UNIDAD DE APRENDIZAJE N° 1

CONTEXTO LOCAL Y TEORÍAS ORGANIZACIONALES

Prof. Luís Ortega Z., Mg.

CLASE 6
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UNIDAD I UNIDAD II UNIDAD III
1. Contexto local, sociedad y organización: 1. Aproximación conceptual al concepto de 1. Individuo en las organizaciones.
1.1 Macroentorno. cambio organizacional 2. Percepciones, atribuciones, aprendizaje
1.2 Sector industrial. 2. Modelos de cambio organizacional. individual.
1.3 Factores internos. 3. Teorías de cambio organizacional 3. Motivación.
4. Proceso y etapas de cambio. 4. Estrés y agresión.
2. Teorías organizacionales
5. Evaluación y práctica del cambio y 5. Liderazgos y grupos
2.1 Escuela de administración científica.
adaptación en las organizaciones. 6. Comunicación organizacional.
2.2 Escuela del proceso administrativo.
7. Trabajo en equipo.
2.3 Escuela del comportamiento humano.
8. Manejo del conflicto.
2.4 Escuela matemática.
9. Estructura organizacional.
2.5 Neohumano – Relacionismo.
10. Cultura organizacional.
2.6 Escuela sistémica.
11. Toma de decisiones
2.7 Escuela estructuralista.
12. Sistema de incentivos y sanciones.
2.8 Escuela neoclásica o ecléctica.
3. Procesos y diseño organizacional
3.1 Proceso Organizacional.
3.2 Diseño Organizacional.
3.3 Modelo Organizacional. • Tres evaluaciones. 25% cada una.
3.4 Herramientas de Organización
4. Enfoques de la administración. • Talleres. 25%
4.1 Administración de organizaciones.
4.2 ¿Qué es la administración?
4.3 Funciones de la administración
5. Sistemas y subsistemas de la administración
organizacional
5.1 Recursos humanos.
5.2 Funciones de RRHH
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En esta clase veremos….

4. Enfoques de la administración.
5. Sistemas y subsistemas de la administración
organizacional

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4. Enfoques de la
administración.
4.1 La teoría de las organizaciones, se ocupa del estudio de las
organizaciones en general, y la teoría general de la
administración, se ocupa de la administración de estas
organizaciones, independientemente de su naturaleza
(Chiavenato, 2004).

• Las variables más significativas en el estudio de la

Administración de Organizaciones son las siguientes:

a) La estructura organizacional
b) Las tareas
c) Las personas
d) La tecnología
e) El ambiente
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4. Enfoques de la
administración.
a) La estructura organizacional:

Presupone la disposición de los

elementos que componen el
sistema y las relaciones entre
estos. En esta línea de
pensamiento, Mintzberg dice que
la esencia de la estructura
organizacional está constituida por
la división del trabajo y la
coordinación de este (Mintzberg,
1991a).

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4. Enfoques de la
administración.
b) Las tareas:

Hacen referencia a toda actividad ejecutada por

algún integrante de la organización como parte
de su trabajo dentro de ella.

c) Las personas:

Son el núcleo de la organización, ya que las

organizaciones son las personas.

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4. Enfoques de la
administración.
d) La tecnología:

Hace referencia a la matriz tecnológica que es

soporte del conjunto de actividades que se
realizan en la organización. La dimensión
tecnológica de una organización constituye una
variable central y determinante de la
competitividad.

e) El ambiente:

Es el medio que contiene a la organización y con

el cual establece relaciones de intercambio
dinámico.

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4. Enfoques de la
administración.
4.2 ¿Qué es la Administración?

• Conducir racionalmente a las empresas hacia la persecución

de fines específicos, a través de la planeación, la
organización, la dirección y el control de la acción
organizacional.

• La administración implica un proceso de planeamiento que

procura el establecimiento de objetivos y programas de
acción específicos para alcanzarlos de manera eficaz y
eficiente.

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 4.3 Funciones de la Administración

4. Enfoques de la • Planeación,
administración. • Organización,
• Dirección
• Control. (Chiavenato, 2004).
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 4. Enfoques de la
administración.
4.3 Funciones de la Administración

Planeación

• Determina los objetivos, el estado de cosas que se

desea alcanzar y los lineamientos generales de las
acciones que deben realizarse para conseguirlo.

• Planear consiste en determinar los objetivos que se

espera alcanzar y los cursos de acción adecuados
para lograrlo.

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 4. Enfoques de la
administración.
4.3 Funciones de la Administración

Organización

• Es la estructuración de la organización para la

persecución de los objetivos. Hace referencia a cuál
es la mejor manera de dividir el trabajo y cómo
agrupar y coordinar las tareas de la forma más
efectiva, así como también al establecimiento de
líneas de autoridad y responsabilidad, y a la
asociación de personas y recursos a puestos
específicos.

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 4.3 Funciones de la Administración
4. Enfoques de la
Organización
administración.
• En el nivel operativo, el diseño consiste en el
análisis y la descripción de puestos.

• En el nivel medio, el diseño comprende el

agrupamiento de las unidades sobre la base
de algún patrón homogéneo, es decir, agrupar
los puestos de trabajo según algún criterio,
como podría ser por funciones, por productos,
por cliente, entre otros.

• En el nivel directivo, el diseño organizacional

refiere a la organización como un todo y, de
acuerdo con los criterios mencionados
previamente, se determina el tipo de
organización en función de las características
de su estructura.

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 4.3 Funciones de la Administración
4. Enfoques de la
administración. • Dirección

• Hace referencia a la conducción de esta

entidad social hacia la persecución de
los objetivos, es decir, cómo se
motoriza la capacidad de acción
potencial que representa una
organización.

• La dirección implica decidir cómo

orientar los esfuerzos humanos hacia
la persecución de los objetivos.

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 4. Enfoques de la
administración.
4.3 Funciones de la Administración

• Control

• Verifica los resultados obtenidos por medio de la

acción organizacional y de contrastarlos con los
planes establecidos.

• El objetivo es identificar los desvíos entre lo que se

planeó y los resultados obtenidos, a fin de
identificar las causas del desvío y rectificar el curso.
¿Qué aporte puede hacer usted acá?

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5. Sistemas de la administración
organizacional
5.1 Recursos Humanos

• En esta área, también denominada talento humano, relaciones

industriales o capital humano, se establecen mecanismos para
seleccionar, capacitar y dirigir al personal, y lograr su óptimo
desarrollo, así como para elevar su grado de satisfacción y
pertenencia dentro de la organización.

• Contar con una planta con personal estable y motivado es

uno de los requisitos fundamentales para lograr mayor
productividad.

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5. Sistemas de la
administración
organizacional

5.2 Funciones del Recurso Humano

• En el área de personal se
realizan las actividades
tendientes a coordinar y
optimizar las habilidades, los
conocimientos, experiencias y
actitudes de las personas con el
fin de lograr su máxima
eficiencia.

• Las principales funciones del

área de rrhh son: (ver figura))
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 Reclutamiento y Selección
5. Sistemas de la • Su principal objetivo es lograr que los
administración puestos sean ocupados por personal
idóneo, de acuerdo con las necesidades
de la organización.
organizacional • El reclutamiento es un medio a través del
cual se divulga y ofrece los
requerimientos y beneficios en el
mercado de trabajo. Para ser eficaz, el
reclutamiento debe atraer un grupo de
candidatos suficiente para garantizar la
selección de personal idóneo.

• Existen tres tipos de reclutamiento:

• Interno.
• Externo.
• Mixto.

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5. Sistemas de la
administración
organizacional
Entrenamiento, Capacitación y Desarrollo

• El objetivo es fomentar las competencias del personal, a fin de que

alcancen mayor productividad, y desarrollen sus potencialidades.

• Los tres procesos forman parte de la labor de educación en la empresa;

la diferencia entre ellos es sutil,

• El entrenamiento se orienta al desempeño de un puesto, y a niveles

operativos y administrativos.
• La capacitación se refiere a la adquisición de competencias, y se enfoca a
mandos intermedios y ejecutivos.
• El desarrollo se da en nivel ejecutivo y directivo, y sirve para el
perfeccionamiento de potencialidades y la adquisición de nuevas
habilidades.

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5. Sistemas de la Administración de Sueldos y Salarios

• También se le denomina administración de

administración retribuciones o de compensaciones.

organizacional • A través de la administración de sueldos y

salarios se aplican principios y técnicas para que la
remuneración sea adecuada a la capacidad que se
requiere para el desempeño del puesto.

• Las funciones básicas de la administración de

retribuciones son:

• Valuación de puestos.
• Encuestas salariales.
• Análisis de puestos.
• Salarios incentivos.
• Evaluación del desempeño.
• Administración de nóminas.
5. Sistemas de la
administración
organizacional

Administración de Nóminas

• El objetivo es el cálculo de sueldos y

salarios para lograr que los empleados
reciban oportuna y correctamente sus
remuneraciones según lo acordado.

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5. Sistemas de la administración organizacional

Análisis y Valuación de Puestos, Calificación

de Méritos y Remuneración del Personal

El análisis de puestos está integrado por los

siguientes elementos:
• Identificación del puesto. Incluye los datos que sirven
para identificar el puesto.
• Descripción genérica. Es una descripción general de
la función que se desempeña en el puesto; incluye
las actividades más importantes desarrolladas en él.
• Descripción específica. Es la definición detallada de
todas las actividades desarrolladas en el puesto
• Requisitos del puesto y perfil. Incluye la descripción
de todos los factores para desempeñar el puesto
tales como: escolaridad, intelectuales, personalidad,
físicos, competencias, responsabilidad y riesgos.

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5. Sistemas de la administración
organizacional

Higiene y Seguridad Industrial. Salud

Organizacional

• También se le denomina salud

organizacional, tiene como objetivo
reconocer, evaluar y controlar aquellos
factores del ambiente, físicos o
psicológicos, que pueden causar
enfermedades o deteriorar la salud,

• La finalidad es reducir, controlar y evitar

accidentes en el trabajo, y preservar la
salud y bienestar del personal.

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5. Sistemas de la administración
organizacional
Relaciones Laborales

• Fundamentalmente prepara y lleva a cabo negociaciones con el sindicato.

• Las principales negociaciones incluyen:

• Contratos de trabajo. Individuales y colectivos, así como despidos y

jubilaciones.
• Salarios y prestaciones. Las formas de compensaciones incrementos
salariales.
• Horarios. Día de trabajo, de fiesta, las vacaciones y otros factores.
• Condiciones de trabajo. La seguridad y otros elementos del ambiente
laboral.
• Reglamentaciones. Las reglas para llevar a cabo el funcionamiento.
• Huelgas y suspensiones. Minimiza los problemas laborales y posibles
huelgas y paros.
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