“AÑO DE LA UNIDAD, LA PAZ Y EL DESARROLLO”

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

“Formulación De Estrategias En La Matriz Swot”

DOCENTE:
Lic. Cabel Rabines Jessica Del Pilar

ASIGNATURA:

Gestión de empresa de servicios turísticos

ALUMNA:
Jovita Raquel Rodríguez Vega

AÑO ACADÉMICO:
2023– I
¿Qué es la matriz swot?
Un análisis SWOT, también conocido como análisis FODA o análisis DAFO, es una
herramienta que puede utilizarse para identificar puntos fuertes y débiles específicos que
repercuten en situaciones de la vida profesional y personal.
Para que sirve
• El análisis facilita la toma de decisiones y ayuda a anticiparse a estas situaciones.
• Puede realizarse internamente, por lo que no representa ningún costo para las
empresas.
• Te ofrece una síntesis de las estrategias del negocio.
• Puedes tener una representación del diagnóstico interno y externo.
Estrategias
• Estrategias de crecimiento
Las estrategias de crecimiento derivadas del análisis FODA de tu empresa son una
combinación de tus fortalezas y tus oportunidades; esto significa que debes tomar
todo lo bueno que tiene tu negocio para impulsarte a alcanzar un objetivo que te
ayude a crecer.

• Estrategias de defensa:
Las estrategias FODA de defensa son una combinación de las amenazas y
fortalezas de una empresa. Esto significa que deben usarse a favor del negocio los
aspectos positivos que tengan para contrarrestar el lado negativo que gire en torno.
Una estrategia de defensa puede aplicarse cuando surge una situación amenazante
para una empresa y debe buscarse una solución inmediata para hacer frente al
nuevo reto.

• Estrategias de adaptación: Las estrategias de adaptación combinan las debilidades

de un negocio o marca con sus oportunidades. Esto quiere decir que, si se detecta
una deficiencia interna que esté afectando el exterior de la empresa, es tiempo de
realizar un cambio o adaptación para mejorar la situación. Una estrategia de
adaptación puede servir cuando en tu empresa se haya detectado alguna falla
interna en las operaciones, logística o servicios. La adaptación o refuerzo de tus
procesos pueden suponer mejoras que te permitan un mejor desempeño o aumento
de satisfacción en la experiencia de tus clientes.

• Estrategias de supervivencia: Las estrategias de supervivencia o retiro analizan

los puntos más negativos que rodean a una empresa: sus debilidades y amenazas.
Estos permiten conocer la situación actual del negocio y considerar las mejores
decisiones que mantengan a flote las ventas o su estabilidad financiera. Es posible
que exista una amenaza constante en torno a la empresa, la cual, a pesar de que se
intentó resolver con otras estrategias o acciones, sencillamente ya no tiene una
solución inmediata y solo está causando más problemas o pérdidas para el
negocio.
 Una estrategia de supervivencia debe utilizarse para detectar la debilidad más
grande del negocio y delimitar cuál es la mejor solución para reducir sus
fricciones.
Ejemplo
FORTALEZAS OPORTUNIDADES

• Es una empresa formal • Asistencia a capacitaciones y

talleres para mejorar el servicio.
• Tiene vínculos a nivel nacional y
regional • Alianzas estratégicas con
empresas turísticas.
• La ubicación es céntrica
• Funcionamiento de hotel y
• El clima laboral es excelente
agencia.
• Brindan facilidades de pago
• Adoptan nuevas tendencias
• Excelente servicio de internet
• Implementación de piscina
• Terraza atractiva

DEBILIDADES AMANAZAS

• Deficiente promoción en redes • Cambio climático

sociales
• Pandemia
• Falta de manejo de idiomas del
• Epidemia
personal
• Lluvias
• Por la parte de la cocina cuando
llueve ingresa el agua • Sismos

• No se encuentra apto para • Terremotos

personas con discapacidad que
• Hundimientos de carretera
se encuentran en sillas de ruedas.

• Falta de cochera
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

• HUBSPOT. Estrategias basadas en FODA y ejemplos de su aplicación.

DISPONIBLE EN: https://blog.hubspot.es/sales/estrategias-foda
• QUESTIONPRO. Análisis SWOT. Qué es y cómo llevarlo a cabo. DISPONIBLE
EN: https://www.questionpro.com/blog/es/analisis-
swot/#:~:text=%C2%BFQu%C3%A9%20es%20un%20an%C3%A1lisis%20S
WOT,la%20vida%20profesional%20y%20personal.