TEMA:

COMUNICACIÓN
ORAL
Alumno:
Melchor Betanzos Mauricio
Grupo:
1II11

ASIGNATURA:
TALLER DE HERRAMIENTAS
INTELECTUALES

PROFESOR: DR. TRUJILLO

DIOSDADO SERGIO

CARRERA:
ING. INDUSTRIAL
 COMUNICACIÓN
ORAL
La comunicación oral es aquel tipo de interacción en el cual se transmite un mensaje entre dos o más
personas usando para ello el lenguaje natural como código y la voz como portador. La oralidad implica
la producción y transmisión de mensajes mediante los órganos del habla: labios, dientes, región alveolar,
paladar, velo, úvula, glotis y lengua.
 La comunicación oral espontánea es informal. Por
COMUNICACIÓN excelencia, la expresión representativa de este tipo
ORAL de comunicación es la conversación.
Esta es una herramienta de intercambio de
ESPONTÁNEA información sobre situaciones cotidianas de la vida
real. Es personal, y a través de ella se comparten
situaciones, sentimientos y puntos de vista.

Las conversaciones se entablan sin la existencia

de un plan rígido previamente establecido
para guiarla. Se necesita solo un poco de
coherencia en los contenidos compartidos y un
contexto favorable para su comprensión. Al no
ser planificada, puede estar llena de
situaciones emotivas e irreflexivas y, en
ocasiones, parecer desordenada.
 COMUNICACIÓN
ORAL
PLANIFICADA
La comunicación oral planificada es aquella que responde a una planificación previamente delineada. En dicha
planificación se incluyen temas o estructura prediseñadas, pautas y todo recurso que ayuda a mantener la comunicación
dentro de ciertos niveles.
En este tipo de comunicación se puede encontrar, por un lado, las planificadas unidireccionales que son las que tienen un
solo emisor dirigiéndose a una audiencia. Dentro de esta clase, se encuentran las conferencias, los discursos y las clases
magistrales, entre otras.
Por el otro lado, se tienen las comunicaciones
orales planificadas multidireccionales. En ellas se
tiene a un grupo de interlocutores dirigiéndose a
una audiencia.
Este tipo de comunicación se ve en los debates en
los que varios emisores ofrecen sus opiniones y
puntos de vista en relación a un tema que fue
definido previamente.
 ELEMENTOS
DE LA
COMUNICACIÓN ORAL
• Emisor
El emisor es la parte encargada de generar el
mensaje o evento comunicativo durante el
proceso de la comunicación oral.
• Receptor
En la comunicación oral, el receptor es a quien
va dirigido el mensaje. También se le llama
decodificador u oyente.
• Mensaje
El mensaje es la información que circula entre el • Canal
emisor y el receptor. El canal, o medio, es otro elemento importante
de la comunicación oral.
• Código
El código se refiere al tipo de código lingüístico
(idioma) usado por el emisor.
 • Decodificación
En el proceso de comunicación oral, la
decodificación consiste en traducir los símbolos
recibidos en la comunicación a su interpretación
ordinaria.
• Situación
La situación en la cual se emiten los contenidos
comunicacionales corresponde al contexto en el cual
se da la comunicación. Este elemento influye en la
forma en que el mensaje es recibido en tanto que
ayuda a configurar su sentido.

• Retroalimentación
La retroalimentación es el bucle que conecta al receptor
con el remitente en el proceso de comunicación.
• Codificación
La codificación consiste en el proceso de cambio que hace
el remitente para pasar el contenido a transmitir desde su
forma mental hasta un patrón entendible por el receptor.
 • La comunicación oral es interpersonal. Por esa razón, tanto el nivel de
comprensión como la transparencia son altos.
• Se caracteriza por tener una retroalimentación rápida y espontánea. En
VENTAJAS consecuencia, se pueden tomar decisiones rápidas.
• No existe la rigidez. Esto permite una mayor flexibilidad en la toma de
decisiones. Estas decisiones pueden cambiar a lo largo del intercambio de
información.

• La comunicación oral es efectiva en la resolución de

problemas repentinos. Su simplicidad, rapidez y
capacidad de maniobra permite que se evalúen los
planteamientos y que se implementen estas soluciones
rápidamente.
• El uso de la comunicación oral ahorra tiempo, dinero y
esfuerzos. Por ello, es el tipo de comunicación que se usa
preferencialmente.
• Este tipo de comunicación genera bienestar y agrado. Y
fomenta el trabajo en equipo y el intercambio de
información. Asimismo, incrementa la energía grupal en
los equipos de trabajo.
 DESVENTAJAS
• Los contenidos de la comunicación oral son inestables. Este tipo de comunicaciones son difíciles de mantener
en el tiempo por su fugacidad. Los contenidos tienen validez solo durante la interacción emisor-receptor. Al
finalizar, los contenidos ya no tienen validez.
• No son recomendables en cuestiones comerciales y legales. En estos casos, se necesita que el mensaje
mantenga su vigencia en el tiempo, condición que no garantiza la comunicación oral.
• Pueden aparecer malentendidos durante la comunicación oral. Esto es debido a que es menos detallada que
otros tipos de comunicación.