la autonomía de la mujer
El objetivo que se plantea para el año 2015 es: (0.5 puntos)
A. Impulsar los derechos de la mujer y de la infancia para avanzar en la humanidad
B. Eliminar la disparidad entre géneros en todos los niveles de enseñanza, para el 2015 y promover la
autonomía de la mujer.
C. Reducir las desigualdades entre los géneros , hombre y mujer en la enseñanza primaria y secundaria
D. Lograr la igualdad en el acceso de la educación base entre hombres y mujeres
E. Posibilidad de las mujeres adultas en el desarrollo escolar, función política, social.
21. Uno de los Objetivos del Milenio es Mejorar la salud materna, las megas para el años 2015 es: (0.5 ptos)
A. Reducir la tasa de mortalidad infantil en dos terceras partes y la tasa de mortalidad derivada de la
maternidad en tres cuartas partes entre 1990 y 2015.
B. Reducir la tasa de mortalidad derivada de la maternidad producto de las hemorragias e infecciones
C. Reducir la tasa de mortalidad derivada de la maternidad producto de trastornos hipertensivos
D. Reducir en tres cuartas partes la tasa de mortalidad derivada de a maternidad
E. Reducir la mortalidad materna derivada de maternidad producto de VIH/SIDSA y ETS
22. Uno de los objetivos del Milenio es Garantizar la sostenibilidad del medio ambiente, las metas para el
año 2015 es: (0.5 puntos)
A. Reducir a la mitad la proporción de personas sin acceso al agua potable y saneamiento básico
B. Eliminar el agua contaminada o no potable y satisfacer con agua segura a la población
C. Reducir en tres partes la proporción de personas sin acceso al agua potable y saneamiento básica
D. Reducir en dos terceras partes la proporción de personas sin acceso al potable y saneamiento básico
E. Incentivar a que cada familia obtenga dentro del saneamiento básico mínimo una letrina.
23. De acuerdo a la Prioridad regional de Salud, Mortalidad Materna, OMS define como: (0.5 puntos)
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SEDE HUAMACHUCO
24. Para disminuir la Mortalidad Materna, como Prioridad Regional de salud, se plantean las siguientes
Estrategias de Promoción de Salud, como son: (0.5 puntos)
A. Campañas de Fortalecimiento de la participación de la comunidad organizada para la movilización
Social y vigilancia comunal.
B. Campañas comunicacionales para fomentar prácticas saludables, para una maternidad segura.
C. Mejoramiento del contenido de la presentación promocional en los servicios de salud
D. Capacitación a docentes para la inclusión de contenidos educativos relacionados a las prioridades sanitarias
E. Mejoramiento del sistema de afiliación del sistema de atención integral de salud
25. Para disminuir la Mortalidad Materna, como Prioridad regional de Salud, se plantean las siguientes
estrategias de Calidad de Servicios, como son: (0.5 puntos)
A. Implementación de prácticas de gestión de calidad en los servicios de salud para la atención de
prioridades sanitarias.
B.Implementación y evaluación periódica de estándares indicadores de calidad de atención materna y perinatal
C. Fortalecimiento de acciones de control gerencial para la toma de decisiones, acuerdos de gestión.
D. Fortalecimiento de los servicios de planificación familiar y consejería en la salud sexual y reproductiva
E. Fortalecimiento del sistema regional de vigilancia epidemiológica de la mortalidad materna, fetal y neonatal
26. De acuerdo a la prioridad regional de salud, Desnutrición Infantil, se puede definir Nutrición de la
siguiente manera: (0.5 puntos)
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27. Para reducir la Desnutrición Infantil en la Región la Libertad, se plantean las estrategias de estrategias
de Prestación de Servicios: (0.5 puntos)
A. Mejoramiento del saneamiento básico y de la disponibilidad de agua segura.
B. Implementación de Cocinas saludables en el área rural para mejorar la calidad de aire domestico
C. Implementación de pactos y agendas territoriales a nivel de distritos y provincias
D. Fortalecimiento del sistema de protección integral para casos de violencia familiar contra mujeres, niña
y adolescente.
E. Fortalecimiento de la comisión ambiental regional para la vigilancia de la calidad de agua, suelo
28. Para reducir la Desnutrición Infantil en la región la Libertad, se plantean las estrategias de
Financiamiento como son: (0.5 puntos)
A. Orientación de los proyectos de inversión regional y local a las prioridades regionales de salud
B. Fortalecimiento del sistema de afiliación del seguro integral de salud
C. Otorgamiento de subsidios asociados a los servicios de salud a toda la población en zonas rurales y
Según focalización individual en zonas urbanas.
D. Implementación de acuerdos de gestión con redes de salud con claros incentivos para la efectividad
En relación a los resultados.
E. Redistribución de los recursos del gobierno regional para incrementar la asignación para la compra
29. Para reducir la prevalencia de Enfermedades Transmisibles por vectores, como Leishmaniosis, es
necesario conocer , lo siguiente: (0.5 puntos)
A. Esta enfermedad afecta a humanos solamente, aunque a veces puede decirse que a las ratas
B. La leishmaniosis es una enfermedad endémica de selva y sierra con predomino de la selva
C. Es un conjunto de enfermedades zoonóticas causadas por protozoo del genero Leishmania
D. Las especies del parasito Leihmania braziliensis- peruviana, responsable de la variedad cutánea
SEDE HUAMACHUCO
E. La especie del parásito leishmania braziliensis responsable de la variedad mucocutánea

30. Para disminuir la prevalencia de Enfermedades Transmisibles Infecciosas de Trasmisión Sexual,

VIH/Sida se plantean las siguientes estrategias de prestación de servicios: (0.5 puntos)
A. Implantación de planes de mejora en los servicios de salud
B. Aseguramiento de la logística de medicamentos, insumos y reactivos
C. Acreditación e implementación de unidades de atención médica periódica de áreas de riesgo
D. Fortalecimiento de capacidades del recurso humano
E. Implementación de auditorías de registros y de protocolos según normas técnicas y directivas de VIH
31. Para disminuir la prevalencia, incidencia y mortalidad de cáncer y detectar tempranamente, se plantean
las siguientes estrategias de promoción de Salud: (0.5puntos)
A. Coordinación multisectorial e interinstitucional para la prevención y vigilancia de los agentes del medio
ambiente asociado a la carcinogénesis.
B. Implementación de un sistema de protección social para la población más pobre y extrema pobreza
C. Incorporación de las prioridades sanitarias regionales en los planes de desarrollo y de gestión local
D. Campañas comunicacionales para fomentar prácticas saludables orientadas a la prevención de cáncer
E. Fortalecimiento de la sociedad civil para la vigilancia del cumplimiento de compromisos asumidos
32. Para disminuir la Prevalencia, incidencia y Mortalidad de Cáncer y Detectar tempranamente, se

plantean las siguientes estrategias de la calidad de servicios: (0.5puntos)
A. Implementación de preventorios municipales para la detección temprana
B. Mejora continua de la calidad de los servicios de salud para la atención de prioridades sanitarias
C. Supervisión de manejo protocolizado de las lesiones malignas
D. Implementación de un registro regional único de cáncer hospitalario y registro de base poblacional
E. Supervisión de la adherencia al tratamiento y del seguimiento de personas afectadas por enfermedades
neoplásicas según el protocolo establecido.
33. Para reducir la Mortalidad Infantil por Infecciones respiratorias Agudas en niños menores de 5 años se
plantean las siguientes estrategias de prestación de servicios: (0.5 punto)
A. Administración de la vacuna de HIB, en todos los establecimientos ´públicos en la Región La Libertad
B. Suministro regular y oportuno de medicamentos, insumos y materiales, para las intervenciones en las
Prioridades sanitarias regionales.
C. Fortalecimiento de las actividades extramuros en base a una sectorización de las redes y micro redes
D. Fortalecimiento de la comisión ambiental regional para vigilancia de la calidad del agua, suelo y aire
E. Mejora continua de los servicios de salud para la atención de las prioridades sanitarias.
34. Los ámbitos de riesgo para la presencia de embarazos no deseables en adolescentes, se consideran los
Siguientes: (0.5 puntos)
A. A nivel individual existe un clima social dominado por proclamar el sexo libre
B. Comportamiento sexual no responsable, inicio sexual precoz
C. Consumo temprano de drogas y alcohol, escasez de autoestima y valores
D. Ausencia de proyectos de vida, adolescentes desinformados sobre métodos de planificación familiar
E. Falta de oportunidades de desarrollo de delincuencia y pandillaje juvenil
“EL ÉXITO DE LA VIDA NO ES VENCER SIEMPRE; SINÓ EN NO DARSE POR VENCIDO

NUNCA”

Evaluación de Aplazados: Universidad Nacional de Trujillo Facultad de Enfermeria Sede Huamachuco

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Experiencia Curricular: ADMINISTRACIÓN EN ENFERMERÍA CICLO: III

D) Autoridad ( ) 4.- Producir más y mejor con el mejor esfuerzo.

11. La escuela Conductista de la organización surge debido a que: (0.5pts) --------------------------------------------

A. Humanizar y democratizar la administración liberándola de los conceptos rígidos de la teoría

19. El Sistema de Gestión de la calidad en Salud es definido como (0.5puntos)

24. Como define Ud. la Calidad de Atención de Enfermería (0.5 puntos

B. La delegación puede llevar al fracaso de los administrativos o directivos

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8. Desde el paradigma de la categorización la línea que marca la orientación centrada en la enfermedad y

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30. Para disminuir la prevalencia de Enfermedades Transmisibles Infecciosas de Trasmisión Sexual,

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