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Identificar las tareas que cada miembro de una organización debe ejecutar es un
proceso clave para su correcto funcionamiento. Para lograrlo, es importante que el
área de Recursos Humanos ponga en práctica el análisis de puesto.
Observación
Consiste en observar a los trabajadores que ocupan los puestos muy operativos.
"Muchas veces, se complementan con entrevistas sobre algún elemento
relacionado al trabajo, con el objetivo de realizar descripciones sobre sus funciones
y labores dentro de su área", asegura Kety Jáuregui, docente del Seminario Online
Análisis de puesto, recurso clave para la gestión de personas de ESAN.
Entrevista
Cuestionario
"El cuestionario también es muy usado por las empresas", afirma Kety Jáuregui.
"Estos se distribuyen, muchas veces a través de la Web, a los colaboradores y/o
supervisores de un departamento para que los completen. En ocasiones, es el
mismo encargado del proceso de análisis llena el cuestionario con las respuestas
que le dan los colaboradores", complementa la docente.
En adicional a ello, se puede pedir a los trabajadores que llenen un registro diario
de su trabajo en un período determinado (semanas o meses). De esta forma se
logrará medir cuánto les toma realizar específicas funciones y luego adicionar ello
a las exigencias del puesto.