INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR PRIVADO KHIPU

“Año del Bicentenario del Perú: 200 años de independencia”

TITULO DEL TRABAJO

“COMERCIALIZACIÓN DE PRENDAS DE VESTIR CON INSPIRACION

ANDINA”

Autor(es):

 Ghaby Luzmerida Pariona Quispe

 Yudi Eliani Hillca Puma

Docente:
 Magaly Pezo Zegarra

CUSCO – PERÚ

1
2021

2
que serán enviados

3
 INTRODUCCION

En nuestro emprendimiento nos dedicaremos a la comercialización de prendas de vestir

para damas con inspiración andina con la finalidad de divulgar nuestra cultura, creando
nuevos diseños en bordados a mano, utilizando materia prima andina que se convertirá
moda, los bordados se realizarán a mano de esa forma revalorando la creatividad.

En nuestro negocio utilizaremos prendas acabadas como polos, chaquetas deñan,

chompas y ponchos tejidos, nuestro trabajo será dónde encargamos de implementarlos
con bordados, estampados y otros, se va utilizar distintos tipos de bordados con materia
prima de la zona, los diseños de los bordados, estampados serán imágenes únicas que
serán inspiradas en la cultura, historia y naturaleza de Cusco.

Por otro lado, los bordados es un arte con gran variedad de colores y formas elaboradas
por las mujeres indígenas quienes plasman las formas de la naturaleza en una prenda.
Este proyecto pretende valorar la actividad artesanal que se plasma en los bordados de
la cultura Cusqueña y proyectar no solo a la vestimenta tradicional de las comunidades
indígenas sino que se proyecte a indumentaria casual femenina aplicando en diferentes
prendas de vestir con la finalidad de preservar y exaltar la belleza de esta actividad
artesanal pues son modelos exclusivos, que en cada puntada se cuenta una historia única
de la cultura, y por medio de ello estos bordados tengan un lugar en el mundo de la
moda actual con un estilo diferente.

En nuestra empresa cada día creceremos y aumentaremos la variedad de productos, con

el paso del tiempo ofreceremos más diseño de prendas y accesorios peruanos que
muestran parte de la identidad y cultura peruana. Vemos que existe una amplia
necesidad no solo de los peruanos sino de los extranjeros, de tener una prenda o
accesorio que represente al país, ya que, a través del tiempo, el Perú ha aumentado sus
índices de turismo y se quiere enfatizar esa búsqueda de productos, a través de una
plataforma el cual ofrezca toda la gama de productos personalizados por ello nuestra
empresa será una destacada en el mercado nacional y extranjero.

4
 GLOSARIO DE TERMINOS

1. Bordado Artesanal. - es una técnica ancestral que consiste en realizar diversos

tipos de puntadas, sobre una tela de base que previamente puede estar dibujada o
no.
2. Estilo. - Se define como un modo de expresión básico y distintivo, la relación
del estilo con las modas, es del orden de lo general con lo particular.
3. Acabados. - Tratamientos dados a las superficies textiles una vez tejidas con
diferentes productos para mejorar su aspecto o sus propiedades (almidón, cera,
brillos) además de materiales para impermeabilizar. Pueden ser permanentes o
desaparecer después del lavado.
4. Accesorios. - Artículos y adornos que acompañan a las prendas, desde botones a
bolsos, zapatos, guantes, sombreros e incluso joyería y bisutería. Tienen función
ornamental, como las joyas, o de protección, como las medias y los zapatos.
También tienen función práctica, como los botones. Juegan un papel
fundamental en el estilo y la presentación del vestido.
5. Aplicación. - Adorno colocado a la superficie de la prenda o tela mediante
cosido, bordado o pegado. Pueden ser diferentes tipos de abalorios, pedrería o
lentejuelas.
6. Avíos. - Nombre que reciben todos los accesorios que intervienen en la
confección de una prenda: botones, entretelas, cremallera.
7. Cultura. - Conjunto de conocimientos e ideas no especializados adquiridos
gracias al desarrollo de las facultades intelectuales, mediante la lectura, el
estudio y el trabajo.
8. Arte. - Es la actividad mediante la cual el "artista-creador" materializa su propio
y singular modo de "ver" y "sentir" el mundo. En los Andes esta actividad la
realizan todos los miembros del Ayllu para contribuir a la re-creación de la
armonía del Pacha.

5
1. DEFINICIÓN DE LA IDÉA DE NEGOCIOS

1.1. CONCEPTO DE NEGOCIO

La empresa “ANDEAN GIRL SAC” se dedicará a la comercialización de

prendas de vestir con inspiración andina, prendas como: polos, chompas,
chaqueta, y otros.

Todas nuestras prendas estarán bordadas a mano con imágenes inspiradas en

nuestra cultura, los diseños de los bordados serán únicos y contarán una historia,
trabajamos con toda la creatividad para tener contentos a nuestros clientes.

1.2. DESCRIPCION DEL PRODUCTO BIEN O SERVICIO.

Nuestra empresa “ANDEAN GIRL SAC” venderá prendas de acordes a los

gustos de nuestros clientes que son en su gran mayoría turistas internacionales y
nacionales, tenemos el compromiso de manejar una creatividad única y siempre
estar mejorando.
Nuestras prendas tendrán bordados hecho a mano únicos que nacerán de la
creatividad, como también nuestros productos tendrán procedimientos especiales
con la finalidad que nuestras prendas tengan una buena calidad.
Los tejidos han sido una parte fundamental de la vida humana desde el comienzo
de la civilización, el tratamiento del diseño y el color, así como las fibras
utilizadas, han permitido reconocer la identidad cultural de diversos pueblos en
todo el mundo, en la confección artesanal de sus trajes típicos, sus bordados o
sus alfombras.
Siempre ha ocupado un lugar central en la identidad, la ideología y las creencias
de los pueblos originarios de la región andina. Incluso el rescate arqueológico de
piezas textiles, ha permitido comprender mejor las diferentes culturas andinas y
su arraigo tradicional puede verse en la producción actual de diferentes
comunidades.

6
 Esta tradición textil andina, se ha desarrollado a lo largo de miles de años y su
conocimiento se ha transmitido inter generacionalmente. Estos textiles, son un
libro abierto de información, códigos y símbolos. El arte del tejido en los Andes,
es una forma de escritura o lenguaje, que está compuesto por metáforas visuales
que transmiten sus valores, su cosmología y sus esquemas culturales.

1.3. GRAFICO PLAN CANVAS

Aliados Actividades Clave Propuesta de Valor Relación con los Segmentos

Clave Clientes de Clientes
Tendremos Nuestra empresa Nuestras prendas Lo que buscamos es Nuestros
proveedores “Andean Girl SAC” tiene llevarán bordados a satisfacer las mercados
directos de como actividad clave la mano, inspirados en necesidades de son:
prendas venta de prendas de vestir la cultura, en la nuestros clientes
terminadas en para dama con diseños naturaleza e historia ofreciéndole la Jóvenes
color entero, inspirados en la cultura andina, las imágenes mejor calidad y un mujeres de
pero en andina, historia y de los bordados buen diseño de 18 años a 24
distintos naturaleza andina. serán hechos a nuestras prendas. años.
diseños. detalle, cada imagen
bordada será única. Adultos
Nuestros mujeres de
proveedores 25 años a 45
encuentran en años.
Lima y
Juliaca. Nuestros
clientes son
amates de los
viajes, tienen
gustos por la

7
 cultura,
historia y
aman la
naturaleza.

Recursos Clave Canales

 Diseñadora  Venta
directa
 Administradora
 Utilizaremos
 Vendedora
páginas web.
 Prendas
 Redes
terminadas
Sociales.
 Hilos de bordar
 Envíos a
 Jefe de Marketing nivel
nacional e
 Encargado de
internacional
realizar los
bordados y
estampados y
otros.

Estructura de Costos Estructura de Costos

El producto tendrá un precio de venta

 Producción

 Transformación  Polos
 Chaquetas denim
 Distribución
 Chumpas tejidas
 Ponchos tejidos

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 2. DEFINICION DE PLAN ESTRATEGICO

2.1. NOMBRE DE LA EMPRESA

“Andean Girl” Sociedad Anónima Cerrada
2.2. ACTIVIDAD ECONOMICA Y NATURALEZA DEL NEGOCIO
La empresa ANDEAN GIRL SAC se comercialización de prendas de vestir con
inspiración andina utilizando bordados a mano, estampados y otros, dirigido
centralmente a los turistas Internacionales y nacionales.

2.2.1. FORMA JURIDICA Y ASPECTOS TRIBUTARIOS

FORMA JURÍDICA

Nuestra empresa adopta como forma jurídica la sociedad anónima cerrada por las
siguientes razones:

 Debido a que, en este tipo de sociedades, las cualidades personales de los

socios tienen una especial validez, el factor personal supera al factor
capital.

 El contar con 20 socios como máximo no implica que vea limitada su

posibilidad de manejar grandes capitales.

 Al no contar con un directorio, las atribuciones de representación legal y

de gestión de la sociedad recaen en el gerente general, quien debe tener
facultades para liderar una empresa.

ASPECTOS TRIBUTARIOS

Nuestra empresa adopto como régimen el Régimen General por las siguientes razones:

Este régimen tributario tú puedes desarrollar tu negocio en cualquier actividad y sin límite
de ingresos y en caso tengas pérdidas económicas en un año, se podrán descontar de las
utilidades de los años posteriores, pudiendo llegar al caso de no pagar Impuesto a la Renta
Anual.

2.3. PLAN ESTRATEGICO

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2.3.1. MISION

“Somos una empresa dedicada a insertar diseños únicos en polos, chaquetas,

chompas y otros inspirados en la naturaleza, cultura, historia andina a base de
bordados, estampados rescatando el arte andino. Creada con el fin de
promocionar nuestra cultura con las personas que vienen a hacer turismo y para
las personas que amamos la el arte andino y naturaleza”.

2.3.2. VISION

“Entregar a nuestros clientes un producto moderno con estilo andino

comprometidos con la mejor experiencia en compra como online y en nuestra
tienda con visión a crecer y posicionarnos en distintos lugares del Perú como
también lugares internacionales”

2.3.3. VALORES
 Responsabilidad: Cumplir oportuna y eficientemente con los
compromisos adquiridos.
 Respeto: Valorar a la persona, brindarle buen trato y la atención debida
para lograr un ambiente de confianza mutuo.
 Innovación y Creatividad: Ser capaces de cambiar las cosas partiendo
desde un nuevo enfoque.
 Pasión: Sentir fervor para favorecer una causa o propósito.
 Trabajo en equipo: Compartir tareas para lograr un objetivo común,
anteponiendo la meta grupal antes que la individual.

2.4. ANALISIS FODA

FORTALEZAS:

 Experiencia en el rubro.

10
  Capital humano capacitado para la administración del local y desarrollo de
acciones competitivas.
 Ubicación favorable.
 Conocimiento en manejo de redes sociales para nuestro marketing.
OPORTUNIDADES:

 Competidores cercanos relativamente nuevos en el mercado.

 Desarrollo de las comunicaciones vía internet.
 Mayor versatilidad de la moda.
 Incremento del turismo en la ciudad

DEBILIDADES:

 Empresa nueva en el sector, sin reconocimiento de marca.

 Desventaja con proveedores en relación al volumen de compras.
 Recursos financieros limitados para el desarrollo de promociones.
 Empresa nueva en el mercado
AMENAZAS:

 Aumento de competidores.
 Disminución de turistas por problemas sanitarios
 Tipo de cambio.
2.5 ANÁLISIS PESTEL

FACTORES

1. Factor Político
Hoy en día la apertura comercial entre diferentes países, y la interacción cultural entre
las mismas; permiten que este tipo de negocios se puedan desarrollar.
Además de ello, el mismo gobierno realiza actividades a través de sus cámaras de
comercio, no solo en el país si no en el exterior, lo que incentiva a turistas visitar el Perú
y sobretodo que consuman productos peruanos, es de esa forma que se llegará al público
objetivo.
2. Factor Económico:

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Los constantes problemas económicos, crisis, y problemas de inseguridad hicieron que
los consumidores sean demasiado conservadores como si viviéramos en guerra una
prenda debe durar de por vida no hay excusa hasta algunos de nuestros vecinos
sudamericanos en plenas crisis múltiples nunca dejaron de lado el tema de consumo de
moda.
Los clientes ya no son seducidos solo por un precio más bajo, en MODA son seducidos
por el diseño, y el uso de los materiales, y si son fibras de lujo, mejor aún en el Perú
tenemos los tres ingredientes. Solo manejamos uno de ello los precios siempre son
fáciles de manejar, pero el uso de los materiales ahora tiene otro lenguaje, el lenguaje
del diseño y de la imagen.

3. Factores sociales
La moda se ha convertido en un tópico ampliamente difundido entre la población
femenina. Se ha generado cierta unificación entre niveles sociales respecto de las
tendencias en la indumentaria, lo que ha permitido que las mujeres de clase media
tengan opciones para incorporar a sus guardarropas modelos de prendas similares a los
que pueden observar en la televisión, las revistas, etc.

Factor Tecnológico
El gran desarrollo de las comunicaciones a través de internet ofrece una oportunidad
para que las empresas puedan ampliar enormemente el reconocimiento de su marca,
sabiendo aprovechar los buscadores, su página web, las redes sociales, el uso de
publicidades en sitios concurridos por su mercado meta, etc.
Además de contribuir al reconocimiento de la marca, las redes sociales junto con el
avance en las tecnologías de la comunicación han permitido que las tiendas puedan estar
en permanente conexión con sus clientes, pudiendo darles a conocer los nuevos
productos y hacer promociones por el día o por determinadas franjas horarias, teniendo
la certeza de que dicha comunicación será efectiva.

12
3. ESTUDIO DE MERCADO Y PLAN DE MARKETING

3.1. DESCRIPCIÓN DEL ENTORNO DEL NEGOCIO

La venta de prendas de vestir con estilo andino en los últimos años ha tenido
mucha demandada ya que son prendas de vestir con diseños inspirados en la
naturaleza, cultura y arte andino.
La finura y calidad de los bordados peruanos son destacadas en todo lugar como
una obra de paciencia, conocimiento, y habilidad de los tejedores.

3.2. ÁMBITO DE LA ACCIÓN DEL NEGOCIO

Nuestra Empresa tendrá funcionamiento en la Plaza San Blas, tienda n° 265
(Centro Histórico de Cusco), distrito Cusco, provincia Cusco y departamento
de Cusco, elegimos esta ubicación porque nuestros clientes potenciales se
encuentran en este lugar de esa manera nosotros atraeremos a nuestros clientes
que vienen a realizar turismo.

3.3. ESTUDIO DE LA DEMANDA, DEMANDA POTENCIAL

En la ciudad de cusco el 60% de turistas internacionales adquieren este tipo de
prendas y el otro 40% son turistas nacionales que compran, cada visitante a
nuestra ciudad siempre se lleva algún tipo de recuerdo como: Polos, chaquetas,
chompas, chal y otros bajo los principales estándares de calidad.

13
3.4. ESTUDIO DE MERCADO
Nuestro estudio de mercado se basó específicamente en los turistas extranjeros
y nacionales que compran distintos tipos de prendas de vestir por lo cual
tomamos como base realizar una encuesta Tamaño demuestra según formula:

z 2∗p q
N=
e2

Tamaño de muestra

Donde:

N= Tamaño de muestra

Z= Nivel de Confianza

P= porcentaje de la población que tiene atributo deseado

Q= porcentaje de la población que no tiene el atributo deseado =1-p

E= Error de estimación máximo aceptado

Datos:

Z= 1.96
P=70%
Q=30%
E=5%

14
 El tamaño de muestra nos da 323 turistas a quienes se le realizara las encuestas
para recoger información que nos ayudara en nuestro plan de negocio.

3.4.1. Instrumento de investigación

Nosotros utilizamos el instrumento conocido como la encuesta con la

finalidad de identificar sus preferencias con respecto a nuestro producto las
encuestas se realizan de manera virtual y personal.

3.4.2. Resultados del estudio de mercado

Los resultados del estudio del mercado son los siguientes gráficos con su
receptiva pregunta.

El objetivo de esta encuesta es saber que tan común es la compra de

productos con inspiración andina donde implementamos los bordados
artesanales, estampados y tejidos a mano y el gusto de estos en el mercado.

Encuesta:

Pregunta 1

¿Les gusta que las prendas tengan bordados andinos, estampados u otros
aplicativos creativos hecha a mano?
• SI
• NO

15
 PREGUNTA 1
SI NO
5%

95%

Pregunta 2

¿Cuál de estos productos prefiere comprar?

• Polos
• Chompas
• Casacas
• Bufandas
• Pantalones
• Otros

PREGUNTA 2
POLOS CHOMPAS CASACAS
PANTALONES OTROS
5%
10%
38%
24%

24%

16
Pregunta 3

Prefiere los bordados, estampados y otros a mano en:

• Lana
• Hilo
• otros

PREGUNTA 3
LANA HILO OTROS

19%

43%

38%

Pregunta 4

Valora usted los productos hechos a mano.

• SI
• NO

PREGUNTA 4
SI NO
2%

98%

17
Pregunta 5

¿Por qué les gusta comprar prendas con bordados, estampados?

• Moda
• Exclusividad
• Precio
• Por recuerdo del lugar a donde visita.

PREGUNTA 5
MODA EXCLUSIVIDAD
PRECIO POR RECUERDO A LA CULTURA

20%

45%

30%

5%

Pregunta 6

¿Al comprar prendas con un estilo andino en que colores prefiere?

• Tonos grises
• Colores vivos
• Un solo color

18
 PREGUNTA 6
TONOS GRISES COLORES VIVOS
UN SOLO COLOR
1%
7%

92%

Pregunta 7

Te gustan las prendas únicas o te gustan las prendas comunes

• Prendas únicas
• Prendas comunes

PREGUNTA 7
PRENDAS UNICAS PRENDAS COMUNES

20%

80%

3.5. ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

En el mercado diferentes tipos de marcas realizan la venta de prendas de vestir

hecho a mano como también prendas confeccionadas a máquina, pero la

19
mayoría de estas empresas no muestran un diseño único, casi todas estas
empresas venden prendas casi iguales la única diferencia que encontramos es la
calidad de cada prenda que es un punto importante que toman en cuenta a la
hora de vender su producto a los turistas.
Existen muchas empresas que ya son reconocidas y que manejan un precio
elevado. Tenemos empresas como CUNA, ALPACA CARILUS.
Nosotros queremos resaltar en el mercado imponiendo nuevas prendas con
diseños únicos en bordado, estampado rescatando la creatividad andina y
revalorando la cultura.

3.6. MARKETING MIX

3.6.1. Estrategia de producto

Prendas:
Nuestras prendas serán polos, chaquetas denim, chompas y ponchos,
llevarán bordados con hilos y lanas de nuestra zona, manejaremos variedad
de bordados sobre las prendas de tendencia, desarrollando diseños
inspirados en la cultura, historia y naturaleza andina.

20
Empaque:
El empaque de nuestros productos serán bolsas biodegradables con asa de hilo crudo,
nuestras bolsas estarán con la marca de nuestra empresa y todas llevarán un mensaje
sobre nuestra cultura.

Nuestra empresa “ANDEAN GIRL” creará una experiencia de compra diferente a

través de los canales de comunicación, física y virtual, para mantener el contacto con
el cliente.
Nos encargaremos de:

 Brindar a los clientes lo ofrecido, cada uno de los productos y servicios

21
  ofrecidos en la tienda física y tienda virtual deben estar disponibles en
 cualquiera de los canales de venta.
 Ubicación y distribución óptima de la tienda física: buena iluminación,
organización de prendas adecuada, probadores cómodos e iluminados.
 Estableceremos una política de garantía, cambios y devoluciones eficiente, con
la cual el cliente sienta la confianza de que está invirtiendo su dinero en un
producto de calidad y que, en caso de ocurrir una eventualidad, este no saldrá
perjudicado.
 Ofrecer al cliente un servicio de entrega (delivery) al lugar donde lo solicite, sin
costo alguno.
 Rapidez en el proceso de pago y flexibilidad en el uso de medios de pagos.
 Ofrecer una página web con contenido de calidad, focalizado en el usuario, con
diseño atractivo y adaptable a dispositivos móviles.

3.6.2. COSTEO DEL PRODUCTO Y ESTRATEGIA DE PRECIO

Teniendo en cuenta los resultados de la encuesta, en cuanto a la disposición a pagar por

cada tipo de prenda de vestir que se comercializará, así como los precios promedio de la
competencia, nuestros precios tendrán en un promedio de:

Mix de productos Precio de venta

Prendas de vestir
(encuesta) aproximadamente
Polos de algodón 40% s/95
Chaquetas denim 30% s/148
Chompas de lana 15% s/107
Ponchos de lana 15% s/120

Con el objetivo de lograr penetración del mercado, se tendrá como política un plan de
descuento del 10% al adquirir cualquier tipo de prenda durante el primer año.

3.6.3. ESTRATEGIA DE VENTAS Y DISTRIBUCIÓN

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 Nuestra empresa “ANDEAN GIRL” realizará sus operaciones logísticas a través de una
distribución directa, con un canal propio, esto se traduce en que la empresa se encargará
de trasladar los productos terminados desde el almacén hasta el canal de distribución
físico.

1. Tienda física o canal tradicional

Desde el inicio de operaciones se implementará una tienda física como punto de venta,
ubicado en la Plaza San Blas, tienda n° 265 (Centro Histórico de Cusco), distrito
Cusco, provincia Cusco y departamento de Cusco.

2. Tienda online o canal virtual

En el estudio de mercado se identificó como mercado potencial la venta a través del

canal virtual, por tanto, es parte de la propuesta el desarrollo de una página web desde el
primer año de operación, con contenido de calidad, la misma que se mantendrá activa
las 24 horas del día, será monitoreada y actualizada. Con el fin de asegurar el éxito de la
página web y de la tienda online se tendrá en cuenta los siguientes puntos clave:

 Equilibrio visual: el diseño se debe ajustar a los valores de la marca, a lo

que el cliente quiere encontrar y la imagen que se quiere proyectar.
 Navegación sencilla e intuitiva.
 Plataforma de pago amigable.
 Atractivo servicio de atención post-venta y seguimiento de envío: envío de
emails de agradecimiento, de cupones descuento para siguiente compra, etc.

Lo que se quiere lograr con este canal es captar un mayor número de clientes que no
estén limitados solo a los que se encuentren cerca de la tienda física, sino también a
aquellos que se encuentran en otras zonas u otros países.

3.6.4. ESTRATEGIA DE PROMOCIÓN Y COMUNICACIÓN

Promoción

Se brindarán atractivas promociones de venta para captar mayor atención en su

lanzamiento a través de lo siguiente:

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Promociones de Venta

 Ofrecer incentivos en descuentos en las colecciones.

 Envío gratis (en el canal virtual).
 Los combos (prenda 1 + accesorio).
 Cupones de descuento digitales.
 Programas de fidelización.
 Sorteos.
 Promoción de ventas para fechas y temporadas especiales.

Publicidad de boca a boca

A través del marketing de influencia, que los mismos clientes
recomienden las bondades de nuestra marca. No siempre resulta barato y se
deberá trabajar en ello activamente. Para lograrlo se puede usar las siguientes
tácticas:
 Contactar a personas influyentes (influencers, bloggers, youtubers,
etc.).
 Sembrar marketing viral (idear un tema atractivo e interesante que
motive a los clientes y a los medios, a través de blogs o redes sociales).

Comunicación y difusión

Las comunicaciones se enfocarán en difundir las bondades y atributos

del producto a tu mercado objetivo tanto en el canal virtual como en la tienda
física. Las comunicaciones se realizarán, valiéndose de diversos medios:
• Internet: El portal web contendrá una descripción del centro comercial, su
ubicación, descripción de los atributos, catálogos virtuales, así como un
tablón de anuncios y una sección de contacto con el centro.
• Redes sociales: Facebook para aprovechar la potencialidad de las redes
sociales con el fin de promocionar todos los catálogos y atributos que posee
el centro comercial y comunicar las promociones, actividades y futuros
eventos. Esto permitirá estar más cerca a los clientes, puesto que se podrá
recibir comentarios y sugerencias de los mismos.

24
 • Cartelería y volantes: Folletería para hacer llegar ofertas, promociones y
valor añadido al producto en el propio establecimiento. Estos folletos
también serán repartidos en los eventos de lanzamiento que se darán en los
principales centros comerciales. La inversion será minima y dará
resultados.
• E-mail: El correo electrónico como medio de comunicación.

Escaparatismo

El arte de presentar de manera adecuada, combinando objetos y materiales,

los artículos que tiene a la venta un establecimiento. Existen varios factores a
tener en cuenta:
• Cambiarlo asiduamente.

• La iluminación y temática atractiva.

• Decidir qué se quiere destacar y situarlo en un lugar privilegiado.

• Programar un calendario de escaparates.

4. PLAN DE OPERACIÓN

4.1. ESTRATEGIA DE OPERACIONES

Estrategia de ventas

Transmitiremos mensajes enfocados al mercado femenino, nuestras

mujeres son clientas atraídas por los detalles estéticos más que funcionales, son
mujeres que aman viajar como también aman la naturaleza, cultura, la historia
y valores.

Estrategia de personal

El personal administrativo deberá estar alineado con los objetivos de la

empresa para llevar a cabo la propuesta de valor; con el propósito de estimular
el buen cumplimiento de las actividades de los colaboradores, se les ofrecerán
capacitaciones.

25
 • Capacitaciones, se ofrecerán capacitaciones al personal de ventas,
administrativos y acerca de ofrecer una atención personalizada con el
objetivo de crear una experiencia de compra en los clientes potenciales
Estrategia de la evidencia física

Proyectar una imagen de seguridad, pero con una ambiente cálido y amigable
para el cliente:
• Decoración del local, reflejara un ambiente que genere una experiencia de
compra atractiva y diferente.
• Mobiliario y equipos, modernos y temáticos de acuerdo a la temática de nuestra
tienda.
• Probadores cómodos, para que los clientes sientan una grata experiencia al
momento de probarse las prendas.
• Tecnología, uso de software de logística, gestión de inventarios y transacciones
que permita llevar un adecuado control de ventas.
• Seguridad, infraestructura pensada en la seguridad de las clientas, extintores,
cámaras de seguridad, entre otros.

4.2. DISEÑO DE PRODUCTO

Nuestras prendas terminadas serán bordados con hilos y lanas andinas de difenrees
colores

26
4.3. DISEÑO DE PROCESOS
PASO 1: ELECCIÓN DEL TEMA

Lo primero y más importante es elegir el tema de la colección, este tema vinculará y

dará sentido a toda la colección.
Definirá que tipo de prendas, bordados, de colores, tejidos habrá en la colección. en
nuestro caso tendremos como tea de inspiración la cultura, historia y naturaleza
cusqueña.

PASO 2: DEFINICIÓN DE LA COLECCIÓN

En este punto definimos las prendas formarán la colección en función de si es invierno o
verano pensar cuántas partes de arriba, cuántas de abajo, pantalones, todas nuestras
prendas deben combinar entre sí, se toman decisiones y se van dibujando los primeros
figurines, con los diseños que queremos para luego seleccionar los que harán realidad.
PASO 3. CONCRECIÓN DEL ESTILO
Al mismo tiempo que se va dibujando se va decidiendo qué bordados, estampados y
colores incluiremos en la colección, podemos probar diferentes tipos de bordados que le

27
dará diferente estilo a la prenda, también elegiremos los colores que vamos a utilizar.
(Esta fase es muy delicada ya que marcará la colección, las prendas y el estilo)
PASO 4: MUESTRAS
A continuación, hacemos las primeras muestras. Hacer las muestras sirve para probar
opciones, elegir tipos de bordados, estampados, costura y acabados y poder cambiar
todo lo que no nos gusta.
PASO 5: IMAGEN DE LA COLECCIÓN
cuando tenemos nuestra colección acabada, necesitamos tener la imagen de la colección
y lo que transmite es casi tan importante como las mismas prendas.
También tendremos personas que puedan modelar con nuestras prendas para realizar las
respectivas publicidades que atraerán a nuestros clientes.

28
 4.4. REQUERIMIENTO DE RECURSOS
4.4.1 Recursos Humanos
Nuestra empresa para su funcionamiento óptimo deberá contar con personal para el
área de diseño y ventas
Tendremos los siguientes personales:
 Diseñadora de Modas
 Administradora
 Área de ventas

4.4.2 Mercadería
Las materias importantes a requerir para cubrir nuestro mercado de producción
meta se muestra en el siguiente cuadro:
Materias Primas Unidades
Prendas terminadas en denim, algodón prima, tejido en
lana (polos, chaquetas, chompas, ponchos) 500
Lana de alpaca especial para bordados 50
Hilos de bordar en distintas tonalidades 60
Estampados a máquina con diseños propios
Imágenes diseñadas 200
Materiales para bordar (agujas, moldes) 10

4.4.3 Recursos Financieros

Los recursos financieros estarán compuestos por recursos financieros propios y de

tal forma que podamos llegar a cubrir todos los requerimientos como con el capital
de trabajo y mano de obra como también los gastos en que pueda incurrir al
momento de formalizar y poner en marcha nuestra empresa.

Recursos financieros Detalle

Como inversionistas principales
acotaremos nuestros ahorros de cada
Dinero en efectivo de cada socio
uno con el fin de cubrir una gran parte
del total de la invasión que se necesita

29
 5. ESTUDIO DE LA INVERSIÓN Y FINANCIAMIENTO

5.1. Inversión del activo fijo

REQUERIMIENTO DE MATERIA PRIMA

PRODUCCION DE PRENDAS DE VESTIR

PRECIO CANTIDAD COSTO DE COSTO COSTO VALOR DE

PRECIO TRANS
DETALLE POR 10 DE POLOS X BORDADO BORDADO X TOTAL TOTAL ADQUISION
UNITARIO PORTE
DOC 10 DOC UNID DOC BORDADO POR UNIDAD
2 DOC POLOS A/X NEGRO 360.00 24 15.0 6.00 72.00 144.00 504.00 21.00
2 DOC POLOS A/X BLANCO 360.00 24 15.0 6.00 72.00 144.00 504.00 21.00
1 DOC POLOS A/X plomo 180.00 12 15.0 6.00 72.00 72.00 252.00 21.00
1 DOCENA DE CASACAS DNIM AZUL 420.00 12 35.0 10.00 120.00 120.00 540.00 45.00
1 DOCENA DE CASACAS DNIM NEGRO 420.00 12 35.0 10.00 120.00 120.00 540.00 45.00
3 DOC PONCHOS TEJIDOS DAMA 1,225.00 36 34.0 10.00 120.00 360.00 1,585.00 44.03
3 DOC CHOMPAS TEJIDAS DE LANA 1,225.00 36 34.0 10.00 120.00 360.00 1,585.00 44.03
TOTALES 4,190.00 156.00 58.00 696.00 1,320.00 - 5,510.00 241.06
TOTAL COSTO DE MATERIA PRIMA 120 11,020.00
11,140.00

TOTAL DE INVERSION

ACTIVO FIJO
DESCRIPCION P. UNITARIO CANTIDAD TOTAL
ANDAMIOS 300.00 2 600.00
CABALLETES 90.00 3 270.00
MANIQUIES 180.00 3 540.00
COLGADORES GAMUZADOS 12.00 5 60.00
MESA 100.00 1 100.00
SILLA 60.00 2 120.00
ESCOBA 8.00 1 8.00
30
RECOGEDOR 5.00 1 5.00
TACHO 15.00 1 15.00
TOTAL 1,718.00
 MATERIALES INDIRECTOS

P. UNITARIO CANTIDAD TOTAL

ALCOHOL 8.00 2 16.00
JABON LIQUIDO 5.00 2 10.00
DETERGENTE GRANDE 15.00 1 15.00
LEJIA GRANDE 12.00 1 12.00
TRAPEADOR 8.00 2 16.00
BOLSAS ECOLOGICAS 3.00 100 300.00

TOTAL 369.00

RESUMEN INVERSION TANGIBLE

INVERSION INVERSIONES
RUBRO DE INVERSION DESAGREGADA PARCIALES TOTAL INVERSION

EQ. DE PRODUCCION S/1,718.00

TANGIBLES GASTOS PRE OPERATIVOS S/2,087.00
MATERIALES IND DE
FABRICACION 369.00
RENTA 1,000.00
GASTOS PRE OPERATIVOS DESCRIPCION
CAPITAL DE TRABAJO
LICENCIAPAGODE FUNCIONAMIENTO
DE MATERIA PRIMA E GASTOS S/250.00
CAPITAL DE
ELABORACION DE LA MINUTA
REMUNERACIONES INSUMOS DIVERSOS S/0.00
TRABAJO
INVERSION EN CAPITAL DE
ELEVAR MINUTA ACTIVO S/200.00
INVERSION TRABAJO
TOTAL S/0.00
ACTIVO FIJO INTANGIBLE CAPITAL DES/0.00
TRABAJO S/100.00TOTAL S/100.00
INSCRIPCION
APORTES DE LOS SOCIOS
REQUERIDA A REGISTROS PUBLICOS
YUDI HUILLCA PUMA S/500.00
TOTAL
TOTAL
RESERVA S/1,718.00
DE NOMBRE S/1,000.00 S/100.00 S/20.00S/2,818.00
MONTO S/20,000.00 S/40,000.00
LEGALIZACION DE REGISTROS CONTABLES S/30.00
31
1 LAPTOP S/2,000.00 S/4,000.00

TOTAL TOTAL S/1,000.00

S/22,000.00 S/44,000.00
32
33