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Una tarea que no es tan simple como etiquetar artículos en el estante o en el sitio web, pues implica
una amplia comprensión sobre:
consumidores;
mercado;
competidores;
proveedores;
impuestos;
y la diversidad de ofertas de tu empresa.
Por lo tanto, es necesario realizar un proceso de evaluación en profundidad para definir el mejor
precio de un producto para, al mismo tiempo, maximizar las ganancias y garantizar la salud financiera
de tu empresa.
Además, ¡no existe una única forma de fijar los precios (https://rockcontent.com/es/blog/precio-en-
el-marketing/)! Existen varias estrategias de precios, así que es muy importante comprender todos
los aspectos involucrados en ese proceso.
¿Tienes dudas de cuánto vale tu servicio? ¿Te dejas llevar por el precio de la competencia y la
presión del cliente? Para que eso no te ocurra más en este artículo te enseñaremos cómo calcular el
precio correcto de los productos y servicios de una empresa.
¡Continúa leyendo!
Para comprender mejor los diversos aspectos en los que una estrategia de precios impacta a tu
empresa enumeramos, a continuación, las principales ventajas:
Objetivos de la empresa
La estrategia de precios debe adecuarse al tipo de marketing
(https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-marketing/) establecido para el negocio y reflejar los
objetivos comerciales para que puedan convertirse en una realidad.
Una empresa con un objetivo exclusivo de crecimiento de ventas tendrá una estrategia orientada de
manera diferente a una cuya estrategia es el Marketing de lujo, por ejemplo, con el objetivo de ser un
líder en calidad.
Los compradores
Después de establecer los objetivos, es hora de pasar a la demanda. Esta variable no solo está
relacionada con las características y deseos de tu Buyer persona
(https://rockcontent.com/es/blog/buyer-personas/), sino también con su disposición a pagar.
Como sabemos (según la ley de oferta y demanda) la demanda de un producto mientras que, en
competencia perfecta, el precio disminuye.
https://rockcontent.com/es/blog/estrategia-de-precios/ 2/12
5/15/23, 6:35 PM ¿Cómo hacer una estrategia de precios en tu empresa?
Siguiendo esta ley, se espera que si el precio disminuye, las ventas aumenten. Sin embargo si el
precio es demasiado bajo, el empresario puede perder dinero.
Ciertos productos son más sensibles en términos de demanda a medida que cambian los precios.
Por ejemplo, si el producto es un elemento básico como la sal, es poco probable que la demanda
varíe con una reducción de precio, a diferencia de los productos de lujo como el salmón.
Pasando a otro escenario, si tu producto es difícil de ser reemplazado por un producto similar, un
aumento de precio tendrá poco efecto en el consumo, como es el caso con el aumento en los boletos
de autobús.
Sin embargo, a la larga, la tendencia es que las personas se vuelvan más sensibles al precio,
creando nuevos hábitos (como las aplicaciones de transporte compartido).
Además, es importante no limitarnos solo a la cantidad vendida. Para calcular las ganancias, también
debemos considerar los costos.
Costos
En general, los precios no solo deben calcularse sobre los costos, ya que las personas también
evalúan los beneficios percibidos.
Aun así, es importante definir un punto de equilibrio para establecer estrategias de fijación de
precios y comprender qué condiciones, con diferentes precios, vuelven rentable a un producto.
Para calcular el número mínimo de unidades necesarias para alcanzar el punto de equilibrio, usamos
la siguiente lógica:
Los gastos fijos son aquellos que no dependen de las ventas (alquiler, salarios, electricidad, entre
otros).
Supongamos que un hotel tiene un costo fijo de $100.000 para mantener sus operaciones
anualmente y para cada diaria de habitación tiene un costo variable de $40. Si la tarifa diaria es de
$200, ¿cuántas ocupaciones diarias necesita vender este hotel para llegar al punto de equilibrio?
En este caso, el margen de contribución = $200 - $40 = $160. Por lo tanto, el punto de equilibrio
es = $100.000 / $160 = 625 ocupaciones diarias.
El hotel necesitará 625 ocupaciones diarias para llegar al punto en que comienza a generar
ganancias. Si consigues vender 1000 diarias (375 más que el punto de equilibrio), la ganancia será de
$60.000 (375 X 160 por unidad).
En este caso, el punto de equilibrio = (gastos fijos + beneficio objetivo) / margen de contribución. En
el ejemplo del hotel, si la ganancia deseada es de $ 200.000 la cuenta es: ($100.000 + $ 200.000) /
160 = 1875 ocupaciones diarias.
Aunque este método es útil para un análisis inicial, no aborda otros factores que influyen como las
preferencias personales, la demanda, el branding (https://rockcontent.com/es/blog/branding/) y la
competencia.
https://rockcontent.com/es/blog/estrategia-de-precios/ 3/12
5/15/23, 6:35 PM ¿Cómo hacer una estrategia de precios en tu empresa?
Competencia
El nivel de competencia en un mercado puede tener un profundo impacto en las estrategias de
precios.
En los monopolios, por ejemplo, la competencia por el precio es muy baja y es por ese motivo que,
generalmente, el gobierno debe interferir en el control del precio, como es el caso de las empresas
que suministran energía a nuestros hogares.
A su vez, cuando el mercado está dominado por una serie de empresas fuertes, la competencia
tiende a influenciar la forma en que las empresas y los consumidores reaccionan a los cambios de
precios, pudiendo significar la pérdida o la ganancia de la participación en el mercado.
Después de todo, las personas comparan los precios de tus productos con los de tus competidores.
Para muchas empresas, el precio puede indicar si el producto es similar a otros o si tiene más o
menos calidad.
Tener solo el precio de los competidores como base puede ser una dificultad para las pequeñas
empresas, ya que las grandes empresas obtienen precios competitivos con ganancias en escala.
Por esta razón, es importante conocer el diferencial y comunicárselo a tu Buyer Persona con
estrategias que creen y entreguen valor, como es el caso del Marketing de Contenidos
(https://rockcontent.com/es/blog/marketing-de-contenidos/).
Es muy importante que estés atento a las prácticas de tus competidores en el mundo digital.
¡Comprende sus tácticas de precios en Internet, los tipos de promociones ofrecidas y el engagement
del público!
Para colaborarte en esta iniciativa te compartimos un ebook completo que hicimos sobre cómo
analizar la competencia digital ¡Descárgalo gratis!
(https://materiales.rockcontent.com/competencia-digital?utm_medium=rock-
convert&blogconversionurl=https://rockcontent.com/es/blog/estrategia-de-
precios/&blogconversionpath=RockConvert&blogconversiondate=05/15/2023)
Cadena de valor
Varias compañías pueden ser parte del canal de producción y distribución de un producto. Y
diferentes compañías también significan diferentes objetivos comerciales. Administrar esta cadena
de valor es un desafío que, si se hace bien, puede maximizar el potencial para generar ganancias.
La industria de la confección de ropa, por ejemplo, está formada por minoristas, mayoristas,
ecommerces (https://rockcontent.com/es/blog/comercio-electronico/), entre otros.
Cada uno de estos proveedores tiene un objetivo diferente con los precios, paga un precio diferente
por el mismo artículo y probablemente pasará este costo al cliente.
Si la demanda es baja, la fábrica puede vender el producto a un mayorista, que compra el stock en
grandes cantidades y por menos de un minorista.
Luego, el mayorista puede hacer que estas prendas estén disponibles en el sitio web, donde el
cliente (https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-cliente/) compra la prenda a un precio más bajo.
Por eso es tan importante conocer las estrategias de precios y saber identificar la mejor opción para
tu empresa.
Los precios dinámicos en tiempo real son comunes con los servicios de viajes compartidos como
Uber, que durante las horas pico, por ejemplo, aumenta su precio significativamente.
Un modelo de precios dinámico requiere que nos mantengamos al día con las demandas del
momento y la popularidad de nuestro producto para, de esa forma, aumentar o reducir los precios.
Esta tarea es más fácil usando softwares de análisis de datos, una táctica común en el Marketing
Digital (https://rockcontent.com/es/blog/marketing-digital/).
Valor percibido
Si ya notaste que las ventas están disminuyendo debido a factores externos
(https://rockcontent.com/es/blog/inside-sales/), puedes considerar una estrategia de precios basada
en el valor percibido.
Como dijimos antes, las personas determinan el valor de un producto o servicio específico
comparando los posibles beneficios con el esfuerzo para adquirirlo. Pero, por supuesto, ¡las
percepciones son individuales!
Como los valores percibidos suelen ser bastante diferentes, para fijar un precio usando este criterio
debemos realizar una investigación de mercado (https://rockcontent.com/es/blog/investigacion-de-
mercados/) para comprender qué factores son más importantes para tus clientes y en qué medida
influyen en la compra.
El precio basado en el valor percibido tiende a ser más alto para productos con una larga vida útil
(https://rockcontent.com/es/blog/ciclo-de-vida-de-un-producto/) o servicio a largo plazo, debido a
que no se percibe como caro en comparación con el tiempo total por el que este producto nos será
útil.
Por lo tanto, el valor percibido se vuelve mucho más alto que el de las clases en vivo o los
disponibles por solo 24 horas, lo que permite aumentar el precio.
Además, la idea de escasez (poca oferta) puede ser valiosa para generar urgencia y acelerar el
proceso de toma de decisiones de tus compradores (https://rockcontent.com/es/blog/zmot/).
https://rockcontent.com/es/blog/estrategia-de-precios/ 5/12
5/15/23, 6:35 PM ¿Cómo hacer una estrategia de precios en tu empresa?
Esta estrategia desvía la atención de otras compañías y ayuda a aumentar la visibilidad de tu marca y
la fidelidad de tus clientes (https://rockcontent.com/es/blog/lovemark/).
Mientras pasa el tiempo, se espera que el costo por unidad disminuya y el volumen de ventas
aumente gradualmente.
A un largo plazo, una vez posicionada la empresa, los precios pueden aumentar.
Estrategia de Skimming
En muchos segmentos, como la tecnología y la innovación
(https://rockcontent.com/es/blog/innovacion-disruptiva/), los usuarios están dispuestos a invertir una
cantidad mayor para obtener el producto o servicio antes que otras personas.
Más tarde, la compañía baja los precios al paso que el mercado se satura y aparecen productos
competidores.
Uno de los beneficios del skimming es que le permite a las empresas maximizar las ganancias de
los primeros usuarios antes de reducir los precios para atraer a consumidores
(https://rockcontent.com/es/blog/tipos-de-consumidores/) más sensibles al precio.
El skimming no solo ayuda a una pequeña empresa a recuperar sus costos de desarrollo, sino que
también crea una idea de calidad y exclusividad cuando presenta su producto al mercado.
Esta situación describe el descuento por cantidad, una táctica para estimular a los clientes a comprar
grandes cantidades.
Como resultado, es menos probable que los consumidores cambien de marca y, según el tipo de
producto, también pueden aumentar la frecuencia de consumo, lo que se convierte en un hábito
difícil de abandonar.
Precios estacionales
Estos son cambios de precios para estimular la demanda durante períodos específicos del año.
Dicha práctica es bastante común durante la temporada baja de turismo. Al lanzar promociones a
corto plazo, los empresarios pueden generar buzz (https://rockcontent.com/es/blog/buzz-
marketing/) y entusiasmo sobre un producto o servicio, lo que lleva a las personas a comprar antes
de que sea demasiado tarde.
Combos
En el precio de un combo, las pequeñas empresas venden una combinación de productos a una tasa
inferior a la que enfrentarían los consumidores si compran cada artículo por separado.
https://rockcontent.com/es/blog/estrategia-de-precios/ 6/12
5/15/23, 6:35 PM ¿Cómo hacer una estrategia de precios en tu empresa?
Muchas pequeñas empresas optan por implementar esta estrategia al final del ciclo de vida de un
producto, especialmente si el producto se vende lentamente.
La combinación de productos no solo es una forma efectiva de reducir los costos del stock, sino que
también puede aumentar la percepción de valor a los ojos de los clientes en relación al dinero que
invierten.
Sin embargo, los empresarios deben verificar que las ganancias que obtienen de los artículos con el
valor más alto deben compensar las pérdidas que reciben en el producto con el valor más bajo.
Precio competitivo
En este caso, las empresas se basan en la competencia para definir el precio final. Esto es común
cuando el producto o servicio es más abstracto, como por ejemplo el trabajo de un profesional
independiente con piezas gráficas.
Por lo tanto, los empresarios adaptan su precio al promedio del mercado, suponiendo que su
producto difiere muy poco del de sus competidores.
En este sentido, también aumentaría sus precios si sus competidores hicieran lo mismo, ya que esto
podría indicar que ese tipo de producto se está buscando o valorando más.
A menudo hay un líder del mercado que establece el estándar y los competidores lo siguen, como
puede suceder en segmentos más homogéneos como el de las aerolíneas.
Conclusión
Una buena estrategia de precios hoy puede no ser la misma que en el próximo trimestre. Es por eso
que es una tarea muy compleja para empresas de todos los tamaños.
Por lo tanto, asegúrate de monitorear regularmente los KPIs de tu empresa y el contexto del
Marketing para evitar cometer errores graves en los precios.
¿Te gustó este post? Entonces, lee también nuestro artículo sobre cómo elaborar una propuesta de
valor (https://rockcontent.com/es/blog/propuesta-de-valor/) y continúa aprendiendo sobre el tema.
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5/15/23, 6:35 PM ¿Cómo hacer una estrategia de precios en tu empresa?
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