“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

SEMANA 6:

Tendencias del Marketing para el año 2024

DOCENTE:
Edwin Germán, Grandez Solis.

ALUMNOS:
 MAYHUA CHUCHÓN, Jonel Antony
 LLANTO GARCÍA, Shumaya Milagros
 QUINTANILLA ARÉVALO, Álvaro Moisés
 VALENTÍN SÁNCHEZ, Leandro Daniel

HUANCAYO - 2023

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 Tendencias del Marketing para el año 2024

Según el video 11 tendencias de Marketing (2022) nos dice que una empresa busca
conseguir a través del marketing tradicional, marketing social y marketing digital es
preservar el valor de la marca y reducir riesgos, además mejorar la percepción del
cliente, mejorar las ventajas competitivas, mejorar la experiencia del cliente para que
compren más y compren distinta variedad de productos o servicios. Con todo esto
busca aumentar la presencia de la marca en los distintos mercados y aumentar la
adquisición de nuevos clientes.

¿Cuáles son las principales tendencias de marketing para el año 2024?

1. Tecnología para comunicar: Gracias a la tecnología podemos transmitir el

mensaje de una forma rápida y concisa. Anteriormente se creaban videos
publicitarios que tenían una duración de 13 segundos promedio a diferencia de
hoy en día que el mensaje se puede transmitir en 3 a 5 segundos mejorando la
percepción del cliente ya que el cerebro humano capta mejor las imágenes que
el texto. Estos mensajes son transmitidos fácilmente por redes sociales como
son Instagram, tik tok, Facebook, YouTube, etc.

2. Video Marketing: Gracias a los influencers el marketing se transformó en ventas

a través de contenidos, volviéndose una herramienta comercial indispensable
para las empresas que quieran captar un segmento. Gracias a las redes sociales,
tu vídeo será compartido, comentado y valorado, ganando más notoriedad.
Además, te diferencia de tu competencia y tiene un alto nivel de aceptación
por parte de los clientes.

3. La Autenticidad: Hoy en día el cliente mira publicidad por todo medio como la
televisión, radio, celulares, etc. Lo cual genera incomodidad y rechazo. Por lo
que las empresas buscan informar sobre la forma de producción, precios
transparentes y llegar al cliente de una manera no invasiva.

4. CRM:  El CRM es una herramienta para ayudar a las empresas a mejorar y
optimizar las relaciones con los clientes, por lo tanto, a aumentar sus ventas y
el volumen de negocios. Para llegar a tener una relación con el cliente se pude
hacer mediante encuestas, chat bots, formularios o buscar cualquier otra
interacción con el fin de recabar datos.

5. Automatización de Marketing como Tránsito a la Automatización de la

conversación: Lo que se busca aquí es segmentar los contenidos en función a la
audiencia, rastreando todo lo que hacen en el sitio web o redes sociales para
así personalizar el mensaje, la oferta. Esto sirve para construir relaciones más
sólidas con los clientes y aprender más de ellos.

6. Influencers y la Inteligencia Artificial: Gracias a la inteligencia artificial se podrá

identificar influencers correctos o los mejores que sirvan para la marca. La
inteligencia artificial ayuda a analizar la audiencia y su alineación con la marca.

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 Ayuda a predecir el rendimiento del influencer calculando el contenido
producido. Además, ayuda a calcular el retorno de la inversión.

7. Geofencing o Geovallas: Esta técnica permite enviar de forma legal mensajes de

textos, correos, invitaciones a las personas que están dentro de una zona
demarcada.

8. Comercio por voz: Gracias a los asistentes virtuales como Alexa, Google
assistant que son inteligencias artificiales nos ayudan a conseguir lo que
buscamos de una manera sencilla y rápida.

9. Audio y Podcast: Las personas que consumen este tipo de contenidos facilitan
al empresario construir una audiencia alrededor de la marca.

10. Eventos Híbridos: Estos eventos son los más comunes dentro del marketing por
lo que se realizan eventos corporativos, inauguraciones, conferencias,
congresos, ferias llevándose a cabo de manera física o de forma virtual.

11. Neuromarketing: El objetivo del neuromarketing es llegar al subconsciente del

consumidor para que pueda realizar una compra. En este punto se busca
monitorear emociones y respuestas que permitan optimizar la publicidad y la
experiencia de compra del usuario. Claro ejemplo podría ser las tiendas de ropa
y la música que ponen para que el consumidor se sienta más a gusto y cómodo
para decidir una compra.

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Conclusiones:

 En conclusión, el neuromarketing es una ciencia nueva en el mundo del

marketing que nos muestra la eficacia de la publicidad emocional para fidelizar
clientes, y nos hace descubrir cómo es errado pensar que los consumidores
solo toman comportamientos racionales a la hora de comprar.

 El comercio por voz permite a los consumidores obtener información de un

producto o servicio de una forma agilizada ahorrando tiempo y dinero.

 Gracias a las nuevas tecnologías es posible la comunicación entre personas

desde cualquier parte del mundo, en cualquier momento y de manera continua
y permanente. Es decir, se han reducido, casi eliminado, las barreras
geográficas en la comunicación por lo que distintos clientes de distintas partes
geográficas pueden dar a recomendar un cierto producto.

 El marketing digital ayuda a orientar a las empresas hacia un público objetivo.

Hoy día no se puede permanecer ajenos al mercado, los especialistas de
marketing deben ser capaces de entender qué es lo que dice el mercado o
entorno del mercado conocido como macro entorno.

 El marketing hoy en día es importante porque una marca cuenta con un activo
valioso para el crecimiento de la empresa y ayuda a establecer una mayor y
mejor presencia en los canales digitales donde se encuentran los
consumidores. Cuando inviertes en marketing digital estás ayudando a que tu
negocio crezca.

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Recomendaciones:

 En modo de recomendación para la primera conclusión el equipo podría decir

que el neuromarketing debería ser aplicado por todas las organizaciones,
buscando de algún modo la fidelización inconsciente con la marca, haciendo
que el consumidor no quiera comprar en otro lado.

 Si bien es cierto que el comercio por voz ayuda a facilitar la experiencia de

compra mediante ayuda de inteligencia artificial, este medio de algún modo
debería ofrecer privacidad ya que existen casos que el usuario se siente
expuesto a todo momento porque estas inteligencias ratifícales están activos
escuchando lo que haces las 24 hrs del día.

 A modo de recomendación con respecto a la comunicación entre personas

desde cualquier parte del mundo debería ser segmentada ya que las personas
de otros lugares realizan críticas o tienen otra perspectiva de un producto o
servicio, ya que varían los gustos y preferencias del consumidor dependiendo el
área geográfica donde se ubican.