República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez”

Núcleo Barquisimeto

ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

Participante:

Nicole Gil Mujica 31.262.867

Carrera: Administración RRHH

Curso: ADM. Recursos Humanos

Facilitador: Héctor Romero

Sección: 101
 ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

El análisis de puestos de trabajo es un proceso que sirve para recopilar información

sobre las tareas, responsabilidades, habilidades requeridas y resultados esperados de una

posición laboral, a fin de saber qué perfil es el más idóneo para ocuparlo.

El proceso implica recopilar la mayor cantidad posible de datos para realizar una

descripción completa del puesto. Los encargados de realizar el análisis son el departamento

de Recursos Humanos de una organización o los analistas especializados, junto a la

participación continua de toda la institución.

Una vez procesada la información del análisis, el área de Recursos Humanos puede

llevar a cabo las etapas siguientes que consisten en publicar la búsqueda laboral,

seleccionar entre las ofertas recibidas, entrevistar a las personas más idóneas y elegir al

candidato más apto.

El análisis de puestos se realiza ante la necesidad de cubrir un cargo dentro de una

organización (que puede ser un puesto ya existente dentro del organigrama o uno nuevo), o

para perfeccionar el nivel de los actuales empleados.

Es un proceso fundamental para cualquier institución a pesar de que algunas no

reconocen su importancia y optan por otros modos de menor precisión para la selección y la

contratación de sus empleados.

El análisis de puestos de trabajo brinda diversos beneficios:

 Conocer mejor el trabajo que realiza cada empleado y cada área, especialmente para

el gerente de la organización.
  Detectar a tiempo ciertas situaciones de conflicto que pueden entorpecer el

desempeño de las actividades de un área.

 Facilitar la incorporación de nuevos empleados al contar con detalle claro del puesto

y de las expectativas que se esperan del candidato.

 Establecer un nivel de salario apropiado para cada puesto.

CUESTIONES CLAVES A CONSIDERAR EN EL ANÁLISIS DEL PUESTO DE

TRABAJO

Este proceso es clave para valorar, de manera correcta, un puesto y ello depende de

la necesidad de la compañía", indica Franco Zamora Plasencia, docente del Programa de

Alta Especialización en Gestión de Recursos Humanos en ESAN. El primer paso para

realizarlo es considerar cuál será el método a utilizar; están, por ejemplo, la observación

directa, las entrevistas personales, cuestionarios, etc. "Para lograr un adecuado análisis es

vital que los involucrados conozcan claramente cuáles son los objetivos del puesto y las

responsabilidades y funciones del mismo", destaca el experto.

En el análisis de puesto, es fundamental recopilar a una serie de datos, los cuales

ayudarán en este proceso. Los más importantes en las empresas actuales son:

 Las actividades laborales.

 La responsabilidad del personal.

 El comportamiento humano y las acciones requeridas.

 Las máquinas, herramientas, equipo o infraestructura necesarios en el puesto.

 Las habilidades y competencias requeridas.

 El desempeño del empleado en la posición.

 El contexto del puesto, además de la inversión o el presupuesto para el salario.

Las condiciones del trabajador, así como las cláusulas del contrato.

Hay que tener en cuenta qué aspecto se está evaluando del puesto, para luego elegir

los factores adecuados. "El resultado del análisis debe incluir un profundo conocimiento de

las funciones esenciales, obligaciones, estimación de tiempos para realizar tareas, categoría

que ocupa el puesto en relación con otros y las habilidades para ocuparlo". Así lo señala

César Puntriano Rosas, también docente de ESAN.

Otro aspecto a considerar será la Ley 30709, resalta el especialista. De acuerdo con

ella, las empresas deben valorizar sus puestos de trabajo y categorizarlos. Asimismo, deben

establecer una política salarial, la cual será difundida al personal. Esto es de carácter

obligatorio, pues la Superintendencia Nacional de Fiscalización Laboral (Sunafil)

fiscalizará el cumplimiento a partir del 1 de julio del 2019, indica Puntriano.

Un adecuado análisis de puesto genera muchos beneficios tanto para los empleados

como los gerentes. Por un lado, los trabajadores podrán conocer y comprender mejor los

deberes del puesto y utilizar el análisis como una guía para su autodesarrollo. Asimismo,

los gerentes tendrán un mayor conocimiento del flujo de trabajo de su unidad y podrán

realizar una mejor selección del personal y evaluación objetiva de sus subalternos.

MÉTODOS ESTRUCTURADOS DE ANÁLISIS DEL PUESTO DE TRABAJO

El análisis de puesto ayuda a determinar los deberes y las responsabilidades que

deben asumir los diversos puestos de trabajo dentro de una organización.

Algunos métodos para la recolección de datos, que se utilizan en el análisis de

puesto, tenemos: 
  Observación

Consiste en observar a los trabajadores que ocupan los puestos muy operativos.

"Muchas veces, se complementan con entrevistas sobre algún elemento relacionado al

trabajo, con el objetivo de realizar descripciones sobre sus funciones y labores dentro de su

área.

 Entrevista

Este método consiste en preguntar a los colaboradores sus funciones y

responsabilidades dentro de su área de trabajo. 

No es necesario entrevistar a todo el personal. Basta con tomar en cuenta a los

miembros de mayor y menor experiencia para sacar conclusiones importantes. También es

necesario hacer el mismo procedimiento con los líderes, gerentes y capacitadores para

detectar sus conocimientos en el área.  

Con la información recabada, se podrá identificar las especificaciones mínimas y

máximas del puesto, y los elementos que permiten su correcto funcionamiento. Este método

es muy útil porque logra la participación libre y directa de los empleados.

 Cuestionario

El cuestionario también es muy usado por las empresas,Estos se distribuyen, muchas

veces a través de la Web, a los colaboradores y/o supervisores de un departamento para que

los completen. En ocasiones, es el mismo encargado del proceso de análisis llena el

cuestionario con las respuestas que le dan los colaboradores.

 De realizarse adecuadamente, las áreas de Recursos Humanos podrán tomar decisiones

más eficaces y rápidas para optimizar el trabajo el trabajo de los departamentos que

necesitan cambios urgentes.

 Incidentes críticos y diarios de trabajo

Gracias a una conversación entre supervisores y trabajadores, se pueden identificar los

aspectos críticos que generaron una situación de crisis dentro del área de trabajo. Esto

permitirá identificar cuáles son las nuevas competencias o habilidades que se demandarán

para mejorar los procesos productivos. 

En adicional a ello, se puede pedir a los trabajadores que llenen un registro diario de su

trabajo en un período determinado (semanas o meses). De esta forma se logrará medir

cuánto les toma realizar específicas funciones y luego adicionar ello a las exigencias del

puesto.