Manejo de equipos de trabajo

® Derechos exclusivos de autoría y edición reservados para la Universidad del Valle de

México. Queda rigurosamente prohibida la reproducción total o parcial del contenido de esta
obra, por cualquier medio o procedimiento, así como su distribución, para otros fines ajenos
al uso exclusivo dentro de los programas de formación profesional que ofrece la UVM.

Manejo de equipos de trabajo 1

Contenido

Presentación ........................................................................................... 3

Objetivos ................................................................................................ 4

General ............................................................................................... 4

Particulares .......................................................................................... 4

Mapa de Contenido .................................................................................. 5

Metodología de trabajo ............................................................................. 5

Organización del contenido ....................................................................... 7

Evaluación y Acreditación del curso ............................................................ 7

Requerimientos técnicos ......................................................................... 10

Recomendaciones .................................................................................. 10

Referencias ........................................................................................... 11

Básicas .............................................................................................. 11

Sitios de interés .................................................................................. 12

Presentación
Las tendencias laborales y los cambios en las estructuras organizacionales
plantean nuevos retos y una mayor interacción entre las personas, que solo
pueden lograrse a través del trabajo en equipo.

El trabajo en equipo ha supuesto un cambio organizativo amplio, pues ha influido

en aspectos como la dirección, la motivación, la comunicación y la participación,
así como en fomentar una mayor interacción entre las personas bajo una actitud
cooperativa y no individualista.

A lo largo de este curso revisarás diferentes aspectos en torno al efectivo manejo

de equipos de trabajo, que no se trata solo de lograr que los integrantes del
mismo puedan desempeñar un buen quehacer, sino que debe fomentarse el
desarrollo de sus habilidades y sus metas personales para que se vean reflejadas
en los objetivos de la organización.

Asimismo, abordarás el tema del comportamiento organizacional, que es la base

para el entendimiento del contexto en el que surgen y se desarrollan los equipos
de trabajo.

Posteriormente, a través del estudio de la motivación y del liderazgo, se

adquirirán las herramientas necesarias para comprender y dirigir las dinámicas
interpersonales del grupo, con el fin de contribuir al logro de los objetivos
organizacionales.

Universidad del Valle de México

Por siempre responsable de lo que se ha cultivado

Manejo de equipos de trabajo 3

Objetivos

General
La materia Manejo de equipos de trabajo tiene como objetivo general:

Analizar los diversos estilos de liderazgo y roles inmerso en los equipos de

trabajo mediante la conjunción de sus integrantes con la finalidad de
impulsar la productividad y el compromiso con los objetivos
organizacionales.

Particulares
Los objetivos particulares son los siguientes:

 Analizar los elementos que componen un sistema de comportamiento

organizacional para explicar los factores que influyen para el cumplimiento
de objetivos organizacionales
 Explicar a través de diferentes programas de motivación los retos a los
cuales los empleados se enfrentan al conformar equipos de trabajo para
establecer espacios de diálogo que impulsen el desarrollo empresarial
 Diferenciar los estilos de liderazgo en el manejo de equipos de trabajo para
responder al comportamiento de los indicadores
 Analizar las diferentes conductas y/o roles que se presentan en las
dinámicas interpersonales de grupo con la finalidad de cómo estas influyen
en el logro de los objetivos
 Aplicar acciones cooperativas y competitivas de los integrantes de los
equipos de trabajos con la finalidad del cumplimiento de objetivos

Manejo de equipos de trabajo 4

Mapa de Contenido

Metodología de trabajo
La metodología de trabajo en los programas en línea propone un modelo de
aprendizaje activo y constructivo, en la que el estudiante aprende mediante la
aplicación del nuevo conocimiento a la realidad que vive día con día, por lo que
se incentiva el ejercicio de prácticas, actividades y ejercicios auténticos y
situados.
En las asignaturas en línea se establecen estrategias de enseñanza que
promueven la autorregulación del aprendizaje, la aplicación práctica, la reflexión
sobre lo aprendido y el trabajo con los demás.
La estrategia central de las asignaturas puede ser alguna de las siguientes:
 Aprendizaje basado en problemas
 Método de casos
 Proyectos situados
 Aprendizaje basado en la investigación
 Aprendizaje colaborativo

En lo que respecta a las actividades de aprendizaje, pueden ser de carácter

personal o colaborativo, asimismo, algunas se desarrollan en línea y otras
corresponden al estudio independiente propio de cualquier programa
universitario.

Manejo de equipos de trabajo 5

El estudiante realizará actividades automatizadas que devolverán de forma
inmediata la retroalimentación y actividades que serán evaluadas por el tutor.
Las actividades que se proponen implican:
 La revisión exhaustiva de materiales de texto, audio, video, interactivos,
entre otros
 La participación activa en los foros y herramientas de trabajo colaborativo
• La entrega oportuna de ejercicios y tareas, ya que tienen fecha de
vencimiento

En todas las asignaturas es preciso desarrollar un Proyecto Integrador que tiene

como propósito vincular lo aprendido con la realidad concreta mediante la
investigación, el análisis y la definición de una propuesta frente a un problema
relacionado con la temática de la materia. El docente en línea resolverá las dudas
sobre el mismo, evaluará los avances parciales y proporcionará
retroalimentación para lograr un buen resultado y el alcance del objetivo de la
asignatura.

Entre las distintas actividades propuestas se encuentran: participación en foros

de trabajo, redacción de trabajos escritos, elaboración de texto en línea, envío
de tareas o ejercicios, autoevaluaciones automatizadas, respuestas a preguntas
abiertas, trabajos de investigación y sistematización de evidencias.

El docente en línea apoya el proceso formativo a través de las herramientas de

comunicación y aprendizaje disponibles en la plataforma. El tiempo de respuesta
es de máximo 24 horas a través del foro para dudas generales o del correo de
la plataforma para cuestionamientos y comunicaciones personales.

Manejo de equipos de trabajo 6

 Organización del curso

UNIDAD TEMAS SEMANA ACTIVIDAD PONDERACIÓN

Foro de presentación 0
N/A N/A S1 Foro de discusión
0
(Diagnóstico)
1.1 ¿Qué es el comportamiento organizacional?
1.2 Las organizaciones como sistemas sociales
1.3 Factores y fuerzas del comportamiento Actividad 1.
organizacional .5
Mapa conceptual
1.4 Comportamiento, estructura y procesos en las
Unidad 1.
organizaciones
SISTEMA DE
1.5 Comportamiento individual S2
COMPORTAMIENTO
1.5.1 Bases de la conducta del individuo
ORGANIZACIONAL
1.5.2 Valores, actitudes y satisfacción laboral
1.5.3 Personalidad, emociones y percepción Actividad 2.
.5
1.6 Comportamiento grupal. Automatizada
1.6.1 Definición y clasificación de grupos
1.6.2 Desarrollo y procesos grupales
2.1 ¿Qué es la Motivación?
2.2 Teorías de la motivación
2.2.1 Jerarquía de necesidades de Abraham Maslow
2.2.2 Teoría ERG de Aldefer Actividad 3.
.5
2.2.3 La teoría de Frederick Herzberg Cuadro comparativo
Unidad 2. 2.2.4 La teoría de Mc. Clelland
MOTIVACIÓN, DE LOS 2.2.5 La teoría de la expectativa de V. Vroom
S3
CONCEPTOS A LAS 2.2.6 El modelo de Porter y Lawler
APLICACIONES 2.2.7 Teoría de la equidad de J. Stacy Adams
2.2.8 Teorías contemporáneas de la motivación
Actividad 4.
2.3 El comportamiento humano en el trabajo
Proyecto Integrador 1.5
2.4 Aplicación de la motivación para la satisfacción
Etapa 1
en el trabajo
2.4.1 La motivación en los equipos de trabajo
3.1 Definición de Liderazgo
3.2 Características de los líderes
3.3 Comportamiento de los líderes eficaces
3.4 Teorías de liderazgo
Unidad 3.
3.4.1 Teorías de los rasgos Actividad 5.
ESTILOS DE S4 1
3.4.2 Teorías conductuales Análisis FODA
LIDERAZGO
3.4.3 Teorías de la contingencia
3.5 Modelos contemporáneos de liderazgo
3.5.1 Liderazgo carismático
3.5.2 Liderazgo transaccional

Manejo de equipos de trabajo 7

 3.5.3 Liderazgo transformacional
3.5.4 Liderazgo de 360°
3.5.5 Liderazgo femenino Actividad 6.
3.6 El líder y el equipo de trabajo .5
Automatizada
3.7 El liderazgo en equipos virtuales
3.7 ¿Todos podemos ser líderes?

4.1 Dinámicas de comportamiento

4.2 Dinámica interpersonal Actividad 7.
4.2.1 Percepción .5
Tríptico
4.2.2 Asertividad
4.2.3 Manejo del estrés
Unidad 4. 4.2.4 Aprendizaje
DINÁMICAS 4.2.5 Análisis transaccional Actividad 8.
S5 Proyecto Integrador 1.5
INTERPERSONALES Y 4.3 Dinámica grupal
DE GRUPO 4.3.1 Roles en los equipos Etapa 2
4.3.2 Toma de decisiones
4.3.3 Lograr el consenso
4.3.4 Solución de conflictos Actividad 9.
.5
4.4 Dinámica organizacional e impacto en los Automatizada
equipos de trabajo
6 Los grupos y sus relaciones en la organización
6.1 Dinámica del cambio social Actividad 10.
1
6.1.1 Los grupos de trabajo, concepciones y Análisis de caso
características S6
Unidad 5.
6.1.2 Tipología de los grupos en las organizaciones Actividad 11.
COMPRENSIÓN DE
6.1.3 Etapas del desarrollo de un grupo Proyecto Integrador 1.5
LOS EQUIPOS DE
6.2 Equipo de trabajo y grupo de trabajo Etapa 3
TRABAJO
6.3 La integración de los grupos de trabajo
6.4 La transición de grupo a equipo Actividad 12.
6.5 Equipos efectivos .5
S7 Automatizada
6.6 Equipos autodirigidos
6.7 Equipos de alto desempeño Retroalimentación 0
TOTAL 10

Manejo de equipos de trabajo 8

Evaluación y Acreditación del curso
La evaluación es de carácter formativo, es decir, lo relevante es el aprendizaje
logrado a lo largo del ciclo escolar mediante el desarrollo de las actividades en
la plataforma. Se pretende que el estudiante mejore su desempeño mediante la
retroalimentación por parte del docente en línea y de la plataforma.

Se evalúa la calidad de las actividades desarrolladas y el cumplimiento de los

requerimientos de acuerdo a las instrucciones proporcionadas y estándares
definidos que se hacen del conocimiento del estudiante previamente a la
evaluación. Todas las actividades desarrolladas tienen un peso en la evaluación
por lo que resulta relevante llevar a cabo todas ellas de forma adecuada y
pertinente.

Manejo de equipos de trabajo 9

Requerimientos técnicos
Para cursar esta asignatura es necesario que cuentes con los siguientes
recursos:

 Computadora o tableta electrónica con acceso a internet

 Paquetería de software para manejo de texto, presentaciones electrónicas,
hojas de cálculo, mapas conceptuales
 Software para visualizar y escuchar recursos de audio, video e interactivos
 Correo electrónico
 Claves de acceso a pórtico y la plataforma de enseñanza en línea
Blackboard

Recomendaciones
Para obtener excelentes resultados de aprendizaje y acreditar la asignatura es
recomendable que el estudiante realice lo siguiente:

 Desarrollar lecturas individuales y los ejercicios de los materiales de apoyo

 Reflexionar en torno a los temas planteados y establecer las relaciones
existentes con su práctica profesional cotidiana
 Aplicar los conocimientos teóricos, contextuales y técnicos adquiridos en
actividades prácticas que deben desarrollarse para concretar el módulo
 Establecer una rutina de trabajo, destinando horas y días fijos para realizar
las actividades
 Utilizar los foros para plantear dudas sobre los contenidos, tareas y
ejercicios, así como diferenciar los distintos usos de los mismos: tareas y
socialización
 Comunicarse con el docente en caso de dudas y sugerencias

Manejo de equipos de trabajo 10

Referencias
Básicas
Activa-t Coaching (2 de noviembre de 2009). Equipos de Alto Rendimiento:
Claves [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=ywnhqDAAV1s

Cambridge Educational (1998). The Exceptional Employee: A Guide to Success

on the Job. Teamwork in the Workplace [Archivo de video]. Recuperado de
http://fod.infobase.com/p_ViewVideo.aspx?xtid=8401&loid=13150

D’Alessio, F. (2010). Liderazgo y atributos gerenciales. Una visión global y

estratégica. México: Prentice Hall, Pearson Educación. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/4996_1327409

DuBrin, A. J. (2008). Relaciones humanas. Comportamiento humano en el

trabajo. México: Pearson Educación. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/2483_1327523

Franklin Covey (productor). (3 de septiembre de 2012). Equipos de trabajo

exitosos [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=jrulPSiY6mk&feature=youtu.be

Franklin, E. B. y Krieger, M. (2011). Comportamiento organizacional. Enfoque

para América Latina. México: Prentice Hall, Pearson Educación. Recuperado
de http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/4966_1327225

Hitt, M. A., Black, J. S. y Porter, L. W. (2006). Administración. México: Pearson

Educación. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/2584_1327148

Lee Cockerell (s.f.). El caso Disney. Liderazgo y Motivación Laboral [Archivo

PDF]. Barcelona, España: Ediciones Urano. Recuperado de
http://karismatravelclub.com/web/es/departamentos/administrativos/rec
ursos-humanos/capacitacion/elearning/articulos/60-el-caso-disney/file

Manejo de equipos de trabajo 11

Mac Aplicaciones (productor). (6 de febrero de 2016). En qué consiste el
Comportamiento Organizacional [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=LzqZb8sQKQU&feature=youtu.be

Robbins, S. P. (1999). Comportamiento organizacional. México: Prentice Hall,

Pearson Educación. Recuperado de
http://www.bibliotechnia.com.mx/Busqueda/resumen/1167_156899

Sánchez, J. (2006). Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de trabajo.

Madrid, España: McGraw-Hill Interamericana. Recuperado de
http://site.ebrary.com/lib/vallemexicosp/reader.action?docID=10498350

Thirty-Nine Nine (2008). What's Your Point, Honey? Young Women Prepare for
Leadership. Women in Leadership: Pressure for Perfection [Archivo de
video]. Recuperado de
http://fod.infobase.com/p_ViewVideo.aspx?xtid=51972&loid=181122

TV Choice Ltd (productor). (2000). Motivation Decisions. Everyone is Motivated

Differently [Archivo de video]. Recuperado de
http://fod.infobase.com/p_ViewVideo.aspx?xtid=128523&loid=447613

Uribe. A. F., et. al. (2013). Liderar equipos de alto desempeño: un gran reto
para las organizaciones actuales. Universidad & Empresa, 15 (25).
Recuperado de http://www.redalyc.org/pdf/1872/187229746004.pdf

Sitios de interés
 Biblioteca digital Universidad del Valle de México.
http://www.bibliotecas.uvmnet.edu/

Manejo de equipos de trabajo 12