UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE

MÉXICO
FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN
Diagnóstico de Mercados

Juan Carlos Chávez Bermúdez

Grupo 9223

Alumno: Román Chavarría Carlos Agustín.

La plataforma española GoTrendier se ha especializado en la compraventa de moda de segunda
mano. Después de leer el siguiente artículo y correlacionarlo con las fuentes bibliográficas
consultadas, describe las estrategias utilizadas por esta empresa respecto a la mezcla de
mercadotecnia: Producto, Precio, Plaza y Promoción.

Información:

Empresa española, sede en Barcelona, inicialmente fundada en 2016 en México por españoles.

Actividad: venden ropa de segunda mano, ropa y artículos de “lujo”.

Tendencia de consumo.

Principales mercados en Latinoamérica:

México y Colombia.

Se encuentran operando recientemente en España Argentina Y Chile.

a) Producto (segmento de mercado, portafolio de productos, marca y logotipo, etiqueta,

posicionamiento de la marca, envase, empaque y embalaje).

Producto: servicio de intermediario de e-commerce de ropa y artículos de segunda mano de mujer.

Segmento de mercado:
Tipo de estrategia: Estrategia diferenciada y concentrada.

Se dirige exclusivamente a mujeres, sin embargo, contiene una cartera de productos.

Variables demográficas.
Edad: 18 + Sexo: Femenino Nacionalidad: mexicana, colombiana, española, chilena y argentina.
Variables socioeconómicas.
Ingreso: bajos a medios.
Educación: a partir de la básica.

Variables psicográficas.
Personalidad- exclusivamente mujeres.
Estilo de vida- Moda.
Intereses- ropa, accesorios, zapatos, bolsas.

Variables conductuales.
Se buscan beneficios como el precio y la calidad.

Tipo de usuario.
Está orientado para usuarios tanto heavy como light.

Nivel socioeconómico.
De acuerdo al ingreso desde bajo a medio.

Portafolio de productos.
Líneas de productos: Ropa, Zapatos, Bolsas y accesorios.
Amplitud: 4
Longitud:1.5 millones de prendas en 2019(Pineda, 2019 Expansión).
Profundidad:
72 ropa (18 x 4).
10 bolsas (10x 1).
10 zapatos (10x1, sin contar las tallas de zapatos).
14 accesorios (14x1, sin contar tallas de los productos).
Consistencia:
Son consistentes de acuerdo a su uso.

Marca: Go trendier principalmente, varia de acuerdo a cada producto.

Logotipo: Go trendier, varia de acuerdo a cada producto.

Etiqueta:
En la plataforma los productos se encuentran identificados con el nombre, hay una breve
descripción como la talla, marca, estado, color y categoría .
Los productos pueden o no contener etiquetado con logotipos.
Empaque:
Se proporciona por los vendedores por lo que no promociona marcas y podría ser o no amigable
con el ambiente, así como no se garantiza su sellado o la dificultada para abrir o cerrar.

Envase: No tiene.

Embalaje:
Es proporcionado por los vendedores por lo que algunos tendrán un exceso de embalaje y pueden
ser no amigables con el ambiente. (Kotler, 2018 p.240-242).

Posicionamiento:
Premier – los productos son de oferta única.
Estilo de vida- se encuentra dirigido a intereses y actitudes del consumidor.
Tipo de diferenciación:
Personal - asistente virtual y personal que atiende dudas.
Imagen- Color rosa. (Kotler, 2018 p.214-220).

Precio, servicio, calidad

Precio
Objetivo de la asignación de pecio
Orientado a las ventas: mantener o acreditar la participación del mercado.
Orientado al status quo: hacer frente a la competencia.

Clase de costo

Asignación
Ventajas competitivas.
Asignación de precios para hacer frente a la competencia.
- no hay diferenciación de los productos competidores, múltiples proveedores
Asignación de precios por debajo de la competencia.
- pequeños márgenes de utilidad, grandes volúmenes, pocos servicios al cliente, genera
guerra de precios.( Stanton, 2007, p.356-360).

Plaza

Estrategia de distribución

Distribución exclusiva: solamente los puntos de venta especializados y autorizados pueden

disponer del producto
En este caso el único punto de venta autorizado es mediante la plataforma y las redes sociales.

Canal de distribución

Nivel 0 productor- consumidor

Debido a que la plataforma solo funciona para acercar al vendedor y al consumidor, y no podría
considerarse como intermediario, ya que tampoco realiza la distribución de los productos.

Distribución física.

Paquetería con estafeta.

Mezcla promocional.

Publicidad: comerciales en Radio y televisión, redes sociales.

Venta personal: En la pagina web se da un trato directo con el vendedor.

Promoción de venta : en la primer compra te regalan el envío, siempre tienen descuentos.

Relaciones públicas: sus principales inversionistas son banco Sabadell , fondos ataria, ignia
(Pineda, 2019 Expansión).
Marketing directo: envían correos electrónicos a sus consumidores.

Conclusiones:

Go trendier es una plataforma de e-commerce semejante a las ya existentes como mercado libre y
amazon, con estrategias y funcionamientos similares, esta plataforma está dirigida hacia un
segmento mas especifico que es mujeres, donde su principal cartera son productos de segunda
mano exclusivamente para mujeres, dentro de su eslogan se encuentra el apoyo al ambiente al no
consumir ropa nueva.

Referencias:

Pineda A.(2019) La start – up mexicana Go Trendier levanta 3.5 mdd para llegar a Chile y Argentina.
Tomado de la pagina web el 4 de marzo del 2023:
https://expansion.mx/emprendedores/2019/01/29/la-start-up-mexicana-gotrendier-levanta-3-5-
mdd-para-llegar-a-chile-y-argentina

Pagina web go trendier visitada el 4 de marzo del 2023: https://www.gotrendier.mx/como-funciona

Kotler P. (2018) Marketing, México, Pearson.

Stanton W.(2007) Fundamentos de marketing, China, McGrawHill.