EXPRESIÓN ORAL Y COMUNICACIÓN

El acto de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y,  a

través de un intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de
forma que sus objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de
soporte en la transmisión de la información.

Elementos que intervienen en la comunicación :

• El mensaje . Formado por las diferentes ideas o informaciones, que se trasmiten mediante
códigos, claves, imágenes, etc., cuyo significado interpretará el receptor.>

• El emisor y el receptor. El emisor es el sujeto que comunica en primer lugar o toma la iniciativa
de ese acto de comunicación, mientras que el receptor es el que recibe el mensaje.

• El código . Es el conjunto de claves, imágenes, lenguaje, etc., que sirven para trasmitir el
mensaje. Debe de ser compartido por emisor y receptor.
• El canal . Es el medio a través del cual se emite el mensaje. Habitualmente se utiliza el oral-
auditivo y el gráfico-visual complementándose.

• El contexto . Se refiere a la situación concreta donde se desarrolla la comunicación. De él

dependerá en gran parte la forma de ejercer los roles por parte de emisor y receptor.

• Los ruidos . Son todas las alteraciones de origen físico que se producen durante la trasmisión del
mensaje.

• Los filtros . Son las barreras mentales, que surgen de los valores, experiencias, conocimientos,
expectativas, prejuicios, etc. de emisor y receptor.

• El feedback o la retroalimentación . Es la información que devuelve el receptor al emisor sobre

su propia comunicación, tanto en lo que se refiere a su contenido como a la interpretación del
mismo o sus consecuencias en el comportamiento de los interlocutores.

El proceso de comunicación (también se conoce como ciclo de comunicación) Este proceso

se desarrolla en un contexto concreto y con un código específico, utilizando al menos un canal
determinado, con la intervención de emisor y receptor, de forma que el primero trasmite un
mensaje al segundo.
° En primer lugar, el emisor debe tener unos objetivos definidos con claridad, y a partir de ellos,
codificar las ideas, sentimientos o pensamientos que quiera trasmitir, adaptándolos al código que
se haya previsto utilizar, habitualmente el lenguaje, para poder trasmitir el mensaje.

° En el momento de codificar el mensaje, ya se han activado los filtros, o incluso antes, cuando el
emisor se plantea los objetivos de la comunicación.

° Para la transmisión se emplea el canal que se considere más adecuado, utilizando un código
común con el receptor, para facilitar la comunicación.

° A partir del feedback que el receptor devuelve al emisor, se comprobará si se está utilizando el
código adecuado.
° Una vez que se trasmite el mensaje, van a entrar en escena los ruidos, dificultando que el
mensaje llegue al receptor en las mejores condiciones.

° La recepción supone la llegada del mensaje al receptor, y en ella las dificultades pueden venir
provocadas por los ruidos.
° Tras recibirlo, el receptor decodifica el mensaje y lo interpreta a través de un proceso interno,
sobre la base de sus experiencias y conocimientos. En este momento entran en acción sus filtros,
así como posibles problemas con relación al conocimiento y el uso adecuado del código.

° Cuando se recibe el mensaje se pone en marcha lo que denominamos  “intención”, que se refiere
a la pregunta que se hace el receptor sobre el significado real del mensaje, a partir de la utilización
de todos los elementos y componentes que hemos visto que intervienen en este proceso de
comunicación.

° Esta intención sería el equivalente a los objetivos del emisor.

° En este momento, el mensaje original o los objetivos que con él pretendía el emisor estará
distorsionado o, al menos, reducido y sesgado, respecto al recibido por el receptor.

° El último paso del proceso es la utilización del feedback o la retroalimentación, con lo que el
receptor se asegura que el contenido del mensaje que le llega es el que el emisor pretendía
transmitir.

HAY tres tipos de componentes conductuales de la comunicación:

Los componentes conductuales son aquéllos que pueden ser directamente
observados por cualquier persona, pese a que ésta no participe para nada en el
proceso de comunicación. Se denominan no verbales, paraverbales y verbales.

Componentes no verbales

Son aquellos en los que no interviene para nada la palabra, resultando

prácticamente inevitable su uso siempre que la comunicación se produzca de
forma presencial.

° Los principales elementos conductuales no verbales de la comunicación son: la

mirada, la sonrisa, la expresión facial, la orientación, la postura, la distancia, los
gestos, la apariencia personal, las automanipulaciones y los movimientos con
manos y piernas.

Componentes paraverbales

Se refieren a la forma de decir las cosas en lugar de al contenido. Son aquéllos

cuya utilización no altera las palabras pese a que haga variar el significado.
Este tipo de elementos puede afectar totalmente al significado de lo que se
expresa. Por ejemplo, el uso de distinto volumen puede hacer cambiar totalmente
el significado del mensaje, pese a que las palabras sean exactamente las mismas.

Los principales elementos paraverbales de la comunicación son: el volumen, el

tono, la velocidad del habla, la fluidez verbal, la claridad, el timbre, el tiempo de
habla y las pausas y silencios

COMPONENTES VERBALES:
El habla es el componente por excelencia de la comunicación, y el que
tradicionalmente ha recibido más atención.

Se emplea para una gran variedad de propósitos, tantos como motivos tienen las
personas para comunicarse: trasmitir ideas, describir sentimientos, argumentar,
razonar, debatir, rebatir, etc., dependiendo fundamentalmente de las  situaciones
en que se produzcan, el papel que la persona en cuestión juegue en esa
determinada situación y los objetivos que se pretenda alcanzar.

° Los elementos verbales más importantes de la comunicación son: el contenido,

el humor, la atención personal, las preguntas y las respuestas a preguntas

DESARROLLO DE LA EXPRESIÓN ORAL

La voz es nuestra firma

¿Qué implica ser un Locutor?

Voz, Improvisar, emociones y producción.

° La voz es un medio para el cual comunicarse verbalmente

° Improvisar: es la capacidad para desarrollar lógica coherentemente cualquier tipo de

idea partiendo de un concepto
° Emociones podemos lograrlo Interpretando cualquier texto mediante una buena
entonación cuidando nuestra dicción y ritmo Cómo convertir nuestras palabras en
emociones?

° Producir: para mandar es necesario saber hacer, redactar, y manipular el audio

"Escucha a tu voz interior y sigue adelante, aún cuando las personas te digan que no puedes
hacerlo".
PRÁCTICAS DE EXPRESIÓN ORAL

Comunicación no verbal:
La comunicación no verbal, también llamada lenguaje corporal, es el proceso de enviar y recibir
mensajes sin utilizar palabras, ya sean habladas o escritas. Al igual que algunos signos ortográficos
son útiles para enfatizar el lenguaje escrito, el comportamiento no verbal puede enfatizar partes de
un mensaje verbal.
¿Qué implica el uso de una comunicación no verbal?

Expresiones faciales
El rostro humano es capaz de expresar innumerables emociones sin decir una palabra. Y a
diferencia de algunas formas de comunicación no verbal, las expresiones faciales de las emociones
son universales. Las expresiones faciales de felicidad, tristeza, ira, sorpresa, miedo y asco son las
mismas en todas las culturas.
Movimientos corporales y postura
La percepción de las personas sobre nosotros varía en función de la forma en la que nos sentamos,
caminamos, nos levantamos o sostenemos la cabeza, ya que el modo en la que nos movemos y
comportamos comunica una gran cantidad de información al exterior. Este tipo de comunicación no
verbal incluye la postura, el porte, la posición y los movimientos.
Gestos
Los gestos forman parte de nuestra vida cotidiana. Saludamos, señalamos, hacemos señas y
utilizamos las manos cuando discutimos o hablamos animadamente, expresándonos con gestos a
menudo de forma inconsciente. Sin embargo, el significado de los gestos puede ser muy diferente
según la cultura y la región, por lo que es importante tener cuidado para evitar interpretaciones
erróneas. Los gestos, movimientos corporales y posturas son estudiadas por la kinésica también
conocida como cinésica o quinésica
Contacto visual
Dado que el sentido visual es dominante para la mayoría de las personas, el contacto visual es un
tipo de comunicación no verbal especialmente importante. La forma de mirar a alguien puede
comunicar muchas cosas, como interés, afecto, hostilidad o atracción. El contacto visual también es
crucial para mantener el flujo de la conversación y para calibrar la respuesta de la otra persona.

¿Cuáles son las diferentes disciplinas que estudian la comunicación no verbal?

Psicología, Psiquiatría, Antropología y Sociología.

¿Cuáles son las principales funciones de la comunicación no verbal?

Reemplazar palabras con códigos reconocidos a menos o mayor escala.