COMUNICACIÓN Y

REDACCIÓN
M.Sc. Yanet
Ayhuasi

M.Sc. Carmen
Mamani
 Definición
COMUNICACIÓN Es un proceso de transmisión de
información de un punto a otro. Es
un fenómeno social que se da tanto
en las sociedades humanas como en
las agrupaciones no humanas.
Según Roman jakobson:

“Es una combinación de signos

organizados en un enunciado, según
las reglas del código de la
lengua, con el propósito de ser
emitido a un destinatario a
través de un canal. La finalidad
de esta emisión es que el mensaje
sea decodificado por el
destinatario así la comunicación
como una relación”
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
EMISOR
Encodificador, ya que lleva a
un código la formulación en
su mensaje. Es el que envía
el mensaje. Ej. Hablante,
escritor, pintor, etc.
CANAL
Es el medio físico por donde
se difunde el mensaje. Ej.
aire, libro, cuadro, etc.
MENSAJE
Es el conjunto de
pensamientos, ideas,
opiniones, etc. , que el
emisor envía al receptor.
CÓDIGO
Es el conjunto de signos que
el emisor utiliza para
formular su mensaje.Debe ser
conocido por el receptor para
que exista comunicación. Ej.
Idiomas, métodos braille,
movimientos de manos y gestos
de sordomudos.
 ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN
RECEPTOR

CONTEXTO Decodificador: es quien

Es la situación comunicativa o marco
de referencia que condiciona de una u
otra manera la comunicación. Es el
entorno social, cultural e ideológico
presente en el momento de la
comunicación. Nos ayuda a interpretar
el mensaje. Ej. “Èl es un tiburón”
REFERENTE
recibe e interpreta el
mensaje.Ej. Oyente, lector,
observador.
***Ruido, molestías y obstáculos a la
comunicación provenientes del mundo
exterior. Pueden ser físicos y semánticos.

Es el aspecto de la realidad al
cual aludimos dentro del mensaje.
Ej.”Oye, los diccionarios Larousse
son bastante buenos”, hacemos
referencia a un objeto dentro de
otro conjunto de objetos.
 IMPORTANCIA DE LA
COMUNICACIÓN ORAL Y
ESCRITA
M.Sc. Yanet
Ayhuasi

M.Sc. Carmen
Mamani
 PAPEL DEL COMUNICADOR
Fonseca y otros (2011), establecen que, dentro del rol o papel del
miembro de un grupo social, pueden aparecer dos tipos de conducta:
la asignada al “deber ser” y la relacionada con el “poder ser”
(p.22).

En el primer caso, la conducta es la asignada por el grupo social

y en el segundo, es la conducta que cada individuo sigue según su
criterio, aunque no abandone totalmente las normas.
FUNCIONES DEL
COMUNICADOR
ORGANIZATIVA
Generar canales de
SOCIAL comunicación, búsqueda de
estrategias que permitan
Puede ser verbal y no verbal. alcanzar objetivos
comunicativos.
SIMBÓLICA y
LINGÛÍSTICA CULTURAL
Se derivan de la capacidad que Garantiza la
tiene el hombre de producir
lenguaje y simbolizar en comunicación de las
diversas formas su realidad personas.
ideas y sentimientos.
 PROPÓSITOS Y OBSTÁCULOS DE LA indican que al escuchar se pueden
ESCUCHA presentar varios obstáculos en la
comunicación, debido a diferencias
Para Fonseca y otros, los propósitos entre emisor y receptor:
para escuchar se logran cuando:
● Diferencias en las percepciones:
“Disfrutamos de lo escuchado; nos cada individuo tiene su propia
informamos de todo el acontecer forma de ver el mundo, es
académico, social, político y decir,experiencias, valores,
otros;empatizamos cuando respondemos al principios y otros.
mismo nivel de sentimientos del sujeto ● Diferencias en la interpretación
emisor o evaluamos, cuando se del mensaje: cada individuo
establecen juicios, críticas o tiene su propia forma de
valoramos el mensaje recibido”. interpretar los mensajes.
(Fonseca y otros, 2011, pp. 30‐31). ● Diferencia en autoridad: el rol
social influye en la percepción
Zacharis y Coleman (1987), citados por del mensaje (p. 196).
Fonseca y otros (2011, p. 31),
HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL
Existen tres elementos para poder expresarse
en público:

● Elementos visuales: relacionado con la

apariencia del orador como la postura,
vestimenta, gestos, ademanes,movimientos
y otros aspectos.

Fonseca y otros (2011) afirman que estos

aspectos son importantes para brindar
mayor impacto visual en el público.

● Elementos vocales: relacionado con las

articulaciones y modulaciones de la voz.
HABILIDADES PARA LA COMUNICACIÓN ORAL
● Elementos verbales: este aspecto se
refiere esencialmente al discurso. Su
estudio se proyecta tanto a la forma
como al fondo de este.

Fonseca y otros (2011), señalan: “se

refiere a todas las palabras y métodos
lingüísticos que utilizamos para hablar,
desde la forma de estructurar las ideas
que formulamos, la selección del lenguaje
y los términos que utilizamos, hasta el
contenido o el significado que se obtiene
del mensaje que transmitimos”. (p. 43).
CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ
A.MODULACIONES C.VOLUMEN
La afluencia de la voz implica un El volumen está relacionado
recorrido del aire emanado de los con la captación del sonido por
pulmones, a través de distintas medio del oído. Se le califica
partes del aparato fonador.Esto como fuerte, débil, suave,
permite darle forma a las distintas bajo.
características de los sonidos que
componen tanto las palabras como

D.TONO
el discurso en general.

B.VELOCIDAD
Este aspecto hace alusión a la
rapidez o lentitud con que se
pronuncian las palabras en un
período determinado.
El tono se clasifica según la
forma de hablar. Si decimos
que una persona tiene una voz
“gruesa”, es sinónimo de un
tono grave, pero si la persona
tiene una voz “menos gruesa”,
corresponde a un tono agudo.
CARACTERÍSTICAS DE LA VOZ
E.RITMO G.ÉNFASIS
La persona que diserta en forma
oral, deberá hacer variaciones Este aspecto recae sobre
rítmicas en su discurso, según las la fuerza que se pone en
pausas para respirar (en el ciertas expresiones del
discurso escrito corresponden a discurso para resaltarlas.
los signos de puntuación) o a
la vehemencia con la cual expresen
ciertas ideas de importancia.

F.PAUSA
Como perteneciente a un proceso, la pausa está relacionada con
los demás aspectos nombrados o por mencionar; sin embargo,
está aún más relacionado con el anterior, pues permiten
agrupar las palabras, de tal forma que el orador pueda tomar
aire para continuar en su acto discursivo.
 ESTRATEGIAS ORALES
Charla Conferencia Entrevista
Reunión en la Disertación de un Se da de persona a
que un conferencista frente persona o de un
expositor a un auditorio que entrevistador con
proporciona escucha la varios
información información entrevistados.
acerca de un proporcionada por el
tema y dialoga exponente. La
con el comunicación en este
público. caso se da en una
sola dirección:
conferencista–
auditorio.
 ESTRATEGIAS ORALES
Mesa redonda Panel Simposio Debate
Exposición Se presenta un Exposición Promueve una
formal de grupo de por parte de controversia
diversos puntos expertos (entre un grupo de sobre diversos
de vista sobre tres y seis) expertos, de puntos de
un tema que distintos vista de
determinado, intercambian puntos de los
por parte de ideas entre sí, vista de participantes.
varios un solo tema,
mediante el
especialistas,
diálogo. Esto dirigidos por
dirigidos por
se hace frente un
un moderador o
coordinador. a un auditorio. coordinador.
COMUNICACIÓN
ESCRITA
. P52
Title
Book
1. ASPECTOS ● La ortografía es el

ORTOGRÁFICOS conjunto de normas de la

lengua que regula la
escritura, el uso de
ciertas letras que
generalmente se prestan a
confusión, se incluyen en
ese conjunto de normas.

● También, bajo el término

“ortografía” se enseña la
utilización de los signos
que indican las pausas,
el acento y la entonación,
Su importancia entre otros aspectos.
 2.LA CORRECCIÓN COMO
Primera posición: la parte CRITERIO
escrita se somete, sin más
explicaciones, a reglas que
deben ser aprendidas, sin
mediar ninguna explicación
del porqué.

Segunda posición: Advierte

la necesidad de reglamentar
el idioma en el registro
escrito para darle al
discurso un solo sentido o
significado, y que no
presente ambigüedades o
confusiones.
 ● Los barbarismos:vicios del lenguaje
que consisten en utilizar voces
3.VICIOS DEL IDIOMA impropias en el idioma, pronunciar
o escribir mal las palabras o
equivocar el concepto de los vocablos.
● Los extranjerismos: Son vocablos de
otros idiomas que no son
necesarios en el español, pues
este último posee un término
apropiado.
● Solecismos:Este vicio de dicción se
produce cuando se rompe con la
concordancia gramatical o se altera
el orden lógico de la oración.
● Redundancias: Se reitera en el
contenido de una expresión
innecesariamente.
● Anbibología: Bolaños (2002, p. 200),
expresa: “distorsión del lenguaje que
Para el escritor Bolívar Bolaños (2002, p. poseen las expresiones que pueden
133), “Los vicios de dicción se
entenderse de varios modos, o bien,
constituyen en los posibles errores o
distorsiones que cometen el hablante que admiten distintas
cuando habla o cuando hace uso escrito de interpretaciones.”
la lengua”
4. EL PÁRRAFO 4.1. Tipos de párrafo
según su estructura
Es la estructura
del discurso
escrito que se a) ESTRUCTURA ANALIZANTE O
caracteriza por DEDUCTIVA
contener una En la que la idea central del
sola idea texto aparece expuesta al
principal la cual comienzo del mismo y,
es acompañada por posteriormente, se desarrollan
ideas secundarias otras ideas relacionadas con
que la ella.
sustentan.
Estructuralmente,
termina en punto y
aparte.
4.1. Tipos de párrafo
según su estructura
4.1. Tipos de párrafo
según su estructura
b) ESTRUCTURA SINTETIZANTE O INDUCTIVA
Se denomina así a aquel texto cuya idea principal se expone al final
del mismo como consecuencia deducida de todo lo contado anteriormente.
4.1. Tipos de párrafo
según su estructura
c) ESTRUCTURA PARALELA
Cuando el texto expone diversas ideas relacionadas entre sí pero no
jerarquizadas.
 4.1. Tipos de párrafo
según su estructura
d) ESTRUCTURA ENCUADRADA
Se presenta al principio del tema que se desarrolla a lo largo del texto, y por
último una conclusión que refuerza la idea inicial; es decir, la idea principal
aparece al principio y al final del párrafo; por lo tanto, todas las otras ideas son
secundarias.
4.1. Tipos de párrafo
según su estructura
e) ESTRUCTURA SINTETIZANTE-ANALIZANTE
La idea principal se ubica al centro del párrafo; por ende, las ideas
secundarias sirven de marco o rodean a esta.
ACTIVIDAD:
● Identifica a través
de un cuadro de
diferencias la
comunicación escrita
y la comunicación
oral.
● RESPONDE: ¿Qué tipo
de escritor eres?
¿Por qué?