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1. Los gerentes de línea reciben una lista limitada de candidatos (no más de tres) por vacante,
para que escojan.
2. Diversidad de la fuerza laboral: DRH asegura que la fuerza laboral mantenga cierta diversidad
de personal.
3. Compensación: DRH establece los niveles salariales para cada cargo con base en estudios de
clasificación de cargos e investigación de mercados en compañías semejantes.
4. Evaluación de los empleados: los gerentes de línea llenan los formularios de evaluación de
desempeño de sus subordinados, analiza resultados y solicita a los gerentes que justifiquen sus
evaluaciones cuando son muy elevadas o bajas.
6. Investigación de actitudes: DRH realiza estudios anuales en los cuales solicita a los empleados
como se sienten frente al trabajo, a la dirección, el salario, las condiciones no ambientales y la
organización.
1. DRH solo evalúa a los candidatos por los resultados de las pruebas y los criterios de selección.
Muchos candidatos son rechazados por las calificaciones, cuando podrían convertirse en
excelentes empleados o colaboradores.
3. El proceso de admisión se demora, pues requiere tiempo y papeleo, por lo cual los candidatos
son contratados por la competencia.
El director del DRH rechaza todas estas acusaciones argumentando que los gerentes desean
hacer las cosas a su manera y no tienen en cuenta lo que es mejor para la compañía como un
todo.
Preguntas
1. ¿Cuál es la principal fuente de conflicto entre los gerentes y el DRH? Explique la respuesta.
2. ¿Cree usted que los gerentes deberían tener más autonomía para tomar decisiones
relacionadas con los empleados, como admisión, evaluación y remuneración de los
subordinados? Si esto es así
3. ¿Cuáles son los posibles problemas derivados de descentralizar esa autoridad? Explique la
respuesta.
4. ¿Cómo podrían los directores de Sands Corporation enfrentar los reclamos de los gerentes?