Nombre del Curso: Gestión de Inclusión Laboral de acuerdo a la Normativa

Vigente

Nombre OTEC: Bureau Veritas Chile Capacitación

Nombre del Participante: _________________________________________

Área de Trabajo: ________________________________________________

Jefatura: ______________________________________________________

Estimado participante, la evaluación final de este curso, se compone de 4

partes:

1. Preguntas abiertas: 8 preguntas abiertas, las que debe desarrollar en el

espacio designado. Cada pregunta tiene un valor de 3 puntos si la respuesta es
correcta (Total Puntaje ítem: 24 puntos).
2. Selección de Alternativas: ítem de 10 preguntas con respuesta múltiple, se
debe seleccionar sólo una respuesta. Con un valor de 2 puntos por cada
respuesta correcta (Total Puntaje ítem: 20 puntos).
3. Estudio de Caso: 1 Estudio de Caso que contienen 2 preguntas cada uno,
con un valor de 5 puntos por cada respuesta correcta (Total Puntaje ítem: 10
puntos).
4. Trabajo Práctico de Diseño de Plan de Implementación o Mejora Aplicada a
su Organización. El cuadro total tiene un valor de 16 puntos.

Total puntaje Examen Final: 80 Puntos

% Mínimo de Aprobación: 90%

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Ítem I: Preguntas Abiertas

A continuación, se presentan una serie de preguntas abiertas, le solicitamos las

responda claramente en el espacio abajo designado.

1. Explique brevemente que es el Enfoque social de la discapacidad (3 puntos)

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2. Desarrolle a través de (2) ejemplos, prácticos al menos 2 derechos de las

personas con discapacidad según la Convención Sobre los Derechos de las
Personas con Discapacidad. (3 puntos)
 
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3. Explique el concepto de Discapacidad y nombre 3 tipos de discapacidad. (3

puntos)
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4. Defina el concepto de Acceso Universal y nombre 3 ejemplos de

accesibilidad en espacios cotidianos (3 puntos)
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5. Describa un caso donde una persona con discapacidad se enfrente a un
espacio laboral sin Acceso Universal (3 puntos)
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6. ¿Qué información debería solicitar el empleador para contemplar Ajustes

Razonables? (3 puntos)
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7. ¿Cuál fue el objetivo que tuvo la dictación de la Ley Nº 20.422? (3 puntos)

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8. ¿Qué aspectos se deben considerar para calcular la cuota de contratación?

(3 puntos)
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Ítem II: Selección de Alternativas

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A continuación, se presentan una serie de enunciados, por favor marque la
alternativa correcta según corresponda.

1. ¿Cuál es la definición correcta del concepto Persona con Discapacidad?

(2 puntos):
a) Significa que toda persona, sin importar sexo, cultura, religión, o
cualidades físicas, tiene derecho a las mismas oportunidades que los
demás.
b) Son personas que teniendo una o más deficiencias físicas, mentales,
sea por causa psíquica o intelectual, o sensoriales, de carácter temporal
o permanente, al interactuar con diversas barreras presentes en el
entorno, ve impedida o restringida su participación plena y efectiva en la
sociedad, en igualdad de condiciones con las demás (persona con
discapacidad).
c) Es un concepto que incluye condiciones de salud y déficits,
limitaciones en la actividad, y restricciones en la participación. Este
indica los aspectos negativos de la interacción, entre un individuo y sus
factores contextuales, considerando los ambientales y personales
d) Es la participación significativa de las personas con discapacidad en
toda su diversidad, la promoción e incorporación de sus derechos en la
labor de la Organización, el desarrollo de programas específicos para las
personas con discapacidad y la consideración de perspectivas
relacionadas con la discapacidad, de conformidad con la Convención
sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad.

2. Selecciona la alternativa correcta según el lenguaje inclusivo establecido

por el Servicio Nacional de Discapacidad y la Organización Mundial de la
Salud (2 puntos):
i. Persona con discapacidad
ii. Persona con capacidades diferentes.
iii. Persona con necesidades especiales
iv. Persona en situación con discapacidad
v. Persona minusválida.

A) 1, 11 y V.
B) 11, 111 y IV.

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 C) 1 y IV.
D) Todas son correctas.

3. ¿Qué enunciados corresponden a beneficios de la contratación de

personas con discapacidad? (2 puntos):
i. Mejora el clima laboral.
ii. Concientiza al personal.
iii. Disminuye el ausentismo laboral.
iv. Genera incentivos económicos por parte del Estado.
v. Se reduce los impuestos.

A) I, 111 y V
B) 1, 11 y IV
C) 11, IV y V
D) 1,11 y 111.

4. ¿Cuál es la función de una Oficina Municipal de Intermediación Laboral

(OMIL)? (2 puntos):
a) Recibir ofertas y solicitudes de capacitación y de trabajo de la
comuna. Informar y orientar a los eventuales beneficiarios/as de
programas de capacitación. Relacionar al oferente y solicitante de
trabajo.
b) Son actores del sistema de capacitación validados por SENCE, que a
través de Franquicia Tributaria otorgan apoyo técnico a sus
empresas adherentes en la promoción, organización y supervisión de
programas de capacitación ocupacional, no pudiendo ellos
impartir directamente acciones de capacitación.
c) Organismo que imparten cursos orientados a promover el desarrollo
de las competencias laborales de los trabajadores, a fin de contribuir
a un adecuado nivel de empleo, mejorar la productividad de los
trabajadores y empresas, así como la calidad de los procesos y
productos.
d) Organismo que Implementa y administra acciones y programas de
capacitación con foco en la empleabilidad de las personas y la
productividad de las empresas. 

5. ¿Cuáles son las actividades que pueden ser ejecutadas para utilizar la
Franquicia Tributaria de Capacitación SENCE? (2 puntos)
1. Capacitaciones a través de Organismos Técnicos de Capacitación,
OTEC.
11. Cursos Internos Empresa.

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 111. Cursos Inter Empresa.

A) Solo 1
B) Solo 11
C) Solo 1 y 11
D) Todas son correctas.

6. ¿Cuáles de las siguientes alternativas pertenece a las acciones claves

para dar inicio a un proceso de inclusión laboral? (2 puntos):
a) Realizar Ajustes Razonables al interior de la organización, contar con
una Evaluación de Acceso Universal, implementar una política de
inclusión laboral y tener un profesional a cargo para realizar charla de
concientización.
b) B) Generar acuerdos con la autoridad, tener un profesional a cargo para
realizar charla de concientización, realizar un diagnóstico organizacional
y realizar Ajustes Razonables.
c) C) Generar acuerdos con la autoridad, implementar una política de
inclusión laboral, elaborar procedimientos y manuales de inclusión
laboral y realizar un diagnóstico organizacional.
d) D) Realizar un diagnóstico organizacional, realizar charlas de
concientización, elaborar manuales de inclusión laboral y contar con
Evaluaciones de Acceso Universal.

7. ¿Cuáles son elementos esenciales que debe contener el Análisis de

Puesto de Trabajo? (2 puntos):

a) Nombre del puesto, descripción de las funciones, principales

responsabilidades del trabajador y personal a cargo, métodos de
evaluación del cumplimiento de las competencias del trabajador y
condiciones del puesto de trabajo tanto físicas como sociales.
b) Nombre del puesto, puede facilitar una mejor y más rápida reintegración
al trabajo, genera información necesaria del postulante, pauta para una
entrevista laboral y descripción de las funciones.
c) Descripción de las funciones, pauta de observación, condiciones del
puesto de trabajo tanto físicas como sociales, proporciona las
características que tiene que tener un buen candidato y ayuda a escoger
el método de reclutamiento y nombre del cargo.
d) Nombre del puesto, descripción de las funciones, principales
responsabilidades del trabajador y personal a cargo, cuestionario para

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 elaborar una entrevista laboral para personas con discapacidad y pauta
de observación.

8. ¿Cuál es el objetivo de la intermediación laboral? (2 puntos):

a) Promover y potenciar espacios inclusivos al interior de una organización
a fin de cumplir con la normativa vigente.
b) Generar vinculación entre la oferta y la demanda, facilitando el proceso
de inclusión efectiva, a partir de la búsqueda de ofertas específicas de
interés del trabajador, sus capacidades y/o habilidades.
c) Comprende la búsqueda de candidatos por parte de las empresas para
cumplir con la normativa vigente.
d) Fortalecer alianzas y realizar el cruce empresas y candidatos,
independiente de los requisitos de los cargos, capacidades y/o
habilidades de los postulantes, a fin de generar proceso de inclusión
laboral efectivo.

9. Es obligación de la siguiente institución o ley el asegurar una cuota de

1% de personas con discapacidad, para empleadores del sector público
o privado con 100 o más trabajadores y trabajadoras. (2 puntos):
a) SENCE
b) Ley Nº 21.015
c) SENADIS
d) Bolsa Nacional de Empleo

10. ¿Qué pasa si existen situaciones por las cuales las empresas no puedan
cumplir con las obligaciones impuestas en la ley?. (2 puntos):
a) La empresa puede cumplir las obligaciones mediante medidas
alternativas, como son los contratos de prestación de servicios y
donaciones de dinero.
b) La empresa siempre debe cumplir con las obligaciones impuestas en la
ley

Ítem III:

Estudio de Caso N° 1

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Rodrigo es un trabajador que realiza labores administrativas en el
departamento de Recursos Humanos, él también ha prestado soporte a la
adquisición de talentos por medio de publicaciones de empleos e incluso ha
realizado algunas entrevistas de trabajo. Dado la puesta en marcha de la Ley
21.275 que incorpora un experto en inclusión al interior de las empresas de
más de 100 trabajadores. Su empresa lo ha designado como la persona que
será certificada como Gestor de Inclusión Laboral.

Esta propuesta, le significa un nuevo desafío, y en su entusiasmo, decide

comunicarse con la OMIL de la comuna en donde se emplaza la empresa, con
la idea de iniciar procesos de contratación de personas con discapacidad.

El inicio de este trabajo conjunto se enmarca en reuniones de compromiso

entre las partes y la puesta en marcha de un Análisis de Puesto de Trabajo,
con el fin de que la empresa pueda contratar una persona con discapacidad.

La OMIL cuenta con un candidato que puede ser preseleccionado, puesto que
cumple con el perfil descrito en el Análisis de Puesto de Trabajo, por lo cual
Rodrigo comienza el proceso de selección. Al poco andar lo contrata pese a
que no cuenta con todas las competencias que requiere el cargo.

A partir del caso, reflexione y responda.

1. ¿Representa este caso una contratación bajo el enfoque de derechos?

Argumente su respuesta indicando los elementos que la sostienen. (5
puntos)
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2. ¿Qué elementos o factores de riesgo presenta el caso expuesto y que
pudieran favorecer conductas de acoso? (5 puntos)
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Ítem IV: Diseño de Plan de Inclusión Laboral

Plan de inclusión: En base a su experiencia laboral, y considerando lo revisado

en durante el curso, diseñe un plan de intervención que contemple la puesta en
marcha de la inclusión en una empresa de más de 100 trabajadores, la cual
debe cumplir con la normativa vigente en esta materia, siendo usted el
encargado de coordinar y gestionar las actividades para su consecución. Para
ello, refiérase a acciones en las líneas de: capacitación, selección y uso de
servicios de apoyo que faciliten la realización del objetivo. Indique (1) acción
para cada aspecto, que propondría a la empresa implementar. (16 puntos)

PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

ASPECTO ACCIÓN
1. Capacitación

2. Selección

3. Servicios de apoyo