OBJETIVOS

Fin de se quiere alcanzar y al cual se dirige una acción define el resultado

futuro que ha de alcanzar resultado, .Cada uno de los objetivos contribuye a la
consecución de la declaración de las intenciones
Ejemplo de objetivos: como ejemplo podemos observar supermercado la
colonia
1. Implementar precios que sea abseccible al cliente
2. Mejorar continuamente en la calidad de los productos y servicios,
maximizar el valor de las empresas incrementando el valor del accionista
3. Objetivos a corto plazo: Mejorar el nivel de satisfacción del cliente actual
-Finalización del cliente incrementando la vinculación de los clientes
actuales
4. objetivos a largo plazo: ser un supermercado más rentable en Honduras
5. objetivos específicos que todo supermercado debe contar son los siguientes:
Satisfacción: Cubrir una necesidad inmediata y segura,
proporcionando una buena experiencia al usuario durante la
compra
Eficiencia y celeridad: Mantener una distribución rápida así como
proceso eficiente de los pedidos y la entrega de los productos y
artículos
Calidad: Seguir parámetro de alta calidad, con productos que
marquen la diferencia y presten una compra beneficiosa al
usuario
Conexión :Establecer un vínculo con la comodidad de los
consumidores mediante las nuevas tecnologías, integrando
procesos innovadores y nuevas forma de comunicación
Confianza: Fomentar una relación de fidelidad y confianza con
los usuarios, mediante una atención personalizada, rápida y que
responda a sus inquietudes
 PROGRAMAS
Los Programas o planificación ordenada de las distintas partes o actividades
que componen algo que se va a realizar
Expansión o declaración previa de las cosas que se van a realizar en una
determinada materia programas electoral de un partido político
Ejemplos

Supermercado la colonia mediante el covid 19 realizo varios programas de

bioseguridad uno de ellos son
1. Medidas de bioseguridad al ingreso: Distanciamiento de 2 metros en la fila
de espera
Ingreso en las instalaciones solo con la terminación de la identidad como lo
estableció el gobierno
2. cada dos meses la empresa realiza el programa de fumigación para evitar
todo tipo de enfermedad
4. Marketing y ventas
Formación en marketing y ventas, clave para la gestión comercial orientada al
mercado, desarrollo a la gestión en ventas, entrenamiento para las ventas
complejas comunicación e influencia en ventas
5. Habilidades gerenciales y capital humano
-Programa de desarrollo integral del capital humano, desarrollo de competencia
para la gestión de personas