ENCUESTA

ESTUDIO DESCRIPTIVO DE LA GESTION DE TALENTO HUMANO EN

LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS QUE COMERCIALIZAN
SERVICIOS Y EQUIPAMIENTO PARA CENTRO DE DATOS, EN LA
CIUDAD QUITO.
La presente investigación tiene como objetivo conocer y analizar cuál es la situación
actual de la gestión del talento humano registrada en las pequeñas y medianas empresas
que comercializan servicios y equipamiento para centro de datos en la ciudad de quito;
principalmente en materia de reclutamiento y selección, evaluación del desempeño y
administración de la compensación.

Investigador:
Su aporte responsable y fidedigno en la calidad de la información brindada es muy
valioso para este trabajo de investigación.
*Todas las respuestas son obligatorias

Pregunta 1.
Cargo o posición que ocupa actualmente
Despachador de X
combustible
Asistente de
Facturación
Asistente de
Logística
Operario de Planta
Vigilante
Ejecutivo
Comercial
Otros
Especifique: ………………………………………………
Pregunta 2.
Cantidad de empleados directos* 158
Cuántos colaboradores tiene su empresa* 200
Cuantas personas trabajan en el área de Talento Humano * 3
Pregunta 3.
Qué tiempo de antigüedad tiene su empresa * 17
En qué ciudad está ubicada * Quito
Pregunta 4.
En qué sector de negocios se encuentra
Petróleo o gas X
Comercio
Seguridad
Pregunta 5.
En su organización, el área o departamento de Talento Humano esta formalmente
establecida?
SI X
NO
Pregunta 6.
FASE 1 RECLUTAMIENTO DE PERSONAL
1. ¿Cuáles son las fuentes de reclutamiento que la empresa considera para convocar?
Periódicos
Medios Digitales X
Otros
Especifique: ……………………………………
2. ¿Existe algún procedimiento documentado sobre la fase de reclutamiento?
SI X
NO
3. Su empresa tiene establecido un manual de funciones para cada uno de los puestos
de trabajo de la organización?
SI X
NO
4. ¿La empresa expresa con claridad las competencias requeridas para el cargo o
convocar?
SI X
NO
5. ¿Existen criterios para la definición y evaluación de las competencias de los
candidatos a reclutar?
SI (Señale cuales, Experiencia Capacidades Conocimiento
por favor)
NO
FASE 2. SELECCION
1- ¿Existe algún formato con el que se diligencie la entrevista?
SI X
NO
2- ¿A quién (es) se le notifican los resultados de la entrevista?
Gerencia General
Coordinador Área X
de Talento Humano
Área requirente
Ninguno
3- Existe algún Procedimiento documentado para realizar el proceso de la selección
SI X
NO
4- ¿Están definidas pruebas técnicas y/o psicológicas para realizar la comprobación de
la competencia del candidato a seleccionar?
SI X
NO
FASE 3. EVALUACION DEL DESEMPEÑO
1. Su organización tiene instaurado el proceso de evaluación del desempeño con sus
trabajadores?
SI X
NO
Si la respuesta es afirmativa, continue con las preguntas. De ser negativa, por favor
diríjase a la fase 4. COMPESACION.
2. Se tienen definidos parámetros para medir el desempeño de sus empleados?
SI X
NO
3. Cual sería para usted la principal razón para EVALUAR EL DESEMPEÑO DE SUS
EMPLEADOS?
Mejorar el X
desempeño laboral
de los empleados
Revisar la política
de remuneraciones
Detectar
necesidades de
formación
Continuidad
contrato del
empleado
FASE 4 COMPESACION
1. Cuáles son los criterios que se utilizan para establecer el salario de un empleado?
Competencias
Formación X
Valoración del
puesto en el
mercado laboral
Experiencia X
Otros Especifique……………...............
2. ¿Qué estrategias utiliza para retener al personal clave?
Salarios Justos X
Flexibilidad
Seguridad laboral
Buen clima laboral X
Bonificaciones
3. ¿Qué esta ofreciendo la empresa en materia de prestaciones adicionales?
Seleccione por favor
Seguro medico X
Uniforme X
Transporte
Bonos de
productividad
Capacitación X
Comedor
4. Con que frecuencia se revisa el tema salarial en la empresa?
Semestral X
Anual
No definido