AP10-EV03

“Proceso Integral Desarrollo de Nuevos Productos”

Aprendiz
Fabiola Bernal Flórez
María Fernanda Rojas Henao
Lina Marcela Calderón Rondón
Angie Johana Erazo Sandoval

Instructora
Solange Cadena Rincón

Tecnólogo En Gestión De Mercados (Ficha 2104704)

Servicio Nacional De Aprendizaje -SENA
Centro Industrial Del Diseño Y La Manufactura
Floridablanca/Santander
2021

1
 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN...........................................................................................................3
2. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO........................................................................4
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO...............................................................4
4. TIPOS DE PRUEBA DE MERCADO A UTILIZAR....................................................5
5. METODOS DE PRUEBA DE MERCADO A UTILIZAR..........................................10
4. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION.............................................15
5. FORMAS DE APLICACIÓN DE LAS PRUEBAS DE MERCADO..........................16
6. DIAGRAMA DE GANTT DONDE SE EVIDENCIE LA PROGRAMACION DE
LAS PRUEBAS DE MERCADO.........................................................................................18
7. JUSTIFICACION DE LAS PRUEBAS DE CONCEPTO............................................19
8. DEFINICIÓN DE LA OFERTA...................................................................................21
9. DEFINICIÒN DE LA DEMANDA..............................................................................21
10. GRÁFICA DE LA OFERTA Y DEMANDA...............................................................22
11. PUNTO DE EQUILIBRIO............................................................................................23
12. CONCLUSIONES FINALES.......................................................................................25
13. BIBLIOGRAFIAS.........................................................................................................26

2
1. INTRODUCCIÓN

La presente investigación se refiere al proceso integral de nuestra fundación, conducida

mediante unas pruebas de mercado, con lo cual se pretende identificar y determinar la
aceptación que se espera obtener al aplicar en el mercado objetivo las estrategias que se
están probando, y así justificar los riesgos potenciales que conlleva sacar al mercado
nuevos servicios y manejar una satisfacción alta en el usuario.

Esta investigación busca acercarse a un análisis real y confiable de las actuales

necesidades y expectativas en el mercado, para lo cual se utilizaron variables cualitativas
concernientes al conocimiento del consumidor. Así mismo, se emplearon variables
cuantitativas que permitieron conocer la viabilidad de implementar un plan de mercadeo
para la comercialización de servicios que apoyan el crecimiento personal y profesional de
los usuarios en la ciudad de San Gil, Santander.

La investigación fue de carácter descriptivo dado que se busca llegar a conocer las
situaciones, actitudes, intereses predominantes que permitan determinar la viabilidad de una
nueva marca en el mercado para después implementar diferentes estrategias en el mismo,
planteando perspectivas de crecimiento.

3
2. OBJETIVO GENERAL DEL ESTUDIO

Realizar una investigación de mercados mediante la aplicación de entrevista focus

group para que determine la viabilidad de una nueva oferta de servicios que satisfaga la
necesidad del usuario teniendo como base la información suministrada por los posibles
clientes.

3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS DEL ESTUDIO

• Aplicar un test de producto a través de entrevista focus group que permita la

identificación evaluación del servicio con el fin de medir el impacto en los posibles
usuarios.

• Realizar un test de concepto mediante entrevista focus group que permita la

determinación si el servicio se cumple con los requerimientos exigidos por el mercado para
su lanzamiento.

• Aplicar un test de mercado por medio de la entrevista focus group con el propósito de
comprobar el comportamiento de competitivo del servicio frente a la competencia.

4
4. TIPOS DE PRUEBA DE MERCADO A UTILIZAR

PRUEBA DE PRODUCTO:

1. ¿En qué rango de edad se encuentra?

o 21 a los 25
o 25 a los30
o 31 a los 6
2. Género

o Femenino
o Masculino
o Otro

3. Ocupación

o Empleado
o Estudiante
o Ama de casa
o Empresario
o Otros_______________________________________________________________
4. Conoce el Servicio que ofrece la Fundación Proyecta tu futuro?

o Si
o No
5. Si su respuesta anterior, es (SI) que servicios de la fundación que a continuación se
nombran, ¿conoce?

o Asesoría y Orientación vocacional

o Emprendimiento en proyecto de vida
o Charlas de Motivación y enfoque
o Test a la población educativa (reconociendo mi ser, Descubriendo mis capacidades etc.)

5
6. Cuánto tiempo duro su capacitación?
o 1 min a 15 min
o 16 min a 30 min
o 31 min a 1 Hora
o 1 hora a 2 horas
o 2 horas o más
7. Si han utilizado algunos de los servicios, ¿Cuál es su grado de satisfacción,
valoración que le da a nuestro servicio?

o Muy malo
o Malo
o Regular
o Bueno
o Muy Bueno
o Excelente
8. Considera que los servicios que presta la Fundación son importantes para su vida?

o Si
o No
o ¿Por qué? _________________________________________________________
9. Piensa que faltan otros servicios que no tuvimos en cuenta, que nos pueda aportar?

o Si

o No

¿Cuáles? ______________________________________________

10. ¿Qué parece el costo que tiene la inscripción?

o Muy Costo
o Calidad de precio insatisfecho

6
o Justo
o Económico
o Muy Económico

Prueba de concepto.

La fundación proyecta tu futuro, nos permite abrir nuevos pensamientos en base a nuestras
habilidades y gustos, aplica para Técnicos, Tecnólogos, profesionales, emprendedores, para
que logren orientar sus ideas a un punto clave. La Fundación proyecta tu futuro tiene como
único interés ayudar a la población de San Gil, a las personas entre los 21 a los 36 años que
tienen una etapa productiva.

1. El concepto es claro y fácil de entender?

o Si
o No
2. Conoce entidades que cuenten con los mismos servicios de nuestra fundación?

o Si
o No
o ¿Cuáles? ____________________________________________________________
3. ¿Si los conoce, que beneficios y ventajas del servicio frente ofrecido por los
competidores?

o Si
o No
o ¿Cuáles? ____________________________________________________________

4. Posee un precio razonable en relación con el beneficio o valor que aporta?

o Si
o No
5. ¿Qué beneficios tiene los servicios de la Fundación para su región?

7
o Transforma las formas de vida y permite conocer gente de otros países
o Cambia las formas de ocio de la gente
o Estimula el desarrollo de otras actividades económicas
o Transforma el mundo laboral y desempeña un papel educativo importante

6. De qué forma han cambiado la sociedad los modernos medios de

comunicación?

o Aumentando la información disponible, como papel educativo, aumentando los

contactos personales y profesionales, y transformando el mundo laboral
o Haciendo crecer los conocimientos, experiencias de los usuarios que quieran
pertenecer a la fundación.
o Clásica los perfiles para los cargos a los que se postulan o las carreras profesionales
ó técnicas que elijan.

Prueba de mercado

También conocemos la prueba de mercado como una técnica de experimento la cual

consiste en conocer directamente la respuesta de una persona ante el prototipo.

Podemos establecer un pequeño punto o stand ubicado estratégicamente ya sea en

un centro comercial, feria de empleo o feria universitaria. De acuerdo con nuestros usuarios
potenciales en donde sean factible ofrecer nuestros servicios, capacitaciones, y nuevos
servicios. Igualmente podemos crear pautas publicitarias, flyes, publicidad por redes
sociales, folletos, y un buen manejo de la página web.

Además de hacer una prueba de mercado abierta de una muestra significativa de los
usuarios en las áreas, ya antes mencionadas, con el propósito de medir la satisfacción de los
clientes ante los servicios ofertados y de los nuevos servicios a lanzar al mercado laboral,
mediante estas estrategias de marketing, podemos implementar un cuestionario corto o
volante para que cada usuario que se acerque al stand o a cualquier medio de información
pueda llenarlo y de manera rápida podamos evidenciar la respuesta de satisfacción o
mejora.
8
Stand comercial

Publicidad

9
5. METODOS DE PRUEBA DE MERCADO A UTILIZAR

Test de concepto:

La Fundación Proyecta tu futuro, busca apoyar a técnicos, tecnólogos y

profesionales de diferentes áreas a ubicarse laboralmente dentro del sector productivo, a
través de formación que enriquezca la parte aptitudinal y psicológico que les brinde las
herramientas necesarias para incursionar de manera exitosa en el mundo laboral actual.

Test de producto:

Este test de producto fue realizado a 10 personas conocedoras del campo laboral con
el propósito de identificar las competencias aptitudinales y de saber con las cuales la
segmentación de mercado elegida para este proyecto debe contar para ingresar al sector
productivo con las herramientas necesarias y requeridas para el mismo, para ello se aplicó
la prueba focus group a través de video llamada de manera simultánea donde los asistentes
debatieron las diferentes características del servicio ofertado por la fundación, donde
obtuvimos unos resultados bastante interesantes al respecto tal como lo muestra la siguiente
gráfica, teniendo en cuenta las cuatro (4) preguntas que fueron realizadas a las personas que
hicieron parte de este test para evaluar nuestro servicio.

10
Preguntas:

1) Cuales considera que son las mayores limitantes al momento de conseguir trabajo
2) Si en estos momentos usted estuviera buscando empleo utilizaría los servicios
ofertados por la fundación proyecta tu futuro. ¿Por qué?
3) Como considera los servicios ofrecidos por nuestra organización para impulsar la
vinculación laboral

a) Malo

b) Bueno

c) Excelente

d) Le faltan cosas

Si su respuesta es la (d) que le gustaría que ofertara

4) ¿Qué le gustaría que la fundación proyecta tu futuro ofreciera como un servicio

adicional

Resultados:

1- Cuales considera que son las mayores limitantes al momento de conseguir

trabajo

11
Conclusión pregunta No.
1
Como podemos observar el 40% de los entrevistados consideran que la mayor limitante
a la hora de conseguir empleo es la falta de experiencia laboral, ya que en la mayoría de
empresas solicitan en sus vacantes experiencia con un número determinado de años de
experiencia certificada, seguida por la falta de preparación al momento de presentar una
entrevista laboral, ya que durante este proceso muchas personas cometen un sin número de
errores en ocasiones por falta de manejar de los nervios y/o no saberse expresar
correctamente.

2. Si en estos momentos usted estuviera buscando empleo utilizaría los servicios

ofertados por la fundación proyecta tu futuro. ¿Por qué?

Si en estos momentos usted estuviera buscando empleo utilizaría los

servicios ofertados por la fundación proyecta tu futuro
100% 90%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20% 10%
10%
0%
SI NO

¿Por qué?

12
 - Si, por que nos ofrece la preparación para presentar una buena entrevista de
trabajo (2)
- No, porque eso no me garantiza que vaya a conseguir trabajo
- Si, por que nos brinda las herramientas para ser los mejores y explorar nuestras
habilidades y destrezas para destacarnos en el campo laboral
- Si, porque nos ofrece la posibilidad de ingresar al campo laboral a través de las
empresas vinculadas con la entidad (2)
- Si, porque cuenta con empresas que ofertan vacantes y eso nos permite contar
con más posibilidades de aplicar a las ofertas (2)
- Si, porque las posibilidades después de la pandemia son cada vez más reducidas
y cualquier posibilidad que haya de vincularse laboralmente es buena.
- Si, porque es una buena opción y es la primera fundación en la región que se
preocupa por que las personas logren ese trabajo soñado.

Conclusión pregunta No. 2

Como podemos observar en los argumentos el 90% de las personas estarían interesadas
en hacer parte de este proyecto, frente a un 10% que no le gustaría hacer uso de los
servicios ofrecidos por nuestra entidad.

3. Como considera los servicios ofrecidos por nuestra organización para impulsar la
vinculación laboral

Como considera los servicios ofrecidos por nuestra organización

para impulsar la vinculación laboral
70%
60%
60%
50%
40%
40%
30%
20%
10%
0% 0%
0%
Malo Bueno Excelente Le Faltan Cosas

13
Conclusión pregunta No. 3

Como podemos observar el 60% de los entrevistados considera que son buenos los
servicios ofrecidos por la fundación, sin embargo, debemos seguir trabajando para lograr la
excelencia en nuestros servicios.

4 ¿Qué le
¿Qué le gustaría que la fundación proyecta tu futuro ofreciera como un servicio
adicional gustaría
60%
50%
50% que la
40%
30% fundación
30%
20%
10% 10% proyecta tu
10%
0%
Capacitación avanzada en Formación en manejo de Capacitación en expresión Cursos de excel futuro
presentacion de entrevista herramientas de la verbal y corporal
de trabajo tecnologia
ofreciera
como un
servicio adicional

14
Conclusión pregunta No. 4

Como podemos observar el 50% considera recomienda fortalecer o ofrecer

adicionalmente a nuestros servicios, capacitar de manera avanzada en la presentación de
entrevistas de trabajo, al igual que el fortalecimiento a través de capacitación en expresión
verbal y corporal lo que les permitirá a nuestros usuarios destacarse en el campo
productivo.

Test de mercado:

Este test de mercado fue realizado a 10 personas las cuales participaron de la

aplicación del test de producto, esto con propósito de medir la viabilidad para el
lanzamiento de nuestro servicio al mercado del municipio de San Gil/Santander, donde se
evaluó el nivel competitivo del servicio ofertado frente a la competencia es decir,
Comfenalco, Cajasan y CompuTrabajo San Gil, donde los entrevistados acuerdan de
manera unánime que es un excelente proyecto por que busca impulsar la parte laboral en la
población y más en estos momentos que a raíz de la pandemia que inicio en el año 2020,
muchas personas perdieron su empleo, sin embargo, se considera necesario evaluar la
posibilidad de incluir más capacitación y acompañamiento a las personas interesadas no
solo desde que se acercan a solicitar la prestación del servicio.

4. TECNICAS DE RECOLECCION DE INFORMACION

Test de concepto:

15
 La técnica utilizada para el test de concepto fue utilizada la entrevista focus group,
teniendo en cuenta que, para nuestro tipo de servicio, esto nos permitió reunir 10 personas
las cuales contaban con los conocimientos necesarios para la aplicación de este test el cual
podrías llamarlo que es la carta de presentación de nuestro servicio, de esta forma y a través
de una entrevista virtual pudimos concertar una descripción del servicio bastante
interesante y que reúne de manera integral lo ofrecido.

Test de producto:

La técnica de recolección de información utilizada para la aplicación del test de

producto para nuestra fundación se realizó a través de entrevista focus group, teniendo en
cuenta que es la que más se adecuo a que se buscaba la aplicación de este test que era medir
la efectividad y preferencia de nuestro servicio frente a la competencia, lo cual nos permitió
recolectar una información de gran importancia para la mejora de nuestro servicio y que el
servicio final entregado a nuestros usuarios sea de la mejor calidad y con la efectividad que
se requiere para que estas personas ingresen al campo laboral con las herramientas y
destrezas necesarias.

Test de mercado:

La técnica de recolección de información utilizada para la aplicación del test de

mercado para nuestra fundación se realizó a través de entrevista focus group, teniendo en
cuenta que es la que más se adecuo a que se buscaba la aplicación de este test el cual nos
permite definir el mercado al cual queremos llegar de igual forma prever la demanda que
tendrá nuestro servicio en el mercado, y esto nos brinde la oportunidad de realizar las
mejoras necesarias antes del respectivo lanzamiento del servicio a la población objeto de
este proyecto.

5. FORMAS DE APLICACIÓN DE LAS PRUEBAS DE MERCADO

Al realizar la prueba de mercado, se conoce la aceptación, acogida, impresión,

reacción o comportamiento del público ante nuestro nuevo servicio, en base a los

16
resultados, poder determinar si es factible el lanzamiento del mismo, si es necesario hacer
algunos cambios antes de su lanzamiento, o si definitivamente el lanzamiento no es
factible.

-En nuestra empresa realizaremos un Grupo objetivo, en este se convoca a un grupo de

personas que reúnan las características socio-demográficas representativas de la población,
para que prueben y experimenten con nuestro servicio. Posteriormente, se recogen sus
opiniones e impresiones.

Se Aplicará un test ciego y pruebas comparativas, esta técnica nos permite evaluar
los atributos de nuestro servicio sin revelar la marca de la misma, en donde se combinan
encuestas y grupos focales, que permiten comparar atributos aislándolos de los efectos de la
imagen acerca de la percepción.

-Algunas de las herramientas más utilizadas para las pruebas de mercado son: entrevistas,
encuestas online, cuestionarios, por lo cual está sería la metodología a aplicar.

-Se realizan pruebas monódicas secuenciales, para que pueda evaluar y dar su punto de
vista frente a nuestro servicio versus la competencia.

-En caso de trabajar con intermediarios, o empresas aliadas podemos pedirles a algunas
entidades que promocionen y den a conocer nuestro servicio, a cambio de darles algunas
sesiones, conferencias y charlas gratuitas, y luego, consultar los resultados obtenidos.

Adicional se va a establecer un stand de información, como en alguna feria, centros

comerciales o un punto estratégico, en donde demos a conocer nuestro portafolio de
servicios y sus beneficios, y por ende las diferencias frente a la competencia directa,
observaremos la aceptación y reacción del público ante éste.

17
6. DIAGRAMA DE GANTT DONDE SE EVIDENCIE LA PROGRAMACION DE
LAS PRUEBAS DE MERCADO

7. JUSTIFICACION DE LAS PRUEBAS DE CONCEPTO

Las pruebas de conceptos son el proceso que permite que el público objetivo evalúe
la idea antes de que esté disponible para todo el mundo. Pueden abarcar cualquier elemento,
ya sea con un anuncio, una campaña publicitaria, un nuevo logotipo o incluso una página
web, porque obtenemos retroalimentación directamente de nuestro mercado objetivo.

Sólo los clientes pueden determinar si una idea tendrá éxito, o no. Por eso es vital
probarlas antes de lanzar el servicio al mercado. Los conocimientos adquiridos mediante las
pruebas de concepto nos ayudarán a diseñar servicios eficaces y exitosos.

Mediante una prueba o test de concepto, también podemos obtener una visión
profunda de diferentes aspectos de la idea. Podemos hacer preguntas sobre una

18
característica específica, el aspecto, el precio y más, para asegurar la validez de cada detalle
antes de lanzar el servicio.

-Con las pruebas de concepto evitamos optar por ideas ineficientes, por ejemplo, con temas
relacionados al diseño del logotipo y publicidad y anuncios antes del lanzamiento.

-Pensando en costos, es viable generar la prueba de manera secuencial, se pueden probar

varios conceptos con menos encuestados y por supuesto, con menos gastos.

-Al llevar a cabo una prueba de concepto rápida sabremos si nuestro servicio tiene el
potencial de justificar la inversión en un mayor desarrollo, implementando una idea
original.

- Para aumentar la entrega de nuestro nuevo servicio, debemos tener una estimación de que
porcentaje de clientes actuales probarán la nueva oferta. Debemos evitar tener clientes que
se decepcionen porque no pronosticamos correctamente la aceptación de la nueva oferta.

-Con las pruebas de concepto vamos a identificar que canales vamos a utilizar para
promocionar el servicio, a través de que canal los usuarios tendrán acceso al mismo, vamos
a verificar cual es la mejor estrategia para atraer a los usuarios.

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 8. DEFINICIÒN DE LA OFERTA.

El diseño de la Guía de Orientación Vocacional “Construyendo mi proyecto de Vida en San

Gil”, ha sido posible gracias a la fundamentación teórica y práctica de elementos
vinculados a la orientación, vocación, intereses, aptitudes, motivación, proyecto de vida,
entre otros; haciendo parte de un proceso metodológico con carácter social, no sólo en
realidades universales, sino también en la realidad del joven y en la necesidad de ubicar al
joven en su realidad, a partir de la realización de cinco fases, auto-reconocimiento,
descubrimiento, toma de decisión, consolidación y vinculación ocupacional, laboral o de
preparación.
La manera de implementar este servicio es de la siguiente manera: Se encontrarán con un
contenido teórico y práctico enfocado en la necesidad de dar claridad a los jóvenes y a sus
familias de la importancia de una buena decisión para elegir el área vocacional, Identificado
como uno de los puntos clave para reforzar el crecimiento personal y evitar al máximo una
elección impropia según los intereses personales. Se pretende implementar talleres para
estudiantes, profesionales y emprendedores, dirigidos por Profesionales (psicólogos), serán
llevados inicialmente a un conocimiento propio y reconocimiento de su ser, se deberá hacer
la retroalimentación de cada actividad de interés, generando un informe por sección esto
con el fin de , con la evidencia de la asistencia de la sociedad desarrollar los tes que es de
uso institucional pedagógico la utilización de este contenido deberá ser orientado
estrictamente por el psicólogo asignado, teniendo como prioridad que no se haga un manejo
inadecuado sin la posibilidad de sesgar la información recopilada de tal forma que este
recurso facilite al estudiante lograr una mejor orientación, se diseña teniendo en cuenta que,
cada persona posee características únicas en su personalidad y se desea incrementar y
resaltar las cualidades que les permitirán elegir una carrera universitaria acorde a sus
habilidades y a los temas de su interés intelectual.

20
 9. DEFINICIÒN DE LA DEMANDA.

La demanda por este tipo de servicios es un fenómeno que va en aumento, y en los

últimos años, el boom se ha dado sobre todo en las grandes ciudades. Estos análisis son la
base para la toma de decisiones de la Fundación y de los clientes. Además, proporcionan
mayor comprensión de los mercados de alta demanda para saber qué tipo de ofertas no
favorece lanzar. Adicional, nos permitió también conocer las probabilidades de las
ganancias que se esperan y si servirán para expandir las operaciones comerciales.

En este análisis observamos que existen algunas variantes que deben considerarse para
que los resultados sean lo más claros posible; como los precios de los servicios; Costos de
creación de material (guías), Teniendo en cuenta los factores que influyen en la demanda serán
los ingresos, los gustos y preferencias por parte de los usuarios hacia nuestros servicios, sus
expectativas, la cantidad de consumidores y el precio de los servicios que obtendrán. Como suele
ocurrir cuando los mercados avanzan, los servicios y productos se diversifican y
profesionalizan en favor del usuario. Esto es lo que ocurre con los servicios de la
fundación. Hoy, los profesionales, técnicos y demás, buscan instituciones más confiables,
pero que además entreguen un valor agregado.

El crecimiento poblacional de San Gil, esto según el Departamento Administrativo

Nacional de Estadística (DANE) y teniendo como referencia el último censo poblacional
realizado en 2005.

Con base en lo anterior, la Fundación hará presencia en San Gil, la Fundación prestará

el servicio al 0,5% del mercado, lo que significa un total de 33 personas.

Los precios recios de los servicios, se manejarán de la siguiente manera:

Valor de paquete Incluye: Duración de 2 Objetivo: 100.000

completo *Tes de reconocimiento meses (4 citas) Encontrar
*Asesoría vocacional, *Vocación *Empleo
*Entrenamiento para *Ideas de negocio
entrevistas. *Emprendimiento
*Guía para emprendimiento propio.
de vida.

21
 Encontrar *Vocación
Valor paquete Incluye: Duración de 1 *Empleo 50.000
medio *Tes de reconocimiento mes (2 citas) *Ideas de negocio
*Charlas y asesoría
personalizada. *Emprendimiento
*Entrenamiento para propio.
entrevistas.

Encontrar *Vocación
Valor servicio Cualquiera de los servicios Se cancela por *Empleo 25.000
individual anterior mencionados. cita. *Ideas de negocio

*Emprendimiento
propio.

10. GRÁFICO DE LA OFERTA Y DEMANDA.

100
90
80
70
60
Oferta

50
40
30
20
10
0 22
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Demanda
 11. PUNTO DE EQUILIBRIO.

Se dice que el consumidor se encuentra en equilibrio cuando el ingreso que este tiene

puede adquirir los bienes que le dan mayor satisfacción.

Inicialmente, se calcula el precio de venta del servicio:

ESTRUCTURA DE COSTOS DE MANUFACTURA DEL

PRODUCTO Y CÁLCULO DEL PRECIO DE VENTA

CONCEPTO Valor

Costo de Mano de Obra Directa $ 81,009

Costos indirectos de Fabricación $ 6,250
TOTAL DE GASTOS DE MANUFACTURA $ 87,259
Gastos Generales de Administración $ 3,108
Gastos Generales de Ventas (10% de costos de
manufactura) $ 8,726
Utilidad o Ganancia Esperada $ 1,200
Precio de Venta sin IVA $ 8,034
Impuestos Sobre las Ventas $ 1,526
PRECIO DE VENTA AL PÚBLICO $ 9,560
Fuente: Grupo de Trabajo.

En el cálculo del precio de venta basado en los costos, se realizó bajo el parámetro de

manejo por horas, en donde se obtuvo un precio de venta al público por un valor de $9,560,

inferior al precio determinado bajo el análisis del estudio de mercado que fue de $10.000.

Al analizarse los datos obtenidos se puede determinar que el precio por hora que estimo la

Fundación en cobro por los servicios prestados es justo tanto para la empresa como el

usuario, por ende, se decide seguir manejando el precio de $10,000 por hora, con la

finalidad de obtener ganancia y competir justamente en el mercado.

23
 Ahora bien, se analiza el punto de equilibrio:

Niñeras
Precio Venta $ 10,000
Coste Unitario $ 6,847
Gastos Fijos $ 18,600,000
PUNTO DE EQUILIBRIO 5,899
VENTAS P.E. $ 58,991,437
Fuente: Grupo de Trabajo.

El cálculo del punto de equilibrio se calculó bajo la fórmula de unidades producidas,

en donde se evidencia que se deben trabajar 5,899 horas anuales, por un costo de

$58,991,437 pesos.

INFORME FINAL

La Fundación Proyecta tu Futuro, tiene como enfoque ofrecerle al niño, joven, adolescente
o adulto, la propuesta de conocimientos preparatorios, de información sobre el medio
social, laboral y educativo, así como vivencias y reflexiones sobre sus características de
personalidad y su afinidad o no, con las exigencias de la carrera que desea estudiar,
resultado de un acompañamiento y descubrimiento continuo, y no espontaneo. (Guerra &
Quevedo, 2010)

Dentro de la investigación, se evidencio la necesidad de realizar acciones para mejorar la

participación de la familia y la institución escolar como agentes claves del proceso de
orientación vocacional, así como la importancia de implementar los medios masivos en
espacios que pueden aumentar la participación informativa y educativa en el proceso de
identificación vocacional, selección profesional y vinculación a la educación superior, con
el interés particular de desarrollo, realización personal y social, circunstancias muy
importantes, tenidas en cuenta dentro del proyecto de orientación vocacional en San Gil.

24
 12. CONCLUSIONES FINALES

Finalmente podemos concluir que la prueba de mercado es de gran importancia para la

FUNDACIÓN PROYECTA TU FUTURO ya que por medio de ella conoceremos las
necesidades, opiniones y posibles mejoras que requieran nuestros usuarios, futuros usuarios
y si realmente nuestros servicios llenan las expectativas necesarias para el lanzamiento de
nuevos servicios. De igual manera sabemos que la innovación es muy importante para el
crecimiento de la entidad aun sabiendo que es una entidad sin ánimo de lucro, debemos
estar ejecutando investigaciones para tener una excelente calidad en todos los servicios y
siempre ir adelante de la competencia.

Además de identificar qué características se deben cambiar en el servicio que se va a

lanzar para lograr que este sea más competitivo donde con el estudio podemos apreciar, que
los centros comerciales, ferias de emprendimiento, ferias de estudio, redes sociales, páginas
web y todo medio virtual se integra de manera importante, dado a que se tiene mayor
interacción con los usuarios y conocer la diversidad de opiniones en las mejoras de los
servicios y que quisieran obtener de el mismo.

La Orientación Vocacional, es un proceso social que, desde épocas remotas, identifica

al humano como un ser único y capaz de realizar una actividad específica, basta con
identificar dichas potencialidades a través de una asesoría responsable y confiable.

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 13. BIBLIOGRAFIAS.

Google Sites. (s.f). pruebas de mercados y de productos. Recuperado de:

https://sites.google.com/site/pruebasdemercadosydeproductos/

Natural Frut. (2019). Prueba de Mercado. Recuperado de:

https://www.youtube.com/watch?v=V_jjXdrEsCI&feature=youtu.be

Peña, O. (2020). Para qué sirven las técnicas de recolección de información. Poli Verso.
Recuperado de: https://www.poli.edu.co/blog/poliverso/tecnicas-de-recoleccion-de-
informacion

Question Pro. (s.f). Métodos y técnicas de recolección de datos más efectivos. Recuperado
de: https://www.questionpro.com/blog/es/metodos-de-recoleccion-de-datos/

Question Pro. (s.f) ¿Qué es una prueba de concepto? Recuperado de:

https://www.questionpro.com/blog/es/que-es-una-prueba-de-concepto/

Quiroa, M. (2020). Mercado de Prueba. Economipedia. Recuperado de:

https://economipedia.com/definiciones/mercado-de-prueba.html

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