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Planificación Estratégica

EMPRESA

In. Wili Villegas R.


Que hace que una empresa
tenga éxito y otra fracase?

 Contexto donde se desarrolla

 Contexto Global y Social: País, sus


características y recursos.

 Capacidades y Estrategias de la Propia


empresa.
PLANEACIÓN

• Proceso que busca definir los objetivos de


una organización, así como los planes,
medios y recursos necesarios para lograrlos:

OBJETIVO PLAN ACCIÓN RESULTADO


PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
SIGNIFICA:
• Proceso intelectual del más alto nivel.

• Largo alcance / largo plazo.

• Visión integral (negocio / entorno / organización).

• Definir un marco general de referencia que ayude a la


alta dirección a tomar decisiones hoy, que afectarán el
bienestar de la empresa en el futuro,

• Trabajar con elementos tales como: misión, visión,


oportunidades, amenazas, fortalezas, debilidades,
objetivos, estrategias, políticas, planes, programas,
presupuestos.
PROBLEMAS MAS COMUNES

• La empresa parece no tener una misión o visión clara, o carece de ella.

• Existe un débil compromiso con la misión y la visión, o se carece de él.

• El desempeño de toda la organización, compleja en sí, se mide de


manera simplista.

• Se da excesiva atención a detalles y cuestiones internas de corto plazo


y se olvida el conjunto, el largo plazo y la dependencia del medio
ambiente.

• La empresa no aprende de su experiencia, se resiste a cambiar y se


limita a sobrevivir.
CICLO DE PLANEACIÓN

MISIÓN
SITUACIÓN SITUACIÓN
EXTERNA INTERNA

PLANEACIÓN
( METAS Y
PLANES )

EJECUCIÓN CONTROL
( ACCIONES Y (MEDICIONES Y
RESULTADOS ) EVALUACIONES)
PLAN ESTRATÉGICO
El PLAN ESTRATÉGICO puede tener los siguientes
elementos:

• Una INTRODUCCIÓN,
• La MISIÓN
• La VISIÓN
• Los principales elementos del FODA
• Los Objetivos estratégicos
• Los Objetivos Operativos
Acciones
Responsables
Indicadores
Estándar-Objetivo Calendario
Recursos
Misión
La misión de una empresa es una declaración o
manifestación duradera del objeto, propósito o razón de
ser de una empresa.

Decisiones estratégicas
claves en la definición
de misión

Definir el alcance del Desarrollar las


emprendimiento que competencias únicas
determina dónde asociadas al
competir emprendimiento, lo cual
determina cómo
competir
Como construir una misión
¿Qué hacemos?,
¿cuál es nuestro negocio?,
¿a qué nos dedicamos?,
¿cuál es nuestra razón de ser?,
¿quiénes son nuestro público objetivo?,
 ¿cuál es nuestro ámbito geográfico de
acción?,
¿cuál es nuestra ventaja competitiva?,
¿qué nos diferencia de nuestros
competidores?
Características MISION
 ser clara y comprensible para todos los
miembros de la empresa.
 no ser muy limitada al punto de poder limitar el
accionar de los miembros de la empresa, pero
tampoco muy amplia al punto de poder provocar
confusiones sobre lo que hace la empresa.
 decir en pocas palabras en qué consiste el
negocio.
 distinguir la empresa de otras similares.
EJEMPLOS DE MISION
•Samsung: «Dedicar nuestro talento y tecnología a crear
Google:
productos y servicios superiores que contribuyan a una
«Organizar
sociedad la
• Microsoft:
mejor información del mundo y hacerla
global.»
universalmente
• •«Ayudar accesible
a personas
Facebook: y útil.» alrededor del
y empresas
•mundo
• «Darleaadesarrollar
EMPRESA personastodo
lasAGROPECUARIA su potencial.»
el poder de compartir y
• hacer el mundo
Garantizar más abierto
el crecimiento y conectado.»
sostenido de las producciones
agropecuarias y forestales, disminuyendo los costos de
producción, desarrollando la capacitación técnico y
profesional del capital humano, introduciendo nuevas
tecnologías de punta, así como establecer una correcta
estrategia de comercialización tanto en moneda nacional
como en divisas que permita mejorar el nivel de vida y
satisfacción de los trabajadores y pueblo en general
Visión
La visión define las metas que pretendemos conseguir
en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y
alcanzables, la visión tiene un carácter inspirador y
motivador
Una adecuada Visión
nos permite:

Proyectar una imagen Inspirar y motivar a los


positiva ante clientes, miembros de la empresa al
proveedores y público en hacer que se sientan
general. identificados y comprometidos
con ella.
Como construir una Visión

 ¿qué queremos llegar a ser?


 ¿hacia dónde nos dirigimos?
 ¿en qué nos queremos convertir?
 ¿a dónde queremos llegar?
 ¿cuáles son nuestros deseos o
aspiraciones?
 ¿cuál es la imagen futura que queremos
proyectar?
Características Visión
 siguientes características:
 ser clara, entendible y fácil de seguir para todos los
miembros de la empresa.
 ser breve, de preferencia conformada por una sola
oración.
 ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, capaz de
promover el sentido de identificación y compromiso de
todos los miembros de la empresa.
 ser desafiante y ambiciosa, pero a la vez factible y
realista, teniendo en cuenta el entorno, los recursos y la
capacidad de la empresa.
 estar alineada y ser coherente con los valores, los
principios y la cultura de la empresa
EJEMPLOS DE Visión
••Toyota:
LG:
•Toyota liderará el camino hacia el futuro de la
Convertirnos
• McDonald’s: en un líder mundial en tecnología
movilidad, enriqueciendo vidas alrededor del mundo con
digital
• que
Adidas: asegure
Ser el lugar la
y la forma satisfacción del
de comerde movilizar a
los métodos más seguros y responsables
lasconsumidor

personas.» a AGROPECUARIA
través dedeportes
productos
preferidos de nuestros clientes. mundo.
Ser la
EMPRESAmarca líder de en el innovadores
y un servicio rendimientos
• Alcanzar superior. agropecuarios sostenidos
con una alta productividad y alto valor agregado;
mejorando el medio ambiente con efectivas
plantaciones de frutales y forestales; satisfaciendo
las necesidades de la fuerza de trabajo con un alto
nivel de vida y cultura, atendidas y competitivas.
Valores
Definición de valores de una empresa
•Consiste en establecer las prioridades, principios,
límites y criterios éticos y morales que van a regir
el día a día de tu trabajo.
•Son un conjunto de principios que regulan el
código de conducta de tu empresa.
•Los valores de tu empresa determinan qué estás
dispuesto a hacer y qué no para conseguir tus
objetivos.
Valores

 Compromiso: Siempre dispuestos a dar los mejor de


cada uno de nosotros participando activamente en la
consecución de los objetivos de nuestra empresa y de
nuestros clientes.
 Servicio: Brindar respuesta oportuna a las necesidades
de nuestros clientes permitiéndonos establecer relaciones
de largo plazo.
 Calidad: Hacer las cosas bien y a tiempo para
satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
 Honestidad: En el trato ético y profesional a nuestros
clientes, agentes, empleados, accionistas y nuestra
comunidad en general a la que se enfoca nuestro trabajo
Diagnóstico FODA

Fortalezas Debilidades

¿Qué es?

Oportunidades Amenazas
Análisis de FODA

F O D A
Variables
Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas

Internas Externas

Es posible actuar Es difícil poder


sobre ellas modificarlas
ANALISIS FODA
LA MATRIZ FODA

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Análisis de FODA
Fortalezas: Son las capacidades especiales con las que cuenta la
organización, y gracias a las cuales tiene una
posición privilegiada frente a la competencia.

FORTALEZAS

están relacionadas con

HABILIDADES y CAPACIDADES RECURSOS ACTIVIDADES que se


que se poseen que se controlan desarrollan POSITIVAMENTE
Análisis de FODA
FORTALEZAS
 Calidad Total del Producto.

 Economías de escala.

 Recursos Humanos bien capacitados.

 Innovación en Tecnología.

 Visión, Misión, Objetivos y Metas bien definidos.

 Servicio al Cliente.

 Liquidez.
Análisis de FODA
Oportunidades: Son aquellos factores que resultan positivos,
favorables, explotables, que se deben descubrir
en el entorno en el que actúa la organización y
que permiten obtener ventajas competitivas.

OPORTUNIDADES
Se agrupan

CATEGORIAS

Factores Factores Factores Factores Mercados y


económicos Sociales y tecnológicos demográficos competencia
políticos
Análisis de FODA
Oportunidades

 Nuevos Mercados.

 Posibilidad de Exportación.

 Mercado en Crecimiento.
Análisis de FODA
Debilidades: Son aquellos factores que provocan una posición
desfavorable frente a la competencia. Esta asociado con los
RECURSOS de los se CARECE, con las HABILIDADES que NO
SE POSEEN, ACTIVIDADES que NO SE DESARROLLAN
POSITIVAMENTE

DEBILIDADES

ADMINISTRACION OTROS FACTORES


OPERACIONES FINANZAS
y ORGANIZACION DE LA ORGANIZACION
Análisis de FODA
Debilidades
 Altos costos de producción.

 Alta resistencia al cambio.

 Retraso en la entrega de la mercadería.

 Falta de planeación.

 Recursos humanos sin capacitación.

 Falta de Control Interno.

 Tecnología Obsoleta.
Análisis de FODA
Amenazas: Son aquellas situaciones que provienen del entorno
y que pueden llegar a atentar incluso contra la
permanencia de la organización.

AMENAZAS
Se agrupan

CATEGORIAS

Factores Factores Factores Factores Mercados y


económicos Sociales y tecnológicos demográficos competencia
políticos
Análisis de FODA
Amenazas

 Ingreso de nuevos competidores al sector.

 Productos Sustitutos.

 Ingreso de productos importados.


Análisis de FODA
¿Cómo crear un análisis FODA?
1. Designe un líder o facilitador del grupo
2. Designe un registrador de la información para
respaldar al líder si su grupo es amplio
3. Introduzca el método FODA y su propósito en
su organización
4. Permita que todos los participantes se
presenten a si mismos
¿Cómo crear un análisis FODA?
(cont.)
5. Haga que cada grupo designe a un registrador
de información; diríjales a crear el análisis
FODA
6. Reorganice el grupo en el momento acordado
para compartir los resultados
7. Discuta y registre los resultados
8. Prepare un resumen escrito del análisis FODA
para proporcionar a los participantes
Análisis de FODA
Luego de hacer el análisis de FODA se debe obtener una lista que nos permita determinar
los principales elementos de las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas:

FORTALEZAS: DEBILIDADES:
F1 D1
F2 D2

… …

Fn Dn

OPORTUNIDADES: AMENAZAS:
O1 A1
O2 A2

… …

On An
La Matriz FODA
Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Factores F1 D1
Internos F2 D2
… …
Factores
Fn Dn
Externos

Lista de Oportunidades
O1 FO (Maxi - Maxi) DO (Mini - Maxi)
O2
… Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar
On las F y las O las D y maximizar las O

Lista de Amenazas
A1 FA (Maxi – Mini) DA (Mini – Mini)
A2
… Estrategia para maximizar Estrategia para minimizar
An las F y minimizar las A las D y las A
Matriz de FODA
Factores
Internos
Lista de Fortalezas Lista de Debilidades
Factores
Externos

Use las fortalezas para Supere las debilidades


Lista de Oportunidades
tomar ventajas de las tomando ventaja de las
oportunidades oportunidades

Lista de Amenazas Use fortalezas para Minimice debilidades y


evadir amenazas evite amenazas
Estrategias FO

Se basa en el uso de fortalezas


internas de la organización con el
propósito de aprovechar las
Estrategias oportunidades externas. Este tipo
de estrategia es el más
FO recomendado. La organización
podría partir de sus fortalezas y a
(Maxi - Maxi) través de la utilización de sus
capacidades positivas,
aprovecharse del mercado para el
ofrecimiento de sus bienes y
servicios.
Estrategias DO

Tiene por finalidad mejorar las


debilidades internas, aprovechando
las oportunidades externas, una
organización a la cual el entorno le
Estrategias brinda ciertas oportunidades, pero
no las puede aprovechar por sus
DO debilidades, podría decidir invertir
(Mini - Maxi) recursos para desarrollar las áreas
deficientes y así poder aprovechar
las oportunidades.
Estrategias FA

Mejorar las debilidades


internas para tomar ventajas
Estrategias de las oportunidades
externas. Trata de disminuir
FA al mínimo el impacto de las
(Maxi - Mini) amenazas del entorno,
valiéndose de las fortalezas.
Estrategias DA
Tiene como propósito disminuir
las debilidades y neutralizar las
amenazas a través de acciones de
carácter defensivo.
Estrategias Generalmente este tipo de
estrategia se utiliza solo cuando la
DA organización se encuentra en una
(Mini - Mini) posición altamente amenazada y
posee muchas debilidades, en
este caso la estrategia va dirigida
a la sobrevivencia
Matriz de FODA

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