Por qué está en crisis H&M, la segunda empresa de moda más grande del mundo.

Actividad evaluativa Eje 1 gerencia estratégica

Presentado por:
Wilson Bustos Romero

Presentado a:
Rodrigo Trujillo

Grupo 104

Fundación Universitaria del Área Andina

Facultad de ciencias administrativas, económicas y financieras
Créditos de especialización en alta gerencia
Bogotá D.C
2020
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TABLA DE CONTENIDO

Introducción............................................................................................................................3
Objetivos.................................................................................................................................4
Objetivo general...................................................................................................................4
Objetivos específicos...........................................................................................................4
1. Mapa conceptual H&M..............................................................................................5
2. Análisis caso crisis H&M..........................................................................................5
Conclusiones...........................................................................................................................7
Bibliografía.............................................................................................................................8
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INTRODUCCIÓN

Las estrategias implementadas para contrarrestar los efectos de la crisis general como

efecto en gran parte de las restricciones, problemáticas y reveses en la situación de la gran

compañía de moda H&M, se reconocerán y se plasmaran mediante la elaboración de un

esquema de mapa conceptual, donde se organizará de manera secuencial los conceptos, el

análisis, la síntesis y el pensamiento crítico y reflexivo que corresponde al momento de

crisis de la empresa.

Es importante reconocer que la economía y los mercados a nivel mundial cambian

constantemente de manera que algunas empresas no están preparadas para analizar

correctamente y a profundidad un segmento de mercado lo cual podría ser un factor

determinante en el éxito o no éxito de la empresa, para ello es necesario establecer

grandes estrategias basadas en los respectivos análisis realizados en cada mercado y

entorno competitivo para logar ingresar a ser competitivos en un sector y en un mercado,

así mismo adaptarse fácilmente a los cambios y mantener una evolución constante que se

da a partir de la forma en que se implementan las estrategias y se realizan las diferentes

adaptaciones de la empresa con base al sector geográfico o segmento de mercado definido.

Para la realización de este esquema se evaluaron factores económicos tecnológicos y

sociales que impactaron de manera positiva y negativa en la crisis de la compañía, para

posteriormente identificar y proponer estrategias que ayuden a solucionar en parte las

restricciones y dificultades presentadas.

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OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Realizar un análisis de la situación crítica de la compañía H&M en un periodo de tiempo

determinado con base en su problemática y sus dificultades económicas, tecnológicas,

comerciales y sociales para ilustrarlo en un mapa conceptual que permita conocer la

situación de manera gráfica, sencilla y organizada.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Identificar falencias y aspectos negativos que ocasionaron la crisis en la compañía mediante

el estudio de cada una de las perspectivas en las que posiblemente fallaron para conocer las

posibles causas de cada falencia.

Identificar las restricciones externas por las cuales la compañía no cumplió con los

objetivos propuestos o definidos por sus directivos, de manera que generó el impacto

negativo que ocasiono la crisis.

Reconocer las estrategias implementadas por la compañía para solucionar los efectos de la

crisis y poder implementar planes de acción los cuales conllevan a opacar de manera

proporcional las consecuencias del mal momento presentado a nivel mundial en la empresa.
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1. MAPA CONCEPTUAL H&M.

Mapa conceptual H & M - fuente propia.

2. ANÁLISIS CASO CRISIS H&M.

Identificando los factores positivos y negativos de la compañía podemos resaltar sus

características y el posicionamiento que ha logrado a través de los años que le han

permitido expandirse a nivel mundial y ser competitiva en su sector.

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Las restricciones externas de mercado y logística las cuales impactaron de manera

negativa a la compañía en la segmentación de mercado de cada país, los procesos y el

diseño errado de las colecciones que no eran aptas según el mercado en el que se incursiono

provocando así la inadaptación de la empresa a los clientes potenciales de cada sector.

Las dificultades y reveses presentados en la crisis fueron producto de un inadecuado

estudio de los mercados a incursionar por parte de las directivas de la compañía, enfocando

las estrategias de manera errónea generando disminución en las ventas y cierres de algunos

de sus tiendas por baja productividad y cambios en el sector comercial de la moda, de la

mano con la tecnología y las plataformas tecnológicas disminuyendo las ventas físicas y el

incremento de los competidores a nivel de ventas online.

Las estrategias implementadas para solventar la crisis contribuyeron a reinventar la

manera de aumentar sus ventas virtuales e implementar cambios tecnológicos para logar

mantener el posicionamiento a nivel mundial, aplicando también estrategias de reinversión

de utilidades y mejoras en los precios para lograr el equilibrio financiero y económico

deficiente del momento.

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CONCLUSIONES

A través de la gerencia estratégica podemos reconocer los objetivos de una compañía y

crear las estrategias para lograrlos, donde se identificará un DOFA interno y externo que

contribuye a la planeación y aplicación de las estrategias basadas en estudios previos a un

entorno, un mercado o un sector empresarial.

En reconocimiento del caso de estudio se identifican las distintas circunstancias por la

que atraviesa H&M, teniendo en cuenta factores económicos, sociales y tecnológicos que

son parte fundamental para la toma de decisiones los cuales de manera directiva no fueron

planteados exitosamente, los cuales ocasionaron un desfaz que impacto negativamente la

empresa a nivel mundial provocando la crisis de la cual conocemos.

La compañía tuvo un momento de crisis, pero también se identifica que empezó a

definir y estudiar estrategias se podían implementar para mejorar la oferta y la demanda de

los productos sin perder su reconocimiento en cuanto a la calidad, bajo precio,

sostenibilidad y diversidad, los cuales impactaron de manera positiva en la recuperación y

el plan por mantener el posicionamiento ante su competencia y parte de los mercados

conquistados.
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BIBLIOGRAFÍA

Referente de pensamiento eje 1 Gerencia estratégica Edgar Reyes Claros.

Por qué está en crisis H&M, la segunda empresa de moda más grande del mundo -
Agosto 2 de 2018 - Internacional - Obtenido de:
https://www.dinero.com/internacional/articulo/crisis-de-hm-la-segunda-empresa-de-moda-
mas-grande-del-mundo/255154

¿A qué se debe la crisis de H&M? - febrero 9 de 2018 - redacción actualidad - obtenido

de.
https://www.elespectador.com/noticias/actualidad/a-que-se-debe-la-crisis-de-hm/

 
Lo que la crisis de H&M muestra sobre cómo cambian los consumidores y el consumo -
Marzo 28 de 2018 - Redacción Negocios y empresas – Obtenido de:
https://www.puromarketing.com/14/30066/crisis.html