Programa Nacional de Formación Virtual

SEIS SIGMA

ACTIVIDAD DE LA UNIDAD II

(Valor 15 puntos)

UNIDAD No. 2

1. Responda:
a. Exprese con sus palabras los criterios de selección de
proyectos Six sigma

Los proyectos a desarrollarse con la metodología Seis Sigma, deben considerar los siguientes
criterios:

 Que el proyecto este mezclado a la naturaleza de la empresa y por ende que esté enlazado
con sus prioridades (Debe generar un retorno económico).

 Debe ser estratégico para el negocio.

 Que tenga resultados al corto plazo (6 meses).

 Que existan de datos históricos.

 Que sea de factibilidad de éxito y de clara importancia para los directivos organizacionales.

b. ¿Cuáles aspectos se deben tomar en cuenta en la fase de

definición de un proyecto?

 Estrategia-plan de negocios.

 Objetivos del negocio.

 Procesos internos.
Elabore:

a. Un Diagrama SIPOC de un proceso que quiera mejorar.

Suplidores Insumos Proceso Salidas Clientes

INTER-CON Seguridad Protección Servicios de

Física. Servicio de Planta. emergencias.
Security Systems
(D.R.), R.S.L. Vigilancia

Dar una
ronda
cada hora

No Firma
Detect
libros de
a algo
ronda
anorm
al
Si

¿Lo Si Lo
puede resuelve
resolve
r?
No

Hacer
sonar la
alarma

b. Elabore una propuesta de Proyecto a raíz de la siguiente matriz.

 Propuesta del Proyecto
Proyecto Establecimientos de cuartos Beneficios ($) RD$100,000.00
control – puntos claves
Black Belt Fernando Rodriguez Fecha aprobación 15.08.2018
Champion Ernesto Cornelio Fecha estimada 15.10.2018
finalización

Proceso
Servicio de
Vigilancia

Dar una
ronda
cada hora

No Firma
Detect
libros de
a algo
ronda
anorm
al
Si

¿Lo Si Lo
puede resuelve
resolve
r?
No

Hacer
sonar la
alarma

1. El agente de seguridad, en sus servicios no puede validar con una simple ronda si
Establecimient algún empleado tomó algún tipo de material o herramienta.
o del Problema 2. Si se emplea el proyecto, habrán cámaras de vigilancia monitoreadas 24 horas,
esto además ahorrará tiempo y esfuerzo.
3. Aunque el método parecería ser efectivo, existen oportunidades de mejora,
Ejemplo: actualmente el vigilante solo puede detectar (fugas gaseosas, equipos
encendidos, mal ubicación de montacargas, etc., con la implementación del
proyecto se podrá lograr todo lo demás, además de: ver, si un empleado se queda
dormido, si se pierden o desperdician insumos y se podrá corregir inmediatamente.
4. Se estima que el costo del proyecto será de menos de US$7,000.00
 5. El tiempo oportuno para mejorar la situación es de 2 meses, debido a los
entrenamientos del personal, y por los cambios implementados.

Objetivos del Disminuir los gastos de producción, a causa de desperdicios de recursos (Productos
Proyecto químicos, combustible, energía, herramientas e insumos).

Visibilizar las posibles fugas de materiales y validar las necesidades de capacitación

y entrenamiento, y charlas de seguridad.

El proyecto está definido para aplicarlo, ponerlo en práctica y validar los resultados
Alcance del en un periodo de dos meses, esto solo en la Planta de Procesos, donde se lleva a
Proyecto cabo la elaboración de todo tipo de detergente para cuidado personal y otros.

Este proyecto es bueno e importante para la empresa por que permitirá disminuir los
Caso de costos de producción, aumentará la calidad del producto y eliminará fugas
Negocio existentes.

Se estima además, que más del 35% de la materia prima es desperdiciada por los
operadores, así también los recursos necesarios.

Desde un inicio, con la entrada de nuevas tecnología, la empresa debió de instalar

un sistema de vigilancia que facilitara la visibilidad de las operaciones, y a la vez
que se diera respuesta inmediata a cualquier situación surgente.
Los beneficios se calcularon de la siguiente forma, la producción anual son 1,
Método para 000,000.00 de unidades de jabón, sin embargo, el costo de producción ha
cálculo de aumentado un 27% en el proceso, lo que sería RD$270,000.00. Al implementar el
benefícios proyecto, se reduce 22% del costo, representando una disminución de
RD$220,000.00 anual.

La principal métrica a utilizar es el porcentaje de energía, combustible ahorrada, en

Métrica el primer mes de aplicación del proyecto, recursos que por lo general el agente de
seguridad tiene que revisar oportunamente.

Se estima que se necesitarán 15 unidades de cámaras de seguridad, 4 parlantes, 6

Recursos alarmas, 4 monitores y unas 144 horas/hombres para terminar el proyecto.
Necesarios
Estimación de fechas inicio/termino del proyecto
Calendario Inicio Final Final etapa Final Final Final Fin
etapa medir etapa etapa etapa
definir analizar mejorar mejorar

16/08/18 26/08/18 06/09/18 18/09/18 30/09/18 14/10/18 15/10/18

Equipo de Fernando Cabrera, Ingrid Sánchez, Valery Rosario, José Ferreras, Melvin Pimentel.
Proyecto
Stakeholders Gerencia de servicios de emergencia, Dto. De Protección planta, Seguridad
Industrial.
Idan Cornelio, Juan Brea
Autoridad
La principal restricción son los costos de los equipos, para implementar el proyecto.
Restricciones
 2. Resuelva

a. Establezca la diferencia entre Certero y Preciso.

La certeza es la sapiencia irrefutable de un determinado orden de cosas. Es un saber que se

caracteriza por el hecho de ser verdadero sin que exista posibilidad para su negación. Sin embargo,
la precisión es la necesidad y obligación de exactitud y concisión a la hora de ejecutar algo.

b. ¿Cuáles son los pasos a utilizar en la definición del sistema

de medida de un proyecto?

Para definir el sistema de medida que se usará en el proyecto debemos seguir estos pasos:

1. Empezar preguntándose qué quiere saber del proceso.

2. Identificar las variables clave de lo que se quiere saber

3. Hacer definiciones operacionales de las variables. Esto es describir que se entiende por cada
variable. Esto sirve estandarizar los criterios.

4. Establecer dónde se medirán las variables

5. Establecer la frecuencia con que se medirá la variable

6. Establecer el proceso de medición, indicando quién mide, con qué mide, cómo mide, dónde
se anota y cómo guarda los valores de las variables

7. Establecer cómo se reportarán los valores.